[ 近期學西班牙文的心得 ]

上個禮拜搬家，在房間一隅整理出工作閱讀的區域，陽光充足，兩株寶貝植物長得很好，每天早上起床看到都很開心。
現在早上固定自學十五分鐘到半小時的西班牙文，一直都很想學這個語言，因為對西班牙的藝術與文化很感興趣，也一直對旅行中南美洲有所憧憬。前幾天和作家蔣亞妮錄 Podcast，她問我不能出國的這一兩年都在幹嘛，我說除了照常工作外，就是學語言了，當作為下一場旅行做充足的準備吧，這樣想，感覺就好了一點。
跟大家分享我學西班牙文的一些好用工具：

1/ 首先是 Duolingo，這個 App 設計得非常好，像遊戲，有獎勵和進度，還可以和朋友連線，循環重複內容的教法也非常棒（但也有朋友覺得沒完沒了很煩），不過照我以前學外語的經驗，如果身邊沒有語言環境，的確就是要靠不斷重複同批字句才能產生印象。 Duolingo 的教法很重實用和口語，短時間內就可以學會很基本的日常會話，讓人對學語言產生習慣和自信。

2/ Duolingo 是很好的入門和日常練習，但是我覺得要加快進步的速度，不能只依靠它。我另外還會使用 SpanishDict 這個 App，它是一種基於字典的自學程式，每一個字詞都有真人發音，也有很多例句可以學習，動詞的話也有完整的動詞變化表可以對照。每一天，它都會給你一個 word of the day，一天學一個新單字，同時閱讀該單字的相關例句，延伸對其他字詞造句的印象，久而久之累積起來的成果，十分可觀。

3/ Tandem 是一個語言交換的 App，上面有來自世界各地的人，想要學習各式各樣的語言。我發現很多西班牙母語者都想學英文，也有想學中文的，遇過幾個語伴都還滿友善的，沒有什麼奇怪的事情發生。但是，我覺得 Tandem 麻煩的就是不能直接馬上學語言，畢竟大家都不是專業老師出身，還是要像一般陌生人剛認識那樣，寒暄問候、客套聊天，我覺得其實還滿浪費時間的，所以沒有用多久就放棄了。

4/ Living Language Spanish：Living Language 是一個語言學習系列書，除了西班牙語外，也有教義大利語或俄語等等。這套書在誠品書店就有賣，一套書分為基礎、中級、進階三冊，循序漸進，另外有 CD 也可以下載，對照書裡的不同部分聆聽練習，內容非常紮實。我覺得 Living Language 是我用過最好的語言學習書，我兩年前靠它從零自學，最後在義大利考過義大利語 B1 檢定（不過當然除了讀書外，也有很多日常中的練習幫助）

5/ Podcast、影集......：學新的語言時，我盡量讓自己沈浸在那個語言之中，例如學英文的時候，就交了很多外國朋友，每個禮拜和他們出去玩，久而久之英文就練起來了。現在學西語，我會去聽 Duolingo 在 Spotify 上面的西語 Podcast 節目，也是做得非常紮實，內容豐富，也很照顧到學生的需求；除此之外，我也會上 Netflix 看西語的影集或節目，最近在看一個類似西班牙文版的 Too Hot to Handle，內容很無腦，剛好可以專注在語言學習上。

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哈佛看重什麼？「學生對一件事的執著」
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關於哈佛所要的人才，哈佛校友會會長、中磊電子總經理王煒表示，成績門檻當然是首要條件，但過了門檻後，年輕人有自己的熱情才是最重要，「他們要看到一個學生在某領域長期且認真投入，不是為了完成作業、拿獎，而是衷心喜歡，這不是父母能包裝出來的。」

今年，第一次由首都以外的公立學校，新竹高中與嘉義高中的應屆畢業生郭東穎、林晉毅勝出。這項紀錄創下兩校歷史，驗證了不是非得在全英語環境、西方式的教育體系，才能養出走進世界級學術殿堂的好手。

林晉毅的英文老師兼班導師黃俊源，也經常請學生閱讀英文課外書，強化外語能力。但黃俊源認為，關鍵是林晉毅的自學力，「我只是請他交讀書心得，但他後來會開始交自己創作的英文短篇小說，有懸疑的、有愛情的，讓我每次都很期待他寫些什麼故事。」最終他成為全國英文作文滿分的19人之一，黃俊源一點也不意外。

對新竹高中的郭東穎來說，學英文與學專業科目—資訊，脫不了關係。「語言就像工具，我從小喜歡科學、資訊方面的東西，有些是英文的，」他從國小自學程式，從入門的C語言開始，自己上網看外文的YouTube、Google教學，「大概我每一次的Google search，都是在學英文吧！」郭東穎回憶。

綜觀學語言這回事，來自公立學校體系的兩人，一個偏向刻意練習，一個隨意發展；一個起步慢，一個從小沈浸其中，都說明起跑點不見得影響結果，重要的是自學能力與學習資源的廣泛性。他們證明了，即便沒有身處全英語環境的教育系統中，一樣有機會靠線上與線下資源實踐外語流利的理想。

兩人獲得哈佛青睞，找到自己的熱情是關鍵。談到資訊，原本話不多的郭東穎突然眼睛一亮，這是他申請哈佛最主要的成績單，「我小時候很喜歡玩樂高，但玩到一個地步，更進階就要用程式語言，我才開始學C，」郭東穎的父母專業皆非資訊相關，一切學習都是源於他對程式的熱忱。

求學過程中，郭東穎一路參加全國科展拿到第一名及博通國際大師獎，又和國家英特爾國際科技展覽會（ISEF）代表團參加美國的ISEF。透過一次又一次的競賽與實作，他在資訊方面的執著，是說服哈佛面試官的主要原因之一。

林晉毅申請哈佛的主力項目則是生物領域。與郭東穎不同，他對生物的興趣到高中才萌芽。雖然不是從童年就踏上生物研究之路，但上高中後，受到前進麻省理工學院的哥哥影響，不但投入生物奧林匹亞競賽，也到嘉義大學和中研院做口腔癌細胞、嗜鹽古菌幫浦蛋白結構、阿拉伯芥重金屬抗性等多項研究。

今天看到這篇文章，有很多感觸和感動。
教會小孩接受挫折並不是一件容易的事，故事中的「解惑者」利用了「孩子想長大」的心情讓他轉念，不再執著於當時非買到巧克力蛋糕不可。但有時小孩也可能轉念之間決定巧克力蛋糕比長大更重要，這時大人就需要有另外的對話方式。

但無論如何，讓孩子知道他的需要和心情被我們看到了，以及就算我們很同理，可以陪著哭，陪著笑，有些選擇的極限就是我們要接受的。接受清楚合理的界限，也是讓孩子優雅長大的要件喔!

【藏在不禮貌的背後，更重要的事】

踏進咖啡店，一陣響亮的哭聲吸引了我的注意，循線望去玻璃櫃前有個小男孩，一隻手扯著母親的衣角，另一隻指著巧克力蛋糕的照片，說：「我要、我要。」絲毫不見照片後方「售完」二字。

也許是這兩個字太難，超越他可承受的範圍。小男孩完全沈浸在自己的堅持中，不斷搖晃母親的身體。

一旁的母親看得出來很尷尬，Hold不住小男孩的脾氣，只好把希望放在服務人員上：「你們廚房都沒有了嗎？幫忙一下，就讓小孩子開心嘛！」

店員有禮貌的回答：「不好意思，我們蛋糕都是現做的，賣完就沒有了。真的沒有辦法。」

媽媽：「一塊蛋糕而已，沒有這麼難吧！你們現在就做，應該很快就好。」

店員臉上寫滿無奈，試著想解釋製作流程，但媽媽就像跳針的留聲機，不斷repeat：「趕快做啦！」尖銳的聲線和小男孩如出一徹。

店裡頭被驚擾的客人開始竊竊私語，有些還拿出手機將鏡頭對準那對母子。隱約中，我聽到「禮貌」這個關鍵字、配上嗤之以鼻的笑容，很明顯的群眾做出了判斷，默默在心中下好標題，說不定待會就能在社群網站上看到這則消息。

那對母子可能沒料到，他們還沒走出店，店外早已排滿了愛窺伺的人們，等著對他們指手畫腳，評頭論足。

正當我還在思考著，為何這位母親會選擇在孩子面前，為難素昧平生的店員時，內場走出了一位矮胖的中年男子，表情凝重地靠近那對母子。

我感覺自己的手心微微出汗，生怕下一秒男子會出手傷人，讓這場鬧劇變得更加荒唐。

沒料到，那看似凶惡的大叔竟只是蹲下身，捱在小男孩身邊，用很溫柔的語氣說：「你很想吃巧克力蛋糕啊！」小男孩啜泣點頭。

「但蛋糕賣完了，你曉得嗎？」小男孩向後退了兩步，眼神望向母親，又收回來怯生生地說：「知道。」

大叔微笑：「你想吃蛋糕，但賣完了，你吃不到，很難過，好像胸口痛痛的，不知道該怎麼辦？只好跟媽媽說，要媽媽幫你想辦法，對嗎？」男孩再度拉拉母親的手。此刻，母親停止咆哮，瞪大眼看著眼前的男子。

「你有感覺到媽媽已經很努力幫你問了嗎？」小男孩用力地點頭。

大叔伸出手摸了男孩的頭：「真乖！但叔叔告訴你，今天的蛋糕都賣完了，不是媽媽故意不買給你，也不是那個賣蛋糕的姊姊故意藏起來，就剛好你來就沒有了。叔叔知道你吃不到蛋糕很難過，但我們必須接受這個結果，才算是長大的表現。你有想要長大嗎？」

「有！我明年要讀大班。」稚嫩的聲音搭配認真的表情，簡直和剛剛判若兩人。

「既然你要讀大班，那你告訴媽媽：『沒有巧克力，沒關係。我們下次再來吃。』好嗎？這樣老師才會覺得你夠成熟，可以上大班的課喔！」

小男孩轉過身，大聲地對著媽媽說：「媽媽，我今天不想吃蛋糕了。我要上大班，下次再吃巧克力。」

原本盛氣凌人的媽媽忽然找到下台階，趕緊和男子道謝，準備轉身離去。

男子喚住母親，從櫃檯上拿了張名片，客氣的說：「這位媽媽，我答應小朋友下次來有巧克力吃，為了不讓他失望，能否請妳來店前，先打個電話給我們，我們好為你們先保留。這樣就不會讓小朋友因為失望又難過的哭了。」

母親接下名片，用力點頭，緊咬的下巴、微顫的雙唇，彷彿在忍住淚，不讓情緒溢出來。

那瞬間，男子不只融化了小男孩的心，同時，也給了那位無助的母親最具體的安慰。

他並沒有指責這對母子不禮貌，不懂得尊重人。恰恰相反地的是，他深刻地明白一個人要展現出禮貌，前提是他得先具備消化「失望和挫折」的能力。

當一個人不懂得如何處理自己的失落，他便會任由情緒綁架自己的理智。偏偏禮貌這種程式，是安裝在大腦最後期的區域，若非有一定的修養和自制，是很難打敗情緒，突圍而出。

假如剛剛，男子沒有先承接住男孩的難過，幫助他鬆綁情緒的枷鎖，直接要求小男孩要遵守大人的規矩，小男孩是不可能學到「即使挫折，我們還是能夠保持著彈性和希望」。

就像他的母親，容易被意外給困住，一旦超乎預期，就失去應變的能力，只能用最原始的反應，強迫別人配合。

也或許這位母親在過去的生命中，沒人告訴她該如何面對失落。於是她不知道該如何消化孩子的挫折感，只能把這麼大塊的情緒，Control＆C＋Control＆V，原封不動再丟向店員。

一個小小的情緒流彈，瞬間造成三個人重傷。孩子為難母親，母親為難店員。

好險！男子用包容打斷了這個骨牌效應，一旁用眼神持續圍觀的客人們，又恢復了嬉笑聲。

看著那個男孩，我忽然懂了。

「當一個人不禮貌的時候，不是因為他很壞，可能他真的太失望了。重要的不是給他最想要的東西，而是讓對方理解：他的難過，你收到了。當沈重的情緒被接住，他才能看到自己還有別的選擇。」

最後，獻上我最崇拜的心理學大師歐文．亞隆（Irvin Yalom）書上的一句話～

「當一個人能接受選擇的有限性，他才能優雅的長大。」

祝福你成為一位實至名歸的「大人」

文：諮商心理師 楊嘉玲

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