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李基銘主持人

本集主題：「超業思維，想出十倍勝業績」介紹

訪問作者： 陳茹芬（陳娜娜）

內容簡介：
　　◎多數業務都想跟客戶搏感情，亞洲賣車女王陳茹芬不准自己把客戶當朋友。
　　◎對方想多聊，馬上奉陪？錯，陳茹芬只給客人一小時，時間到就走人。
　　◎明明買貴了，客人還願意幫她打廣告？
　　◎別人都不想碰的奧客，她怎麼處理到馬上成交？

　　這些跟一般人不一樣的超業思維，
　　就是亞洲賣車女王陳茹芬（客戶都稱呼她娜娜）的工作日常。
　　從1997年到2020年10月，她累計銷售超過8,800輛車，
　　也就是全臺灣平均每2,613人，就有一人跟她買過車，
　　而全臺約9.2萬輛計程車中，平均每11輛就有一輛是她賣出的！

　　2013年，她總計賣出703輛車，是業界平均一年70輛的十倍；
　　2016年7月，她月銷102輛車，再創全臺汽車業單月銷售新高紀錄；
　　2019年2月2日，榮獲和泰汽車頒發累計總銷量NO.1，為TOYOTA在臺第一人。
　　2020年5月，疫情期間，她照樣以月銷60輛獲月競賽第一。

　　陳茹芬假日不上班，很少發名片，明明在賣車卻很少跟人聊車，
　　認識她的人都說：只要跟陳茹芬聊天，好像你的什麼願望都能實現。

作者簡介：陳茹芬
　　客戶、朋友口中的娜娜，汽車業界的女王，曾任TOYOTA經銷商國都汽車新莊營業所的銷售協理；2020年9月起，奉派調任和泰集團旗下新公司「和泰移動服務」擔任協理，負責招募計程車司機加入新成立的「yoxi車隊」，以及相關的行銷事務。

　　．1997年進入TOYOTA經銷商國都汽車新莊營業所，入行第三天就開市，賣出第一輛車。
　　．1997～2020年10月，累計銷售超過8,800輛車。
　　．2013年以年銷703輛車，創下TOYOTA自1987年來臺單一業務員銷售紀錄。
　　．2014年，拿下TOYOTA 總累計銷量最高、年度銷售量MVP、顧客滿意度最高三冠王。
　　．2016年2月，出版著作《賣車女王十倍勝的業務絕學》。
　　．2016年7月，月銷102輛車，再創全臺汽車業單月銷售新高紀錄。
　　．2019年2月2日，榮獲和泰汽車頒發累計總銷量NO.1，為TOYOTA在臺第一人。
　　．2020年5月，在新冠疫情期間，以月銷60輛獲月競賽第一。

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/ MVP / #周末認真文系列
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MVP 者，minimum viable product 也，台灣多半翻譯成「最簡可行產品」或「最小可行產品」。
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MVP 的意思是說，當你在創業或營運的過程中，當想把產品丟到市場驗證時，心理不要老想著「把最好的產品丟到市場上」，你要先透過一些 MVP 來跟市場對話。
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抽象的理解大概就到這邊。
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「甚麼才是 MVP？」是一件非常抽象的事情。例如說，你拿了一個不成熟的產品丟到市面上，是想砸自己的招牌？想被客訴？或者打算面對市場的無情批評嗎？想要拿不成熟的產品就想要「得到消費者的市場反饋」，會不會太天真了？
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「如果你不是真的拿要賣消費者的東西出來測試市場，你的MVP 就沒有意義。」而這句話跟MVP的最初定位，想透過不成熟的產品來測試市場，恰好是相悖的。
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此外，現在有群眾募資這種概念，支持不成熟的產品也能夠直面消費者；但一般來說，如果你的產品要能夠面對一般大眾銷售，你可能要過很多的測試、驗證或品質保證。這時候你再想想，如果我拿了一個有著基本功能的MVP出來，但攤平各種費用後，我的售價可能已經快追上完整功能產品的費用結構了。
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也就是說：我不只拿了一個不成熟的產品出來跟市場對話，而且消費者還可能得花「與成熟產品差不多」的錢。這樣怎麼可能得到好的「消費體驗回饋」啦？
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深入的想想後，MVP 似乎是個很對的概念，但卻缺乏商業的實用價值？ #不過很多顧問還是會透過MVP的概念來理解新創團隊的定位與產品市場區隔
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從附圖來看，MVP的概念持續在進化中。這張圖說的事情是，如果你要做一台車，你應該先抓準你的核心是甚麼？然後階段性的推動各個階段的MVP ... 比較圖上 & 圖下，你應該可以抓到概念。
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但說歸說，你覺得賣車的公司，先做一台腳踏車出來，合理嗎？OK ... 我懂，這是例子嘛。所以今天要做車子的公司，為了做高階汽車，他的 MVP 是一台低階的入門車，你覺得這種MVP 策略合理嗎？如果是這樣，這間低階的入門車公司，以後又要怎麼翻轉品牌形象，告訴消費者他的高階車基礎，乃是奠基於低階車的能力？
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很困難吧？真正的使用MVP 這個概念。
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但話說回來，MVP 這個概念還是有溝通上的價值。例如說一個產品單位瞄準了一個非常複雜的功能或規格前進，需時十八個月；厲害的產品經理必須在這個過程裡挖掘出這個團隊或技術的部份商業價值，丟出來跟市場互動做驗證；否則一個十八個月的專案要直到呱呱落地才能決定對錯，風險太大了。
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pic source: https://medium.com/pushtostart/is-your-minimum-viable-product-really-an-mvp-e3b91c1ab2f2

《本週星預告》
This is 飛碟嘻哈週 Yo~
UFO NEW STAR STF 抒天弗
UFO MVP B．C．W - B．€．W
請大家持續鎖定飛碟電台 Check it out
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👉10.08(一)
飛碟早餐 / 《這不是你以為的俄羅斯》裴凡強
好男好女過日子 / 《火鍋》廚藝科學家 章致綱老師 廚房裡的美味科學
哥哥妹妹有意思 / 卓義峯
夜光家族 / #全民大劇團 #賽貂蟬
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👉10.09(二)
飛碟早餐 / 潘懷宗
好男好女過日子 / ISUZU 台北合眾汽車有限公司
飛碟什麼都有 / 林采欣 Bae
夜光家族 / #蘇芮
飛碟五子奇 / #古典音樂
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👉10.10(三)
飛碟早餐 / 沈雲驄 （Jesse Sam）
好男好女過日子 / 花蓮賞鯨豚輕旅行 黃小莫的旅行生活 Lynn Mo's Traveling Life
哥哥妹妹有意思 / 王艷薇 Evangeline
飛碟五子奇 / #張涵真
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👉10.11(四)
飛碟早餐 / 《寫作吧!破解創作天才的心智圖》蔡淇華
好男好女過日子 / 世界視覺日 #中華民國眼科醫學會副秘書長張延瑞 #臺北市立聯合醫院陽明院區眼科主任
飛碟五子奇 / #哈日
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👉10.12(五)
好男好女過日子 / 近期新片推薦 #資深電影工作者吳文智
每天愛你多一點 / 炎亞綸 Aaron Yan
哥哥妹妹有意思 / #大腦地圖
飛碟五子奇 / #華語歌
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👉10.13(六)
Street Voice未來進行式 / HUSH
UFO STAR / #抒天弗
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👉10.14(日)
幽浮sports秀 / 世界扯鈴冠軍 #林韋良
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飛碟早餐-唐湘龍時間 飛碟聯播網_好男好女過日子 歐馬克 瑪麗的象牙塔 MARY in the TOWER 陶晶瑩
黃子佼之飛碟五子奇 飛碟夜光家族粉絲團「StreetVoice未來進行式」 飛碟聯播網-幽浮sports秀
#本週星預告 #飛碟小子
#飛碟電台 #就愛電你 #ufonetwork

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訪問作者： 陳茹芬（陳娜娜）

內容簡介：
　　◎多數業務都想跟客戶搏感情，亞洲賣車女王陳茹芬不准自己把客戶當朋友。
　　◎對方想多聊，馬上奉陪？錯，陳茹芬只給客人一小時，時間到就走人。
　　◎明明買貴了，客人還願意幫她打廣告？
　　◎別人都不想碰的奧客，她怎麼處理到馬上成交？

　　這些跟一般人不一樣的超業思維，
　　就是亞洲賣車女王陳茹芬（客戶都稱呼她娜娜）的工作日常。
　　從1997年到2020年10月，她累計銷售超過8,800輛車，
　　也就是全臺灣平均每2,613人，就有一人跟她買過車，
　　而全臺約9.2萬輛計程車中，平均每11輛就有一輛是她賣出的！

　　2013年，她總計賣出703輛車，是業界平均一年70輛的十倍；
　　2016年7月，她月銷102輛車，再創全臺汽車業單月銷售新高紀錄；
　　2019年2月2日，榮獲和泰汽車頒發累計總銷量NO.1，為TOYOTA在臺第一人。
　　2020年5月，疫情期間，她照樣以月銷60輛獲月競賽第一。

　　陳茹芬假日不上班，很少發名片，明明在賣車卻很少跟人聊車，
　　認識她的人都說：只要跟陳茹芬聊天，好像你的什麼願望都能實現。

作者簡介：陳茹芬
　　客戶、朋友口中的娜娜，汽車業界的女王，曾任TOYOTA經銷商國都汽車新莊營業所的銷售協理；2020年9月起，奉派調任和泰集團旗下新公司「和泰移動服務」擔任協理，負責招募計程車司機加入新成立的「yoxi車隊」，以及相關的行銷事務。

　　．1997年進入TOYOTA經銷商國都汽車新莊營業所，入行第三天就開市，賣出第一輛車。
　　．1997～2020年10月，累計銷售超過8,800輛車。
　　．2013年以年銷703輛車，創下TOYOTA自1987年來臺單一業務員銷售紀錄。
　　．2014年，拿下TOYOTA 總累計銷量最高、年度銷售量MVP、顧客滿意度最高三冠王。
　　．2016年2月，出版著作《賣車女王十倍勝的業務絕學》。
　　．2016年7月，月銷102輛車，再創全臺汽車業單月銷售新高紀錄。
　　．2019年2月2日，榮獲和泰汽車頒發累計總銷量NO.1，為TOYOTA在臺第一人。
　　．2020年5月，在新冠疫情期間，以月銷60輛獲月競賽第一。

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