一、店名：藝群影印印刷公司

二、地點：公館三軍總醫院附近台北市中正區汀洲路三段54號

三、時間：2011年10月7日

四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕

未循問拆膠裝/裝訂歪斜/資料弄丟一份/費用沒明細/
搞丟兩份資料的書套/詢問總是得不到答案

五、事實經過：

拿一大疊上課講義去影印，禮拜一送禮拜四晚上拿。先付訂金500元
禮拜五拿的時候，還要收3533元，詢問老闆怎麼會這麼貴，

老闆：影印的時候小姐算的。

看資料，膠裝資料部分被拆開了！
而且影印資料怎麼還膠裝上粉彩紙。
我詢問為甚麼拆開？且為甚麼還會上粉彩紙？

老闆：照原稿印阿。

資料帶回去整理，整個都是亂的。整理花一個小時。
嗯，資料裝訂許多本都裝訂歪斜。上下兩個釘會有偏移0.3公分與0.4公分
打開來翻會有卡卡效果，且紙張會歪斜。

奇怪，一份資料沒有影印到。但我的原稿有被拆開來.......又裝訂歪斜
我有確認四次，完全找不到這本影印講義阿。
嗯......我兩份講義的書套怎麼不見了...........

隔天早上十一點半到店家詢問老闆

老闆：原稿還是影印稿？
我：影印稿。
(在許多家店印七年，第一次遇到會搞丟原稿或影印稿的)
老闆：不用找啦，重印比較快。我相信你的誠信。
我：.......
老闆：明天再來拿。
我：還要再跑來一次，只是一本講義可以拆開釘子印阿。
老闆：機器都在趕印。明天早上才能拿給你。
(後面沒一台機器在印阿！！！而且是你沒教資料給我耶，好像是我騙你們)
(其他影印店都可以馬上處理。拆、影印、釘可以不到十分鐘耶)
我：只是一本釘的講義。為甚麼不行？印一下就好啦。
老闆：沒辦法喔。我們很忙的。不然你晚上打電話來詢問
我：...........(沉默20秒)
好吧。(離開)

(電話中)
我：請問某份資料印好了嗎？我早上送印的，你說隔天早上才能拿，晚上的時
老闆：還沒印好，明天早上再來拿。
我：是一本講義，裝釘的，你說過晚上的時候可以打電話詢問的。
老闆：喔！印好。可以過來拿。
我：謝謝，我現在過去拿(南勢角騎過去)。

後續就是到那邊拿資料，然後店員四個人看到我都不理我。
我等了半分鐘還是沒人鳥我(我沒存在感嗎？)
只好跟一位小姐很不好意思地詢問，
他：跟誰影印的？

(說真的我不懂，是跟你們這家店印的，跟誰印有甚麼關係？)
我：跟老闆印的。老闆在裡面，我幫你撥電話。
員工撥電話忙線中，要我等一下。電話進來小姐忙，我繼續在旁邊等。
電話結束小姐忙一下，想起要替我撥電話，撥了，老闆出來。資料給我。

~END~

六、備註：
這家店滿忙的，我們不該這麼增加他的工作量喔。都怪我們！

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