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海盜船 保固PTT 在 芳小如 Instagram 的最佳貼文
2021-07-10 02:48:22
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幫人修電腦發現對方的TX650M掛掉了
因為是三年前買的，對方也沒留發票
所以決定使用原廠RMA
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首先上海盜官網申請客服單
客服單建立後溝通以mail為主
客服會先建議簡單的除錯步驟
每一次回信大概要一個工作天
https://imgur.com/xL1uNCs.jpg
除錯建議兩次後
客服會要求提供退件品的照片與購買明細
以便後續的RMA
我回信客服發票沒有保留
客服回覆依海盜的保固條款，保固只提供給第一手買家
第一手買家需保留購買明細、發票才能使用海盜保固
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我請對方回去找看看留存的影本或相片
大約花了四天從舊手機找到一張欣亞的購物明細
(這期間海盜還有來信提醒，仍有客服單進行中
因為是明細不是發票，而且品項是同捆包
想說如果不行就算了
然後客服就核可RMA，並給我RMA代碼
要我將退件寄到海盜桃園的收件中心
從寄件到收到返修品花了五個工作天
https://imgur.com/mbmZk8W.jpg
(保固不知道怎麼算
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整個流程跑下來大概要兩周，如果急需用電腦買個新品會比較快
以後要買海盜二手產品請務必跟賣家要發票，以備不時之需
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https://imgur.com/50M4uxa.gif
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→ E7lijah: 保固當然是照舊的購買日期計算啊 02/24 10:58
→ guanluvsquat: 莫忘覺得保固照舊算很虧的神人 02/24 11:06
→ meicon5566: 保固當然照你舊的算啊 你以為保固是永動機? 02/24 11:07
推 nozomi3845: 舊的啊 不然我羅技每年升級永動機 02/24 11:13
→ gameguy: 王船，送我我都不用 02/24 11:20
→ E7lijah: 保固永動機真的很好笑 02/24 11:50
推 airbear: 不會真的有人認為保固換新保固期直接也換新吧 02/24 11:56
推 r88177: 推永動機，笑翻 02/24 11:57
→ a79111010: 華碩這樣保固要一直延後 很不方便 02/24 12:20
推 mrlucas8891: 那這樣羅技滑鼠大家搶著買欸 買一隻用到你孫子出生 02/24 12:21
→ mrlucas8891: 都還在用保固升級新的 02/24 12:21
推 E7lijah: 樓上說反了 這樣羅技會倒 因為每個人買一隻就能用一輩子 02/24 12:24
→ E7lijah: 一生不會買第二隻 02/24 12:24
→ E7lijah: 所以像是燈泡廠商會故意降低燈泡壽命 讓你需要換燈泡 這 02/24 12:25
→ E7lijah: 樣廠商才有錢賺 02/24 12:25
→ BAKAUSAGI: 賊船東西沒發票真的都當無保了 沒發票直接連保都不給 02/24 12:41
→ BAKAUSAGI: 你保 照出廠日期算也不肯 問號 02/24 12:41
推 WANIJIMA: 這包裝 良品QQ 02/24 13:16
推 y3u03: 海盜船保固都只給良品 品況還超差zz 02/24 14:39
→ justice2008: 這麼機車喔 他們家PSU一堆保固10年的耶 沒發票不給保 02/24 14:59
→ justice2008: 也滿誇張的 02/24 14:59
推 KD007: 樓上有很誇張嗎? 不然怎知道你是哪邊撿來的? 02/24 17:21
推 kaorucyc: 沒發票照出廠日期啊 總不會連自己的東西啥出廠的都不知 02/24 19:49
→ kaorucyc: 直接無保才奇怪 02/24 19:49
→ justice2008: 沒發票不給保還不夠誇張? 02/24 21:28
→ justice2008: 那是他碰到的客人很善良 02/24 21:28
→ justice2008: 你信不信我搞到他要懲罰性賠償? 02/24 21:28
→ justice2008: 你說別人是二手的 或是撿來的 你先舉證啊 02/24 21:29
→ justice2008: 請先證明這是二手的/撿來的 02/24 21:30
→ StarHero: 沒發票至少要從製造日期起算拉 沒有給不給保問題 02/24 21:48
推 bobboy8755: 丸子 這樣我蝦皮買的二手RMX750不就沒保 雖然是拿來 02/25 14:26
→ bobboy8755: 當備品就是了==這被拒保要投訴哪 02/25 14:26