為什麼這篇水貨保養鄉民發文收入到精華區：因為在水貨保養這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者HBK21看板Headphone標題[閒聊] Sennheiser水貨維修心得（教學）時間Sun...
水貨保養 在 Leica- M&K kamera Instagram 的最佳貼文
2020-04-28 20:08:49
初初玩Leica 買水貨定行貨好呢！？相信每一位曾經是新手的您也想過這個問題，行貨有保養，如果遇到相機鏡頭出現故障，都可以拿回去興華代理維修。水貨的價錢比起行貨平很多很多，有些貨品的差價可以相差一萬港幣有多，但出現問題是否沒有保障沒有維修服務呢！？答案當然不是啦，Leica 是一個國際的品牌，所有全...
接續著上一篇#1XBDdzOI，應板友所求，這篇就來分享一下我是怎麼送修耳機的。
首先，請直接寄email到香港分公司的信箱：[email protected]，主旨填“Repair requ
est.”或“維修請求”，內容就寫你的耳機出了什麼問題，相關信件格式可以參考這：
https://bit.ly/3n5lxcE
另外，香港跟台灣一樣是使用正體中文，所以信寫中文或英文都可以，兩個我都試過都可以
溝通。理論上一個工作天內會收到回覆，回覆的內容應該會類似這樣（不保証每個人都一樣
）：
https://i.imgur.com/mxymvyv.jpg
https://i.imgur.com/WNR0Ydi.jpg
信的附件有一個excel檔“寄送維修表格”，可以先打好再印出來，或印出來寫。其中Fault
Description 翻譯成維修明細我覺得怪怪的，其實就是寫耳機哪裡出了問題，這是第一個
要準備的東西。表格內有寫到需要附上“購買憑證”，如果你是在amazon.com上買的可以在
這找到：
https://i.imgur.com/QFggjWp.jpg
把它印出來，這是第二個要準備的東西。其他地方賣的我沒買過所以我也不知道，但應該會
有類似的東西。
Sennheiser的耳機買時通常都有附收納的容器，把耳機收進去，然後把上面兩張文件和收納
好的耳機包裝起來就可以準備拿去寄了。包裝的部分我建議可以去文具店買像下圖這樣的氣
泡牛皮紙袋來裝（如果是用郵局寄，郵局行員還會幫你再包一層郵局的紙袋/盒）。
https://i.imgur.com/qK51VeY.jpg
要去哪寄就看個人了，我的話是用郵局的國際快捷。到郵局後，拿長這樣的單子：
https://i.imgur.com/79NPQOC.jpg
填好後去抽“郵務”的號碼牌等叫號。交寄時行員可能會問有沒有含電池（跟飛安有關，有
電池的東西不能寄），或是具磁力的物質。（這裡得說一下，耳機的單體確實有磁性，但以
耳道式耳機來說單體是封在耳機內的，且磁性不大。以我過去寄了四次的經驗，每次都有成
功寄出。）交寄時行員還會再給你寫一張寄件人和收件人的姓名地址，內容大約就跟剛剛那
張一樣。填完付錢就完成交寄了（運費大約四百多）。
接下來就是要注意自己的信箱，有什麼需要聯絡的都會透過當初寄信去時的信箱來連絡。
如果判定非人損他們會直接幫你修好，修好後會用email確認收件人、收件地址，然後寄還
給你，運費他們會出。另外，寄回來時跟平常海外購物一樣會用到Ezway。
整個流程我後來還寫了一篇#1XDOeG-p
有甚麼不清楚的地方可以推文問我，我再補充！
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.28.10.220 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Headphone/M.1630833888.A.8CC.html
※ 編輯: HBK21 (110.28.10.220 臺灣), 09/05/2021 17:32:18
推 nonpeople: 感謝經驗分享! 很詳細!!09/05 17:34
※ 編輯: HBK21 (110.28.10.220 臺灣), 09/05/2021 17:35:48※ 編輯: HBK21 (110.28.10.220 臺灣), 09/05/2021 17:36:39
推 Jongkook: 推實用文！！09/05 17:51
推 penguinfuko: 推分享09/05 17:52
推 addy7533967: 推經驗 09/05 17:55
推 ARTHAS0127: 推09/05 18:26
推 Rhaegar: 推經驗09/05 18:37
推 zengzhe: 推 09/05 18:45
推 RC8377: 推推09/05 18:47
※ 編輯: HBK21 (110.28.10.220 臺灣), 09/05/2021 18:57:27推 john0liang: 讚的，所以看起來香港紅框沒有踩很硬嗎？ 09/05 18:58
→ john0liang: 以後國外大特價，真的可以考慮買水貨就好！ XD09/05 18:58
推 ccc985: 實用訊息推推09/05 19:00
推 dzwei: 如果有維修費要付費的部分，是匯到他們指定的銀行對吧? 09/05 19:01
→ HBK21: 我還沒遇過人損要付維修費的狀況。不過根據我去年和他們換09/05 19:04
→ HBK21: 購耳機時，付款的方式是外匯匯款，手續費很貴... 09/05 19:04
推 Gurren2077: 推一個！09/05 19:43
推 ai2311: 推09/05 19:50
推 KachboyCC: 推09/05 19:51
推 pcjustin: 推，很實用 09/05 19:59
推 kasir: 推 09/05 20:42
推 cocoi: 分享推+1 09/05 21:09
推 kuff220: 推！！！ 09/06 01:00
推 NewbieShiba: 心得推 09/06 01:08
推 a0935666203: 感謝 推09/06 08:59
→ tedcat: 他信的第三行跟第一行衝突。。。 09/06 12:12
→ tedcat: 他前幾行信應該是香港制式的09/06 12:13
※ 編輯: HBK21 (39.9.200.154 臺灣), 09/06/2021 23:38:17推 philipsegly: 超級實用，讓我的IE400 Pro水貨故障躺了剛好一年又幾 09/08 17:10
→ philipsegly: 天，看到這篇文章讓我參考，然而我今天也寄出送修了 09/08 17:10
→ philipsegly: ，期待返修回來正常的IE400 pro正常運作，我也是左單 09/08 17:10
→ philipsegly: 體故障，出現雜音或是爆音之類的，重點才用沒幾個月 09/08 17:10
→ philipsegly: 就壞了= =反而平常打遊戲用IE40 pro到現在都還是很正 09/08 17:10
→ philipsegly: 常 09/08 17:10
→ regen1005: 呵呵水貨跟公司貨的森海都買過，也送過香港維修過，台 09/09 09:12
→ regen1005: 灣代理那種保固吼根本不值多那些錢，推拖一大堆，不要 09/09 09:12
→ regen1005: 臉，根本以後大家買水貨有問題送香港就好又快又不貴。 09/09 09:12
推 lovepm860524: 推，過保還能免費修？500pro水貨3年右耳單體壞了.. 10/16 13:29