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以下為本段內容文稿:
想像一下,你手上多了一筆資金,足夠你在最喜歡的地方,買一棟度假小屋,你會出手嗎?先別急著回答。
我再問你另一個問題,假設有兩間房子,一個是市區三房公寓,但距離你上班地點通勤只要十分鐘,另一個是郊區五房獨棟住宅,通勤時間要一個小時,你會選哪一間?
荷蘭奈美恩大學的心理學教授迪克斯特霍斯就注意到,關於這兩個問題,一般人的回答有高度雷同,就是他們有很高的機率會買遠一點的大房子,並且在有閒錢後,買個度假小屋當作犒賞自己的禮物。
但這麼選,其實很容易落入「加權錯誤」的陷阱中。
迪克斯特霍斯解釋所謂的加權錯誤,就是人們會高估一個不常使用的功能帶給自己的滿足,卻低估一個經常會發生的狀況對自己的影響。
講白話文,就是人們之所以選擇大房子,家裡有多一間房間或廁所,是因為他們想像如果有朋友來、或者爸媽來探望時,會比較方便。可是卻低估了,為了這個一年只發生一兩次,那個多出來的房間頂多只用了三、四個晚上,所需要花費的代價,就是一天多將近兩個小時通勤,對自己心情和體力的負擔有多麽大。
換句話說,在沒有經過理性思考前,人們容易為了一個在未來、想像中的滿足,犧牲在眼前、實際的好處。如果那個想像剛好又滿足他心中對自己的某種期待,像是從小就羨慕別的同學暑假可以去度假小屋避暑,他覺得那個是幸福、快樂、有錢的象徵,他做出違反眼前利益的機率就會高出非常多。
但產生出來的快樂卻非常短暫,可能只有剛買的第一個月,會很興奮開很久的車,去到度假小屋,然後努力打掃一個下午,用不到半天,又得驅車回家。然後,從第二個月後,去度假小屋的次數逐年下減,最後一想到要開車去很遠的地方就累了,根本不覺得是度假。
所以你覺得這個度假小屋,買的是放鬆?還是一種對童年的補償?
這個選擇沒有好壞,見仁見智,但我再提供你另一個數據。
有研究具體算出,通勤時間每超過一個小時,這個人的薪水必須比住得近的人,高出40%,他們才能獲得相同的生活滿意度。
簡單的說,假設你同事住在公司隔壁,他的薪水是三萬,你為了大一點的房子,住在遠一點的蛋白區,你必須比他多領1.2萬,也就是每個月薪水4.2萬,你才會覺得把時間花在交通上是開心的。
所以調查也發現,對職業婦女來說,一天最不愉快的時間就是通勤趕上班。這讓他們感覺到效率低、浪費時間。
關於這個「加權錯誤」不只發生在買房子上,很多時候我們買3C產品或是貴一點的東西,例如汽車、機車,經常會為了一個不常使用的功能,花出比自己原本預算更高的代價,可是買回來後,根本用不到,或是用的機率很低。
這麼說並不是指責生產公司,花錢花力氣研發不對,願意進步當然是好事,只是你要問的是,這個功能到底跟你有什麼關係?你有多大的需求一定得透過這個功能滿足?沒有其他更有效率的替代方案了嗎?
說別人簡單,我自己就來貢獻一次犯傻的經驗。有一次家裡的印表機壞了,我就上網買,逛著逛著,我被一行字吸引,「支援遠端無線列印」,就是當我要列印的時候,我不用一定要待在印表機旁邊,我可以抱著電腦想在家裡哪個角落工作都可以。為了這個功能,我花了比預算更高的代價購買。
買回來後,很開心上網設定,先不論設定有多麻煩,開始用了之後,我發現無線的範圍是有限的,隔了一道牆或門,印表機就收不到訊號。就算收到了,也要等很久很久,他才能下載完畢開始列印,假如很急著要文件,你就會等到中風。
到最後,我還是選擇回最原始的方法,就是插上USB,乖乖待在印表機旁邊等資料印出來,又快又好。
這就是「加權陷阱」,我高估自己使用無線列印的頻率和現行技術的支援程度,卻低估我更在乎的列印速度和等待時間。
從此,我面對科技,我的心態就不是一定要擁有最新、最好的東西,而是什麼才是我最在乎的?什麼東西一定要滿足,但什麼可有可無?這樣去選擇,就不容易被話術或聳動的文案給影響,最後花了很多錢,買了自己不需要的東西回家。
如果你想訓練自己的邏輯思維能力,不在協商、議價時,被對方調包問題,我所開的課程「學問~高難度對話的望聞問切」,就有針對這個部分做詳細的剖析,幫助你更快清醒,不被話術給催眠。
希望今天的分享,能夠帶給你一些啓發與幫助,我是凱宇。
詳細的課程介紹在影片下方都有連結,你可以點開來研究一下,這門課程是否有回到你切身的需求,真的解決你眼前最棘手、經常要面對的問題,期待在教室見到你。
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謝謝你的收聽,我們再會。