為什麼這篇淘寶集運4px遞四方速遞鄉民發文收入到精華區：因為在淘寶集運4px遞四方速遞這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者nevacat (雪地上的貓)看板e-shopping標題[抱怨]不要用淘寶4PX遞四方時間Mo...
淘寶集運4px遞四方速遞 在 Don Li Instagram 的精選貼文
2020-05-10 01:39:25
一次全新嘅收速遞體驗！！！ *內地朋友寄件香港寫大陸電話好正常 *快遞公司話喺香港收件寫大陸電話號碼就係錯 *澳門號碼呢? *錯！ *日本號碼呢? *錯！ *咁…號碼呢? *錯！ *咁你有冇試過打過個大陸號碼通唔通? *客服話冇需要 *總之唔係香港號碼就係錯！ *係「錯」！！！！！！ *要多收一次運...
＊商品/店家名稱：淘寶4PX遞四方速遞
＊購買連結：無
＊相關佐證：https://imgur.com/a/Y1Q0Y
＊事發經過：
之前買淘寶都是由增利轉運，速度快且發生問題也會解決問題，但因為這次
買了個架子是木頭的，增利說不能運，問4PX說可以，因此轉而給4PX，誰知
這才是不愉快的開始。
09-13 ［因為要買的東西不能轉運，因此詢問4PX］
该宝贝不支持国际转运服务，如果您需要购买，请取消国际转运
转运四方售前033表示：
我可以把所有要買的東西直接寄送到4PX仓库，然後東西全到了，再請4PX一
起處理，不用把可以集運的先用集運的方式，唯獨那一個不能轉運的直接填
寫4PX的地址。
1、033並沒有叫我要填寫无主件预报填写链接
2、我有問如果所有東西集運太大，超過尺寸，是否要拆包費，或其他費用，
他說都不用，並表示其他费用有可能存在的是台湾海关的税费
於是所有的東西都變成了無主件，後來又買了東西，這次全部用集運到4PX
，因為依以前增利的經驗，東西到了就把無主件跟新買的綁再一起就可以
09-22 因為其中一個貨品到了，所以就把無主件的跟它綁在一起
09-23 所有貨品都到了，因此進行合併運費，且馬上付款了
转运四方售前001 表示
發貨時間（臺灣集運）：正常情况支付转运费用后1个工作日内安排包裹出库
（特别註意：周六日不出库，节假日根据实际情况另行调整） 轉運時效：正
常情況包裹自出庫時間起至3個工作日內完成派送（海關檢驗及其他不可抗力
因素導致延誤，時間不在此計圍）
09-24 發現出庫異常，因此又問了4PX
转运四方售前036 分別在12：26／27／29時表示：
1、包裹超出尺寸因此要分3包出庫
2、沒有異常
3、倉庫人員為您安排轉運中
從頭到尾沒有要我退款再重新付款，而我也只有問他運單編號，她說還未生成，
因此我說下次再問他
09-25 因為還是出庫異常，所以又去問4PX
转运四方售前015表示：
1、您是否有申请退款了呢？→昨天並沒有叫我申請退款
2、退款成功后我们这边帮您分单的呢。→昨天說沒有異常，並且安排轉運了
3、因为我看到说您后面还有一个包裹，可能我司同事就没有叫您申请的呢
→我並沒有任何包裹在4PX，不知道他看到的是什麼？
4、然後就開始跟我盧運費的部分，說要分開3個包裹，所以要有3個首重，然後
又自己幫我用成了各3個分別尾數是0.02，0.11，0.08，因此多了17人民幣
5、我說我有問過沒有拆包費的，而且沒有其他費用，4PX說拆包的话就是把包裹
拆掉，分单的话就是我们这边用几个转运单帮您安排出库
6、東西在他那邊，只好付錢，但是光是付款，退款就做了三次，因為我按照他
說的步驟，並且有再次問她我就是直接按運費結算，對嗎？不用再去設定要
單獨轉運，你們自己會去單獨轉運，他也說對，然後最後又說我做錯了，於
是就這樣付款，退款
7、途中又叫我不要支付，說要先付無主件的運費，我就跟他說已經支付了，因
為無主件就是跟其中一個包裹綁在一起，所以重量也加上去了，然後他就口
氣很不好，［不是已经跟您说过了吗、等我解除不就可以了吗］
8、最後我問什麼時候可以出庫，我說昨天就有問過是否有異常，如果沒有異常
的話應該今天會出庫，4PX表示：这个并不是我们问题的 是您自己说下次在
咨询我们的→我明明是說運單編號下次再問
9、整個經過大約3個小時，一直都說是我的問題，我要求把對話紀錄給我，他就
一直推說正在幫我處理包裹，叫我自己去查對話紀錄，我連結的就是最後從
它們那裏要到的對話紀錄，剛開始他只有給我我說下次再問的這裡，完全斷
章取義
因為看好評比增利多，想說增利我使用上都很好，因此也應該不會有什麼問題，
沒想到一次就讓我氣炸了，花了3個多小時，一直鬼打牆，還說是我不對，我超
想投訴4PX的，雖然4PX不會理我這種小小小客戶，但有誰知道應該要怎麼投訴？
並且規勸大家不要使用4PX，真的是一顆老鼠屎壞了一碗粥
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.121.179.179
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1506347252.A.B6E.html
→ cryy: 我用都沒事欸 27.105.49.106 09/25 22:04
※ 編輯: nevacat (122.121.179.179), 09/25/2017 22:21:00※ 編輯: nevacat (122.121.179.179), 09/25/2017 22:21:47
推 hillxd: 雖然板上一堆罵4px但我真的是用了4px才開 36.224.192.106 09/25 22:26
→ hillxd: 始喜歡用淘寶...... 36.224.192.106 09/25 22:26
推 lelechiba: 之前用都ok,最近實在是越來越爛不知道 36.225.164.239 09/25 22:27
→ lelechiba: 怎麼了 36.225.164.239 09/25 22:27
推 StarRiver: 不推+1，3天前4PX就說東西已在台灣過 223.137.231.77 09/25 22:37
→ StarRiver: 海關了，結果到今天還沒收到223.137.231.77 09/25 22:37
推 lic0420: 4px運氣好的時候又快又便宜，但只要遇到 220.135.84.244 09/25 22:39
→ lic0420: 狀況就會被客服鬼打牆的態度激怒 220.135.84.244 09/25 22:39
我這次真的太衰了，連續遇到的客服都是鬼打牆，我看我可能還在農曆七月
推 papa989: 每次都用 沒事 運氣好又快又便宜+1219.84.181.229 09/25 23:13
推 miwo: 好評多是因為只要你給非好評，會盧到你改五220.133.54.167 09/26 00:09
→ miwo: 星為止，之前給中評，狂丟我訊息不理他，結220.133.54.167 09/26 00:09
→ miwo: 果有一天我竟然接到深圳打來的電話，是4px 220.133.54.167 09/26 00:09
→ miwo: 客服叫我改評價，處理顧客問題有這麼用心就220.133.54.167 09/26 00:09
→ miwo: 好了220.133.54.167 09/26 00:09
真的，如果客服能好好處理問題，我們也就不會這麼生氣了
推 rudy0115: 他們客服都一直換一直互推223.136.215.27 09/26 00:40
推 yangnana: 請問什麼叫無主件？27.105.51.55 09/26 03:08
無主件就是沒有主人的貨，像是賣家如果發了2個包裹，但只給你一個運單編號，其中一
個就會變成無主件。或者像我這次，因為不
能直接下單轉運，只能直寄4px倉庫，雖然
有寫淘寶id，還是會變成無主件，要自己靠
運單編號把貨品找回來
推 yingtsz: 運氣好又快又便宜，運氣不好時被客服激114.137.182.18 09/26 04:14
→ yingtsz: 怒+11111 114.137.182.18 09/26 04:15
→ rosiesmmm: 我用沒事+1180.204.149.195 09/26 07:50
推 cdmlin: 有過一次經驗就不用這家了 220.132.36.164 09/26 08:21
→ cdmlin: 商品中含電池收納盒就被退運也沒主動通知220.132.36.164 09/26 08:22
嗯嗯，我下次也不敢用這家了，要往私人集運找了，這次為了運深圳，大陸運費還比運
上海的多
※ 編輯: nevacat (122.121.179.179), 09/26/2017 08:42:32
推 shiauyun117: 我也曾經被無主件搞瘋過....204.136.207.155 09/26 08:53
→ shiauyun117: 覺得他們很不知變通 很笨204.136.207.155 09/26 08:54
同意，而且會無限循環的一直鬼打牆推 mitsukiys: 很吃運氣的一間集貨有時候速度快到嚇人118.163.63.243 09/26 09:16
推 sshee: 23號到台灣清關清到今天還清..61.219.236.241 09/26 11:48
推 ki9531001: 我的也是23號到台灣，還在清關阿，好久42.72.117.1 09/26 11:55
最近好像清關都很久？還是只有4px才這樣？？推 love2ne1: 我還蠻喜歡他們的39.10.77.93 09/26 13:01
恭喜您，只能說您運氣太好了推 yenii: 之前包裹遺失漏寄 完全沒有先通知 問了好幾123.193.241.3 09/26 13:17
→ yenii: 個客服才說寄出時找不到 之後找到會補寄(6123.193.241.3 09/26 13:17
→ yenii: 個月後沒找會退款) 東西不貴直接按退款 就123.193.241.3 09/26 13:17
→ yenii: 成功了 處理退款的客服比較在狀況內！123.193.241.3 09/26 13:17
→ yenii: 雖然被氣到 但是時效保證還是讓我繼續用4px123.193.241.3 09/26 13:18
→ yenii: 實在受不了那種說出貨又一直查不到的感覺123.193.241.3 09/26 13:18
每一家都有時效保證嗎？第一次知道這東西推 insane1102: 上次他們客服疏失我就直接客訴了XD111.252.185.77 09/26 16:09
→ insane1102: 還一直打電話給我，最後疑似他們的 111.252.185.77 09/26 16:10
→ insane1102: 主管出來道歉XD111.252.185.77 09/26 16:10
要怎麼客訴？超想客訴他們的，昨天超怒的。但是今天起床後又平靜許多，還是先知道，搞不
好貨收到又會再怒一次。
※ 編輯: nevacat (122.121.179.179), 09/26/2017 17:22:47
推 insane1102: 看你要打電話去或是mail，本來我也是 111.252.185.77 09/26 21:46
→ insane1102: 隔天就平靜了，但是他們客服竟然跟我111.252.185.77 09/26 21:46
→ insane1102: 說 人難免會犯錯，這是無法避免的 111.252.185.77 09/26 21:47
→ insane1102: 我就暴怒XD 明明就可以避免~~ 111.252.185.77 09/26 21:47
→ insane1102: 最後說什麼抱歉是他們同事知識不夠 111.252.185.77 09/26 21:48
→ insane1102: 後來他們售後有處理，疑似客服的組長111.252.185.77 09/26 21:49
→ insane1102: 也有出來說抱歉(不知道是不是真的組長111.252.185.77 09/26 21:50
→ insane1102: 他自己說自己是組長XD (誰信111.252.185.77 09/26 21:51
謝謝您，做筆記中※ 編輯: nevacat (36.236.98.69), 09/27/2017 09:11:33