【優秀新人、挨罵就想離職？流動率高，要先改善「管理方式」】李河泉老師

許副總認真負責、積極進取，很早就進入公司的核心圈。最近他突然問我：「你有沒有發現現在的年輕人很白目？」這位許副總平常沉默寡言，難得這樣問，我也很認真回答：「怎麼了？你似乎有些苦衷？」

他接著說：「對啊，你也知道我們家的產業壓力很大，最近新人的流動率越來越高，我請部門主管調查原因，發現其中一個原因很誇張！就是很多新人提出了一些白目而且不切實際的建議，被主管潑冷水，有的主管只不過唸了一下，就吵著說要離職，而且數量還不少！」我聽完忍不住笑出聲，並告訴他...⬇️⬇️⬇️

#職場的味道

👱🏼‍♀️：面試或第一次進到一個職場環境，除了準備要執行的事之外，等待的時間可以幹嘛呢？

常見舉例📍
「滑手機，等待面試官或長官出現」
「一直正襟危坐的在椅子上面帶微笑」

👩🏻‍💼：這是個觀察環境的好機會！工作選你，你也要選工作呀！以下三點，有時間的話可以趁機看看會不會是你喜歡的地方。
✨有時候等待期間，其實有人在觀察你的個性喔

1.觀察『員工平均年紀』推測
🔘職場氣氛
年齡區間的性格不同🧓🏽🧑🏻👩🏻‍🦱👩‍🦳👦🏻
🔘工作時數：
工時很長或需要加班，通常有家庭的人比較不願意做🤦🏻
🔘公司福利
資深員工多，福利可能比較好
🔘人員流動率
一直汰換新人，離職率流動率高👨🏼‍🎓
不過部分新創產業不適用，因爲普遍年輕
👉🏼我覺得很準！

2.欣賞『員工的裝扮』猜測
🔘會不會常有客戶到訪／臨時出差
不方便太輕鬆隨意💼
🔘老闆嚴謹派還輕鬆派
穿一個上班的樣子，或是把下班要去運動的衣服直接穿在身上都沒有對錯，就看公司規定和氣氛，老闆主管期望公司人員呈現的樣子囉😉嚴謹（專業）or輕鬆（舒服）
🔘職場氛圍和你的個性相似嗎
有些特定產業服裝風氣盛行，如果和自己本身個性不合（例如：運動、時尚、保養...），若強迫自己進入，未來可能造成壓力的不是工作內容本身，是環境‼️
需要穿制服的產業就不算了，如：銀行、郵局、護理師...等
👉🏼許多女生因為職場穿搭的壓力，造成厭食、壓力以致生病😞甚至多花好多錢治裝...

3.偷看『桌面物品』預期
🔘公司制度
有嚴格制度的公司，會統一發放筆電、文具給員工，或是規定桌面電話、電腦、文具應該要擺在什麼方向🗄，連小細節都規定到，制度應該完整
🔘部門風格
流行放小玩偶、放植栽🪴色彩繽紛還是簡約風格、有很多公司文宣品嗎（向心力💪🏼），與部門組成成員的個性很有關係喔
🔘作業數位化程度
會不會有很多紙張、資料夾等，紙本作業多嗎？🗂聯想到該工作的數位化、跟上時代的進度有多少
🔘環境是否清潔
整體環境是否凌亂、還是整齊有序🖇會跟工作效率和做事的邏輯性有關喔！但當然這也有點因人而異啦
👉🏼工作環境很影響心情的😌畢竟未來待在辦公室的時間比在家清醒的時間多...

✔️覺得有學到就 Liz營養師飲食日常
✔️還有🎧收聽 #podcast： 白袍下班後

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武漢肺炎病毒的來襲，打亂了我們原有的生活步調，許多人賴以維生的工作因為疫情受到嚴重衝擊，收入驟減導致經濟陷入困頓。在這樣的情況下，紓困金成了許多人的及時救命雨，政府提出的紓困方案因此更加至關重要，必須能夠真正照顧到每一個受衝擊族群。針對行政院目前提出的紓困方案，時代力量發現仍有許多闕漏，我們將持續發揮監督角色，要求行政部門盡速改進，確保紓困預算精準發放。

#租屋族需要租金補貼

疫情之下，許多人收入驟減，原本就佔據每月支出大宗的房屋租金，此時更成為租屋族肩上莫大的壓力。根據行政院主計處公布的最新數據，上個月的租金指數再創新高，已經連續維持 10 年 2 個月的不降趨勢，且受限於調查方式的限制，現實生活的租屋環境很可能遠比租屋指數反映的更為惡劣，租屋補助對租屋族來說絕對是不可或缺。

對此，時代力量已提案要求內政部，即刻研議租金紓困補貼發放方式，並協調各地方政府、國家住都中心減收社會住宅租金，運用現行包租代管代墊機制，簡化租戶申請代墊租金流程，循現行支付體系直接撥予房東租金補助款項，陪伴租屋族度過難關。

#家庭用電夏季電價減免

自三級警戒以來，民眾為配合政府防疫政策，都儘量待在家中避免群聚，因而家戶用電可能因此比過往提高。依照台電規定，夏季電價自6月1日就開始起算，大家疫情期間未外出卻反而造成電費支出成本大幅增加，根本是變相懲罰乖乖防疫的民眾。

我們認為，經濟部與台電公司，除加強節能宣導外，也應該研擬調整家戶用電的夏日電價計算方式或計算日期，例如三級警戒期間不用夏日電價計算等配套，好讓全民能夠安心、舒適地在家防疫。

#NGO也要納入紓困
除了企業及人民外，非營利組織一樣受到疫情衝擊，但此次政府紓困著重在產業端，NGO作為台灣社會穩定的最後一道防線，卻極少能在紓困中得到幫助。

時代力量要求行政院，應該責成各機關盤點轄下相對應非營利組織，了解其困境及需求，規劃合適的紓困措施。這些朋友過往協助政府承擔許多社會責任，而此時是政府陪伴他們度過的時機。

#營運補貼別綁人頭、#勞工補貼別綁雇主

今年受疫情衝擊的，主要都是小店家、小機構跟小教室等內需型的服務業，幫助到真正需要的人資本額小，受衝擊容受力低，員工也普遍可替代性或流動率高。

針對本次紓困4.0的營運資金補貼，時代力量認為應該考慮用營業額或營業成本的一定比例，作為補助依據，才能真的幫這些受衝擊的小店家跟小教室撐下去。

另外，目前各部會的紓困補貼中，經濟部全部與教育部大部分的方案，都只能透過事業單位間接補助給勞工，而非直接現金補貼給勞工。

時代力量主張，勞工不應該只能透過企業來取得薪資補助，因為若遇到雇主停業、或是惡意不申請薪資補助，將會造成勞工有實質薪資減損、卻求訴無門的情形。我們先前曾提案，要求經濟部應該設計直接現金補助給勞工的紓困方案，卻遭經濟部否決，且經濟部至今仍未就上述問題提出解方，未來很可能成為漏洞。

我們要求，行政院應全盤檢討這種員工薪資補貼綁定雇主申請的紓困模式，儘快開放受雇勞工也能依據實際工作和收入減損證明，直接申請薪資補貼。

立法會今天恢復二讀《2017年撥款條例草案》，讓議員就財政預算案的建議發言。
我一直對香港的公共醫療服務深表關注，早前和一些新界東的區議員與衛生局副局長陳肇始教授會晤，就表示希望政府可以投放更多資源，增加威爾斯親王醫院和將軍澳醫院的人手，並於各區開設基層醫療診所及發展預防醫學，為居民提供更完善的醫療服務。同時，我亦希望政府確立牙科為公營醫療系統的一部份，並且加強相關醫護人手的培訓。
另外，香港舊樓的維修及管理問題一直存在，我認為政府應增撥資源，設立一個提供「一條龍」服務的支援平台，為業主和法團提供全面的支援和協助。
當然，政府亦要繼續鞏固和提升公務員團隊的士氣，回應公務員對服務條件的訴求。希望下屆政府能投放更多資源改善市民的生活，為香港經濟發展策略訂立長遠規劃。
以下為我的發言全文：
根據匯賢智庫近日發表有關香港長遠競爭力的研究報告，自回歸以來，香港的競爭力一直存在不少隱憂，近年甚至有每況愈下的趨勢。 2012年以後，香港經濟增長率持續放緩，平均每年只有低於3%的實際增長，2015和2016年更進一步跌至只有2.4%和1.9%；此外，土地和勞工短缺兩個發展樽頸，以及社會凝聚力不足等問題，都是急需要香港正視和探求切實可行的解決辦法。現時特區政府坐擁超過9,350億元的財政儲備，單是2016/17年度的盈餘已高達928 億元，我相信，政府是有能力按社會需要作更多承擔，關顧社會上不同階層市民的需要。所以，我希望下一屆特區政府，能夠就香港長遠經濟及社會發展投放更多資源，提振本地經濟，讓市民的生活得到更好的改善。
財政預算案應該為香港經濟發展策略訂立願境，可惜近年的財政預算案予人只追求收支平衡的感覺，未有展現出特區政府為未來投資的決心，我對此表示失望的同時，更希望下一任財政司司長不會好似過往的財爺一樣，被指是「守財奴」，而是能夠以新思維和具前曕性的目光，引入配合香港實際發展需要的理財哲學，善用盈餘，加強政府作為市場促進者的角色，為青年創造更多機會，讓他們有更多向上流動的機會，為香港的未來創建更穩固、更具發展潛力的經濟環境。
主席，在今個星期一，我聯同一批新民黨及公民力量的新界東區議員，與食物及衛生局副局長陳肇始教授等官員會晤，反映了我們對新界東的公共醫療服務、公眾街市管理及環境衛生問題的關注，並提出了一些改善建議供局方考慮。公共醫療服務方面，多位區議員都表達了相同的訴求，希望政府可以投放更多資源，增加威爾斯親王醫院和將軍澳醫院的醫生、護士和其他輔助醫療服務人手，為新界東居民提供更全面、更能滿足新界東居民需要的公營醫療服務。
此外，我們亦希望政府能夠加強沙田、大埔等地區的普通科門診和牙科服務，尤其是長者牙科服務，令更多長者能夠及早接受牙科服務和治療，讓他們活得更加健康和開心，減輕長者的醫療負擔。但我相信在這個問題上，大前提是要政府先確立牙科為公營醫療系統的一部份，並且加強相關醫護人手的培訓，因為現時政府牙科服務的最大問題，在於牙科醫生嚴重不足，過去每年牙科生的學額只有20個，可能政府近年察覺到問題的嚴重性，所以逐步增加牙科生的學額至2018/19年度約70個。無疑增加學額是一個好的開始，我希望政府能夠全面檢視和評估市民對牙科服務的需求，將牙科納入公營醫療系統，及早做好相關的醫療規劃。
事實上，現時本港公私營醫療系統已嚴重失衡，醫管局體制過度膨脹，負荷過大，財政預算案提出為醫管局未來10年發展預留2,000億元，我認為難免會增加公營醫療系統的壓力。提升醫療系統效率的最想理方法是加強衛生署的角色，於各區開設基層醫療診所及發展預防醫學，以協助病人分流，減輕醫管局的負擔，縮短病人輪候診症的時間，改善公營醫療系統內的分工安排。
主席，房屋問題一直為市民帶來不少困擾。昨日，我和葉劉淑儀議員訪問了一班新界東的小朋友，其中，有10歲的小朋友居住在劏房，只能在床上做功課和吃飯，對於帶朋友回家玩耍也有所顧忌。除了租金貴、樓價高、上車難之外，大廈維修及管理對很多舊樓業主和住戶都是一大難題。香港樓宇老化跟人口老化問題同樣重要，亦是迫在眉睫。現時本港有近6,000幢舊樓的樓齡是超過50年，大部分都是日久失修。大廈維修及管理涉及多個專業範疇，包括工程、測量、審計及法律等，但民政事務署在支援業主和法團方面所投放的資源嚴重不足，其角色也十分模糊，不少業主面對大廈維修及管理問題時，都會感到求助無門。
財政預算案提出撥款3億元予市區重建局，以優惠價格參與「招標妥」服務，但對全港眾多小業主而言，這3億元的撥款只是杯水車薪。我認為，政府應增撥資源，設立一個提供「一條龍」服務的支援平台，由民政事務局負責統籌和聯繫各個相關政策局和部門，為業主和法團提供全面的支援和協助，包括聘請測量、工程、保險、法律、調解等專業人士，以至提供維修工程招標事宜的相關查詢和協助。我相信，加強大廈維修及管理，不單只能夠改善樓宇安全，同時亦可延長住宅單位可供使用的夀命，減低市場上單位的流失量，對增加住宅單位供應會有莫大幫助。
最後，我想講公務員的問題。一直以來，香港擁有一支高效率、高質素、表現卓越的公務員隊伍，不過，近來市民對政府的訴求、期望和不滿持續增加，不單只令到不少公務員要面對前所未有的壓力，更嚴重打擊公務員團隊的士氣。所以我認為，政府有必要正視和積極跟進公務員的問題，鞏固和提升公務員團隊的士氣，維持高效、優質的服務水平。其中政府可以從兩方面著手，包括部門領導需要做好「掌舵人」角色，為部門制定清晰、明確的工作針；至於公務員對服務條件的訴求，更加不容忽視。多年來，公務員在住屋、醫療、服務條款、延長服務年期等方面提出多項訴求，可惜今年的財政預算案未有就這些問題作出財政上的安排，顯示政府在改善公務員的待遇、挽留人才、維持公務員團隊士氣、提升公務員團隊的歸屬感都是有需要繼續努力。
主席，本人謹此陳辭，支持《2017年撥款條例草案》。