【N世代學苑】北部共學班 #轉型思維關鍵力 #課程大補帖

上週共學班北部班的課程，主打兩個層面的企業轉型議題
❶塑膠產業發展及企業數位轉型展望
❷塑膠產業企業運用數位化因應後疫情時代及歐盟CBAM碳關稅

歸類於傳統製造業的國內塑膠產業，近年來受惠於市場、生產、政策及客戶等面向的諸多變化，致使產業獲利在近年來有逐年下降的趨勢。

💥同時，國際間製造業愈趨重視「2050碳中和」的內涵及目標，各產業供應鏈上游下游供應商、物流的選擇勢必不可再忽略環境衝擊的成本。

根據上述產業趨勢，兩位講師皆提出不同的見解👊

🛑經濟研究院王偉鴻副研究員：
👉透過「綠色材料開發循環經濟」及「數位轉型智慧工廠」等解決方案，
建立供應鏈生產過程的透明度與可追溯性，爭取如：醫材、食品容器、汽車航太、綠色產品及建材等較高利潤產品的訂單，邁向藍海市場。

🛑蟲洞科技 許國洲總經理表示：
👉須及早針對「供應商及物流的選擇」、「透明化工廠流程」、「安全永續的產品」、進行韌性數位價值鏈的串聯，發展綠色永續數位化企業，往高值發展化發展，避免缺工議題同時也讓利潤發展最大化。

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關於N世代學苑 https://bit.ly/3meTo2J
#中小企業接班傳承數位成長計畫

#活動推廣 #線上論壇 #AIoT #未來產業最強趨勢
　
在未來，沒有一個產業不會用到 AIoT 技術。那麼，你打算等多久，才願意跟上？#Inside 硬塞的網路趨勢觀察 將於2021年9月24日，舉辦一場為時8小時線上論壇，集結產官學大師級講者，深入探討與AIoT發展趨勢不可分割的三大面向：5G服務、雲端科技、智慧生活，準備好跟著大師一次搞懂AIoT＋數位轉型大商機了嗎？
　
活動講者：INSIDE主編李柏鋒、經濟部工業局局長呂正華、耐能執行長劉峻誠、VMware台灣區總經理陳學智、AWS台灣暨香港銷售總監翁宇強、永聯物流開發執行長張建泰、台灣人工智慧學校校長蔡明順
　
本活動為線上付費活動，8月23日前報名享折扣優惠，敬請把握學習機會。

上週在一場活動中分享自己的跨領域轉職經驗後，陸續收到了幾位讀者的私訊，希望我多提供關於在職場上轉換跑道的建議。由於自認過去多次的經驗都不屬於好的範例，在深思熟慮了好幾天後，至今依舊遲遲無法回覆。

今天清晨，恰巧閱讀到好友 Yuki 最新的一篇商周專欄分享（連結放在一樓的留言），建議大家準備透過「通用的技能」、「落地的管理經驗」、以及「合理的薪資」三個構面設定好務實的「轉職期望值」，才能有效的提升轉職的成功率！

我決定引用 Yuki 這篇精彩的文章，並透過自己的三個小故事，讓大家都能擁有正確的轉職心態。轉職的目的是創造更好的未來以及發展，但就像投資一樣，過程中絕對有賺有賠，並伴隨著程度不一的大小風險，事前絕對要做好風險評估，並審慎執行⋯⋯

◆

摸摸子是我幾年前的助理，國立頂尖大學畢業，是我帶過最聰明的菜鳥。

坦白說，我一直搞不懂為啥她會來應徵這份工作，事實上，我也很少遇見能夠在面試時說清楚自己「應徵動機」的求職者。常常聊了半天後，感覺就只是為了找份工作、或是直接衝著公司的光環而來的。

這個現象讓我想到了以前考大學聯考，在填志願卡的時候，究竟要「選校不選系」或者是「選系不選校」？沒想到好不容易熬到畢業後，在求職路上依舊又會面臨相同的難題。（這個議題下回有空再來寫一篇）

我常常會收到相同一位應徵者，同時間應徵了三個不同部門職務的通知信。遇到這種狀況，通常連信都不會點開來看，更不用說打開附件的履歷表了。求職者通常有的是時間，但上班族最缺的就是時間⋯⋯

摸摸子透過漂亮的學歷跟最低的預期薪資，順利打動了總經理的心，決定錄取這位前途無量的新鮮人、並安排分發到我的身邊。還記得第一次見到她的時候，我真的有種又當爸的感覺，沒想到就連離家上班的時間，自己都得繼續擔任父親的角色。

經過了一年的歷練後，摸摸子越來越愛東摸西摸。靠著天生的小聰明，總是大錯不犯、小錯不斷，還突然勇敢地向公司提出了加薪跟轉職的申請。想當然爾，當然被所有部門的主管們聯手殘忍地拒絕了。

當時的摸摸子覺得自己準備好了，但事實上，她並沒有具備順利轉職的所有條件。聽說她離開後去了一間更大更厲害的公司，薪水雖然多了一些，但事情永遠沒做完的一天⋯⋯

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另一位強者我朋友阿北的年紀跟大叔差不多，在很年輕的時候就苦幹實幹，從分行基層蹲起，好不容易一路爬到總部，後來又跳了幾次槽，終於進入了外商銀行擔任高層，正式成為日進斗金的金融新貴。

他越跳越高，也越來越努力，想要繼續抵達更高的樓層、擁有更大的成就！

沒想到突然間，阿北在最後一次轉職時不小心踩了個空，瞬間從高空狠狠地墜落，這一掉就是好多年的時間。這些年來台灣的金融產業發生了不少體質上的巨大變化，就像是受到鈔票上的四位小朋友詛咒似地，他再也回不去那個熟悉的環境，走進一棟棟體面的金融總部裡上班了。

後來阿北決定接受現實，轉往別的產業發展，他先去了趟大陸搞物流，後來又轉到東南亞賣海鮮。因為疫情的關係我已經好久沒見到他了，只能偶爾透過臉書的動態分享，欣賞他收工後在美麗海邊喝的雞尾酒、還有戴上太陽眼鏡偷拍下來的那些妹子。

那真的是波濤洶湧、又屌又帥的人生！至少比一輩子只能當個平凡大叔的我勇敢多了⋯⋯

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最後說說我自己的故事，大叔這輩子沒啥驕傲的，唯一能夠拿出來唬爛的，就是過往坎坷的職場經歷，還有面對挫折時低頭、以及接受現實時彎腰的能力。

在幾次被局勢所逼，決定要轉換工作領域的時候，我都把自己當成了一個剛出社會的菜鳥，除了心態歸零、職稱跟薪水也是直接回到新鮮人的原點開始。

常聽人說「吃虧就是佔便宜」如今想想，或許這就是我能夠在幾次人生的重大挫敗中，重新站起、幸運浴火重生的最大關鍵吧！因為吃虧，老闆覺得這個傻傢伙不用可惜。因為吃虧，自己覺得不認真不行。因為吃虧，你才會把吃苦當作吃補，拼了命地努力，用心把握每一次扭轉未來的機會。

因為自己從來沒被挖角過，加上每次都是從頭幹起，所以我一直不能理解那些高高在上的求職者姿態，究竟是哪來莫名的自信造成的？

除了Yuki 文章裡提到的「技能」、「管理經驗」、以及「薪資」三點提醒外，我建議大家再準備好「態度」以及「時機」兩項重要的轉職元素。無論是想換工作、或是換跑道，透過上面的三個小故事，希望大家都能順利完成轉職的目標，成為一個不委屈自己、更獲得公司賞賜的職場新貴！

◆

前兩天風大，陽台上種植的小盆玫瑰花被吹倒，不小心折損了即將盛開的一朵花苞。

我想起了為你的日常買花的分享，決定把斷損的那截花苞剪下，移入注水的小玻璃瓶內，擺在客廳的桌上試試。沒想到過了兩天依舊生意盎然，反而欣賞到屬於它的另一種美麗。

生命自會尋找出路，轉職只是必經的過程而已，祝福大家都能順利找到適合的舞台，勇敢綻放出自信的光芒！

#待業做家日記

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各節重點：
00:19 748同婚專法通過
01:39 公投法修正草案逕付二讀
02:31 中華郵政物流園區招標爭議
03:46 華為新手機將無法使用google服務
04:39 秋行軍蟲肆虐中國
05:46 澳洲大選結果跌破眼鏡
07:06 現代主義建築大師貝聿銘逝世
07:52 巴黎聖母院準備重建
08:18 嘎啦嘎啦嘎啦
09:23 掰比～別忘了訂閱
09:45 推薦一個好頻道

【 製作團隊 】

｜企劃：土龍
｜腳本：土龍、力寧
｜剪輯後製：Pookie
｜剪輯助理：絲繡、范范
｜演出：志祺

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【 本集參考資料 】
→ 同性婚姻：台灣通過亞洲首部專法 同志結婚登記亮綠燈：https://reurl.cc/a8lzQ
→ 同性婚姻合法化 幸福盟默哀：台灣民主史上最黑暗的一天：https://reurl.cc/17QpG
→ 另類一國兩制！中國人可與台人同性結婚 港澳同志卻不行：https://reurl.cc/DL18O
→ 外媒高度關注同婚釋憲，但台灣是「國家」或「地方」讓BBC一改再改：https://reurl.cc/z4y7V
→ 綠委趁藍委不在把「公投法」逕付二讀，公投與大選「脫鉤」其實比較好？：https://reurl.cc/YRlRO
→ Democracy International.org：https://reurl.cc/3p1pR
→ 還沒完工的物流中心為何電商搶著要？揭露中華郵政「弊案」幕後：https://reurl.cc/q4D4R
→ 中華郵政物流區風暴持續燒 總經理陳憲着記者會說原委：https://reurl.cc/9LzaX
→ 智慧物流園區招標 中華郵政代理董座定調非弊案：https://reurl.cc/2y4Va
→ 中華郵政工會赴政院抗議 若無回應將2度抗爭甚至罷工：https://reurl.cc/o4DA3
→ 【華為遭殃1】Google終止合作　華為新手機將無法使用Gmail等服務(動畫)：https://reurl.cc/KL65R
→ 記者唐家婕：https://reurl.cc/REdon
→ U.S. eases restrictions on Huawei; founder says U.S. underestimates Chinese firm：https://reurl.cc/REdoz
→ 秋行軍蟲已入侵13省 未來一年恐蔓延至全大陸：https://reurl.cc/Zqnog
→ 防秋行軍蟲侵台啃食農作物 農委會啟動防疫措施：https://reurl.cc/gpvoV
→ 從「秋行軍蟲」一夕暴紅，談台灣有害生物風險評估與公眾知識落差：https://reurl.cc/Zqndg
→ 澳洲大選2019：十一張圖表看懂關鍵點：https://reurl.cc/DL1MN
→ 在這個國家不投票要罰錢！澳洲大選5月18日登場，莫里森恐成史上最短命總理：https://reurl.cc/OLb8A
→ 澳洲大選「逆轉勝」：保守派總理說要把中國當「顧客」：https://reurl.cc/WM4ZO
→ 澳洲大選首份出口民調 勞工黨獲勝：https://reurl.cc/y4yjq
→ 澳洲大選結果曝冷門 總理莫里森連任澳元大漲：https://reurl.cc/6YgOy
→ 工法務實 一代建築大師貝聿銘開創建築新可能：https://reurl.cc/l4Lr6
→ 貝聿銘102歲辭世 羅浮宮金字塔盛名永流傳：https://reurl.cc/OLb3R
→ 【貝聿銘辭世】創作八里焚化廠扭轉髒臭印象 新北環保局緬懷感謝：https://reurl.cc/q4DR3
→ 鏡頭背後／巴黎聖母院的修復狂想：空中泳池與雷射尖塔？：https://reurl.cc/z4ya0
→ 同婚協商賴士葆嗆釋憲無效、公投最大　林昶佐嗆：版本皆為專法，不就是公投要的嗎？：https://reurl.cc/AL1vj
→ 【華視 國會頻道LIVE】同婚專法於立法院逐條表決：https://reurl.cc/QGpKq

【 延伸閱讀 】
→ 亞洲第一、通過同婚專法的那刻：外媒眼裡的台灣是什麼樣子？：https://reurl.cc/0lzN9
→ 美國墮胎法爭議和女人「性罷工」的來龍去脈：https://reurl.cc/ba6py
→ 美國大學性教育講義3：你該知道的「墮胎」知識與爭議：https://reurl.cc/9Lz8j
→ 澳洲大選 華裔女眾議員上演台港大戰：https://udn.com/news/story/6809/3820332
→ 澳洲民主香腸是什麼？ 能吃嗎？：https://reurl.cc/m4dml
→ 同婚立法通過　國防部：同婚袍澤也可申請國軍集團結婚：https://reurl.cc/dlrM8
→ 菜市場政治學 資訊BOX【澳洲大選：執政聯盟奇蹟逆轉勝】：https://reurl.cc/ba6Ov
→ 同婚專法通過 首場婚姻平權公開婚禮登場：https://reurl.cc/NLaW6
→ 跟上Google！彭博：英特爾、高通也切斷華為關鍵供應：https://reurl.cc/l4L1Q
→ Google 確定與華為「分手」後，華為手機現有用戶還能更新 Google 服務嗎？你該知道的 7 個問題：https://reurl.cc/6Yg8M

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DimBuy凌清雲
成功一定沒有捷徑，要成功有時候堅持需要付出很大的代價。不過相信自己，堅持自己的一個理念，才是得到成功的第一步。

DimBuy由2011年成立至今，已成為香港最強大及最具信譽的第三方物流供應商之一，以「一站式全球網購及配送」打響旗號，主要業務範疇包括：國際轉運服務、電子商貿、物流技術管理方案、IT 資訊科技方案及宣傳推廣。營運總部設於香港，公司亦專注提升服務質素及提供多元化業務。作為一家百分百的本地品牌，DimBuy董事總經理凌清雲先生(Jimmy)表示，他們的業務分為三大項：一是轉運，二是代購，最後是購物頻道。物流方面由開初只有中港集運發展到現在有七個航線，包括中國內地、台灣、日本、韓國、美國、德國、英國等地方，都可以在當地網購後運回來本港的客戶手上。另外代購頻道亦與當地購物網站包括樂天和yahoo的後台有連結，將他們的貨品放到我們網站上面，客戶體驗上就像由我們的網站售予他們，實際是進行代購，令客戶有更好的體驗及節省時間。Jimmy認為傳統的代購要由客戶提供連結，並且詳列需要購買的貨品；現在就可以免卻這些程序，直接在我們的網站就可以完成。此外，由於購物頻道建基於公司的物流網絡上面，我們亦與一些日本、台灣、韓國的商家合作，網羅這些地方超過五千件的產品，客戶亦可以在我們的網站上購買，目的都是想給更多選擇予我們的客戶。這一切都是希望DimBuy可以保持業界的領導地位。

DimBuy的主要經營理念就是提供一個用戶體驗比較好的服務，令客戶在使用DimBuy服務之外亦有一個滿意的感受，這是亦是公司最大的一個經營理念。而為了保持公司的競爭力，Jimmy不斷去思考一些新的方法，在現有的一些流程上去做一些優化，或者在成本上爭取更好的價錢，因為客戶不外乎都是希望要一個便宜和優質的選擇。除了服務香港的客戶之外，今年亦希望跳出香港，在台灣、中國甚至其他東南亞地區扎根，因為他們意識到電商物流這一環已經超越了國家的界線，令到客戶可以隨時隨地安坐家裡或公司都能在世界各地網購，以及很快地將貨品送到他們手上，這就是DimBuy最希望做出的目標。

處理客戶訴求最重要是有一顆同理心
常言道客人永遠是對的，亦聽聞很多服務業人仕表示客人都不講道理，Jimmy表示他有一點不同意，他覺得並不是每一個客戶都完全不講道理。根據公司的經驗，只有很少部分客戶同時要求又便宜、又優質、又快速的服務，但我們DimBuy仍然會都努力去滿足客戶的要求。公司會以不同種類的服務去符合不同客戶的需求，例如有一些客戶需要很快的服務，我們有一些特快的服務提供；又或者客戶需要便宜的服務，我們亦有提供一些月費計劃，一般來說客戶需要便宜都因為買了很多東西才需要便宜的服務，從而令他們的預算比較好，所以月費計劃就能提供每一公斤很低的價錢去滿足他們的需求。Jimmy認為處理客戶訴求最重要都是有一顆同理心，站在客戶的立場去思考現有的服務和尋求新服務的方向，有一些客戶需要上班，家裡沒有人收件，如果派送上門就很難預約時間，公司就推出了「順便智能櫃」服務，覆蓋全港超過70個點，希望日後的覆蓋點會超過三位數字，目的都是希望能夠令到客戶在提貨有更多不同的選擇。其實除了「順便智能櫃」外，DimBuy本身的提貨點亦超過300個，當中包括便利店、自提點和油站等，希望能夠做到提貨網絡更加大、更加好，令客戶有更加多的選擇。

DimBuy營運至今，眾人都覺得公司發展一日千里，不過作為企業掌舵人， Jimmy表示自己愉快與不愉快的經歷總會有，在過程裡面比較難忘的事是在創業之初留意到一些報導指出在香港註冊的公司，首三年會有接近七成倒閉，超過五年的只有幾個百分點。記得在公司營運至第五年的時候Jimmy跟同事們說：「我們是幾個百分點裡面其中之一間公司，其實可以營運五年以上大家都會有一個比較穩定的步伐」這是其中一個對Jimmy來說比較有意義的事情。另一件令Jimmy既高興又深刻的事，就是公司第一次有同事懷孕。一直以來Jimmy都覺得員工對公司來說都是一個很重要的資產，同事能夠選擇在公司工作期間懷孕代表對公司有信心。公司一直希望做更多對同事於家庭崗位上支持的事情，例如在政府立法設立男士侍產假之前，DimBuy已經向男同事提供侍產假，因為Jimmy真心希望能夠將公司當成第二個家，而並不是要同事加班加到不知時日那種，他不希望同事每個星期一都很不愉快地上班，星期五就很愉快地下班，Jimmy希望同事無論於回公司和放工也同樣懷著愉快的心情，這就是為何同事懷孕令Jimmy很快樂的原因。

無論是實力的表現或者是幸運兒，DimBuy一直受客戶擁戴一直是不爭的事實，營運當中的甜酸苦辣可能只有Jimmy能夠嘗透，Jimmy表示要成功一定沒有捷徑，他本人覺得最緊要是堅持信念，當然有時候堅持需要付出很大的代價。不過相信自己，堅持自己的一個理念，才是得到成功的第一步。

聯絡︰
公司網頁︰DimBuy.com

DimBuy物流服務： 2780 2611
辦公時間： 星期一至五 - 上午十時至下午二時 及 下午三時至晚上七時
星期六、日及公眾假期休息

DimBuy購物熱線： 2587 4000
辦公時間： 星期一至五 - 上午十時至下午二時 及 下午三時至晚上七時
星期六 - 上午十時至下午一時
星期日及公眾假期休息