這篇旅行小故事提醒我們：出國旅行前，最好評估好自身需求的旅遊風險並事先預防，也請記得投保相關旅行險為佳，讓旅行更安心。

旅行的風險-Abby的故事

有聽過「旅行就是從自己活膩的地方到別人活膩的地方」這句話嗎? 相信很多人看到這句話的時候都會會心一笑。

小編今天想來跟大家分享一個最近看到的真實故事，順便跟大家討論最近一連串跟急難救助有關的話題。

➡️故事是這樣的

Abby(41歲)是紐西蘭人，她和丈夫Richard在今年8月初的時候到了峇里島，這是他們的二次蜜月旅行。

沒想到抵達幾個小時之後，Abby的肚子感到非常疼痛，被送往最近的醫院，不過由於病情太嚴重，無法在第一家醫院接受治療，之後又被轉往較大的醫院的加護病房。經過多次斷層掃描和X光檢查後，醫生注意到她的腸道有一處扭曲，導致她的一大塊腸道死亡，緊急動了手術之後，病情稍為好轉。

大概兩天後，Abby出現了急性呼吸窘迫綜合症(ARDS)，醫生決定讓她進入誘導性昏迷狀態，並通過呼吸機給她供氧，然而厄運並沒有停下來，在這之後是肺部感染、然後是敗血症。

Abby的家人原本打算在她開刀完之後，要將Abby帶回紐西蘭接受更好的治療，當時估計的費用是120萬台幣左右；然而在Abby狀況惡化之後，必須要使用專業的醫療飛機，這筆費用暴漲至320萬台幣。這還不算原本已經累計的80萬醫療費用。

➡️ 旅遊保險

Abby出國前有購買旅遊保險，由於敗血症所需的抗生素費用高昂，Abby的家人趕緊跟保險公司聯繫，希望能夠獲得保險給付。

家人跟保險公司花了很長一段時間的溝通之後，保險公司以Abby的病情屬於pre-exciting conditions為由拒絕給付。

➡️ pre-exciting conditions

所謂的pre-exciting conditions是指「你的這個病是你在保醫療保險前就已經有的狀況」，假設你沒有在投保時候說明自己的過去的病史，當事故發生時，保險公司就有可能以這一條作為拒絕的理由。

Abby在透過紐西蘭航空投保時，並沒有提到自己曾有的腸子的病史。

➡️ 求助總理

Abby的丈夫希望能夠得到紐西蘭政府的協助，他在八月中的時候寫信給了總理Jacinda Ardern，得到的回覆是：政府沒有辦法提供金錢上的協助。

總理在受電視訪問時表示，這個案子紐西蘭的外交貿易部一直都有在提供家屬協助，不過紐西蘭每年在海外大約有3000件需要領事協助的案例，其中大概200件與醫療有關，而這些案子政府提供的協助並不包括帶他們回國，這不僅沒有前例，也沒有其他國家有相類似的作法。

"That support just doesn't extend to bringing them home and hasn't done, and nor do really any of our international counterparts either."

➡️ 群眾集資

Abby的家人在事件發生之後便在網路集資平台Givealittle上尋求大眾的協助，由於這件事情成為了全國焦點，因此湧入了4361筆小額捐款，總數達到約新台幣475萬。

然而Abby再也沒有回復意識，她於9月11日病逝。

➡️ 風險來的時候如何面對

看完這個故事，相信你會對「旅行就是從自己活膩的地方到別人活膩的地方」有另外一層看法，在自己熟悉的地方遭遇到風險，國家的健康保險機制、自己的意外或醫療保險、親友的支持都可以降低風險對於我們的影響。

然而風險一直都在，如果是到了一個「別人活膩但自己不熟悉」的地方才遇上，我們究竟在心態上以及準備上是否已經完整了呢？你有沒有想過如果被扒了，要去哪邊申請護照，要怎麼請家人匯款給你？自己所在的國家要打電話給哪著駐外館處聯絡請求協助？

小編自己也是那種覺得怎麼可能會有事情發生，頂多就準備個胃腸藥或感冒藥的那種人，不過在查到這個故事之後，我不會再拿著自己的命運去賭了。

下次知道有家人朋友要出國自助旅行，關心他/她一下，問他有沒有買了相關的保險，也可以把這篇文章轉給他/她看。

希望大家都能平安返回自己活膩的地方。

＃TaiwanWarmPower

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