作者kevinyayaya (kevinyayaya)
看板BabyMother
標題[月子] 竹北沁月入住心得。文長。
時間Wed Jul 5 20:22:05 2017
地點(必寫):竹北
當初看到版上媽媽們大推沁月,火紅程度聽說一驗到就要手刀登記。
我一驗到之後立馬參觀、下訂~滿心期待的等著卸貨那天可以入住有顆大樹可療癒身心的
月中
殊不知是不開森的開始...
[嬰兒照護]
首先,我還是很感謝大部分的護理師,對我的小孩照顧有加,然而月中配合的小兒科醫生
每週的巡診讓我在三個禮拜內的週末無法好好休息,在小兒科及月中之間奔波。
剛開始通知我女兒頭好壯壯,過了幾天變成是陰唇黴菌感染、尿布疹...
(所有親友們聽見月中把孩子照顧到尿布疹都覺不可思議)
面對第一次當媽媽的我,也只能乾著急,趕快求助外面的小兒科,所求不過孩子身體健康
。
擦了一週的藥,月中特約的小兒科醫生又來巡診
說這藥不好、不對,(應該開的是單方不是複方?),陰唇黴菌感染除了更加嚴重外,嘴
巴又有鵝口瘡!
我又急又擔心隔天禮拜日要上哪看醫生...
一整晚想著女兒這疼那痛的,自責自己沒有好好照顧好她。
隔天一早立刻驅車前往有看診的小兒科。
結果.........小兒科說完全沒有事情(黑人問號???)
沒有鵝口瘡,陰唇也沒有黴菌啊...(黑人問號再次出現)
當下我還不要臉的要求小兒科游醫師再仔細檢查...
回來月中之後,護理師說,那可能只是奶垢...
偉哉月中特約的小兒科醫生,奶垢跟鵝口瘡傻傻分不清楚嗎?!
跟月中的人反應,得到的是:可能我們小兒科醫生比較小題大作,但都是為了孩子好?!
現在我們會用最高規格對待我女兒,請我放心...
我不需要什麼最高規格,我跟其他人一樣付一天7800元的月子費用,別人的孩子也是寶貝
,別人家的孩子也需要照顧。
經過幾天的照料之後,女兒的狀況趨於穩定,想著心中的大石頭終於可以放下了...又發
生
另外一件令人傻眼的事情.........
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[隱藏危機的停車場]
老公的車子在倒車入庫的時候,因為月中停車場的某一水溝蓋沒有固定住,加上水溝蓋前
方的窪洞與路面有落差
造成在倒車入庫的時候,水溝蓋向上彈跳起,打中我們的前保險桿,因而有所損害...
我們第一時間反應給月中,認為他們並沒有把停車場的安全維護好。這裡也常有小朋友進
出,如果今天傷的是人身,該如何是好?
而我們也提出了損害賠償的問題。
對方只說他們會改善,並請教他們的律師團再做回應......
過了兩天...還是我們主動詢問後續處理,得到的答案是
律師認為停車場是免費提供,不具任何保管責任,加上水溝蓋所在的位置不在「白線」內
,所以他們無需負責也沒有責任...
當下我們心情其實不是很愉悅,連一句抱歉都沒有,直接撇清所有的責任,認為自己沒有
任何過失(但是卻此地無銀三百兩的立刻擺個花盆在水溝蓋前窪洞)
再者誰能這麼厲害,倒車入庫前進後退都在格子內...
我跟先生越想越不開心,來住月中,鳥事不斷......(先是孩子後是車子)
我們也尋求律師的協助,得到的答案是應該需付部分責任。
我又將我得到的答案再次與月中協商,希望這件事情雙方都能夠得到一個滿意的結論。
結果客服的回應是:
他們的律師團認為他們並沒有管理責任,若我們不服,就走法律途徑......
雖然知道會有這樣的結果,市井小民如何能與之抗衡?
我心想,這樣隱藏危險的停車場,今天傷的是車子,如果他日是孩子呢?
高層從沒有為此事出面處理,全部委由第一線的客服...
我想,我不會再選擇這家月子中心了......
他們說願意賠償我麻油雞三天份..................
我很感謝這邊的管家阿姨以及所有的護理人員,他們在我擔心孩子的身體狀況時給予我最
大的支持與協助。
但對於該月子中心的危機處理以及回應,我是萬萬承受不起......
獻給所有尋覓月中的媽媽們。
--
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推 Minilla : 麻油雞三天是什麼鬼07/05 20:32
推 lucaer : 好沒誠意07/05 20:40
→ kevinyayaya : 聽到麻油雞三天份我也是大開眼界了07/05 20:42
推 smilejin1218: 超誇張!列黑名單!媽媽拍拍~07/05 20:43
※ 編輯: kevinyayaya (42.73.79.161), 07/05/2017 20:43:39
→ kevinyayaya : 殊不知這家是竹北搶手到不行的,價格也是高價位的.. 07/05 20:44
推 LagunaSuites: 月中顧到尿布疹其實很常見,其他真的很糟糕 07/05 20:51
→ LauraRoslin : 7800的月中顧到尿布疹很無言 07/05 20:57
→ LauraRoslin : 另外奶垢和珍珠瘤常常被誤認鵝口瘡 07/05 21:00
→ LauraRoslin : 鵝口瘡另一個對應症狀是屁股黴菌感染 07/05 21:00
→ LauraRoslin : 不過月中既然有小兒科巡診不可能分不出來 07/05 21:00
→ winonahu : 麻油雞三天份是意圖惹怒媽媽嗎... 07/05 21:00
推 s150114 : 看到麻油雞三天份笑了 07/05 21:16
推 sherryk : 未滿月嬰兒尿布疹很常見+1 因為大便次數實在太多 07/05 21:18
→ sherryk : ,且新生兒皮膚超級無敵嫰 07/05 21:18
推 meimei012 : 我住很貴的月中,小孩也是尿布疹啊!自己顧過之後, 07/05 21:20
→ meimei012 : 就知道新生兒真的蠻容易紅屁股……停車場的事情真 07/05 21:21
→ meimei012 : 的讓人憤怒! 07/05 21:21
推 anne211087 : 停車場就循法律途徑處理吧 07/05 21:27
推 Minilla : 我也是在沁月寶寶也是尿布疹,幾乎天天在曬屁股,回 07/05 21:28
→ Minilla : 家後我媽改用布尿布倒是治好了,就是一直換保持乾爽 07/05 21:28
→ Minilla : 就對了,後來大一點都只用日本牌到現在 07/05 21:28
推 bigapple : 我的月中在小孩屁屁稍紅時,就會曬屁屁不會嚴重到真 07/05 21:30
→ bigapple : 有尿布疹耶 07/05 21:30
→ kevinyayaya : 尿布疹我也可以接受,畢竟新生兒屁屁確實敏感,而大 07/05 21:30
→ kevinyayaya : 小便次數真的跟他們的屎尿一樣多~ 07/05 21:30
→ kevinyayaya : 但是小兒科醫生的「小題大作」,讓爸媽白跑一趟,沁 07/05 21:32
→ kevinyayaya : 月回應小兒科醫生是以最高規格來看診......實在很 07/05 21:32
推 Minilla : 之前看沁月好像都有寶寶回娘家活動,我出沁月那天寫 07/05 21:33
→ Minilla : 了兩大張意見,包括餐點裡異物蚯蚓等等..按摩師左右 07/05 21:33
→ Minilla : 手力道不同、陪診本來說有人陪後來又沒人陪、後來 07/05 21:33
→ Minilla : 我森七七又有人陪診了等等等....沁月從來沒找我回去 07/05 21:33
→ Minilla : 參加活動 哭哭 07/05 21:33
→ kevinyayaya : 我們就是相信醫生的專業,結果竟是烏龍... 07/05 21:33
推 Recluseal : 這家不缺客人,而這種處理態度真的很跩很誇張! 07/05 21:34
→ kevinyayaya : M大被列入黑名單囉!我可能也無法被邀請了哈哈!我 07/05 21:35
→ kevinyayaya : 也不想回去了...... 07/05 21:35
→ kevinyayaya : 回R大~所以我以血淚打出來我的處境,獻給在尋覓中 07/05 21:38
→ kevinyayaya : 的媽媽們~務必三思。 07/05 21:38
→ kevinyayaya : 不要花了20萬,只換來一肚子氣 07/05 21:38
推 Minilla : 蠻喜歡沁月洗髮精沐浴乳的,我先生說等有機會參加 07/05 21:39
→ Minilla : 活動可以多買一些回來給長輩用,殊不知人家根本不 07/05 21:39
→ Minilla : 邀我... 07/05 21:39
推 thinegg : 我六年前住的時候很滿意,現在品質怎麼變成這樣了!? 07/05 21:40
推 Minilla : 我住的時候撇開那些缺點其它都還不錯,護理師很認真 07/05 21:44
→ Minilla : 幫我按摩教我親餵,餐點口味也可以微調,中醫師很 07/05 21:44
→ Minilla : 不錯 07/05 21:44
推 a00000001 : 每天看墳墓的視野..五星級的價格.新竹店家同一模式 07/05 21:44
→ a00000001 : 又差又貴但是生意都很好唷..新竹成也園區敗也園區 07/05 21:46
推 newsmile : 我小孩在月中也很常尿布疹 新生兒真的很常見 不全 07/05 21:46
→ newsmile : 是月中的問題 我小孩在月中甚至泌尿道感染到高燒菌 07/05 21:46
→ newsmile : 血症 我都只感說有部分責任 必竟新生兒真的很敏感 07/05 21:46
推 ASH2012 : 看多久之後會有客服上來消毒 07/05 21:47
推 Minilla : 又想到一件事,嬰兒床旁邊不是都有掛奶嘴袋嗎,結果 07/05 21:47
→ Minilla : 有一天我把奶嘴拿出來看到上面黏了一道小指甲,不 07/05 21:47
→ Minilla : 知道誰的..要是被寶寶吃到應該會很麻煩吧 07/05 21:47
推 wiggyc : M大當時應該要把異物跟蚯蚓的餐點拍照下來! 07/05 21:51
→ kevinyayaya : 講到護理師,要為他們發聲,有個懷孕的護理師還要上 07/05 21:56
→ kevinyayaya : 大夜班......這也違法法規了吧...... 07/05 21:56
推 YAMABUTA : 蚯蚓是怎樣啦 QQ QQ QQ 07/05 21:56
推 Annis812 : 7800我最近考慮訂下去說..新竹可以再多幾家月中 07/05 21:56
→ Annis812 : 可是希望價錢不要這麼高 07/05 21:57
推 lovem7a : 尿布疹常有,小孩剛出生沒幾天進加護病房住也是有尿 07/05 21:57
→ lovem7a : 布疹在晾屁屁 07/05 21:57
→ lovem7a : 停車場也太傻眼 07/05 21:57
推 Minilla : 有喔我有拍,異物是一個粉紅色像羽毛的東西,所以 07/05 21:58
→ Minilla : 之後我用餐都很仔細檢查 07/05 21:58
推 wiggyc : 異物跟蚯蚓真的太噁了(*됾д<) 07/05 22:03
→ kevinyayaya : A大要好好考慮清楚~ 07/05 22:04
推 honeycandy : 麻油雞是要給車子壓驚用? 07/05 22:05
推 schweider : 這家在新竹好搶手,看來品質... 07/05 22:11
推 mimiluna : 停車場的問題,原po應該要據理力爭。新生兒尿布疹 07/05 22:12
→ mimiluna : 其實很常見,畢竟肌膚很敏感,剛出生屎尿又多。我 07/05 22:12
→ mimiluna : 反而覺得女寶陰部黴菌感染,是不是月中清潔沒有做好 07/05 22:12
→ mimiluna : ?! 07/05 22:12
推 fennyfun : 麻油雞是怎樣啊!太沒誠意了吧! 07/05 22:16
→ kevinyayaya : 據理力爭的結果換來他們一句那就法院見... 07/05 22:22
推 swluenswluen: 我懂原po老公的心情,麻油雞是哪招阿。士可殺,不 07/05 22:28
→ swluenswluen: 可辱,自己留著慢慢啃 07/05 22:28
推 wonderwhy : 好差勁,新竹有比沁月更好的月中嗎? 07/05 22:29
推 moonligirl : 給麻油雞三天是蝦毀啦...... 07/05 22:29
推 piggogo : 可以考慮一下竹北~ 07/05 22:34
推 sheauar : 新竹真的是鬼城 07/05 22:37
推 awcd30010 : 誰會因為有三天麻油雞就不心疼孩子車子 07/05 22:45
推 Annis812 : 其實就算7800也希望多幾家品質值得如此的月中 07/05 22:58
→ Annis812 : 不希望被一家獨占市場 有比較才會有進步 07/05 22:58
→ allloveme : 我朋友也不推。據說比較嚴重的事情會給封口費 07/05 23:04
→ kevinyayaya : 看網路幾乎都是正面評價居多,原來是封口費嗎(驚 07/05 23:16
推 yayin : 現在竹北一口氣多了三家月中啊!實在應該抵制某些拿 07/05 23:17
→ yayin : 翹的月中 07/05 23:17
推 Obiwan : 新竹不意外,之前弄死小孩的托嬰中心都可以繼續營業 07/05 23:22
→ Obiwan : 不會倒... 07/05 23:22
→ kevinyayaya : 沁月在台中也有沁美,員林也有,怎麼這麼大家的月 07/05 23:25
→ kevinyayaya : 中會這樣管理:( 07/05 23:25
推 chouchia : 月中尿布疹很常見啦 07/05 23:26
→ kevinyayaya : 除了尿布疹外,其他真的都很不常見@@ 07/05 23:26
推 Stacey : 麻油雞三天份是哪招....XD 07/05 23:31
推 nunu1102 : 麻油雞是要給車子吃的嗎?傻眼 07/05 23:36
推 fgox : 不久前才下訂沁美... 07/06 00:25
推 ShaWaGer : 看到麻油雞真的是... 07/06 01:30
推 lovesheepdog: 麻油雞三天什麼啊!?! 07/06 02:58
推 warmup : 停車場事件沁月管理階層不食人間煙火,太傲嬌了吧 07/06 03:23
推 vills : 誇張 07/06 04:36
推 icemir : 我的出沁月前也得到尿布疹oyz 自己擦慕之恬廊第三 07/06 05:49
推 icemir : 天就完全好了,停車場雨天很容易積水 07/06 05:53
→ icemir : 先生有特地跟我抱怨這件事 07/06 05:54
推 bellbell : 看到麻油雞三天份笑了+ 07/06 07:53
→ kevinyayaya : 真的很容易積水,客服只說這裡是「自然環境」,所以 07/06 07:59
→ kevinyayaya : 積水是很正常的(白眼無限) 07/06 07:59
推 tisca : 幫高調~停車場事件直接被回應法院見感覺很差! 07/06 09:17
→ tisca : 客服的處理態度也太鳥了吧!! 07/06 09:18
推 Ht0522 : 璽悅不錯喔! 07/06 09:18
→ tisca : 很多事情也許在法律上可以說得通,但客服這樣回應就 07/06 09:19
→ tisca : 是不適合!至少道個歉,因為那又不是客人的錯= = 07/06 09:20
推 cindyw : 看了文章很害怕,我已經定了年底沁月的房間了,後 07/06 09:29
→ cindyw : 來陸續看到一些批評,如原po的食物有蚯蚓,還有另一 07/06 09:29
→ cindyw : 篇文章說照護專業度,可以請近期有住過沁月的媽咪 07/06 09:29
→ cindyw : 們分享一下嗎? 是差還是尚可的程度,食物和寶寶照 07/06 09:29
→ cindyw : 顧是我最重視的,其他還好。謝謝了... 07/06 09:29
推 Minilla : 蚯蚓是幾年前的事了,不是最近。樓上媽媽先不要擔 07/06 10:03
→ Minilla : 心。 07/06 10:03
→ kevinyayaya : 回c大,我現在正在住~食物常常是冷的,且不準時送 07/06 10:21
→ kevinyayaya : 來(例如早餐表定8點,常常拖到8:30之後)晚餐六點 07/06 10:21
→ kevinyayaya : 吃,一整個晚上沒東西吃,半夜要起來擠奶,早上好餓 07/06 10:21
→ kevinyayaya : 啊...(常把老公挖起來買早餐)... 07/06 10:21
→ kevinyayaya : 至於寶寶照護的部分,基本上是還好,護理師不分哪班 07/06 10:24
→ kevinyayaya : 的都算上心,但每個護理師都有不同個性啦~有的很 07/06 10:24
→ kevinyayaya : 熱心,有的就比較一板一眼~我文章中也提到只有小 07/06 10:24
→ kevinyayaya : 兒科醫師的巡診讓我不是很滿意... 07/06 10:24
→ kevinyayaya : 房間會出現馬路啦(我住三樓)都在房間打赤腳的人要 07/06 10:26
→ kevinyayaya : 小心踩到...某一天在房門看到被踩爛的馬路(不知道 07/06 10:26
推 kilin55 : 住過真的覺的還好,又特別貴 07/06 10:49
推 tpaobj : K大晚上有湯可以喝啊@@ 我每次餐點都吃不完湯也是 07/06 12:12
→ tpaobj : 但我覺得房間真的普通,擠奶器具沒有消毒鍋很鳥 07/06 12:13
→ tpaobj : 半夜要去走廊那邊泡熱水消毒我當初是覺得有點呵呵 07/06 12:13
→ tpaobj : 但餐點我是覺得好吃,護理人員我覺得非常棒 07/06 12:14
→ tpaobj : 蚊蟲我也有碰到...但外面有大草皮的話很難杜絕吧 07/06 12:15
→ tpaobj : 另外我吃到的餐都是熱的,可能因為我住一樓? 07/06 12:15
推 anray : 居然看到西喜回文! 07/06 13:00
→ edwsqa : 我住過這間,小兒科巡診搞的我壓力好大,每天都在說 07/06 13:06
→ edwsqa : 寶寶過輕體重都沒有增加,我有努力餵啊,寶寶就長的 07/06 13:06
→ edwsqa : 慢我也很擔心。如果有下次,我應該會挑別間。 07/06 13:06
→ kevinyayaya : 晚上湯很快就被我喝光了......月內飲品到了晚上會 07/06 13:08
推 thinegg : 如果餐不是熱的應該可以直接跟他們反應,不過我印象 07/06 13:35
→ thinegg : 中吃過早餐不是熱的 07/06 13:35
推 thinegg : 中晚餐都是熱的,而且我也覺得他們的餐蠻好吃的, 07/06 13:37
→ thinegg : 後來有回家跟別間訂月子餐,就覺得普普 07/06 13:37
推 cindyw : 謝謝大家熱心回覆,覺得半夜肚子餓很慘耶,能自費加 07/06 14:27
→ cindyw : 餐之類的嗎?馬陸這種軟的我都好怕,三樓是怎麼爬上 07/06 14:27
→ cindyw : 去的啊?我以為一樓才比較多... 07/06 14:27
→ kevinyayaya : 合約上請你自備乾糧!馬路我也不知道怎麼爬上來的, 07/06 14:49
→ kevinyayaya : 螞蟻會從窗外爬到床上(昏) 07/06 14:49
→ kevinyayaya : 因此做了幾次紫消跟噴香茅 07/06 14:49
→ kevinyayaya : e大~小兒科巡診搞得媽媽壓力好大+1~ 07/06 14:50
推 tpaobj : 小兒科巡診我那時都說一切正常,我還想說啥就這樣? 07/06 16:07
→ tpaobj : 看來應該是我運氣比較好XDD 07/06 16:07
推 suhs : 我覺得是態度問題 如果今天出更大的事可預期會推託 07/06 18:33
推 bluefloret : 新生兒尿布疹很常見噢!有沒有月中都一樣 07/06 21:02
推 million888 : 如果你喜愛文明,就不要來這種自然環境的地方,自然 07/06 22:13
→ million888 : 之處怎麼可能沒蟲沒鳥沒動物,指望去戶外又怕被蟲咬 07/06 22:13
→ million888 : ,那要別人怎麼伺候你 07/06 22:13
推 yeay : 認真說,會發生尿布疹主要是沒有即時去換尿布,那個 07/06 22:36
→ yeay : 沒有即時通常不會是短時間。不過月子中心的人力與孩 07/06 22:36
→ yeay : 子相比,的確不夠,月子中心主要服務在於媽媽,還有 07/06 22:36
→ yeay : ”可以看得到”小孩時的照顧。有尿布疹真的不算好的 07/06 22:36
→ yeay : 月子中心。 07/06 22:36
→ kevinyayaya : m大,不好意思唷,煩請您看清楚內文,在三樓房間內 07/06 23:53
→ kevinyayaya : 出現馬路,在床上出現螞蟻,這並非在戶外。我需要 07/06 23:53
→ kevinyayaya : 的是一個「乾淨」的室內環境,這應該不難理解吧:) 07/06 23:53
→ kevinyayaya : 尿布疹真的是新生兒很常見的狀況,也能理解護理師 07/06 23:55
→ kevinyayaya : 比例的問題,也心疼有位懷孕的護理師還要上大夜班: 07/06 23:55
→ kevinyayaya : (但陰部黴菌感染與鵝口瘡就真的會讓新手父母很難 07/06 23:55
→ kevinyayaya : 招架啊~ 07/06 23:55
推 million888 : 我的意思是想表達,譬如以後你想帶小孩去住自然環 07/07 06:04
→ million888 : 境優美的民宿,難免就有一些動物跑進屋內,這是怎 07/07 06:04
→ million888 : 麼清掃都難避免自然環境動物的行動方式,難道真的要 07/07 06:04
→ million888 : 噴殺蟲劑在室內杜絕嗎?這樣違背原本想到戶外體會 07/07 06:04
→ million888 : 的用意吧!未來小孩還有昆蟲課等體驗,父母先拒絕 07/07 06:04
→ million888 : 接受自然,小孩一樣會懼怕這些動物,你參考參考, 07/07 06:04
→ million888 : 很多小孩怕看醫師,其實都是父母先擔憂先害怕或威 07/07 06:04
→ million888 : 脅造成,也差不多道理 07/07 06:04
→ AsamiyaNana : 我是去年11月住的,都沒有遇到這些問題 07/07 08:36
→ AsamiyaNana : 早餐會是冷的,午晚餐就會比較熱 07/07 08:37
→ AsamiyaNana : 中醫師有2個,女的就比較會小題大作也是一直説小孩 07/07 08:37
→ AsamiyaNana : 體重不夠 07/07 08:37
→ AsamiyaNana : 題外話我家住三樓也是有馬陸,這真的很難避免 07/07 08:38
→ AsamiyaNana : 然後另外給的那鍋湯我從來沒喝完過...吃飯也都吃不 07/07 08:40
→ AsamiyaNana : 完,個人的食量有差吧,不夠應該可以反應 07/07 08:40
→ Minilla : 不喝小電鍋的湯+1 因為豬皮上都是毛 看了倒胃口 07/07 14:25
推 million888 : 有毛嗎?我沒印象,豬腳湯好喝不油,但也不會都是 07/07 16:45
→ million888 : 豬腳湯,排骨也居多,那鍋湯半夜肚子餓時超有用 07/07 16:45
推 celtie : 有拍了停車場的照片可參考嗎?四月入住老公每天停, 07/08 09:59
→ celtie : 沒印象有水溝蓋問題,倒是大片落葉跟鳥屎很多XD 07/08 09:59
推 muchacha516 : 如果要帶大寶的話,真的蠻推沁月的,大廳可以讓他 07/08 13:12
→ muchacha516 : 放電,不會一直悶在房間,而且客服Micky超親切,會 07/08 13:12
→ muchacha516 : 和大寶互動。跟第一胎月中比,媽媽我住到不會想家! 07/08 13:12
推 b69 : 就是不缺客人 才有這種品質吧...... 07/15 20:02
推 ilovemyb : 麻油雞很珍貴,我住30天都沒吃到(中醫師說體熱不 08/15 11:54
→ ilovemyb : 能吃) 08/15 11:54