[AppWorks 創業者真心話] Davidd 劉于遜, CHOCO TV 共同創辦人

「Davidd 是 AppWorks 加速器 #2 屆校友，認識他 7 年，知道他經歷與共同創辦人白手起家、題目碰壁了 Pivot、抓對趨勢找到 PMF、一路成長到公司被 M&A。現在離開創辦的公司，準備再次開啟創業新旅程。關於創業點滴，Davidd 梳理出自己的一套心得，透過這次創業者真心話系列，分享給大家。」by 本月編輯 Alyssa
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問：『創業路上總會得到滿滿的建議。但回顧自己的經歷，如果現在的你，只能給初創業者 3 個關鍵字做為提醒，會是什麼？』
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答："Think Big, Start Small, and Fail Fast."
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1. #ThinkBig 一定要永遠思考 Big，這個 Big 不單是數量級的 Big。

絕大多數的人，因為看見而相信，但創業者，是因為相信而看見。所以很多時候的選擇，都是違反認知和人性的。哪怕全世界認為不可能、不理解、不認同，但你仍然深信不已，有紀律地去實踐。讓成果「被看見」，這就是創業的必經之路，也是我認為的 Big。因此，信念無比重要，才有可能啟發熱情、勇於面對挫折再突破。

回到 2011 年，當時 4G 及行動裝置正起步，加上網路吃到飽，有感在行動裝置上觀看影片這行為，一定是件會改變人們生活習慣，對比在那之前，觀看影音一定要在電視、電腦前，「行動影音」的用戶體驗，其實更符合人性、需求一定更加強勁。於是，哪怕沒有任何影視經驗和背景，我便抱持這信念往下開展、累積耕耘。

還記得當時第二屆 AppWorks Demo Day 上，我們的第一張投影片就僅寫了大大的四個字「行動影音」，大聲喊出我們要當這領域的專家領導者，看來是青澀的舉動，但其實我們想清楚了這方向非常可為，才因此顯得很大膽，這是我們的 Think Big。

相信你所看見的，就是 Big。
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2. #StartSmall 規模化，是後來的事，真的。

千里之行始於足下，但如何明確走出第一步、且後續不會迷惘？你必須清楚定義事業的北極星 (North Star)，通常是可量化的 1-3 個指標。無論內外在環境如何變化，時時檢視這些指標是否健康成長？如果有，階段性的混亂和不確定都會過去，沒有比這個更重要的事了。

回到我們創業初期，就算有了「行動影音」的信念，資源有限的我們，實際能做的非常有限。當時 YouTube 大量鼓勵開發者，透過提供的 Open API 開發更多元的影音應用，我們發現用戶面對成千上萬的影片，在行動裝置上非常不易搜尋、浪費不少時間。因此我們透過好的分類分級，讓用戶更節省時間、更便利收看喜歡的 YouTube 內容，陸續推出《30秒笑出來》《不好笑免錢》給想找笑料影片的觀眾、還有《MV 舞蹈教學》《音樂 MV 看到飽》《台灣演唱會》給喜歡舞蹈音樂的用戶，這就是我們的 Start Small。

有些題目聽起來不那麼 Sexy，且聽起來很不規模化，但因為就是這個 Small，讓我們開始了積沙成塔的過程，一系列影音策展 (Curation) 的 App，共累積超過 150 萬的下載量。

而我們選定的北極星，就是用戶點選 YouTube 影片的「觀看數量、觀看時間，以及平均每日停留時間。」定義清楚後，便義無反顧地做好服務。從一開始幾個 App，每月用戶平均停留 15-20 分鐘、創造 100 萬的點擊觀看，再透過每日更新、定期推播、首頁策展，讓用戶在個別 App 都能快速找到喜歡的內容，感受到服務的「溫度」，前面的數字便開始每半年翻倍成長。後來專注戲劇的 CHOCO TV，影片每月點擊觀看都是一兩千萬以上、平均每日使用時間達 20-30 分鐘，這都是我們剛開始做這題目時，不能想像的千倍成長，中間的辛苦，都換成「美好北極星」的實際成果。

第一步，一定很不規模化地低著頭走，但要時時刻刻清楚知道自己一直向著「北極星」走，才不容易迷惘。
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3. #FailFast 嘗試本身就是個充滿錯誤的過程。

如果做一件事情不會犯錯，那極大可能就是嘗試的不夠、沒在創新。保持信念追逐北極星的過程，具體來說可簡化為「解決問題」：
- 解決客戶的問題，成就了更好的產品或服務、
- 解決內部組織的問題，成就了堅強的團隊、
- 解決外部產業的問題，就是成就了霸主的誕生。
而這些過程，很多時候是伸手不見五指的，進三退二是常有的事，這就是嘗試失敗的必經之路。

面對失敗，如何衡量自己的能力是否仍在健康狀態上？就要時時刻刻檢視迭代 (Iteration) 速度，也就是在類似的問題、或在相同的時間段裡，整體團隊處理解決和找到方法的能力，是否比過往更上一層 (甚至是顯著優於)。

如果能感受這個迭代 (Iteration) 強度，就可以變成強力武器，見一個問題、解決一個。很多時候最終決勝都是在這個迭代，特別在這變化萬千的環境中，尤其重要。

最初，我們試圖解決用戶找影片的問題開始，透過前面提到 Start Small 眾多不同影音分類 App，開始累積具 Traction 的產品；再來解決行銷發行問題：我們在各別 App 裡頭去提供 Cross Promotion 機制，也是現在常見的蓋板廣告，連續累積高命中率、大獲好評的 App；後來為了解決少資源採購海量版權問題，我們招募數據團隊打造了內容大腦 (Content Brain)、配合電視台有經驗的版權採購，參與海內外的電視展、電視節還有版權展會，累積了精準採購能力，並建立產業上下游關係。

到這個時間點，已經驗證團隊迭代的能力，是市場數一數二不容小覷的。再來就是在版權競爭下，挑戰解決原創自製內容的問題。從市場趨勢，大膽預估對的題材，像是 BL (Boy’s Love)、靈魂交換及都會愛情，找到製作戲劇非常有經驗的內容長加入，開始掌握內容 IP 開發的能力；到後來，我們已具備全面商業化能力。

這一步一步，講出來好像只是兩段話，但每一段的佈局到執行、確立擁有這樣的核心能力，都是每天挑戰自己、迭代 6-12 個月的痛苦過程。失敗的教訓和不安的夜晚，遠比開心慶祝的日子多上太多。

幸運的，團隊實力和實績，都得到了市場的認同，2018 是時候該加足火力全速前進，因此選擇了加入國際大集團。而後，耳熟能詳的 OTT 產業，都是很後面的事了。

讓自己找到好的方法迭代 (Iteration)，讓 Fail Fast 變成一個勝利本事。

“Think Big, Start Small, and Fail Fast”
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[本文作者]
劉于遜 Davidd (double d) 是連續創業者。2011 年從 AppWorks #2 出發，與黃崇傑及翁瑞廷創辦 CHOCO TV，透過大數據 與 AI 購買版權、投資廣告與自製劇，以相對有限資源在台灣線上影視服務產業崛起，2018 年為 LINE 旗下 Mirai Fund 千萬美元併購，改名 LINE TV，並擔任執行長。2020 年離開 LINE TV 轉為純股東持續支持，並重回 AppWorks 這創業起點，以第二屆學長和創業八年經驗回饋這個「大家庭」，並重新充電、吸收大地精華，期待再次啟航。

目前在 AppWorks 擔任產業專家 (Fellow)，負責引導創業者思考大數據與 AI 應用，並提供 AI 相關投資案的專家觀點。成大統計系、交大經管所畢業，熱愛三鐵，單車環島武嶺各三次。
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* 回顧上集創業者真心話，Johnny 蔡豐任，VoiceTube 共同創辦人：https://bit.ly/2DXyjWC

#AppWorks #Startup #Founder #OTT #創業者真心話

2054年，名為KVA的恐怖組織在全世界各地發動恐怖襲擊，各國的核電站被毀壞，美國也受恐襲波及，世界各國政府機能停頓而國家軍隊也難以應付KVA的威脅，導致世上最強大的軍事組織不再是各國軍隊而是私人軍事服務公司，當中規模最大兼擁有最先進軍備的是「巨神」（地圖Atlas），其始創者喬納森·艾洛斯（Jonathan Irons，凱文·斯貝西飾演）不滿美國花費超過一個世紀仍未能向世界推動民主並且把資源浪費在改變國際勢力平衡上。前美國海軍陸戰隊成員傑克‧米切爾（Jack Mitchell）在南韓一場戰鬥中失去左臂後加入「巨神」公司，執行各種秘密任務。

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In 2054, Jack Mitchell (Troy Baker), a US Marine who lost his left arm and his best friend during a battle against North Koreans in Seoul, joins the Atlas Corporation, the world's most powerful private military contractor. As a reward, Mitchell is given an advanced prosthetic arm to replace his lost one. Meanwhile, a terrorist group calling itself the KVA and led by a man called "Hades" begins staging numerous terrorist attacks, with the world turning to Atlas to stop them. Mitchell, his teammate Gideon (Gideon Emery) and other Atlas soldiers rescue the Nigerian prime minister and later capture a KVA technologist in Lagos. However, the KVA's attacks soon become more sophisticated, and Mitchell and his team fail to prevent the KVA forcing a nuclear reactor meltdown in Seattle

2054年，名為KVA的恐怖組織在全世界各地發動恐怖襲擊，各國的核電站被毀壞，美國也受恐襲波及，世界各國政府機能停頓而國家軍隊也難以應付KVA的威脅，導致世上最強大的軍事組織不再是各國軍隊而是私人軍事服務公司，當中規模最大兼擁有最先進軍備的是「巨神」（地圖Atlas），其始創者喬納森·艾洛斯（Jonathan Irons，凱文·斯貝西飾演）不滿美國花費超過一個世紀仍未能向世界推動民主並且把資源浪費在改變國際勢力平衡上。前美國海軍陸戰隊成員傑克‧米切爾（Jack Mitchell）在南韓一場戰鬥中失去左臂後加入「巨神」公司，執行各種秘密任務。

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