為什麼這篇洗衣機售後服務ptt鄉民發文收入到精華區：因為在洗衣機售後服務ptt這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者kiminbrush (kimin)看板E-appliance標題[問題] 惠而浦的售後服務如何...
洗衣機售後服務ptt 在 愛麗絲 Instagram 的精選貼文
2021-09-16 03:08:55
自從三級以來，總覺得冰箱不管是冷凍還是冷藏，空間永遠不夠！為了減少人與人之間的接觸，每次出門採買當然要買好買滿！ 那問題來了。 過去冰箱的冷凍室都不大 愛麗絲算過，三口之家最多只能撐一週 更別說三級前，如果採買品相稍微多一點 被蓋在底下的極有可能被遺忘！ 這對於勤儉持家的愛麗絲來說，實在很困擾。 ...
本[問題]文章為家電商品討論，非挑選文、求推薦文，是否明白？ (是)
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—-以下正文—-
最近小弟新家即將開始裝潢
家電的部分也慢慢在挑
做了功課之後心裡無懸念的選了惠而浦的洗衣機跟瓦斯式烘衣機，冰箱也是選了惠而浦的
雙門對開
但最近無意間發現了在Google Map上的「台灣惠而浦有限公司」下面的留言：
連結在此：
https://goo.gl/maps/wHTBb1dLYqtk1E6Q8
評論裡面幾乎是一面倒的對惠而浦售後服務的負面評論：
https://i.imgur.com/zJVOARs.jpg
https://i.imgur.com/zDqOxbj.jpg
https://i.imgur.com/K9iq9Ms.jpg
https://i.imgur.com/FfIRcxN.jpg
https://i.imgur.com/PGpxyV7.jpg
還有更多就不貼了，而惠而浦也沒有在上面回覆。
這些留言的內容讓我對這家品牌滿退縮的
不過我擔心Google Map上面的店家也不是沒有被假帳號洗負評的可能
所以想要來這裡問問大家使用惠而浦產品售後服務的經驗，是不是像地圖留言上的這麼糟
糕？
謝謝大家。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.67.144 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/E-appliance/M.1644892531.A.5BF.html
→ pillooow: 真的不推，洗衣機乾衣機我都有叫修過， 111.82.192.14 02/15 11:11
→ pillooow: 前後花了四個月來了不知道幾次，故障情 111.82.192.14 02/15 11:11
→ pillooow: 形剛當初一模一樣，放棄了 111.82.192.14 02/15 11:11
推 popbitch: 我記得這邊也有相關心得沒爬到嗎 114.27.145.73 02/15 11:19
推 vincewe: mobile01就一堆抱怨文了@@ 60.249.200.234 02/15 11:21
→ vincewe: 一堆人不信邪XDD 60.249.200.234 02/15 11:21
推 welcome: 有口皆ㄅㄟ啊 218.161.72.65 02/15 11:41
→ popblue: google 評論是準的 42.74.103.60 02/15 12:00
推 QQ5566: 這邊維修評價也很慘啊 111.82.27.29 02/15 12:21
→ QQ5566: 他們在台灣的維修是外包的 111.82.27.29 02/15 12:21
推 j003862001: 搭借問一下，LG的售後如何？ 1.200.141.20 02/15 12:28
推 BraveYang: 來看烘衣機，說句供電不穩就收400元 49.158.2.249 02/15 13:01
→ cstdlib: 爬文有人說現在是原廠，一樣爛嗎？ 59.127.228.224 02/15 13:44
推 mytropicfish: 你搜尋一下本版就知道了 很奇葩 211.20.52.163 02/15 13:56
推 iMANIA: 內文都寫台灣惠而浦有限公司 還在原廠不原 118.232.29.31 02/15 14:10
→ iMANIA: 廠? XDD 118.232.29.31 02/15 14:11
推 antiall: 這牌那麼有名還是有人一直入坑 60.248.28.125 02/15 14:36
推 DOMOO: 瓦斯烘衣機選擇很少，大家推薦哪個呢？ 125.227.159.50 02/15 15:08
→ poan133: 這個相關文章是真的很多XDD 101.10.49.133 02/15 16:43
推 iamneptune: 慘114.136.178.117 02/15 16:47
推 guc: 推優必洗 42.72.174.177 02/15 17:11
推 askl817: 要買電器就直接國際牌 打一通電話就來了 114.34.113.253 02/15 19:16
→ askl817: 為什麼我要買國際牌，這樣我媽才不會煩我 114.34.113.253 02/15 19:16
推 askl817: 我的租客也不會煩我XD 這一點就足夠了 114.34.113.253 02/15 19:20
推 homway0302: 爛 耐用也只是因為以前的電器零件少 110.28.165.52 02/15 21:09
→ homway0302: 根本沒東西能壞 110.28.165.52 02/15 21:09
推 kagerliu: 上禮拜w牌烘衣機使用三年半突然掛點，122.118.221.214 02/15 21:19
→ kagerliu: 報修兩天處理完畢，繼續再戰十年XD122.118.221.214 02/15 21:19
推 RCV4: 唯一可以考慮的是瓦斯烘乾機 旋鈕那種 219.84.58.165 02/15 21:21
→ yeng1217: 這裡也好幾篇啊 XDD 36.227.138.116 02/15 21:23
推 yeng1217: 之前叫修冷氣時跟國際牌的技師聊過他們 36.227.138.116 02/15 21:28
→ yeng1217: 接到電話立案後24還48小時內要結案所以 36.227.138.116 02/15 21:28
→ yeng1217: 有空就馬上過來了很快 36.227.138.116 02/15 21:28
推 SophisJr: 那天叫修烘衣機 隔天就來 覺得還行阿 1.171.59.90 02/15 22:10
→ SophisJr: 我是在台北 其他縣市就不知道了 1.171.59.90 02/15 22:10
推 whisky520: 惠而浦在以前是新禾 39.8.42.193 02/16 01:42
→ whisky520: 他們原廠維修真的是蠻爛的 39.8.42.193 02/16 01:42
→ whisky520: 但後來變直營後，有改善不少 39.8.42.193 02/16 01:42
→ whisky520: 我做家電的，以前有簽 39.8.42.193 02/16 01:42
→ whisky520: 為什麼我知道改善不少？ 39.8.42.193 02/16 01:43
→ whisky520: 因為當初買惠而浦的客人 39.8.42.193 02/16 01:43
→ whisky520: 現在叫修大部分我都直接轉原廠 39.8.42.193 02/16 01:43
→ whisky520: 有稍微追，的確有好一點 39.8.42.193 02/16 01:43
推 Marzzze: 身邊親友幹聲連連 家電版倒是好評不少 1.164.137.82 02/16 03:05
→ Marzzze: 公道自在人心，信者恆信 1.164.137.82 02/16 03:06
→ Seriex: 近一年的總公司google評論大增，是有競爭 60.248.53.84 02/16 08:40
→ Seriex: 對手操弄風向嗎？還是公司可以刪除掉更早 60.248.53.84 02/16 08:40
→ Seriex: 的負評？我自己用8820的乾衣機很開心，生 60.248.53.84 02/16 08:41
→ Seriex: 活品質大增！ 60.248.53.84 02/16 08:41
推 geniusw: 親友有2人買惠而浦 1個正常 1個卡缺貨 125.228.212.10 02/16 10:28
→ geniusw: 問過沒網路上負評形容的狀況 125.228.212.10 02/16 10:28
→ geniusw: 但從安裝維修人員那的確聽到很多狀況 125.228.212.10 02/16 10:29
→ pentw: 這廠買過蒸烤爐和冰箱，叫修快但修不好 36.227.253.235 02/16 10:50
推 hulkhogan: 不需要維修沒事，需要維修會氣死自己 220.142.3.33 02/16 12:17
→ Oolong5566: 說不定有代理之後變比較好了? 42.72.223.193 02/16 16:10
推 eqiqi: 惠而浦現在不是外包是直營了 之前看過有人 223.136.228.40 02/16 16:55
→ eqiqi: 分享 是有變好的樣子 223.136.228.40 02/16 16:55
推 jillhsu49: 不只惠而浦 google評論我看超多家電牌 1.200.107.249 02/16 17:15
→ jillhsu49: 都很爛哈哈哈哈 會上去留的都是因為想 1.200.107.249 02/16 17:16
→ jillhsu49: 抱怨吧哈哈哈 台灣人都喜歡報憂不報喜 1.200.107.249 02/16 17:16
→ jillhsu49: ... 1.200.107.249 02/16 17:16
推 joelee: 詳細負面經驗可以搜尋上一篇惠而浦乾衣機114.198.184.132 02/16 22:06
→ joelee: 維修經驗分享文中，最底下的推文，我寫了114.198.184.132 02/16 22:06
→ joelee: 超多，最近這一次的報修已經從去年11月等114.198.184.132 02/16 22:06
→ joelee: 到現在了，抱怨的多是同集團的美泰克洗衣114.198.184.132 02/16 22:06
→ joelee: 機系列，耐用度遠遠不如自己宣稱的那樣，114.198.184.132 02/16 22:06
→ joelee: 維修備料也是奇葩114.198.184.132 02/16 22:06
推 dhabc: 有用他們乾衣機 用得很爽 根本用不到售後 42.72.177.6 02/16 23:50
→ dhabc: 哈哈 應該是因為他們乾衣機普遍都是被推的X 42.72.177.6 02/16 23:50
→ dhabc: DD 42.72.177.6 02/16 23:50
推 cute781108: 修過一次 惠而浦維修還可以吧 家人遇 125.227.157.73 02/17 10:14
→ cute781108: 到的也都正常沒問題 125.227.157.73 02/17 10:14
推 lovesmap: 之前惠而浦瓦斯乾衣機,用2年多旋鈕故障( 111.250.44.188 02/17 12:25
→ lovesmap: 不會自動停),維修速度還蠻快的,有先說明 111.250.44.188 02/17 12:25
→ lovesmap: 問題,師傅來換了控制板,印象中好像2-3千 111.250.44.188 02/17 12:25
→ lovesmap: ,問題就解決了。 111.250.44.188 02/17 12:25
推 voya: 瓦斯烘衣機只推 優必洗 39.10.66.223 02/17 13:15
推 huskymilk: 我是只用過同集團的美泰克瓦斯乾衣機 89.187.160.139 02/17 23:54
→ huskymilk: 用好幾年了都沒問題 打給客服問過清理 89.187.160.139 02/17 23:55
→ huskymilk: 濾網棉絮的問題一次 感覺應答都蠻積極 89.187.160.139 02/17 23:55
→ huskymilk: 的說 89.187.160.139 02/17 23:55
推 rudchin: 維修爛到爆 1.162.144.201 02/20 16:37
推 singing1010: 之前是冰箱馬達感覺啟動有點不正常118.163.109.212 02/22 14:44
→ singing1010: 想說有10年保固就直接叫修了 個人覺118.163.109.212 02/22 14:44
→ singing1010: 得速度還可以 事後也發現是我們使用118.163.109.212 02/22 14:44
→ singing1010: 的問題導致馬達一直啟動....118.163.109.212 02/22 14:44
→ Oolong5566: 現在是有好有壞，還是可以試試 42.73.10.212 02/22 15:57
→ eason10 : 千萬不要買惠而浦，售後超爛！買惠223.137.246.101 05/24 16:21
→ eason10 : 而浦的死全家223.137.246.101 05/24 16:21
推 wamama : 我也碰到了，第一次買惠而浦的家電 114.34.225.104 06/28 20:15
→ wamama : ，星期日剛收到貨，一打開就是壞的 114.34.225.104 06/28 20:15
→ wamama : ，星期二技術聯絡說要來查修，我都 114.34.225.104 06/28 20:15
→ wamama : 還沒用過，查修是正常嗎？我以為應 114.34.225.104 06/28 20:15
→ wamama : 該是直接換新機 114.34.225.104 06/28 20:15