《疫情下的最大贏家－－串流媒體》 投稿人｜林宏廷 校正｜沈子晴 ❙串流媒體是什麼？ 串流媒體英文翻譯為stream media，是配合現代人們網路播送收看的需求而設計。顧名思義此技術是將多媒體資料壓縮後，透過網際網路使資料分組如水流一般，分批傳送至用戶端。有別於傳統的傳輸方式，不須在使用前下載整部影音，只須點擊影片，網站便能夠一邊下載一邊播放，而預先下載的部分則可作為一種緩衝，以減少時間成本。 - ❙串流服務的演進 最早的網路服務多以集中式架構為主，每位單獨的客戶端與提供內容的伺服器端，藉由固定的通訊協定來溝通傳輸的品質和傳送內容。不過，除了不易擴展規模外，集中式架構還有一個致命缺陷—頻寬。在那個頻寬價如黃金的年代，單就音訊服務一個使用者便得耗去128kbps，更別提消耗量更大的視訊服務了。於是，有人打算嘗試當時正流行的點對點服務架構(P2P)。在P2P架構下，所有參與者共同貢獻流量，因此伺服器端並不會有過度集中流量的問題，也不需要租用鉅額頻寬營運。但即使克服了頻寬限制，P2P卻因提供內容者同時也是客戶端，給予的頻寬品質等，仍不如伺服器端來得穩定，導致使用者體驗品質下降。近年來隨著網路基礎設施的普及，大家開始使用內容傳遞網路(CDN)來傳送內容。簡單來說，就是在多個地點建立如快取伺服器的節點，CDN會依使用者的下載行為與地點，自動指派較近、較順暢的伺服器節點傳送資料，這麼做既可以節省流量及頻寬，又能保障影音品質。因此在現今，利用CDN提供串流服務已成主流。 - ❙我們周遭的應用 1.娛樂產業 追劇好幫手Netflix、Disney＋以及垂手可得的YT影片皆屬於串流的範疇。不知道各位有沒有發現，YouTube影片播放介面的下方，時間軸紅點代表正在播放的時間點，紅線是已播放部分，灰線是已傳輸未播放，黑線則是未傳輸部分，恰巧反映出了串流的特色。 2.直播視訊 無論體育賽事的現場轉播，或是遊戲實況、網紅直播等等，都是串流技術的延伸。此外有觀看奧運的朋友們一定知道，即時傳送影像的輔助判決也是一種應用。 3.遠距教學 隨著串流的普及，各大學透過建立網課平台，讓學生們能夠自行運用與學習，且我們身為108課綱制度下的學生，利用開放式課程充實學習歷程亦是不可或缺的。 - 形成主流的原因 1.價格低廉 串流影音平台多半採包月訂閱制。以影視和音樂雙龍頭的Netflix及Spotify為例，月租費分別是270元（基本）和149元（普通），不僅比一張全票電影票便宜，甚至還比購買二手專輯的費用少上許多。 2.手機的問世 KKBOX亞太區董事總經理施盈良說，智慧型手機與寬頻的普及，讓串流平台加速進入一般民眾的生活之中。原本頂多只能透過筆電帶著走的串流服務，卻意外受惠於Apple引領的智慧型手機風潮，用戶有如爆炸性的成長。此外，不論是影片或音樂，不少廠商還提供多個裝置同時觀看的服務，跳脫電影院傳統的空間限制。 3.應有盡有 Netflix在美國擁有至少5000部作品，而Disney＋更是提供了超過7,500集的影集內容。另外，藉由大數據分析每位使用者的習慣、喜好，達到準確投放廣告或推薦影集的目的，不但滿足了消費者包羅萬象的需求，也對企業本身大有裨益。 - 隱憂—盜版的猖獗 去年迪士尼受到疫情肆虐，故決定於今年同步在Disney +和戲院上映黑寡婦個人電影以力挽狂瀾。但誰也沒想到電影票房卻在第二周急轉直下，且還成為網路盜版下載數量之冠。串流服務除了初始成本低外，還有傳遞範圍廣這項優點。不禁令我思考，萬一有心人士錄製平台上的內容並放在盜版網站上，豈不等於催生了盜版的氣焰？一旦取得片源的途徑日益增加，那麼電影院獨家和首映的優勢將不復存在，只會出現更多類似ｘ分鐘看完ｘｘ電影的侵權風波或如雨後春筍般冒出的字幕組而已。 - ❙即將面臨的挑戰 疫情之下，串流影音平台整體營收上升、訂閱數飆漲，同樣地，各家業者背後的競爭也是越演越烈。Netflix花費10年時間累積的2億訂閱人數，Disney +不到兩年就已達到半數成就，且在過去一年裡，HBO Max更是宣佈2021年所有由華納兄弟製作的電影都將在HBO Max上首映。但有趣的是，縱使各家串流公司在市佔率上激烈較勁，發展路線卻十分不同。Netflix堅持原創精神， Disney + 秉持獨家播出的路線，HBO Max 則試圖拓展兒少領域。由此可見，各廠商正在開創自身的藍海市場，我想對使用者而言絕對是一大福祉。而在音樂方面，需要取得版權方的授權才能上架，所以相關法規的制定對他們來說是極大的保障。不過儘管串流服務問世後通過了「音樂現代化法案」，時至今日卻已過時了。最後，Line台灣內容事業副總經理張景雯認為，台灣目前使用串流平台，並且願意付費的用戶比例，能夠成長的空間還很大，故在資訊爆炸的時代下，平台業者該如何推出各族群想要的內容，並增進串流品質才是最重要的課題。 - ❙結論與反思 （請見留言處）

【@marketfocus.hk 】【反壟斷之戰】蘋果終讓步 媒體App可免付3成佣金 反壟斷令蘋果收入大減 谷歌步後塵？ . 蘋果（AAPL.US）多年來強制所有App store程式開發者，必須就下載及訂閱收入支付三成佣金，被斥為無王管的「蘋果稅」，歐美均蘊釀反壟斷訴訟反擊蘋果。就此蘋果終作出重大讓步，宣佈容許「報章雜誌、書籍，音樂及影片」類程式的用戶，日後可繞過蘋果應用程式商店（App Store）支付訂閱費，意味提供媒體訂閱的開發者如Netflix及Spotify，毋須再向蘋果支付可高達訂閱費三成的佣金。程式開放者會否就此回饋訂戶即減費暫仍是未知之數，但蘋果收入料率先受挫，外界亦關注開發Android手機系統的谷歌(Google, GOOG.US)會否仿效蘋果讓步，藉減少徵佣來避開反壟斷訴訟。 . 雖然蘋果今次讓步料會令應用程式抽佣收入減少，涉款或數以十億甚至以百億元計，但其實蘋果早前已宣布容許每年收入在100萬美元以下的App Store程式開發商，可少付一半佣金（即15%），加上今次行動可令反壟斷訴訟壓力減少，外界料蘋果股價未必會大挫。蘋果(AAPL)昨日收市報152.51美元，上升0.45%，今日下午盤前再升0.45%至153.2美元。 . 蘋果於9月2日在官網站發表聲明，指蘋果應用商店(App store)將進行更新，更新後將允許「閱讀器」程式開發者添加一個應用程式內的連結，以便用戶跳轉到外部網站註冊服務並支付費用（即是可免付3成佣金）。這聲明是蘋果與日本公平貿易委員會（Japan Fair Trade Commission）達成和解協議的一部分。但蘋果指今次改變，將於明年年初起在全球範圍內實施。這一項變動，適用於雜誌、報紙、書籍、音頻、音樂和視頻等應用程序。 . 多年以來，蘋果向App Store的程式開發者在每筆交易中收取高達30%佣金，並強制他們使用蘋果內部支付系統。蘋果上一年度全球總營收為2745億美元，其中包括應用商店在內的服務業務收入即高達538億美元，但開發者及用戶都斥責30%佣金水平太離譜，諷刺這是不受監管的「蘋果稅」。 . 遊戲開發商Epic Games，即因為去年在App Store的遊戲軟件建立了自己的支付系統試圖繞過蘋果支付平台，與蘋果發生「法律大戰」。Spotify（提供串流音樂訂閱服務）、Tinder的母公司Match Group和其他幾家公司近年同樣表示，科技巨頭如蘋果不應該壟斷支付系統。 . 事實上，韓國國會已率先向蘋果開戰。韓國國會近日通過了一項法案，禁止蘋果與谷歌這類App商店的運營強制App開發者使用他們指定的支付系統，出席投資的188名國會議員中有180人投票贊成。該法案將使韓國成為第一個對蘋果和蘋果的支付政策實施限制的國家。該法律還賦予韓國政府調解應用市場中有關支付、取消和退款糾紛的權力。違反規定的公司可能會被韓國監管機構通信委員會罰款，罰款額最高可達涉案公司在韓國收入的3% . 蘋果在反壟斷壓力之下立場亦漸漸軟化，早前蘋果即推出App Store小型企業和個體開發者計劃。根據新計劃，年營收少於100萬美元的開發者App Store所需支付的佣金，從之前的30%減至15%。至今年8月27日，蘋果在其官方網站宣布，將對App Store進行多項改進，作為美國開發者對其集體訴訟初步和解協議的一部分，例如開發者可以向用戶介紹他們在App Store之外的購買選項。 . Text by BusinessFocus Editorial . 免責聲明：本網頁一切言論並不構成要約、招攬或邀請、誘使、任何不論種類或形式之申述或訂立任何建議及推薦，讀者務請運用個人獨立思考能力自行作出投資決定，如因相關言論招致損失，概與本公司無涉。投資涉及風險，證券價格可升可跌。 . #BF投資焦點 . @businessfocus.io 瞭解更多商業財經資訊 .⠀ #money #investment #business #finance #life #startup #startups #management #company #expert

【6/21-6/27 腦洞一週商業大事】#腦洞商業時事 #6月⠀ ⠀ ❶ 全家、全聯獲得電子支付執照⠀ ⠀ ▍ 全都可以付！⠀ ⠀ 本週，在金管會的核准下，全家的「全盈支付」，以及全聯的「全支付」都獲得了電子支付執照。《電子支付機構管理條例》將在七月上路，除了擁有跨機構支付的功能，還可以買賣外幣、小額兌換，讓不少企業看準了這些特點，申請了電支執照。⠀ ⠀ 現在去到全聯，你可以使用全聯的PX Pay ，只要綁定信用卡就可以掃碼付款，但是PX pay不能在全家買東西時使用，使得每個廠商都有各自的App，必須下載一大堆App才可以在各種通路買東西時付款。現在，在《電子支付機構管理條例》修法後，這個限制將被突破，讓電子支付、不同商家的點數都可以跨通路進行，付款、優惠使用上更加便利。⠀ ⠀ 全家以非現金交易的比率已達25%；全聯目前透過PX Pay完成交易的營收，已經達整體30%。也讓這兩大業者看到法律的修正後，能夠迅速應變，打造多元通路付款的價值。⠀ 就大環境而言，台灣電子支付的用戶數在去年底突破千萬，對於行動支付的習慣也越趨普遍（2020年下半年，行動支付比例為37.2%，比信用卡的34.5%更高，現金交易則為18.8%）。也讓傳統零售走向整合、建造更健全生態系的方向發展。⠀ ⠀ ❷ 清大頒發全台首張加密畢業證書⠀ ⠀ ▍ 背後推手是台灣區塊鏈天才？⠀ ⠀ 剛結束畢業典禮不久的以利編，最近看著身邊同學透過螢幕或電話不斷與彼此互道珍重，心中雖然感動，不免也多了些無法實體參與過程的感慨。除了儀式的線上化，如何在盡可能不到校的情況下辦理離校手續也是各校行政人員與學生相當頭痛的問題。不過就在上周，這個問題正式出現充滿創新的解方。⠀ ⠀ 擁有全台灣頂尖理工學院之一的清華大學於上周四（24日）宣布，將會與新創公司圖靈鏈合作，頒發經過區塊鏈加密驗證的數位畢業證書，讓同學能在遠端自由領取。畢業班的同學只要打開學校信箱，就能收到學校寄發的虛擬證書，利用區塊鏈技術生成的證書不僅無法竄改（連學校本身都無權更動），甚至可以匯入自己的Linkedin檔案中，讓公司能清楚看見畢業年分、主修科系等資訊，並且能確保其資訊正確性。⠀ ⠀ 說到圖靈鏈這間新創公司，其實是由年僅24歲的台灣人胡耀傑於2018年所創立，團隊內大多成為為清大校友。圖靈鏈至今已拿下包括東吳大學、世新EMBA以及美國UC Berkeley等學校的合作機會，並榮獲科技部創業傑出獎和微軟創夢盃美洲第三名等多項殊榮。而創辦人胡耀傑更是大有來頭，不僅成功申請上香港科技大學少數的台灣名額，在大學期間更曾到矽谷實習，後來也成為UC Berkeley的學生。而當初會想把區塊鏈證書當作主產品，就是因為在申請研究所時發現頂尖名校的紙本作業缺乏效率且浪費資源，因此才決定以校園為對象推廣數位證書。⠀ ⠀ 以利編看著這位傳奇學長的學經歷，頓時為還在苦思該買哪一款特價電玩遊戲的自己感到汗顏。不過此事也說明大學真的是充滿無限可能的地方，許多有想法的人匯聚一堂，即使在僵固的教育體制下有時候也能迸發出創新的火苗。⠀ ⠀ ❸ 紐約率先通過維修權⠀ ⠀ 紐約的參議院上周率先通過了維修權法案（Senate Bill S4104)。維修權（right to repair）是讓消費者拿回產品的控制權，以前我們買下一個產品時，就等於擁有那件產品完整的所有權，可以自由地使用、修改它，但現在當產品的價值從實體轉變為軟體時，所有權就變得有些難以界定。⠀ ⠀ 例如我們買了 iPhone，Apple卻還是可以透過 App Store 限制可以下載的軟體，甚至是限制我們維修的選擇，Apple 長期主打「原廠維修」的優越性，導致 iPhone 壞掉的時候，直覺上大家還是會考慮可能拿到原廠修理比較好。我們以為我們擁有了產品，但實際上原廠仍保有很大程度上的控制權。⠀ ⠀ 支持維修權的人主張設備製造商，需要提供必要的維修資訊給消費者和第三方（非原廠）維修業者，保障消費者可以自己進行維修，或是選擇找第三方維修業者修理產品的權利。如果消費者沒有選擇自行維修的權利，將會墊高消費者的成本，許多原廠業者控制著關鍵的零件與替換工具，就會藉以提高維修成本，若開放讓更多業者進入維修，原廠也勢必得降價。另外也有延長產品的使用期限等環保因素。⠀ ⠀ 不過不同的產品與商業模式，考量也不同。像是醫療器材的維修其實就挺難界定的，萬一被修壞了，影響到人生安全，是誰應該負責？這樣的認定可能又要回歸到法律上產品責任的歸屬問題。其實歐盟在今年 3 月也才剛正式通過維修權的法案，規定電子產品和電器生產商，需要為其新產品提供 10 年的維修服務，並且在期限內要提供以及確保有足夠的零件和資訊以利維修。美國雖然早在2017年就開始推動消費者的維修權，但一直受到一些科技大廠對組撓，例如微軟、蘋果、SONY、Tesla 等，現在紐約成為美國第一個通過相關法案的州別，此法案的通過應該會引起骨牌效應，保障消費者維修的權利已經鐵板釘釘。⠀