作者rockt123460 (多多)
看板Bank_Service
標題[問題] 行員很怕無摺嗎?
時間Sat Jul 30 10:00:18 2016
昨天工作需求跑了幾間銀行... 中信>合庫>永豐
最後一站永豐,想說終於結束炎熱的外務了
辦理的業務是無摺轉帳支取,因為之前就有在別間分行承辦一樣的業務..
原本要寫匯款單 取款單,警衛大哥說直接到櫃檯請小姐打單就好...
分行的叫號速度滿快的,抽了1分鐘就叫到我
但...態度差的嚇死人
一開頭就問說要辦什麼業務...
告知行員說 我想要無摺轉帳支取 ,把我永豐的錢轉到台新的戶頭..
接下來就開始被說教 : 你知道我們這個業務不是每次都給你領的你知道嗎?我們是給你
方便,不是每次都這樣領 ,如果你要這樣領 你以後就都不要用存摺,用無摺阿
反正就是不給我領
(連證件都還沒看就爆氣 ... 且在其他分行我9成以上都是拿存摺取款,
第二次來這個分行辦業務,第一次無摺 就遇到這種很瞎的狀況 )
反正態度就很差很差,後來我也不想再爭論... 我就說:能不能無摺是我問過客服
,你連證件都還沒查驗就說我每次都這樣領? 你到底有什麼問題
後來就給做了
我知道行員都很怕惹事...但真的這麼害怕無摺戶嗎
而且我還是自己的帳號轉給他行同戶名的帳號...
不知道是不是該分行在施工,所以行員易怒... 但我真的第一次跟永豐有這麼不好的體驗
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推 milk7054: 一般提匯款不都要存摺嗎?無褶的確是給你方便 07/30 10:11
→ milk7054: 存褶磁條如果能複製的話,存摺不一定安全 07/30 10:22
→ milk7054: 以前就有行員用磁條更正,複製磁條 07/30 10:23
推 iten: 所衣你本來就是無摺戶嗎?還是有摺沒帶? 07/30 10:49
推 mainsa: 照文章寫法他是有摺戶 只是去鄰櫃沒帶存摺 07/30 11:15
→ b604191: 請問是你是無摺戶嗎?如果不是,一般銀行的存款條約大多 07/30 11:23
→ b604191: 本來就是約定存簿加原留印鑑才可取款,行員給你方便麻煩 07/30 11:23
→ b604191: 別當隨便,如果和你不熟銀行為什麼要違反當初約定的條約 07/30 11:23
→ b604191: 讓你取款?簡單說有摺戶讓你無摺取款你應該要謝謝銀行給 07/30 11:23
→ b604191: 你方便,不讓你取款就是單純照規定來,當然各家的條約情 07/30 11:23
→ b604191: 況可能有所不同,但應該多數銀行都是如此 07/30 11:23
→ rockt123460: 因為永豐我是證券戶頭,不是每次都會帶到,之前行員 07/30 12:02
→ rockt123460: 就跟我說他們家很早就開辦無摺取款,所以才有往來 07/30 12:02
→ rockt123460: 其他家就是完全不給無摺,但永豐是滿早就開辦這個業 07/30 12:03
→ rockt123460: 務 07/30 12:03
→ O12: 依規可以就不應該對客人爆氣,再ㄓ怎樣也要好言相勸 07/30 12:32
推 jamupme: 雖然可以 但是客戶出事就要怪銀行 今天如果你存摺印章被 07/30 12:34
→ jamupme: 偷被領 銀行無責 今天你無摺銀行要核對本人 到底是不是 07/30 12:36
→ jamupme: 本人這種事情死無對證 有人自己簽名都敢說不是自己簽的 07/30 12:37
→ jamupme: 何況不久前才有歹徒偽造假身分證連戶政事務所都說太像 07/30 12:38
推 netfly: 無摺至少要有提款卡認證 07/30 13:23
→ netfly: 除非行員跟你有熟 07/30 13:24
推 nekomansion: 行員熟不是更危險嗎?想到之前日盛的盜領案。。。 07/30 13:26
推 milk7054: 服務品質不一致,搞得行員像皇帝一樣,所以最討厭臨櫃 07/30 13:30
→ milk7054: 如果是公司提供的服務,行員不清楚,麻煩分行自己好好教 07/30 13:32
→ milk7054: 育訓練不要出來嚇人 07/30 13:32
推 netfly: 只要行員肯動手指,一毛錢也不剩 07/30 15:01
→ rockt123460: NET大.. 永豐的不用卡片耶XDD 07/30 15:26
→ rockt123460: 我昨天原本想說,如果你這麼不想給我領,我去外面 07/30 15:27
→ rockt123460: 先領出 再給你匯..可是之前別分行的拜託我別這樣XD 07/30 15:27
推 gcd68388: 可能一銀事件比較敏感吧 07/30 16:00
推 breakingdown: 原來可以無摺取款呀?沒用過… 07/30 17:01
→ breakingdown: 只用過無卡提款 07/30 17:03
推 accjm: 要用無摺最好要先申請此功能,才不會被拒絕,無摺取款時證 07/30 17:18
→ accjm: 件一定要帶著 07/30 17:18
→ b604191: 其實我覺得只是行員太不會講話而已~原PO大人有大量囉 XD 07/30 18:14
→ b604191: 然後說行員像皇帝的一定是有什麼誤會,現在的服務業明明比 07/30 18:15
→ b604191: 較常被罵得和狗一樣 = = 07/30 18:15
→ coyoteY: 行員不笑-服務不好,行員常笑-笑客人白吃嗎,行員微笑-太假 07/30 19:30
→ coyoteY: 行員愛聊天-好盧,行員不講話-太冷陌,行員簡單寒暄-沒熱情 07/30 19:31
推 xubwhu: 因為很少有,所以稽核一來就先查 07/30 20:02
推 b2209187: 櫃員超討厭無摺提領或轉帳啊,更何況你是匯到他行 07/31 00:37
推 b2209187: 無摺系統會有額外記錄,而且出事的話,銀行風險很高 07/31 00:39
推 b2209187: 把錢轉到同名帳戶不代表沒問題,之前一銀客戶被盜轉也是 07/31 00:41
→ b2209187: 轉去同名帳戶啊 07/31 00:41
噓 bloodhood: 澳洲來的還不知道 欠噓 ,不會用網銀喔 07/31 08:17
→ rockt123460: 用銀行提供的服務叫奧客?敢問樓上你的奧客指數呢 07/31 09:04
→ knowing: 幹麼不自己轉帳 方便多了 銀行人很多耶 07/31 11:02
→ knowing: 不然也可以ATM領再同一ATM存到別帳戶 07/31 11:04
→ rockt123460: 文章說囉,分行沒人,而且非約定要轉7次,手續費您出 07/31 19:55
→ rockt123460: 嗎。。 07/31 19:55
推 gottsuan: 用服務沒問題 不過服務是有價的 例如你不願意付的轉帳 08/01 10:13
→ gottsuan: 手續費 還有服務不是給人濫用的 服務是給需要的人用的 08/01 10:13
→ gottsuan: 看板覺得台灣奧客特別多 只想濫用坳到免費 08/01 10:14
推 gottsuan: 免費的才是服務 要吃乾抹淨 收費的就不是服務 板上觀 08/01 10:41
推 ssaymssik: 推樓上的 台灣人愛免費又愛裝大爺 08/03 14:45
噓 melting: 無摺加跨行匯款,被婉拒只能說剛好 08/03 17:33
推 michole: 給你們方便,有時反而被你們當隨便!受夠奧客了! 08/07 13:57