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永豐存款atm 在 投資理財先生 投資理財 ︳勵志成長 ︳正能量 Instagram 的精選貼文
2021-07-11 09:58:39
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真的是不誇張, 昨日(5/26)下午6點左右
我在永豐雙和分行的atm 機 操作存款,
永豐的存款設計 是吐出一個信封,
錢擺入信封 再插入;
就在這一來一往的過程中 當我數好錢插入信封
很快的吸進去 結果螢幕卻顯示'逾時過久' 交易取消,
但... 重點是... 它把我的錢給吸進去拉!!!
卻跟我說 交易取消,而且吐出的交易明細表 也是顯示交易失敗
'未插入存款信封'
真的是鬼打牆。
雖然存的金額不多 但也近我1/3的薪水 >"<
我馬上慌了 趕快拿起手機 打客服專線 02-2505-9999
結果一堆語音操作 ... 後來在等待語音操作的過程
我才看到 不遠處就有個專線電話(非在atm旁,而在它的補摺機旁= =")
我一拿起就接通人員,我跟她講了這情形,
它也在三跟我保證 她們是人工點帳,所以明日(5/27)取出會發現,
明日就會幫我入賬。
今天忙了一整天 下班回家 上網銀查交易明細,當日交易明細,
我才發現 根本沒有,我的錢咧~~ 還好我今日沒預約什麼轉帳部分,
不然不足扣款就糗了 = ="
剛又打電話去永豐,我真的是一肚子怒氣,可是不曉得怎麼發 >"<
它也是在跟我保證明日 上班會請人員再打電話跟我確認,
因為現在她們啥交易明細都鎖起來了 要等上班才查的到。
好,我就給它時間 明天9點上班 請9:10打電話,它就說 需要點時間處理,
10點前打電話給我。
我真的不曉得要怎麼辦,有點想跟她歡 要求賠償,精神賠償 要點小禮物也好= ="
告它侵占嗎? 還是我應該要申訴第一位接我電話的客服,
錢沒存進 這是很緊張的事,結果他感覺很輕鬆的跟我說明日會入賬,
我都有清楚明確交代 我的交易明細表是顯示"失敗,未插入存款信封"
但我確實插入,atm的錄影機也可以作證吧 >"<
另外想詢問一下 atm旁的電話 直接拿起就接服務人員的電話 會有錄音嗎?!
可以查的到是誰跟我通電話嗎 ?! 因為atm旁的電話好像不像一般打客服電話
接通後會說"XXX號專員 林XX"之類的 ... 還是我遇到詐騙集團了嗎 >"<
真的覺得淡淡哀傷 如果她說查無此筆 我要怎麼證明?
調錄影帶,前天的錄影帶應該在吧?!
如果這件事真的沒處理好,我發誓 我真的永遠都不要存錢在永豐了,
而且事情絕對鬧大,每當領到薪水 馬上轉出。 更!!!!!
也請有在永豐開戶的各位 要小心使用他們的存款機。
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