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在 決勝時刻客服產品中有17篇Facebook貼文,粉絲數超過28萬的網紅TechOrange 科技報橘,也在其Facebook貼文中提到, 每一通電話都是商機,但不舒適的客服工作環境可能讓商機變危機!決勝客服 3 大痛點,關鍵就在 #Poly 全系列客服耳機: 🤯 耳麥久戴堪比套上緊箍咒 - 輕便機體加上柔軟頭帶和耳墊,戴你體驗 #無感舒適 一整天 💥 客戶聲音忽大忽小快抓狂 - 獨家 #防驚嚇 功能,消除突然提高的訊號強度,強化聽力...
同時也有67部Youtube影片,追蹤數超過4,470的網紅DuckHugh,也在其Youtube影片中提到,N-WARP好康加碼別錯過! 透過客服管道(https://n-warp.com/r/member/issue-create) 說明「實況主DuckHugh推薦」,即可額外再獲得30天遊戲加速! 生活Vlog、畫畫塗鴉、遊戲實況。 手機遊戲的直播都會在這唷~ FB: https://www.fac...
決勝時刻客服 在 4Gamers編輯部 Instagram 的精選貼文
2020-09-21 14:35:30
面對免費,許多玩家的身體是誠實的。《決勝時刻:現代戰爭》(Call of Duty: Modern Warfare)新推出的大逃殺模式「現代戰域」(Warzone)玩家數已突破 1500 萬大關,雖然動視(Activision)歡喜,但不是所有玩家都高興,因為遊戲愈來愈難登了,更何況單人模式又要推出...
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決勝時刻客服 在 DuckHugh Youtube 的最讚貼文
2021-07-19 23:49:25N-WARP好康加碼別錯過!
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決勝時刻客服 在 DuckHugh Youtube 的精選貼文
2021-07-17 21:00:01N-WARP好康加碼別錯過!
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決勝時刻客服 在 DuckHugh Youtube 的最佳貼文
2021-07-16 07:58:43N-WARP好康加碼別錯過!
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決勝時刻客服 在 TechOrange 科技報橘 Facebook 的精選貼文
每一通電話都是商機,但不舒適的客服工作環境可能讓商機變危機!決勝客服 3 大痛點,關鍵就在 #Poly 全系列客服耳機:
🤯 耳麥久戴堪比套上緊箍咒
- 輕便機體加上柔軟頭帶和耳墊,戴你體驗 #無感舒適 一整天
💥 客戶聲音忽大忽小快抓狂
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決勝時刻客服 在 Garena 決勝時刻 Mobile Facebook 的精選貼文
▎『6/12 追緝日』活動得獎名單公布🎉
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【6/12 追緝日活動】
▪️ 登入領金色扭蛋奪 #電競手機 & #十萬CP
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💡 電競手機得獎者請於 06/23 (三) 前回報資訊給客服中心,逾期將失去資格唷!
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#決勝時刻M #CODM
#以下開放祝福得獎人
#下次天選之人一定是你
決勝時刻客服 在 飛鳥涼不涼的遊戲營運觀察小站 Facebook 的最讚貼文
【從決勝時刻M 聊聊遊戲工業化這件事】
自從騰訊的PUBG M成功後,歐美大廠拿IP找中國廠商訂製遊戲就成了一股潮流。也因為這樣,可以從亞洲人的角度來看看與這些歐美大廠合作過程中的中西文化差異。
這篇由騰訊天美工作室的文章,就描述了其與暴雪合作《決勝時刻 Call of Duty Mobile》的合作歷程,其中最令我印象深刻的,是關於遊戲工業化與外包的描述。
#原文請見留言
文章將遊戲工業化(或是說工具化)分為三種面向;
(1)研發內容的工業化。這個好理解,開發過程中需要各種工具,好的工具能幫助提升開發效率。
(2)數據驗證的工業化,就是做到遊戲內凡事都可以A/B Test。
(3)遊戲外部內容的工業化,如宣傳影片等等。
工業化的好處除了加快研發效率外,對營運的幫助也是極大。當數據驗證能夠工業化時,就能減少無謂的分析時間,增加更多嘗試機會;廣告投放素材更是如此,有些人都對於台灣玩家喜歡玩特定中國式付費手遊感到沮喪,但殊不知其廣告素材量涵蓋之大(之歪),也是其工業化的成果之一。
而當我們想到「工業化」這三個字時,一定會浮現眾多的人力與資院。事實上,大部分3A歐美廠商都會將這些專業工作進行外包,而減少自己人力的支出。
我也曾經跟個歐美知名3A級的工作室合作,結果發現他們幾乎萬物都可外包,客服系統、GM工具、數據分析工具全都外包或採買市面上的專業服務,當時稚嫩的我覺得不可思議。而這篇文章中的天美工作室甚至建構了一套良好的外包接入體系,使得如美術外包這樣的工作,幾乎不需要回頭進行監修確認,直接就可以在遊戲中或廣告投放做使用。(有做過監修遊戲的就知道這多難達成)
「營運效率的提升」這種事情對大部分遊戲業的主管來說都比較玄,傳統台灣遊戲產業也比較傾向單人多工的工作模式,但如果要跟歐美甚至中國廠商在營運行銷效率上做競爭,脫離堆人數與資源的思維,從工具中著手可能是必須要嘗試思考的一件事情。
拿把鏟子能更容易挖到黃金,但你願不願意先看著別人徒手挖錢的背影,忍痛製作它呢?
#道理都懂要花錢就不容易懂