雖然這篇消費者議價能力舉例鄉民發文沒有被收入到精華區:在消費者議價能力舉例這個話題中,我們另外找到其它相關的精選爆讚文章
在 消費者議價能力舉例產品中有5篇Facebook貼文,粉絲數超過0的網紅,也在其Facebook貼文中提到, 【「接不到案子」的SOHO新手,8成都犯了「這3個錯誤」!】給接案菜鳥|自由工作者(Freelancer) . 「已經應徵了好多案子了,但都沒有回音!」 「在接案平台上,都搶不過其他SOHO接案者,該怎麼辦?」 . 我很常會在私訊裡面,收到像是這樣灰心喪志的詢問。於是便決定,要來整理一篇「新手接案者...
消費者議價能力舉例 在 Facebook 的精選貼文
【「接不到案子」的SOHO新手,8成都犯了「這3個錯誤」!】給接案菜鳥|自由工作者(Freelancer)
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「已經應徵了好多案子了,但都沒有回音!」
「在接案平台上,都搶不過其他SOHO接案者,該怎麼辦?」
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我很常會在私訊裡面,收到像是這樣灰心喪志的詢問。於是便決定,要來整理一篇「新手接案者」接不到案子的「最常見失敗原因」,來和大家分享。希望能對各位有志展開「自由工作者(Freelancer)」職涯的朋友們,有所幫助喔!
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如果你發現,自己也正面臨上述的瓶頸,就一起看下去吧!
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[ 3大接案新手誤區 ]:
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1. 錯誤一:只在 “人多” 的地方「搶案子」!
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我們總是很習慣,在「競爭」中追求「卓越」。
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但想成功,就一定要 “瘋狂競爭” 嗎?
能走出自己的路,不爭不搶,不是更好?
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誰說要接到案子,就一定要去競爭激烈的 “付費”「主流接案平台」呢?
(即那些「專門主打外包接案」的 ”付費正式接案平台”,為了怕被打,在此就不一一舉例了。哈哈哈哈~XDD)
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以我的親身經驗來講,主流的「正式接案平台」除了「競爭激烈」,且大多都需要「繳學費(支付一筆平台費)」之外,所獲得的「接案機會」、「案件價格」和「案件品質」還往往不見得,會比其他非主流「”免費” 接案管道」要來得好。
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人多的地方,是削價競爭、血流成河的「紅海」。努力開發出自己的「藍海」市場,少了令人神經緊繃的「不必要競爭」,不只利潤會更高,也能做得更加開心、長久喔!
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當然,對於剛起步,想省麻煩的朋友們,「主流接案平台」的確提供了一個「供需整合」的 “方便市場”。但建議還是把這類接案平台,作為「短期使用」就好。
長期來講,其他看似冷門的 “非主流”「免費接案管道」,反而才是我比較推薦的!比如:接案社團/論壇、陌生電子郵件開發、各大人力銀行一般工作區、人脈接案、昭告天下、口碑接案、個人品牌被動接案...等等。
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關於各類「接案管道&方式」的介紹,可以去看我之前寫的這篇Blog文章:「接案平台」有哪些?台灣和國外精選「接案管道」大統整! ( https://pse.is/3m42vf )。在我的「線上課程」裡,也會有更詳細的「分析」與「攻略」說明喔!
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2. 錯誤二:只顧著說自己的需要!
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要想 “主動應徵接到案子”,就少不了一封好的「自我推薦信」。很多「菜鳥接案者」在主動應徵案子時,最常犯的一個致命錯誤,就是:「只顧著說自己的需要」!
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「自我推薦信」一打開,內容全部都在再三強調、顯示著:「我真的很想要跟你合作」、「我真的真的很需要這份案子」...等等。
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這樣的「自我推薦信」只會讓案主看到一個「渴望獲得幫助的人」,而非一位「來幫助我的專業合作夥伴」。信件內容完全看不出「你能為他帶來什麼 “價值”」,案主自然也就不會想要,找你幫忙、邀請你一起展開合作啦!
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所以,在撰寫關鍵的「接案 “自我推薦信”」時,我們一定要多去考慮「對方需要什麼」?並且,盡量去告訴案主:你可以「怎麼樣幫助到他」、「為他帶來什麼樣的價值」?
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如果你還是沒有頭緒的話,“實際上怎麼寫” 在我的線上課程「13堂接案必修課 (https://pse.is/3kvz6q)」中都會詳細教給大家,還有超真實的「試寫範本」解說,模擬給大家看喔!(直接一個六親不認的置入廣告,哈哈哈哈哈)
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其他小提醒:
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另外,開發客戶的 ”自我推薦信&應徵履歷”「寄的數量不夠多」或「潛在客戶名單搜集不夠精準」,也都有可能是你 “接不到案子” 的原因。
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你可能會問:「寄10封夠嗎?」
當然不夠!!
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如果你是「接案新手」,且真的真的很渴望能獲得「人生第一個案子」。那就給自己設下功課:至少搜集「50位 ”精準的” 潛在顧客聯繫名單」,並且至少寄出「50封自我推薦信」吧!(能寄100封更好XDD)
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反正寄email又不用花錢,多寄出一封信,就是為自己多增加一個機會!
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寄信之前,也別忘了先給自己一個心理建設。告訴自己:「寄出的信完全石沉大海、已讀不回,都是非常正常、完全可以理解的。真的沒有關係。只要其中有一位案主回覆了,讓你因此而接下一個 “高品質的長期案子”,一切就超級值得啦!」
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所以,繼續努力優化自己的「接案能力」和「自我推薦信&接案履歷內容」,然後持續、持續的寄就對啦!
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3. 錯誤三:說不清自己的「利基專業」&「價值主張」!
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(1) 「利基專業」
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「利基專業」就是你在 “大專業範疇” 裡面,”最擅長”、”最與眾不同” 的「細項專長領域」!
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就好像「行銷科系」的教授,會在簡歷上寫自己的研究專長是「消費者行為」。
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「行銷接案者」也要能說清楚自己 “最專精的”,究竟是:內容行銷、社群經營、活動企劃、廣告投放、數據分析、文案撰寫、商業合作洽談,還是搜尋引擎優化....(當然如果你最擅長的項目超過一個,也可以都列出來)。
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不然「一個專業範疇」裡面那麼廣,案主又怎麼會知道,「你的能力」就恰巧是「他用得上」的呢?你也會因此,而讓自己在案主心目中「缺乏記憶點」,和好機會失之交臂。
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所以呀,我現在也開始會介紹自己為「職涯作家/職涯領域文字工作者」,而非單單只說我是一位「作家/文字工作者」; 介紹自己為「職涯講師」,而非單單只是一位「講師」。
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哈哈!不然誰知道要請我來,為他們「寫什麼文章」、「演講什麼主題」呢?你說對吧!
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(2) 「價值主張」
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「價值主張」就是「你能幫到案主最多的地方」,以及「你能為他帶來的 “最大價值點”」!
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比如:
(a) 盡量做一個案件的「整體視覺設計師」,而不要僅僅是做「美編」; (b) 為顧客製作「”具有行銷導購邏輯” 的電商網站」而非僅僅是「功能齊全的網站」; (c) 幫案主翻譯出「”專有名詞&專業深度” 句句到位的學術文章」,而非單純只是「英翻中」。都能讓你擁有 “難以被取代” 的獨特「價值主張」!
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所以,應徵案子之前,先想清楚自己的「價值主張」非常重要。否則一旦案主看不到其中的「價值」,就會想要來砍你的「價格」。或者在談不攏時,輕易的用「其他接案者」來取代掉你。甚至還會因為覺得,你能為他帶來的「效益不大」,而直接不找你合作。
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清楚了解自己的「價值主張」,其實不只是「接案者」需要,對「一般上班族」來講也非常重要。因為,搞不清楚自己「對公司最大的價值」在哪,做事就很容易會「抓不到方向」、「搞不清楚事情的輕重緩急」。這些不論是在「就業市場」,還是「職場工作」裡,都是很大的劣勢。
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比如:
某位「業務」待人處事特別圓融、最擅長與人相處、建立深厚的交往。老闆認為他最大的價值就是「出去外面跑業務」,幫公司「帶來業績」、「維繫好顧客關係」。而他卻以為,老闆想要看到的是「業績報告PPT」和「精美的顧客資料建檔」,因而整日窩在辦公室裡,埋首電腦。老闆看了,當然會不解的覺得,這些事我請任何其他 “更擅長文書的” 「行政人員」或「業務助理」來做,都能做得比你好。那我為何還要請你來這裡浪費才華,不出去為公司創造最大價值?!
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所以說呀,搞不清楚自己的「價值主張」,不只會讓你在「找案子/工作」時沒有亮點和記憶點、在「議價」時吃大虧。還容易讓你在工作中拼命努力,卻永遠也得不到應有的賞識和認同。大家千萬要特別注意呀!
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消費者議價能力舉例 在 詹太太的轉行日記 Facebook 的最讚貼文
社群基礎建設(Social infrastructure)的賣貨工具:社群銷售員準備好了沒?
對於長期關注Facebook的冰友們來說,「FB切進電商」像是個遲到的完美工具。畢竟這麼多年來,已經有太多人在FB上賣貨了。我會覺得,這是屬於社交基礎建設(Social infrastructure)的一部分,主題是「購物」。Social Presence(社群存在感)在這個場景下是賣貨的過程。
有了完美的社群銷售工具,接下來將會發展的,我稱之為「社群銷售員」(Social Salesperson )或「視頻銷售員」(Video Salesperson )。去年F8,大家都看到官方提到「社群商務」(Social Commerce)的題目。如今,整個Facebook家族生態系的應用工具更加完整,更加便利。
「社群銷售員」與「網紅賣貨」的差異
網紅賣貨,很多人都知道是怎麼回事了,這裡就不贅述。至於「社群銷售員」的概念,就是說:你的工作是銷售員,但是你是在品牌、產品、銷售點的官方帳號做銷售工作的。而且你自己沒有經營粉絲頁。但是你能使用影音工具為受雇的品牌、商號直接賣貨。
講白了,就是你可能是在某個小微企業當銷售員,自己也不是網紅,不養粉絲,網路上也沒人認識你。但是你能夠使用各種社群工具,為老闆賣貨。
「網紅賣貨」與「社群銷售員」最大的差別是「注意力價值」的議價空間。一位有20萬粉的網紅,跟一個舌燦蓮花的普通售貨員,兩者最大的差異就是社群渠道價值。所以網紅執行一檔業配,可以要求很高的酬勞,還要分潤,因為網紅手上有頻道,有觀眾,有產品消費者。這些都是網紅的自有資產。網紅為了經營這些社群資產,是有可觀投資在其中的(如製作內容吸客、下廣告維持曝光與互動)。這是垂直內容觀眾群的經營。
但「社群銷售員」的概念就完全不是這樣:他可能是普通人,也有說學逗唱能力,口條很好,但就是沒有經營平台,沒有經營自有內容與頻道。但他可以在受雇的產品主或品牌主的頻道上賣貨。這種情況過去也出現過,最典型的就是「海鮮拍賣直播」。手上抓著龍蝦的賣貨者,很多都不是有粉絲的網紅。但觀眾都是為了「買物」而來。所以銷售員必須主動配合頻道本身的特色,理解頻道本身的觀眾,滿足觀眾購物的需求。
這也不同於「小編」的角色。小編主要目的是與消費者維護關係,達到宣傳、曝光、行銷目的。但「社群銷售員」的任務是要「銷售」。
購物行為搬到線上 重點是 Social 行為
經過疫情之後,大家會發現,由於保持社交距離以及居家檢疫的緣故,靠櫃、到店的銷售與購買模式雖不至被完全推翻,但某種程度上已經被改寫,尤其是在美國。現在大家會發現,原來「吃飯逛街購物」不是只光花錢的「零售消費」,更是重要的「社交行為」。全球各地陸續一宣布解封後,大家都出來群聚了。但是現在全球最擔憂的就是疫情再次爆發,該怎麼辦。
佐克伯說,人們被勸告待在家裡,所以小商戶的生意就大受打擊。很多人更因此失業,加深了社群與人們養家活口的生計危機,「我想經濟層面的失落感可能更甚於健康層面的問題。」他說,而且預計這可能要好幾年的時間。「那些不只是『小生意』,更是整個社會中的經濟支柱。像是家族經營的書店,餐廳,肉店。但這些店要怎麼生存呢?如何把這類的店搬到線上?」
在社群商務的角度是:即便不能實體開店,但還是可以賣貨的。只要這些店家持續曝光,對消費者持續有「存在感」,就能繼續活著。
疫情社群商務 順水推舟
回顧疫情期間,許多人在防疫期間的購物行為傾向「恐慌型購物」,而且採購的產品大多是日用消耗品。但有部分Z世代會趁著防疫大減價購買時尚產品。
在這種消費場景下,舉例來說,門可羅雀的鞋店店員,與其面對空空蕩蕩的店舖,有些竟然開始在線上試著幫公司直播賣鞋。
在疫情之前,我曾經聽過鞋店店員最常遇到的銷售難題是這樣的:消費者到店試穿,試完了就說謝謝,然後去電商平台用更優惠的價錢購買。結單的,是電商部門,但提供試穿服務的卻是門市。導致鞋店的「電商部門」與「門市部門」,兩者產生了激烈的內部競爭。如今,實體門市可能因為疫情而大受影響甚至關門,而電商部門存續。但可預期的是:即便是上了電商,賣貨時候也會需要購物服務。
「社群/視頻銷售員」
行為同樣都是「社群/視頻與賣貨」,但背後的出發點卻大不同:社群電商(團購)、網紅賣貨(粉絲經濟)、以及「社群/視頻銷售員」(品牌發起)。
我會預期「社群/視頻銷售員」可能是另一種因為疫情而產生的新職業或新技能。只要是想當銷售員的人,就該必備社群銷售的技能,這技能不一定只限於網紅。此時,或許我們是否可以幫助因為疫情裁員而失業的售貨員,運用「視頻」(無論是直播或影片。直播可能是最容易的方式)賣貨,具備更多謀生能力?
要「社群銷售」 得先學會把故事說好
佐克伯強調,Facebook Shop 是個原生,快速的工具:當你看到商品,就可以快速導至消費者眼前,只要準備好信用卡就可以一鍵購買;小微企業個體戶店經營者,只要開一次店,就在四個平台(FB,Messenger,IG,Whatsapp)上,與消費者溝通,帶給小商戶更高的轉換,讓人們更容易向小商戶購物。
但他也講到一個重點:小商戶「只要把故事說好」就可以了。但是要怎麼把自己的商業故事說好?這是接下來很重要的學問。這裡頭不只是「賣貨」,還包括品牌、產品所代表的「價值觀」,以及自己的銷售時的想法。
許多傳產小商戶以前是不太思考「說故事」的。這與過去實體時代的銷售方式,兩者大相逕庭。當然在傳產時代,也是有小商戶把這事做得很好,尤其是那些具有特定社會理念,或特定環保價值觀的小商戶:例如公平交易的產品商店,或是100公里在地農產品商店。這種購物模式與故事溝通,背後代表的是購買行為的「價值觀」。
經由價值觀建立的購物行為,就刷出了「社群存在感」(Social Presence)。你不只是在「購物」,而是透過購物,表達了買賣雙方雷同的價值觀,並與社群建立連結。所以,傳產小商戶可能要開始學著與消費者在社群平台上建立直接的關係,也就是說好故事:包括做好產品、包裝,然後直接與客人溝通,在溝通過程中完成良好體驗。若體驗良好,購買者會用「購買」的金錢回饋你,形成正向關係。這些事情,小微電商或許能夠理解,但是傳產小商戶可能需要一段時間適應。
Facebook的這項工具,目前適用美國市場為主以及有關地區。目前台灣有些還不能用。例如「商務管理工具」這一項,你如果要用,根據釋出的說明書,必須要先擁有「有效的美國銀行帳戶」。但如果你有在經營美國市場,或有美國的合作夥伴,這個solution你可以認真考慮一下。但如果你只是在台灣的話,這項工具在眼前短期內能幫上的忙,恐怕有限。直播賣貨 LIVE Shopping 很快就會進行測試。但值得思考的是,你如果是傳產,是依賴實體經營的中小微商戶,你是否已經準備好把實體店開到線上?無論有或沒有Facebook。
影片連結:
https://www.facebook.com/zuck/videos/10111929914173161/
消費者議價能力舉例 在 農藝女孩看世界 Facebook 的最讚貼文
【何謂「雇工高麗菜」?農民口中的「販仔」是什麼?】
「販仔」在高麗菜產銷體系裡,就是所謂的盤商,因為擁有雇工採收的能力,在收購高麗菜時與農民有較大的議價空間,也是操作高麗菜槓桿的關鍵人物。
舉例來講,倘若每分地(1分地約為1/10公頃,1000平方公尺),「販仔」對農民開價30000-35000元,價格包含採收的人工、包裝紙箱、運輸成本等,對農民來講就是很大的誘因,此時農民很樂意跟販仔簽約,把菜交給他們。
一般來講,販仔會先給農民5-7成的訂金,高麗菜價格好時,農民可以收到尾款,販仔也可以賣到好價,大家一起發大財,可喜可賀。
但在價格不好的時候,販仔可以毀約,不給農民尾款,也不收農民的高麗菜,農民當然就哭哭了。
此時被販仔毀約的農友,就要自己找採收的工人、包裝的紙箱、運輸的車輛,運銷不敷成本的狀況下,只好開放遊客來田區自己採,免除運銷成本,讓消費者直接來田裡把菜帶走,不無小補。
在風調雨順,毫無天災的情況下,高麗菜盛產,這類被販仔放生的農民就會特別多。
也就是說,在高麗菜產銷體系裡,真正有能力的操盤手,是這些販仔們。
氣候溫暖的情況下,高麗菜從下苗到採收,大約需要60天的時間,只要能預測2個月後的價格,賣高麗菜就很有賺頭。
以常理而言,高麗菜通常在10-2月盛產,冬季量多,價格較差;夏季時,因為高溫病蟲害較多,高麗菜生產成本較高,市場上並不會有這麼多的高麗菜。
如果你是雲林當地的蔬菜生產合作社,負責收購蔬菜與運銷,倘若高麗菜在7月時被網紅名嘴喊成2元,何時採收?剛才說,高麗菜生長要60天,倘若在7月把價格喊崩,豈不是在9月就能跟農民收購很便宜的高麗菜來賣了嗎?
販仔們一邊上電視唱衰高麗菜價格,一手吃農民與市場端的價差,還能怪政府不照顧農民。但無論是農業網紅,還是政論節目上的「菜農」,2018年都沒有種植半顆高麗菜。
大型合作社以及產地的「販仔」們,當然也是一種地方派系與投票部隊,究竟網紅名嘴在選舉中,與其達成何種利益交換的協議?
如此炒作高麗菜新聞,事實上獲益的又是誰呢?