【@girlstyle.mag】黑澀會女星穿名牌LV大衣被指像「孝服」!
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不少藝人也會出席各個名牌子的活動,她們總是身穿得美美的在社交平台上跟網民分享新品~不過近日一位黑澀會美眉斯亞(糖果)一身LV的套裝大衣,就被網民笑指很像「孝服」,她隨即展開罵戰,認為網民很「無禮貌」,並怒刪留言封鎖黑粉!
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【@girlstyle.mag】黑澀會女星穿名牌LV大衣被指像「孝服」!
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不少藝人也會出席各個名牌子的活動,她們總是身穿得美美的在社交平台上跟網民分享新品~不過近日一位黑澀會美眉斯亞(糖果)一身LV的套裝大衣,就被網民笑指很像「孝服」,她隨即展開罵戰,認為網民很「無禮貌」,並怒刪留言封鎖黑粉!
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LV最近在台灣舉辦SS21的新品展,邀請了各界名人出席。熱愛這個品牌的有台灣女星斯亞(黑澀會美眉糖果),她指自己的第一個精品包也是LV的手袋,想不到有一天能獲邀觀看新品展,表示很開心。
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出席活動的她尊重場合穿著一身LV的單品,她身穿了一件啡黑色大衣,領口有著大大的LV經典印花,看起來十分保暖。不過興奮打卡的她,竟被網民指件外套她穿得像殯儀用的「孝衣」!
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一位網民留言一句:「這外套第一眼會跟孝衣聯想在一起,沒其他意思斯亞還是很美」隨即引起罵戰!斯亞認為被冒犯便回應:「這種玩笑 好笑嗎?」、「什麼(怎麼)樣的人,看什麼就會像什麼」她更回嗆網民:「你們是剛拜祭完是嗎?沒其他意思你頭像很可愛」以牙還牙。
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該位網民就回應指他自己並無惡意:「單純對衣服的評價,也要被你酸剛拜祭完」,斯亞就繼續暴怒回應:「請問哪裡像?要做對比圖給你嗎?」,「哈囉,說別人的衣服像孝服不是酸,是沒禮貌,好嗎?」其後真的在自己的IG上展開投票活動,掀起一場風波。
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斯亞也設置了帖子回應只限幾十個,而惡意的留言也一定被刪走和封鎖,她這樣和網民的罵戰已經不少第一次了,她的照片底下就只有讚賞她的留言,所以讓部分網民認為她作為藝人情商不夠高,而且言論偏激,容不下一點負面意見,所以引來不少網民的圍插。
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網民就繼續在討論區Dcard熱議,網民也自行做了對比圖,也真的有部分網民認為相似度是有的,而且還力撐該位被封鎖的網民原意只是開個玩笑,發自於自己對衣服的觀點。
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不過相反,也有不少人認為該位網民也真的很「沒禮貌」,說藝人穿衣像「孝衣」就感覺是在詛咒她家人過世等等。而且她自己的IG如何管理是她個人的選擇,就算形象變好變壞也是自己打造的,如果討厭她的就不要到她的專頁觀看。
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不少網民撇開爭論,談論衣服和她的配襯度,有網民把官方的穿搭圖片,發現穿出來的感覺完全不一樣,領口露出來的部分也較小而且腰帶綁得用心一點,相對斯亞就穿的顯大和臃腫。
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有網民分析有可能是因為斯亞的身高只有1米58,個子嬌小的她穿起大衣上來可能會力不從心,讓名牌大衣穿得像廉價衣服,雖然斯亞稱這件大衣價值約港幣五萬元,但卻被網民稱「像五十元」。不過時尚潮流也是人人可以定義,各人審美觀也不一樣,這場罵戰未免也也鬧得太大了!
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#女生娛樂快訊
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沒封鎖不讀不回dcard 在 Facebook 的最佳解答
《該如何處理客戶的負面評價 》#每週Ruby說
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不論是企業品牌或是藝人網紅
只要面對群眾就一定會面臨批評與指教
因為我們不可能做出讓所有人都滿意的產品
絕對會面臨到有人喜歡跟有人不喜歡的問題
在移動互聯網科技不那麼發達的年代
品牌的口碑一般是經過口耳相傳
或是花大錢來購買廣告宣傳所塑造出來的
但是在人手一支手機的時代
我們能打開google map就看到上千條店家的評論
企業或藝人的醜聞只需要幾分鐘就能傳遍全網
如何面對網路上批評的聲浪
可能是讓許多品牌感到頭痛的問題
有許多品牌經營者在面對負面評價時
第一個選擇的動作就是刪除加封鎖
這個動作雖然能維持表面上的和諧
卻容易把輿論戰場引向我們無法控制的地方
如PTT、Dcard
該如何處理負面評價這個問題
俄羅斯國立高等經濟大學與丹麥哥本哈根大學的一項聯合研究
似乎提供這個問題一個不錯的答案
就是不要刪除這些評論
這項研究中利用賽局理論所建構的模型中發現
我們可以將消費者分成「理性」與「非理性」兩種
理性的消費者會使用一切可用的資訊
主動推斷產品的相關訊息來決定購買與否
非理性的消費者只會從表面的評價來決定是否購買
且不做任何進一步的資訊蒐集與推斷
如果市場上只有非理性的消費者
品牌經營者在網路上只留下完美評論就是最好的經營方式
因為非理性的消費者會完全相信他們所閱讀到的內容
沒必要以負面的評論來迷惑他們的想法
但市場上不只有非理性的消費者
更多的是越來越理性的消費群眾
在這項研究中發現
每個消費者都對良好的評價持有正面的態度
但負面評價卻會對兩種消費者產生完全不同的後果
負面的評價會讓非理性的消費者對產品失去信心
導致他們傾向於不購買具有負面評價的產品
負面評價對於理性的消費者來說
卻反倒會增加他們對產品的信心
研究報告中指出
會造成這樣反差的原因是:
理性消費者認為只有真正質量好的產品
才有勇氣面對負面的評論
並且以此作為產品的反饋
作為後續積極改善的動力
品牌雖然在負面評論中失去了少量的非理性消費者
卻能透過後續的反饋
不但能彌補短暫的銷售損失
也拓展更多的理性消費族群來建立品牌價值
不論是經營企業或個人品牌時
面對負面評論最好的方法並不是將他刪除
這只會讓輿論在我們看不見的角落發酵
且可能引發無法控制的公關危機
蝴蝶姊姊愷樂在爆發小豬劈腿事件後
就因為狂刪IG留言引發網友不滿
導致更多網友湧入
並在其他不同的論壇中廣泛討論他刪除網友留言的不當舉止
反而讓事件再一次升溫
因此積極面對這些負面評論
以改進產品或服務的反饋
回應網路的質疑聲浪才是最好的處理方針 (或是上一篇文章「如何面對品牌的公關危機」提到的完全不回應也是另一種方式)
瑞士最大的電子零售商Digitec就曾利用負面評論做了一次成功的品牌行銷
他們將網路上的所有負面評論作為廣告素材
大張旗鼓的張貼在黃金地段的廣告看板上
以積極回應的態度來面對網友的負面評價
反倒讓Digitec刷了一波好感
#起點娛樂