作者steany ( )
看板creditcard
標題[問題] 永豐信用卡客服...
時間Thu Oct 31 22:31:34 2019
請問一下
現在永豐信用卡客服 是不是永遠都打不進去 ?
10月初申請大戶卡
說申辦結果 : 沒提供行動電話... 太無言了吧 怎麼可能沒有
然後10月中一直打客服
永遠都是 「很抱歉,目前等待人數已超過10人...」
不管什麼時間打過去 都一樣
是全台灣都在辦永豐卡嗎...
到底有什麼方法可以申請過
都卡住一個月了
真的太誇張了...
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.195.192.44 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1572532296.A.6B2.html
推 lobifedo: 覺得留言比較快耶 10/31 22:35
推 Anoplophora: 留言5分鐘回信,超猛 10/31 22:36
→ usahanaxd: 留言真的很快回信,最慢隔天會收到回信 10/31 22:37
推 Darts9436: 半夜留言 睡醒就回信了 很快 10/31 22:38
推 kickyjump: 我前兩天設鬧鐘早上7點起床立馬打,沒有等待就打進去了 10/31 22:39
→ kickyjump: ,不要挑大家都很有空打電話的時間打 10/31 22:39
推 Komibo: 之前留言一小時後就打電話來了 10/31 22:43
推 dadaada3: 打過早上7:35/下午3點/晚上8點通通等待人數十人,而且每 10/31 22:44
→ dadaada3: 通至少10分鐘,最後都沒接通 10/31 22:44
請問要怎麼留言, 電話語音沒有留言選項啊~~~
※ 編輯: steany (123.195.192.44 臺灣), 10/31/2019 22:47:26
推 baxiche: 今天早上留言問活動,下午收到回覆,辦大戶卡時也是,早 10/31 22:49
→ baxiche: 上留言下午照會,文字留言,好用! 10/31 22:49
推 drinkjuice: 網路留言給客服比較快喔 10/31 22:51
推 thisgo: 突然想到 如果在海外打客服 這樣的等候時間該怎辦? 10/31 22:56
推 nclovegc: 我也都網路留言 幾乎2小時後會回電或回信 很好用! 10/31 22:59
原來還可以網路留言 先留言看看
※ 編輯: steany (123.195.192.44 臺灣), 10/31/2019 23:02:30
推 fabledqqman: 我早上六點打 等了快25分鐘 供参。。。 10/31 23:03
→ fabledqqman: 以前打頂多七八分 最近省成本嗎 10/31 23:04
→ fabledqqman: 每間都一樣 10/31 23:04
推 LOVEOEO49: 永豐自從大戶卡以後真的很誇張... 10/31 23:09
推 aa97531aa: 留言啊,開完卡不能綁applepay,打過來幫我線上綁定 10/31 23:13
推 orfan: 沒關係 改天你接到推銷保險的 就給他好好報復回去 10/31 23:34
推 joegg: 每家幾乎都是留言最快,現在我都不電話進去等了 10/31 23:44
→ nausea: 可以打進去 一直等就是你的 10/31 23:47
→ nausea: 從超過十人到第八位 的喜悅 10/31 23:47
→ nausea: 可以證明會前進 10/31 23:48
推 peter12433: 等一小時的路過.. 10/31 23:51
→ renejyo: 半小時基本~ 10/31 23:58
→ Aquirnas: 我永豐行員我們撥也等20分鐘才接通,不過打的人真的太多 11/01 00:19
→ Aquirnas: 了,有些人天天打來問回饋還沒進來帳戶 11/01 00:19
推 echo0115: 永豐的信件客服真的超快,目前認為最好的客服獎就給永 11/01 00:20
→ echo0115: 豐了。 11/01 00:20
推 aqua25113: 客服擴編比不上發卡的速度吧 11/01 00:25
推 jiajia0220: 留言等回電 11/01 00:34
推 w71023: 為了保費十二期零利率 + 1.2%,等 20 分鐘才接 ... 11/01 00:50
推 hr07: 樓上保費分期可以用App或網銀自己設 11/01 01:30
推 k62300: 之前也卡很久,結果我轉個幾萬到數位帳戶,馬上就核卡了 11/01 01:33
→ ss70239ss: 打進去了客服也是很跩,沒有多好 11/01 04:57
推 abc8097: 06:35打直到07:10接通 11/01 06:58
噓 twerik: 是有多重要的事要一直打?每個人都這樣難怪都打不進去!留 11/01 08:37
→ twerik: 言不行嗎? 11/01 08:37
推 gctseng: 保費分期零利率,可在入帳後及未出帳前,在網銀設定 11/01 09:41
推 chichi84: 同樓上k大,審核卡很久結果我轉個幾萬進大戶帳戶當天就 11/01 10:04
→ chichi84: 核卡 11/01 10:04
推 frogpunk: 電話量超過線上人力接不下來就只能等,客服也是慘啊 11/01 12:03
→ SHENG2014: 上次等2x分鐘,等待人數降到個位數,多等5分鐘接通。 11/01 18:31
推 mimipink: 客服離職率高、電話量大、根本留不住啊 11/01 23:07
推 icevenus: 除了緊急救援,一般客服永遠都打不進去的~我的寄件地址 11/02 09:28
→ icevenus: 是系統直接帶出的,核對時是正確,寄件時卻錯誤,搞了半 11/02 09:28
→ icevenus: 個月都還收不到...但是前面數位帳戶的卡很順利的寄到喔^ 11/02 09:28
→ icevenus: .< 11/02 09:28
推 stellaer: 留言很快!會先回電沒接會寄電子信箱跟你提醒 11/02 15:45
推 WomanizerNo7: 建議以後辦卡要智力測驗 省得一堆低能亂打客服浪費 11/02 21:14
→ WomanizerNo7: 大家時間 妨礙真的有需要的人 11/02 21:14
推 queerqueen: 客服專線可以留下電話 大概兩天後會回你... 11/03 18:01
推 inzoo725: 我去上週五等了25分鐘 才輪得我...但至少問題有解決就好 11/04 21:23
→ inzoo725: ...... 11/04 21:23