郭台銘發達史
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郭台銘穩坐台灣首富寶座已經很多年,大家都知道他的鴻海集團及其旗下的富士康是和蘋果公司(Apple)的長期合作關係,讓郭名聲在外。而在今年由富士康培養的超級獨角獸工業富聯(601138),前不久在A股上市,更是連續三...
郭台銘發達史
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郭台銘穩坐台灣首富寶座已經很多年,大家都知道他的鴻海集團及其旗下的富士康是和蘋果公司(Apple)的長期合作關係,讓郭名聲在外。而在今年由富士康培養的超級獨角獸工業富聯(601138),前不久在A股上市,更是連續三日漲停版。而根據最新的福布斯富豪榜,郭台銘身家達到85億美元,成績有目共睹。
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然而郭台銘不像香港首富李嘉誠他有一個好岳父支持。家境貧困的他,無論做什麼都只能靠自己。郭台銘出生於1950年,是家中老大。由於家境貧寒,1966年郭台銘進入台灣「中國海事專科學校」學習,靠半工半讀完成學業。1973年2月,郭台銘出資10萬元新台幣,與朋友在台北成立了鴻海塑料企業有限公司,生產塑膠產品。不過一年過去,因經營不善,原股東逐一退出,郭台銘全資擁有公司。
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以電視機按鈕 扭虧為盈
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當時黑白電視機剛剛在台灣地區興起,郭台銘便從製造黑白電視機選台的按鈕做起。那個時候鴻海只有15名員工。 1977年,公司開始扭虧為盈,郭台銘立即從日本購買設備建立模具廠,其後又陸續投資建立了電鍍部門與沖壓廠,為日後發展奠定基礎。
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20世紀80年代,世界進入個人電腦的時代,郭台銘靠所掌握的成熟模具技術,以連接器、機殼等產品為重心,力行「量大、低價」的競爭策略,迅速佔領市場。 1982年公司再度更名為「鴻海精密工業股份有限公司」,郭台銘繼續投資1600萬元進入計算機線纜裝配領域。
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首要工作是「找一流的客戶」
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郭台銘稱鴻海是「四流人才、三流管理、二流設備、一流客戶」,他要做的首要工作是選客戶。鴻海的客戶鎖定了IBM、英特爾、康柏、戴爾等國際一流大廠。為了達成目標,他曾經在美國自己開車,住12美元一天的汽車旅館,跑遍了美國的52個州,跟世界大廠商做生意。
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為了拿到康柏公司(Compaq)的訂單,郭台銘索性在康柏總部旁投資建了一個成型機廠,康柏只要有新設計,當天就能看到模型,最終獲得了康柏的長期訂單。為鞏固與這些大廠商的關係,郭台銘堅持不做自己的品牌,只做零件供應商。可以說正是這些大廠的訂單成就了鴻海今天的格局。據說,現在全世界每5台電腦中就有一台裝有鴻海的產品。
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然而有一流的客戶,也要有能提供合他們心意的服務,即使到了今天,郭台銘還是認為他應該是第一個上班、最後一個下班的人,因而他每天堅持至少工作15小時。
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除了本人是個工作狂,他對產品質量也是花很多心思,這樣才能讓世界大牌滿意。索尼(Sony)當年將Playstation遊戲機訂單批給鴻海之前,曾開出兩個條件,就是必須在45天內完成所有模具的設計、以及四星期內生產100萬台。 結果鴻海提前兩週完成訂單,從而成為索尼重要的供應商。相似的事情不只一次,鴻海與蘋果等全球著名公司與鴻海的合作上, 在追求高速的同時,還能保證高質素。
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拒絕急發展手機市場 靜待時機再出擊
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跟著IT時代的進步,發長個人電腦市場之後,下一步便是進軍手機市場。然而在 1999年時,手機平均成本仍要200美金以上,郭台銘堅持有原則的低價,從不投機賺快錢。他說:「只要手機的製造成本還在200美元以上,我就不會碰手機。」
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他的理由很簡單,因為高利潤中肯定包含著高風險;而一家希望長遠發展的企業,絕不能是個機會主義者。直到後來手機越來越便宜,漸成大眾化產品,郭才加入手機市場,拿下諾基亞和摩托羅拉的訂單,把鴻海的低價優勢發揮到極致。
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疑因軍治工廠引發自殺潮
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在企業管理方面,郭台銘治廠如治軍,十分重視紀律。郭台銘用人方面的口頭禪是:「不管高科技還是低科技,會賺錢的就是好科技」。為了獲得高回報率,他用人唯才,獎懲分明。對表現優異的員工,郭台銘從不吝嗇,給予巨額獎金。近幾年每年年末鴻海員工聚餐,郭台銘提供的獎品總值都高達數億元新台幣,頭獎高達數千萬元。
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然而,富士康工廠多次傳出自殺事件,有人認為這是與郭台銘的管理有關。2010年深圳富士康有12名員工接連跳樓自殺身亡,另有一人割腕自殺未遂,事件當時震驚全國。而在2016年,有一名富士康鄭州工廠工作的31歲的男工人跳樓自殺,他在那裡上班僅一個月;同年也有一名富士康女員工被一列火車撞斃。據了解,這名員工為了趕去上班,於是翻越柵欄橫穿鐵道被列車撞倒。富士康在2010年的自殺潮之後曾多次表示會改善工人工作環境和福利。但是郭否認其員工連續跳樓事件和工作壓力與企業管理有關,並歸咎於現在大陸年輕人心理承受能力不夠。因此,外界對於郭的企業管理方式,毀譽參半。
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資料來源:新浪財經
Text by BusinessFocus Editorial
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