[爆卦]消費者保護法退貨運費是什麼?優點缺點精華區懶人包

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消費者保護法退貨運費 在 王美姬 WangMeiJi Instagram 的精選貼文

2021-02-22 10:41:14

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消費者保護法退貨運費 在 瑩真律師 Instagram 的最佳貼文

2021-02-22 16:47:07

上網購物已經是現代人必備的技能,而網購因為無法事先看見商品實體,所以我國的《消費者保護法》第19條規定了通訊交易的消費者,可以在收受商品或接受服務後七日內,退回商品或書面通知來解除契約,而且不用說明理由及負擔任何費用👍 這一條法規就是大家耳熟能詳的七天鑑賞期😁這是法律提供在台灣網購能享有的保護制度...

消費者保護法退貨運費 在 王美姬 WangMeiJi Instagram 的最佳貼文

2020-05-02 16:06:15

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  • 消費者保護法退貨運費 在 呂昇達老師的烘焙市集 Professional Bread/Pastry Making Facebook 的最佳解答

    2021-09-25 14:28:07
    有 359 人按讚

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    ❤ 重要提醒 :
    依消費者保護法之規定,線上購物消費者享有商品貨到日起七天(含例假日)猶豫期的權益。
    1. 鑑賞期為商品貨到次日起七天計算,超過七天猶豫期,恕無法受理退換貨。
    2. 鑑賞期非試用期,退換貨商品(含贈品及部分加價購商品)須全新狀態且保持商品本體、配件、贈品、保證書及所有附隨文件或資料的完整性。若有遺失、毀損或缺件,您必須依照毀損程度負擔回復原狀之必要費用。
    3. 收受商品後,應依通常程序從速檢查,發現商品有瑕疵時(如包裝破損、運送途中損壞....等狀況),請立即拍照存證並即時與客服聯繫,我們會立即為您處理退換貨事宜。
    4. 退貨的商品請以其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字,若原廠包裝損毀恕無法接受退貨或需負擔部分整新費。
    5. 團購為低於市場之優惠價,非商品瑕疵問題須辦理退貨者,退款時會扣除來回運費100+100元(離島450+450),若無法接受者請勿下單,下單者視同同意以上內容 ~

  • 消費者保護法退貨運費 在 呂昇達老師的烘焙市集 Professional Bread/Pastry Making Facebook 的最佳解答

    2021-09-13 09:00:06
    有 4,255 人按讚

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  • 消費者保護法退貨運費 在 東大門服飾直播網 Facebook 的最佳貼文

    2021-09-06 21:09:17
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    ⚠️⚠️⚠️【下單方式說明】
    一定要先閱讀完成,不然會加不到!
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    【非常重要1】打字過程不要有空格
    【非常重要2】格式一定要打正確
    【非常重要3】+1之後不要接數字
    【非常重要4】請確認好各式以及數量在下標喔
    【非常重要5】有關任何食品販售資訊,訂購前請先詳細閱下述說明,其他相關商品資訊則於直播中介紹。

    ⚠️⚠️⚠️【運費說明】
    台灣本島地區一律為運費250元吃到飽
    離島地區運費一律為400元吃到飽
    🔺出貨一律為宅配出貨,無店到店、自取收貨
    🔺付款方式一律需先完成付款,無提供貨到付款
    (匯款方式:ATM匯款、線上刷卡、超商代碼繳費)

    ⚠️⚠️⚠️【重要結單說明】
    本次直播9/3、9/6(星期五、星期一)共二場
    星期五、一購買得標商品都可以合併併單出貨,但無法合併下週結單!
    ‼️‼️‼️【本週9/7星期二晚上8:00前】需完成9/3、9/6購物車得標商品結單匯款,謝謝
    ➡️結單時間與匯款時間相同,無需理會第三方支付付款期限,本週結單截止日期就是9/7星期一晚上8:00前,謝謝
    ➡️當週購物車當中有任何需結單商品,都一定要完成結單,以便出貨,謝謝
    ➡️我們是使用第三方支付方式付款,請依照系統金額付款,請勿自行多付款/少付款,都會導致付款不成功,謝謝

    ⚠️⚠️⚠️【退換貨說明】:
    🔸🔸🔸依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項:「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品,屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。自105年1月1日起,生鮮食品不適用於消費者保護法第19條,並不享有7天鑑賞期。
    🔸🔸🔸如商品有瑕疵、運輸過程造成貨品解凍或毀損、貨品品項錯誤,請立即拍下商品照,連同訂購資訊(明細),於收到貨後的8小時內盡速與客服聯繫。
    🔸🔸🔸若因顏色、口感、大小、不好吃、味道不對等主觀因素,非屬商品本身瑕疵者,恕不受理退換貨,請可以接受再下單,謝謝。
    🔸🔸🔸其餘非屬生鮮、冷凍、乳製品等易腐敗/保存期限較短或解約時即將逾期之符合7天鑑賞期之商品,如欲辦理退換貨,請於收到貨後的7天內私訊小編,謝謝。
    ‼️‼️‼️食品退換貨請務必保留包裝完整性,一經拆封、食用、使用或由自身造成之外盒變形、失溫或保存不良導致變質,恕無法受理退貨。
    🔸🔸🔸辦理退貨、換貨時,請事先告知,若未經同意而自行將商品寄回者,將不予受理,謝謝。

    ※※※為維持良好買賣制度,若隨意棄單與任意更改得標商品要消單次數較多者,東大門服飾直播網有權限制購買權和有權取消購物車任何商品和預購商品,感謝

    🔺️🔺️🔺️有任何問題歡迎私@Line小編,會由小編竭誠為您服務,謝謝

  • 消費者保護法退貨運費 在 法律白話文運動 Youtube 的最佳貼文

    2020-03-06 17:20:34

    #網購有什麼事情要注意 #蘇錦霞律師告訴你 #蘇律師經驗豐富

    出門購物有時候很危險,比如可能被傳染流感或肺炎,或者是太陽很大會被曬傷,總之就想在家上網買東西。

    上網看商品覺得好美好棒,收到後覺得賣家果然很會拍照,心中很不爽,這時候可以退貨嗎?問了賣家,他說要自己付運費,還有商品重新整理要整理費,這時候買家要自己付嗎?

    ==========================================

    Q1:網購可以退貨嗎?

    A1:是可以的喔

    根據消費者保護法,如果你是 #通訊交易 的消費者,收到商品後七天內,是可以退貨的!

    Q2:通訊交易是什麼?

    A2:許多網購就算是通訊交易喔

    通訊交易的定義,是指企業經營者以廣播、電視、電話、傳真、型錄、報紙、雜誌、網際網路、傳單或其他類似的方法,消費者在 #不能檢視商品或服務下,而與企業經營者所訂立之契約。

    Q3:那什麼又是企業經營者?

    A3:就是提供商品或服務為營業的廠商業者

    如果你只是偶爾在網路上賣東西,那就不算是企業經營者喔!

    Q4:那我需要負擔退貨或者整理費用嗎?什麼情況可以退貨?

    A4:費用跟理由都不用喔!

    同樣根據消費者保護法,消費者不需要說明理由及負擔任何費用或對價,除非有 #例外情形


    Q5:例外情形有哪些?

    A5:比如容易腐敗、保存期限短的商品、客製化的商品、報紙或雜誌、影音商品或電腦軟體等等,只要企業經營者有告訴消費者,那就不能在七天內,不附理由及費用退回商品囉!
    (這部分可以上網查「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」會更清楚)

    Q6:法律規定是一回事,賣家就不給我退,或是要我付錢該怎麼辦?

    A6:打 1950

    最簡單的方法,就是打消費者服務專線 1950 ,就會轉接到所在地縣市政府的消費者服務中心囉!

    原則上消費問題都可以詢問、申訴,或找消保官,但還是有可能沒辦法獲得解決方法,那也可以尋求消基會的幫忙,最後如果還是無法解決,那就只好打消費訴訟了。

    順序上是

    1.先跟賣家溝通

    2.向賣家、消費者服務中心等申訴

    3.跟上面說的申訴沒有獲得好好的處理,可以再跟消保官申訴

    4.申訴不成功,可以再跟消費爭議調解委員會申請調解

    5.還是不能解決,就只好提起消費訴訟了

    Q6:蘇律師在影片裡,最後沒說完的話是什麼?

    A6:是在說消費者保護法當中,哪些部分是比較保障消費者的,因為內容有點多又比較難一點點,所以沒有放在影片裡,決定用文字呈現,比如以下的說明

    1.請求權部分採無過失責任主義

    就是說當消費者因為企業經營者的商品或服務,而有損害的時候,不管企業經營者有沒有過失,都必須要負責。

    但是如果企業經營者可以證明,它的商品或服務,已經符合當時科技或專業水準之下,可以合理期待的安全性,那就不用負擔賠償責任囉!

    2.對定型化契約的限制

    定型化契約,是指企業經營者為了跟很多消費者訂立契約,事前擬定好的條款,比如很多網購時會要你勾我同意的就是。

    這種定型化契約,在消費者保護法中也有規定,企業經營者可以用定型化契約,畢竟這樣很省事,但必須要遵守一些原則,比如如果大家對契約條款有疑問,解釋的時候要做出有利於消費者的解釋,還有要符合誠信、平等互惠原則等,不然會無效等等。

    最後是小提醒:

    網路購物很方便,但也要記得,盡量跟 #資訊完整 的賣家交易,如果說只有一個電子郵件信箱,或者是電話根本沒有人接的這種,後續的消費爭議會很麻煩,所以要慎選交易對象喔!

    看更多文章:

    龍建宇|自己的權益自己救—消費者保護法與產品責任
    https://plainlaw.me/2016/06/15/consumer-protection-act/

    丁憶楨|網購退貨規則百百款,我該聽誰的?
    https://plainlaw.me/2017/06/24/online-shopping/

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