作者j852946 (太誇張了,真的。)
看板PC_Shopping
標題[閒聊] 雙12在原價屋海鮮下單超商取貨的要注意
時間Wed Dec 16 20:35:44 2020
我是雙11海鮮屋未出貨的苦主之一,
所以來分享一下我的經驗,
特別是在海鮮屋下單超商取貨的人要多注意。
經過上次雙11之亂,
大家應該都已經知道,
如果到了蝦皮的出貨日未出貨,
之後就可能會被蝦皮系統取消訂單,
這次如果下單的商品沒有設定較長備貨時間的話,
日期通常都是12/17,也就是明天。
但其實還有另一種情況也會被取消,
就是發生在我身上的案例,
當時海鮮屋很早就申請了我的寄件編號,
於是我看進入訂單處理中的狀態後,
就很放心的想說等出貨就行了,
後來過了一星期都沒有動靜,
我主動聊聊詢問,
這時才告知我寄件編號失效了,
所以刷不過無法寄出。
後來我自己研究了一下蝦皮的規則,
如果沒搞錯的話,
在已申請寄件編號的情況下,
若4天內未到店寄件,
該單號條碼就會失效刷不過,
這筆訂單也就剩下被取消的命運了。
總結來說,
如果這次雙12選超商取貨,
目前是訂單處理中的狀態,
已經有寄件編號的話,
要注意一下4天的時限,
不要跟我上次雙11一樣傻傻的等,
等到自己去問才得知寄件編號失效了。
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1608122147.A.DDC.html
已經有寄件編號的情況下,
怕編號過期而按延長是沒有用的,
因為我上次也有按,
下場就是編號失效。
4天失效除了蝦皮網站有寫,
蝦皮客服的回應也有提到。
https://i.imgur.com/iOvrquX.jpeg → oppoR20 : 反正這些廠商1212都偷漲 接下來再拿87折下去的價格 12/16 21:01
→ oppoR20 : 應該更便宜吧 12/16 21:01
→ oppoR20 : 只是不能第一時間拿到會很賭爛 12/16 21:01
→ JoyRex : 會搶便宜的,只要折價券有退回來就沒差啦 12/16 21:02
→ JoyRex : 而且選擇會更多不是?重點是折價券要退回來才可行 12/16 21:02
→ danbog : 原來原價屋也懂買空賣空 12/16 21:05
推 Whansing : 我的13號就被按單號了明天過期...要來找客服了 12/16 21:05
推 CPULE : 我原本也擔心這問題 但下午收到出貨通知 應該安全 12/16 21:11
→ zxc2331189 : 我的是宅配的現在還在待出貨 應該是取消了 12/16 21:12
推 KIKUSUI : 寫待出貨但已經有宅急便的查詢碼還需要擔心嗎? 12/16 21:14
文章標題就說啦,
這篇給超商取貨看的,
賣家宅配這個選項不是蝦皮支援物流,
好像比較不受這些規則影響,
不過我也不是百分之百確定。
推 KIKUSUI : 好吧 問問看罰站屋客服 謝謝原po分享 12/16 21:20
https://i.imgur.com/jtABFn8.jpg 蝦皮官網寫的。
總之就是四大超商+黑貓是蝦皮支援物流,
海鮮屋另外的賣家宅配選項則不是,
蝦皮支援物流會按這些規則走,
其他的我不確定。
推 sellgd : 目前是7-11很塞,選其他家吧 2周前才在蝦皮原屋買 12/16 21:27
→ sellgd : 4天就收到貨 我選全家 12/16 21:27
這不是物流塞車的問題,
是海鮮屋自己申請寄件編號後,
卻未按時到店寄件,
然後編號過期完全無法出貨了,
也不主動告知消費者。
推 cmcmisgod : 顯卡貨到全家還沒去取 這次滿快 12/16 21:35
→ cmcmisgod : 只怕運送途中有問題 建議大家錄影開箱 12/16 21:35
→ yana8628 : 好險14號看藝人店補貨我就退單了 雖然海鮮刷退很久 12/16 21:41
推 asd21714 : 我也是寫訂單處理中,有黑貓單號但是查不到運送狀態 12/16 21:54
"賣家已申請寄件編號/黑貓取件日期+4天內未成功交寄,
系統也將於第5天自動取消訂單。"
這是蝦皮幫助中心寫的,
我雙11差不多就是因這規則而成為未出貨苦主。
但我不知道你的黑貓是當初就選擇黑貓宅急便這個選項,
還是選了賣家宅配而原價屋用黑貓幫你出貨。
如果是1就會受到規則影響,
2的話"可能"沒有關係,
實際情況還是詢問蝦皮客服會比較確定。
推 loveayum : 我也選超取看的我好抖 12/16 22:10
你的寄件編號出來了嗎?
是的話,就是4天的交期。
→ play831 : 14日就有包裹號碼,又寫28日出貨.又是一場空嗎? 12/16 22:42
其實這次應該不用太擔心啦,
有聊聊問過海鮮屋,
回覆是這次有處理大量訂單的經驗,
不會再出問題了,
這篇只是提醒一下,怕不小心疏忽而已。
推 egban : 抖...我只是買個power呀 12/16 23:21
推 yuweime : 黑貓貨到付款,雖然多付了90元,但目前寄送中 12/16 23:22
→ egban : 真被取消找客服會有什麼補償嗎? 12/16 23:23
有機會補償你用的全站折價券,
店家券通常沒了就沒了。
推 a0935666203 : 他們家有些東西在蝦皮特別貴,雙十一雙十二還會偷 12/16 23:45
→ a0935666203 : 偷預先漲價...... 12/16 23:45
推 faint3015890: 還好我海鮮屋顯卡明天要到門市了,店家沒提早按 12/16 23:48
推 Illusionyo : 1212訂的 顯示12/17前出貨 剛剛傍晚寄件了 12/16 23:52
→ Illusionyo : 焰光戟在蝦皮比官網貴 但有些東西價格又一樣 12/16 23:53
推 ts06055120 : 我的昨晚寄了,明天應該會到,嘿嘿 12/16 23:56
推 KinoniK : 我的是昨天跟我說買的東西全台沒貨…明明訂單都成立 12/17 00:17
→ KinoniK : 那麼久了 12/17 00:17
推 happy12345 : 剛剛看了一下進度,雙12下單12/14訂單處理中,是已 12/17 01:25
→ happy12345 : 經按了嗎? 12/17 01:25
→ happy12345 : 我剛剛還查了一下寄件編號,全家的紀錄停在12/14訂 12/17 01:26
→ happy12345 : 單成立未出貨,意思是我剩今天的機會了嗎qq 12/17 01:26
根據上次海鮮屋貼給我的寄件編號到期截圖來看,
是寄件編號成立當天再加完整4天,
例如14號申請寄件編號,到18號23:59才會過期。
而且海鮮屋這次有上次的經驗,
應該不太會再出包了啦,
如果今天都沒出貨再聊聊詢問看看。
推 happy12345 : 謝謝,等明天早上起床問看看 12/17 02:13
推 m81216 : 7-11超取 15號中午就去取貨了 12/17 05:21
→ wind0083 : 某屋的效率真差,我買另一家德X,全家12/14就到店 12/17 08:11
→ wind0083 : 了。 12/17 08:11
推 t73697 : 德X有兩間 源的話好像沒問題 藍色尖尖logo前面才有 12/17 08:21
→ t73697 : 一篇說自己被取消的 12/17 08:21
→ t73697 : 喔不是被取消 是要說要跟代理商確認貨況… 12/17 08:23
推 rs789456 : 雙12買 昨天已收到 12/17 08:36
推 blessman520 : 某屋我分開買兩件,一件14號到,一件3080今天剛到, 12/17 08:39
→ blessman520 : 效率不錯啊 12/17 08:39
推 gay1128 : 有拿回折價卷是一回事 但如果折價卷有限日期 這陣子 12/17 08:57
→ gay1128 : 有沒有什麼3080的貨 有卷也沒東西買啊QQ 12/17 08:57
補償的折價券有期限,
所以有沒有貨可買要聊聊問賣家了。
推 t73697 : 你可以試試看私訊店家看看能不能上架一張給你買 12/17 08:58
推 phoenixzro : 上次訂買藝人店,跟我說包裹被鄰居阿嬤代收,我改打 12/17 09:05
→ phoenixzro : 給物流,物流說藝人店根本沒出貨 12/17 09:05
推 blessman520 : 樓上 笑死 12/17 09:37
→ lastblade008: 出貨期限怕塞車 自己拉長期限 多數人可諒解 但是 12/17 10:37
→ lastblade008: 下單過1~2就自己壓出貨 壓縮自己只剩4天時間可出貨 12/17 10:38
→ lastblade008: 不幸來不及 4天內寄貨 這鍋算誰的? 應該是某屋的吧 12/17 10:38
→ lastblade008: 同事也是有買14日申請寄件碼都還沒寄 打電話去問 12/17 11:15
→ lastblade008: 某屋客服回應無法保證4天內寄出!無法追蹤! 12/17 11:16
→ lastblade008: 言下之意是 訂單被系統取消是你家的事嗎? 真大牌 12/17 11:17
海鮮屋的確常常會先申請寄件編號,
不知道是他們蝦皮部門的SOP還是什麼原因,
我雙11就是太早被按出來才導致出不了貨,
所以才發這篇文提醒一下。
推 love7090303 : 12/12在原價屋有下單一張3070用了店家9折跟蝦皮8 12/17 11:50
→ love7090303 : 8折,但12/13才付款,13號原價屋中午申請寄件編號 12/17 11:50
→ love7090303 : ,15號晚上九點發出,預計今天到門市,給你參考 12/17 11:50
噓 zxc2331189 : 沒貨寄又不講 問了也不回是怎樣 12/17 11:58
海鮮屋雙12貨量一定還是很大,
不知道有沒有加派人手,
我自己這次買的,出貨時間是0點XX分,
看來還是拚命出貨中,
可能比較沒時間回聊聊。
推 LoveShibeInu: 買機殼跟塔散,12號中午下單,今天凌晨有包裹號碼 12/17 11:58
→ LoveShibeInu: ,但是還是待出貨。 12/17 11:58
→ lastblade008: 電話問:已申請寄件碼的訂單能4天內寄出嗎?某屋客服 12/17 12:18
→ lastblade008: :不能保證! 問:能幫忙追蹤進度?某屋客服:沒辦法。 12/17 12:18
→ lastblade008: 希望你不是那少數被遺忘的某屋訂單? 12/17 12:20
→ lastblade008: 賣東西能這麼大牌 也不簡單 12/17 12:21
推 Ohmy : 原價屋雙12買的丐版3070跟RAM都昨晚出貨了 已到物流 12/17 12:23
→ Ohmy : 中心 12/17 12:23
→ t73697 : 們雙11出過包 雙12還能出的話是真的滿不ok的 12/17 12:25
推 Ohmy : 原價屋的確客人多到他可以大牌啊 不是還叫廠商業務 12/17 12:26
→ Ohmy : 去罰站 我記得這是最早罰站屋的由來 12/17 12:26
→ cylinptt : 羨慕70樓,我的3080還沒出… 12/17 13:25
推 jasontseng1 : 有人遇到宅配給黑貓編號結果查不到的嗎? 12/17 13:29
這情況通常是貨還沒交到黑貓手上。
→ cayalst : 這次買的滿快到的啊 12/12買的Ram 7-11 15號就到了 12/17 14:19
→ cayalst : 買的風扇全家16到 12/17 14:19
推 ga040677 : 今天被取消出貨了...昨天就問了,沒人回 12/17 14:27
推 WithAnyway : 樓上是雙11還是雙12海鮮屋? 12/17 14:28
→ a74127412 : 12買的主機 17出貨,ssd16出貨 12/17 14:29
→ ga040677 : 雙12海鮮屋,用85折下的單 12/17 14:50
推 jasontseng1 : ga是走超商? 12/17 14:51
推 LoveShibeInu: 我的跟樓上差不多時間下單,目前還是卡住 12/17 14:57
推 ga040677 : 我的已經被取消了,注意看包裹兩個字的旁邊,唉... 12/17 15:00
跟我雙11一樣,
不過我上次連已取消這種狀態都沒出現,
一直都是訂單處理中,
聊聊問了才知道失效。
推 LoveShibeInu: 等那麼久我現在也想說系統如果趕快幫我取消也好, 12/17 15:07
→ LoveShibeInu: 我等等下班直接去藝人店刷卡就好,再去要回折價券 12/17 15:07
→ LoveShibeInu: 去找別的東西買 12/17 15:07
→ LoveShibeInu: 罰站屋沒有去現場完成罰站儀式 東西買起來也渾身不 12/17 15:08
→ LoveShibeInu: 對(笑 12/17 15:08
→ lastblade008: 受害者出現 12日申請寄件碼結果4天到16日沒寄被取消 12/17 15:25
→ zxc2331189 : 我覺得原價屋根本就故意再那邊拖時間 聊聊完全都不 12/17 16:07
→ zxc2331189 : 回 我看他們現在就是能拖就拖 看看顯卡會不會到貨 12/17 16:07
→ zxc2331189 : 沒貨超過時間他那邊頂多被取消根本沒影響 12/17 16:07
但真的要拖時間的最佳做法是,
在預定出貨日的晚上壓線申請寄件編號,
這樣就可以多延4天,
所以我一直不太懂的地方就在這,
到底為什麼海鮮屋常常會先按出寄件編號來。
推 Ohmy : ga那單我猜是包裹太大便利商店寄不了? 12/17 16:07
推 Ohmy : 不過主板跟電源應該不會缺貨 要回折價券再買一次試 12/17 16:09
→ Ohmy : 試吧 12/17 16:09
推 WithAnyway : love大應該是昨天訂單處理,今天訂單已接收(HEIMAO 12/17 16:14
→ WithAnyway : 我也卡在一樣狀態,可是之前案例大概是接收完當天下 12/17 16:15
→ yana8628 : 主板真的很大一箱 墊材也沒放啥超空XD 12/17 16:15
→ WithAnyway : 午會出現接下來訊息,現在這狀態搞不清楚到底寄了沒 12/17 16:16
→ lastblade008: 明明就設定10天出貨 又沒幾天就申請寄件碼 然後4天 12/17 16:17
→ lastblade008: 內又出不了貨 導致系統取消 某屋這樣搞真是想不透 12/17 16:18
→ lastblade008: 客服態度最不敢恭維 連客氣敷衍一下都不會 12/17 16:20
→ zxc2331189 : 我的單上面寫17號前要出貨然後17號0點的時候用出包 12/17 16:28
→ zxc2331189 : 裹代碼在那卡時間 12/17 16:28
推 o48613 : 我的顯卡目前用黑貓查詢卡在派件中 12/17 16:35
推 WithAnyway : 樓上是下午的EVGA3080嗎 12/17 16:37
→ cylinptt : 上次雙十一選宅配還能自取,這次就不行了…難道… 12/17 16:40
推 Hchocolate : 12號下午的evga剛剛顯示已到店寄件了 12/17 16:48
推 weichen5566 : 我雙11是買鍵盤和記憶體,用宅配是時間快到才寄出 12/17 16:55
推 q77iouoi : 12訂,15晚上回覆出貨,但黑貓貨單查詢一直沒資訊, 12/17 17:24
→ q77iouoi : 去電黑貓根本沒出貨,現在原價屋客服裝死不回 12/17 17:24
推 jasontseng1 : 整個原價屋蝦皮客服都停擺了嗎? 12/17 17:30
推 o48613 : 我今天已經不知私訊原價屋多少次了 都無回應 12/17 17:37
我身邊3張單的情況是:
1.超商取貨 - 已到店寄件,運送中
2.賣家宅配 - 黑貓追蹤碼查無資訊,尚未交貨到黑貓手上
3.賣家宅配 - 海鮮屋自家物流,無從追蹤
推 o48613 : 剛剛致電原價屋說目前卡在黑貓收貨作業 預計這一兩 12/17 20:06
→ o48613 : 天才會出貨 12/17 20:06
目前應該大多數走黑貓的都這說法吧。
推 alexer17 : 我也被取消出貨了,原價屋真的直接裝死,power都買 12/17 20:16
→ alexer17 : 了沒顯卡可以玩 12/17 20:16
是寄件編號過期被取消嗎?
推 kenny655154 : 12買螢幕 15已出貨 現在黑貓依舊沒資訊 12/17 21:06
推 momo90347 : 還可以講到黑貓收貨作業問題XDDD 12/17 22:33
→ zxc2331189 : 笑了 我問原價屋他還說一定準時出貨 唬爛 12/17 22:37
→ zxc2331189 : 要真的是黑貓問題早就推給黑貓了 才不會都不回聊聊 12/17 22:39
推 o48613 : 晚上通過電話後剛剛看進度 我的顯卡終於要出貨了 12/17 22:44
推 a12788547 : 我13 買今天拿到 12/17 23:12
推 alexer17 : 12號買的3070 不出貨直接寄件編號過期被取消 12/17 23:35
推 speak850627 : 我的也被取消了!聊聊也沒回 12/17 23:37
幫2位默哀,跟我上次一樣慘。
如果訂單確定變為取消狀態,
可以去跟蝦皮客服爭取當初用的全站券,
不過補償的券是有期限的,
所以也要注意一下還有沒有貨可以買。
推 speak850627 : 下午馬上寄信去跟客服詢問 12/17 23:50
推 WithAnyway : o48大,請問您的物流是怎麼顯示的,訂單已接收後面是? 12/18 00:39
→ blessman520 : 看上面有災情幫默哀 12號下午下單3080FTW店到店已到 12/18 00:39
推 WithAnyway : 樓上大大,請問是前面那批還是後面補貨那批的啊? 12/18 00:44
推 blessman520 : 我是雙12下午2點半 FTW捕獲那批 12/18 00:51
推 WithAnyway : 看來是寄件方式,我兩點十分黑貓還沒有收到 12/18 00:52
推 Hchocolate : 我ftw下午第一批 選萊爾富 17號下午才出貨 12/18 00:53
推 asd21714 : 下午補貨的3070ftw,賣家宅配,現在只有黑貓單號, 12/18 02:57
→ asd21714 : 沒有運送資訊 12/18 02:57
推 o48613 : 目前我的訂單狀態已變更為轉運中 12/18 07:03
推 look12300 : 同是下午2點的ftw3080,賣家宅配連出貨都沒有 12/18 08:26
推 shimanomomo : 從訂單處理中變訂單已接收 這算有進度嗎? 12/18 09:14
→ cylinptt : 還是停在訂單已接受… 12/18 09:28
→ cylinptt : 蝦皮1212當天就開出發票了,這樣新品不良要怎麼算 12/18 09:29
→ shimanomomo : 7天鑑賞期是以消費者收受商品後起算 12/18 09:33
→ Whansing : 我的昨天問完出貨期限沒多久就出貨了,好險... 12/18 10:47
推 LoveShibeInu: 我的蝦皮還卡在待出貨,但是黑貓的貨物查詢已經可 12/18 11:12
→ LoveShibeInu: 以查得到了。黑貓那邊顯示派件中 12/18 11:12
→ shimanomomo : 打去黑貓 黑貓說是店家貨包不出來;打去店家 說是 12/18 11:31
→ shimanomomo : 黑貓站所放不下.... 12/18 11:31
推 asd21714 : 剛剛看黑貓在派件取貨中了... 12/18 11:39
推 cylinptt : 我的也在派件中了,太好了 12/18 11:46
推 jasontseng1 : 還是查不到黑貓qq 12/18 12:23
推 o48613 : 派件中就再等等吧 至少是會出貨的狀態 12/18 12:30
推 kenny655154 : 我貨到了但黑貓還是查不到.. 蝦皮也卡在已出貨 12/18 13:15
你運送方式是選黑貓宅急便還是賣家宅配?
推 jasontseng1 : 選賣家宅配跟黑貓有差喔?我的狀況是選賣家宅配給我 12/18 14:12
→ jasontseng1 : 黑貓號碼,然後黑貓號碼查不到 12/18 14:12
有差。
黑貓宅急便跟超商一樣都是蝦皮物流,
所以會受蝦皮規則影響,蝦皮也會更新物流狀況。
賣家宅配是非蝦皮物流,
等於說是賣家自己找物流商出貨給你,
哪家不一定,後續追蹤也要靠賣家給的追蹤碼。
→ walkxd136 : 我超商的被自動取消訂單了QQ 12/18 15:26
推 look12300 : 有人也是evga3080可卻還沒出貨的嗎? 12/18 16:34
推 WithAnyway : 打電話問蝦皮,黑貓訂單已接收代表訂單有成立 12/18 16:52
→ WithAnyway : 應該是不會算在四天內了,而且黑貓目前顯示派件中 12/18 16:53
推 kenny655154 : 我是選賣家宅配,今天下午到的 12/18 17:40
推 LoveShibeInu: 剛才下班經過光華營業所進去問了一下目前狀況。 12/18 18:12
→ LoveShibeInu: 如果蝦皮顯示待出貨,黑貓顯示派件中,是原價屋已 12/18 18:12
→ LoveShibeInu: 12/18 18:12
→ LoveShibeInu: 經拿了派件單,但是還沒包裝好交給黑貓。 12/18 18:12
推 change84 : 剛打電話去問 賣家宅配運送中 東西都還在店裡 12/18 18:59
→ change84 : 至少還有東西可給.... 12/18 18:59
→ shimanomomo : 商品已集貨了 12/18 20:57
→ shimanomomo : 黑貓好像會把原價屋的貨帶回去刷 更新會比較慢 建 12/18 21:00
→ shimanomomo : 議可以晚點再查看看貨物狀態 12/18 21:00
推 t73697 : 貨還卡在全家的物流 無言 12/19 12:04
推 asd21714 : 12號下午下單的3070 ftw已經給黑貓寄到了,可惜人不 12/19 14:18
→ asd21714 : 在家只能請黑貓先寄放在711 12/19 14:18
更新一下手邊3張單的狀態:
1.超商取貨 - 已送達門市
2.賣家宅配 - 黑貓今天早上還查不到資料,下午突然打電話說要送過來
3.賣家宅配 - 海鮮屋自家物流,無從追蹤
※ 編輯: j852946 (123.193.95.207 臺灣), 12/19/2020 15:40:23
推 LoveShibeInu: 回報一下,黑貓19號到了 12/21 16:02