【決策的兩難：教你一流領導者的思考邏輯】

每天都要做好多的決定，
舉個例子：到底要不要和A合作
提到這個問題，腦子裡可能會馬上跳出這幾個問題：
預算夠嗎？會有效益嗎？能帶動銷量嗎？

不管你煩惱的是國家大事，還是個人工作上的困難
我們都時常遇上決策的兩難
其實，我們可以培養「整合思維」來應對

整合思維者的決策過程：
✅考量重點
✅因果關係
✅決策架構
✅解決方案

尖人士決策背後不自覺的心智習慣，其實人人可學！
好書推薦《決策的兩難》http://bit.ly/31e2ijd
威融TryTalk #決策的兩難

【一流領導者的思考邏輯~~決策的兩難】

「釐清複雜問題，你需要整合思維。」

你好，我是威爾遜，歡迎收看我的學習之路。

一開始，我想講述一段你一定耳熟能詳的歷史，二戰後的「美蘇對抗」。💥

面對共產主義的入侵，二戰殘破等待重建的歐洲與亞洲地區，美國必須做出回應！當時，美國主流有兩派看法：一是發動全面戰爭解決問題，看似一勞永逸，但其風險是擦槍走火爆發核戰，帶來的惡果是世界毀滅不可挽回的浩劫；二是承認蘇聯帝國，和平共處，但它的代價是可能讓美國失去全球霸主的地位，甚至失去資本主義在世界的話語權，違背了美國精神。🇺🇸

如果你領導者，面對這個棘手的兩難問題，你的選擇是什麼？

著名外交家喬治．肯楠，善用了整合思維，找出了新解：圍堵政策。

運用文化、外交、經濟壓力、軍事威嚇等手段(甚至太空競賽)，走出了戰爭跟認輸的兩個選項，採取複雜的動態系統，最終讓蘇聯走向解體。

整合思維帶給人們希望，創造無限的可能性；而傳統思維則傾向選擇難題，接受難堪的現狀。💡

那麼，整合思維者是如何思考的？他們如何考量眼前的選項，把結果導向新的可能，而不只是妥協或者不合適的選項？

今天我要介紹的書：決策的兩難!

讓你擅用整合思維，看透複雜世界，破解決策難題!,

↠↠↠

一、一般人的思考跟整合思維者的差異

一般人思考的習慣，會優先列出所有重要的考量點。比方說年底度假，我有三個選項：一是搭渡輪一個禮拜的探險、二是東南亞跟團旅行，三是日本自助旅行。

這個時候，你會列出以下問題🔍

★每個地點的旅費是多少？
★住宿的選擇？
★旅程中帶給我的新體驗？
★每個地點的安全性？
★景點停留的時間？
★交通來回所需時間？

以上等等問題都是你認為「重要的考量點」，其他思考角度在決策過程中可能沒想到：渡輪上的生活你是否能適應？同團旅客的素質如何，會有很多家庭客，小朋友在路上哭鬧嗎？🤔🤔🤔

每個人都有不同的考量，我們都有盲點，會遺漏了心中認為的「重要事項」。

你可能會想辦法簡化問題，或專注思考行程中的小環節，但最後，你容易忽略了對整體決策的影響。

👇整合思維者的決策過程是：

1.考量重點：把更多因素納入思考重點

採取更寬廣的看法，整合思維者不怕複雜，因為可以確保他們沒有錯過任何關鍵資訊，最佳的答案往往來自複雜。

2.因果關係：考慮多方向與非線性的因果關係

多數旅館業者認為房間數越多，則利潤越高；但實際上，房間數與顧客的感受度是負相關。再者，公司對員工有良善的犒賞機制，提升認同感，員工會更願意做超出工作份內的事。👥

3.決策架構：考量個別問題仍掌握整體的問題

整合思維者不會把一個問題拆解成幾個獨立部分、分別解決。例如在沒有考慮製作成本的前提，去設計產品，而是設計產品的同時，考慮產品是否值得製造。

4.解決方案：衝突對立中，找出創新解決方案

寶僑公司面對廉價品牌競爭，市占率節節下降。公司一派主張跟著降價，提升競爭力，另一派主張全力投入創新，做市場區隔。

執行長決議除了強化自己品牌，做高級產品提升價格做出區隔；另一方面推出與賣場自有品牌價格差不多的肥皂、洗衣粉等。新策略讓公司起死回生，四年股票翻倍成長。📈

↠↠↠

二、世界很難懂，你更要完善你的知識系統📖

孔子說：「生而知之者，上也；學而知之者，次也；困而學之，又其次也。」

事實上，除了人的本能(吃、喝、原始慾望)，並沒有什麼知識是你天生就會，都是需要後天學習的。學習，你需要了解你的知識系統。

每個人在知識系統的最頂層，就是一個人的觀點。觀點定義了你是誰，以及你想成為什麼樣的人。

你看待外界的方式，也是你看待世界的定位。🌏

你我都必須承認，你我身處的世界太複雜，複雜到沒有一個人可以保證自己在未來仍保有競爭力。

我們都有一個共同的秘密：大家都不夠好，沒什麼好丟臉的。

最怕的就是你不願意承認自己的盲點，蒙住耳朵，抱怨世界對你的不公，實際上你從未對你的人生多付出過什麼。

擁有開放的觀點跟心胸，你可以看見更大的世界，得到更多的人生體驗。👀

你可以為了錢而push自己不斷前進，你也可以為了熱情當燃料作為每天的推進器，但我更希望，你能明確自己的定位，發揮自己的價值。

知識系統的第二層，是你用來思考與理解世界的工具。工具可以是正式的理論，也可以是經驗法則。

我們常自嘲，台灣人是世界無知排行榜前三名，我不這麼想，但我覺得我們可以做得更好，我們必須盡可能善用不同的工具，請教每個優秀的人，蒐集到最全面的資訊。💻

理論再好，沒有實證都是紙上談兵，沙盤上的推演好了，請你實做驗證吧！

知識系統的最底層是經驗。經驗是我們最實用、最具體的知識。觀點和工具會引導我們產生某些經驗、遠離其他經驗。

如果你是個喜歡交際的人，你想了解消費者的需求，你可能會建立實地拜訪的工具或線上app，透過與消費者對話累積經驗；而不是用複雜的量化模型，去分析消費者行為。

總結一下，知識系統的三要素會彼此影響。觀點引導我們取得哪些工具，工具又會讓我們累積特定經驗；而經驗又會告訴我們要再學習哪些工具，反覆練習內化後，你就擁有辨認模式，有能力做出優秀的策略決斷。✅

↠↠↠

三、思考的升級：三大整合思維工具

南非創新學院(CIDA)創辦人布萊契，運用創意思考不斷產出無中生有，讓建築系學生幫忙蓋房子、觀光系學生協助經營旅館、地方企業主管免費教商業及創業課程等，讓每個學生每年教育費用降到1000美元，協助了60萬南非年輕人就學。

⬇布萊契運用的整合思維工具是：

1.生成性推理：

提問可能是什麼(Might to be)，為創新解決方案提供穩定的架構。

簡單說，就是判斷一個特定命題是否為真，常用演繹法和歸納法(這裡略過)。

我這裡特別想介紹的是溯因邏輯(abductive logic)。

溯因邏輯是針對不符合現行模式的新資料，尋求最佳解釋。以南非為例，傳統觀察南非黑人，會認為他們貧窮、未受教育、看不見未來。但是，布萊契觀察到只要在適當環境下，他們是可以改變的，於是建造大學，並透過企業家協助他們自立更生。💪

2.因果模式建構

系統動力學主張：我們忽略了重要的因果關係，或者錯誤解讀因果關係，會讓決策結果令人失望；而多向的反饋迴路，會加速各變數之間的關係。

以台北市為例，新建旅館後，房間定價後來多半會下滑(或折扣變多)。

原因是：新旅館提高住房供給量，其他同業通常的回應是降低成本跟房價，但這會傷害原本旅館的高級形象，影響入住率及獲利，讓旅館變成另一種形式的房價戰，惡性循環直到破產。💸

這就是「加速反饋迴路」。系統動力學工具可以協主整合思維者在建立模型時，考量複雜的因果迴路、著眼整體。隨時掌握整體，才能瞭解所有的因果反饋迴路。

3.肯定式詢問

肯定式詢問是誠懇的探索他人觀點(你可以幫助我了解你為什麼有這些看法嗎？)，以及試圖填補認知上的落差(你可以用舉例或圖表，幫助我釐清這個論點嗎？)

肯定式詢問不是在挑戰對方，而是方向明確的溝通，目標是明確探究自己與他人的觀點，了解他人的考量重點和因果地圖後，運用從中得到的洞見，為雙方模型創造新的解決方案。

↠↠↠

四、總結

我認為做決策，換個角度看，就是對未來做預測。👁🗨

你現在的決策，會不會讓未來變得更好，還是更糟？

隨機是世界的本質，十年前你要做youtuber你很有可能失敗，因為那個時候市場不成熟；今天你想開始做也很有可能失敗，因為市場太飽和。

歷史不可以被預測，因為歷史充滿偶然，而個體有機會被預測，因為你可以選擇持續的努力與投入。

一個系統的變數越大、越複雜，你就不太可能預測；但一個系統的變數少，可能性少，你就比較好預測了。

善用模型工具，發揮你的創意跟專業能力，從生活中提煉知識，並建立一個正向的知識系統！

相信我，你比你想像的更有潛力！👏

打磨出一根夠長的知識槓桿，你可以撐起自己的夢想！

感謝你的閱讀！喜歡我的文章請幫我按讚分享給身邊的朋友喔！

我是威爾遜，我們下次見。

【一流領導者的思考邏輯~~決策的兩難】

「釐清複雜問題，你需要整合思維。」

你好，我是威爾遜，歡迎收看我的學習之路。

一開始，我想講述一段你一定耳熟能詳的歷史，二戰後的「美蘇對抗」。💥

面對共產主義的入侵，二戰殘破等待重建的歐洲與亞洲地區，美國必須做出回應！當時，美國主流有兩派看法：一是發動全面戰爭解決問題，看似一勞永逸，但其風險是擦槍走火爆發核戰，帶來的惡果是世界毀滅不可挽回的浩劫；二是承認蘇聯帝國，和平共處，但它的代價是可能讓美國失去全球霸主的地位，甚至失去資本主義在世界的話語權，違背了美國精神。🇺🇸

如果你領導者，面對這個棘手的兩難問題，你的選擇是什麼？

著名外交家喬治．肯楠，善用了整合思維，找出了新解：圍堵政策。

運用文化、外交、經濟壓力、軍事威嚇等手段(甚至太空競賽)，走出了戰爭跟認輸的兩個選項，採取複雜的動態系統，最終讓蘇聯走向解體。

整合思維帶給人們希望，創造無限的可能性；而傳統思維則傾向選擇難題，接受難堪的現狀。💡

那麼，整合思維者是如何思考的？他們如何考量眼前的選項，把結果導向新的可能，而不只是妥協或者不合適的選項？

今天我要介紹的書：決策的兩難!

讓你擅用整合思維，看透複雜世界，破解決策難題!,

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一、一般人的思考跟整合思維者的差異

一般人思考的習慣，會優先列出所有重要的考量點。比方說年底度假，我有三個選項：一是搭渡輪一個禮拜的探險、二是東南亞跟團旅行，三是日本自助旅行。

這個時候，你會列出以下問題🔍

★每個地點的旅費是多少？
★住宿的選擇？
★旅程中帶給我的新體驗？
★每個地點的安全性？
★景點停留的時間？
★交通來回所需時間？

以上等等問題都是你認為「重要的考量點」，其他思考角度在決策過程中可能沒想到：渡輪上的生活你是否能適應？同團旅客的素質如何，會有很多家庭客，小朋友在路上哭鬧嗎？🤔🤔🤔

每個人都有不同的考量，我們都有盲點，會遺漏了心中認為的「重要事項」。

你可能會想辦法簡化問題，或專注思考行程中的小環節，但最後，你容易忽略了對整體決策的影響。

👇整合思維者的決策過程是：

1.考量重點：把更多因素納入思考重點

採取更寬廣的看法，整合思維者不怕複雜，因為可以確保他們沒有錯過任何關鍵資訊，最佳的答案往往來自複雜。

2.因果關係：考慮多方向與非線性的因果關係

多數旅館業者認為房間數越多，則利潤越高；但實際上，房間數與顧客的感受度是負相關。再者，公司對員工有良善的犒賞機制，提升認同感，員工會更願意做超出工作份內的事。👥

3.決策架構：考量個別問題仍掌握整體的問題

整合思維者不會把一個問題拆解成幾個獨立部分、分別解決。例如在沒有考慮製作成本的前提，去設計產品，而是設計產品的同時，考慮產品是否值得製造。

4.解決方案：衝突對立中，找出創新解決方案

寶僑公司面對廉價品牌競爭，市占率節節下降。公司一派主張跟著降價，提升競爭力，另一派主張全力投入創新，做市場區隔。

執行長決議除了強化自己品牌，做高級產品提升價格做出區隔；另一方面推出與賣場自有品牌價格差不多的肥皂、洗衣粉等。新策略讓公司起死回生，四年股票翻倍成長。📈

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二、世界很難懂，你更要完善你的知識系統📖

孔子說：「生而知之者，上也；學而知之者，次也；困而學之，又其次也。」

事實上，除了人的本能(吃、喝、原始慾望)，並沒有什麼知識是你天生就會，都是需要後天學習的。學習，你需要了解你的知識系統。

每個人在知識系統的最頂層，就是一個人的觀點。觀點定義了你是誰，以及你想成為什麼樣的人。

你看待外界的方式，也是你看待世界的定位。🌏

你我都必須承認，你我身處的世界太複雜，複雜到沒有一個人可以保證自己在未來仍保有競爭力。

我們都有一個共同的秘密：大家都不夠好，沒什麼好丟臉的。

最怕的就是你不願意承認自己的盲點，蒙住耳朵，抱怨世界對你的不公，實際上你從未對你的人生多付出過什麼。

擁有開放的觀點跟心胸，你可以看見更大的世界，得到更多的人生體驗。👀

你可以為了錢而push自己不斷前進，你也可以為了熱情當燃料作為每天的推進器，但我更希望，你能明確自己的定位，發揮自己的價值。

知識系統的第二層，是你用來思考與理解世界的工具。工具可以是正式的理論，也可以是經驗法則。

我們常自嘲，台灣人是世界無知排行榜前三名，我不這麼想，但我覺得我們可以做得更好，我們必須盡可能善用不同的工具，請教每個優秀的人，蒐集到最全面的資訊。💻

理論再好，沒有實證都是紙上談兵，沙盤上的推演好了，請你實做驗證吧！

知識系統的最底層是經驗。經驗是我們最實用、最具體的知識。觀點和工具會引導我們產生某些經驗、遠離其他經驗。

如果你是個喜歡交際的人，你想了解消費者的需求，你可能會建立實地拜訪的工具或線上app，透過與消費者對話累積經驗；而不是用複雜的量化模型，去分析消費者行為。

總結一下，知識系統的三要素會彼此影響。觀點引導我們取得哪些工具，工具又會讓我們累積特定經驗；而經驗又會告訴我們要再學習哪些工具，反覆練習內化後，你就擁有辨認模式，有能力做出優秀的策略決斷。✅

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三、思考的升級：三大整合思維工具

南非創新學院(CIDA)創辦人布萊契，運用創意思考不斷產出無中生有，讓建築系學生幫忙蓋房子、觀光系學生協助經營旅館、地方企業主管免費教商業及創業課程等，讓每個學生每年教育費用降到1000美元，協助了60萬南非年輕人就學。

⬇布萊契運用的整合思維工具是：

1.生成性推理：

提問可能是什麼(Might to be)，為創新解決方案提供穩定的架構。

簡單說，就是判斷一個特定命題是否為真，常用演繹法和歸納法(這裡略過)。

我這裡特別想介紹的是溯因邏輯(abductive logic)。

溯因邏輯是針對不符合現行模式的新資料，尋求最佳解釋。以南非為例，傳統觀察南非黑人，會認為他們貧窮、未受教育、看不見未來。但是，布萊契觀察到只要在適當環境下，他們是可以改變的，於是建造大學，並透過企業家協助他們自立更生。💪

2.因果模式建構

系統動力學主張：我們忽略了重要的因果關係，或者錯誤解讀因果關係，會讓決策結果令人失望；而多向的反饋迴路，會加速各變數之間的關係。

以台北市為例，新建旅館後，房間定價後來多半會下滑(或折扣變多)。

原因是：新旅館提高住房供給量，其他同業通常的回應是降低成本跟房價，但這會傷害原本旅館的高級形象，影響入住率及獲利，讓旅館變成另一種形式的房價戰，惡性循環直到破產。💸

這就是「加速反饋迴路」。系統動力學工具可以協主整合思維者在建立模型時，考量複雜的因果迴路、著眼整體。隨時掌握整體，才能瞭解所有的因果反饋迴路。

3.肯定式詢問

肯定式詢問是誠懇的探索他人觀點(你可以幫助我了解你為什麼有這些看法嗎？)，以及試圖填補認知上的落差(你可以用舉例或圖表，幫助我釐清這個論點嗎？)

肯定式詢問不是在挑戰對方，而是方向明確的溝通，目標是明確探究自己與他人的觀點，了解他人的考量重點和因果地圖後，運用從中得到的洞見，為雙方模型創造新的解決方案。

↠↠↠

四、總結

我認為做決策，換個角度看，就是對未來做預測。👁🗨

你現在的決策，會不會讓未來變得更好，還是更糟？

隨機是世界的本質，十年前你要做youtuber你很有可能失敗，因為那個時候市場不成熟；今天你想開始做也很有可能失敗，因為市場太飽和。

歷史不可以被預測，因為歷史充滿偶然，而個體有機會被預測，因為你可以選擇持續的努力與投入。

一個系統的變數越大、越複雜，你就不太可能預測；但一個系統的變數少，可能性少，你就比較好預測了。

善用模型工具，發揮你的創意跟專業能力，從生活中提煉知識，並建立一個正向的知識系統！

相信我，你比你想像的更有潛力！👏

打磨出一根夠長的知識槓桿，你可以撐起自己的夢想！

感謝你的閱讀！喜歡我的文章請幫我按讚分享給身邊的朋友喔！

我是威爾遜，我們下次見。

【剪接課堂：塑料王國】
　
這次的剪接課案例比較特別，是王久良執導的紀錄片《塑料王國》。
據說此片一出震驚整個中國社會，甚至使中國政府禁止廢料的進口。
在這部紀錄片中，我們來談一個特別的主題─「場次剪輯」。
以下直接進入志穎老師的分析文章吧。
-

塑料王國的剪接 / Fa Lou
　
2016年由王久良導演執導的紀錄片《塑料王國》，以中國為全球最大進口塑廢料的國家為開端，帶領觀眾聚焦於一個小工廠，探討進口塑廢料，對於一個家庭的生活、生計、生存，將帶來多大的衝擊與震撼。
　
王久良導演的《塑料王國》分為兩種版本：26分鐘的短片版與82分鐘的長片版。
今天的範例影片為26分鐘的《塑料王國》。
　
我們今天講「場次剪輯」。
相較於之前每顆鏡頭的每一格的細緻探討，場次剪輯談論的是每一場次之間的連結與邏輯之處，以更高的視角看待整部作品，又稱「整體論」。
　
場次剪輯歸納四個重點：
　
1. 笑話法則。
　
當你講完一個笑話，很好笑，觀眾一直笑，但你必須等大部分的觀眾笑得差不多的時候——大概90％吧——你才能講下一個笑話，為什麼？
不然觀眾還沈浸於上一個笑話之中，卻忽略了你第二個笑話的新資訊，這豈不是很可惜嗎？
剪接也是，因為剪接就是在管理整個故事。
當某一高潮結束後，你需要給觀眾一點時間去消化那份高潮（你總要給觀眾擦拭眼淚的時間吧），而非綿延不斷地高潮＋高潮＋高潮⋯⋯一直加下去（全部都高潮，等於沒有高潮）。
高潮的情節之所以撼動人心，正是因為有低潮或是平穩單調的劇情所烘托出來的。
舉例：08：48 前的小孩拿針筒喝水、吹用過的塑膠手套氣球，這些場景太令人驚心動魄了，所以之後的場次要讓觀眾去消化這份震撼，於是接了一個遠景工人在分揀塑廢料的畫面。
　
2. 晚進早出。
　
某一場的劇情，晚點進場、早點離場，除了濃縮影片長度之外（難道一個孕婦主角，電影要演10個月嗎），還有ㄧ個原因：
「誘發觀眾猜想」：那晚點進場之前的時間，以及早點離場之後的時間，到底發生了什麼事，讓觀眾自行腦內補充說明。
請注意，每個故事，觀眾始終在意的不會是故事本身，而是有沒有讓他們「墜入回憶」與「發揮想像」。
舉例：19：30不需要特地給你看小孩是如何如何準備器具，又如何如何來到河邊的；它也不用讓你看到那些小孩是如何如何對待那些抓到的魚。
它掐頭去尾，只為讓你深思其議題。
　
3. QA吸引。
　
Q是問題，A是答案。
你可以在一場的結束之際，丟問題。
然後在一場的開始之時，給答案。
這兩種方法，都是為了要勾住觀眾的注意力，所製造的懸疑。
你可以丟個「驚世駭俗」的問題，然後在下一場演繹答案。
或是你可以給個「丈二金剛」的答案，然後在這一場即將結束之時，拋出來的那個問題，會讓觀眾明白為什麼有這個令人一頭霧水的答案。
舉例：10：35 工人說：「美元來了！」丟出一個摸不著頭緒的問題。接著下一場即為塑廢料中的錢幣，做為該問題的答案。
　
4. 加減衝突。
　
角色情緒很好、興奮或激動、憤怒，我們給他們 「+」 。
角色情緒抑鬱、馬馬呼呼或低落，我們給他們 「－」。
所以當角色在一場戲的開頭是＋，那麼在結束時，你可以把他們剪得是－。
反之亦然。
然後在這個過程中，加入「＞＜」，意思是衝突。
a. ＋>< －，代表角色因這個衝突陷入低潮。
b. －>< ＋，代表角色因禍得福，他們突破重圍了。
舉例：12：00 訪者與A的談話，十分日常，訪者心情算很好我們給他「＋」；接著12：45 Ｂ出現了，Ｂ很兇地對著訪者講話，訪者被兇，我們給他「－」。而裡面的衝突「＞＜」，是源自於大家乃至於整個國家的一起亂丟、不顧一切地無視生命與生態。
　
*同場加映：
　
關於這部片，我有兩個收穫：
A. 紀錄片的定義。
B. 中文字。

————————————————————————

Ａ. 我非常喜歡CNEX （華人紀錄片平台及其組織，意指Chinese Next，華人下一代；又指 See Next，看見下一代） 對紀錄片的定義：「給下一代太平盛世的備忘錄。」
這句話非常厲害。
有理性的陳述，有感性的描摹。
一口氣給我們三個資訊量：
「下一代」、「太平盛世」，還有「備忘錄」。
為什麼人類需要紀錄片？
因為我們希望你們下一代，是一個太平盛世。
你們的世界將不再有戰亂疾病、飢餓貧窮、歧視迫害、人禍天災，以及生態浩劫。
因為所有的問題，都將由我們這一代的人，全部終結。
那為何還需要備忘錄？
我對備忘錄的定義：
「我們事先準備好，萬一你們遺忘，可以拿出來閱聽的紀錄。」
如果「舊事重演」了，起碼你們並不是孤軍奮戰，還有這份備忘錄能助你們一臂之力，讓人類能「薪火相傳」。
所以人類創造紀錄片，是為了「給下一代太平盛世的備忘錄」。
　
Ｂ. 第54屆金馬獎最佳剪輯獎的得主：錢孝貞與李博。
錢孝貞在得獎感言中，說了一段感謝李安的話：「謝謝你，提醒我中國人是天生的剪接師；中國字的美妙，就是剪接的基礎。」
「中國字的美妙，就是剪接的基礎。」
這句話相當耐人玩味，令人值得研究及探討；如果統整歸納完善了，我將分享給大家。
　
*「我喜歡的」金句時間：
　
某爸爸兼塑料回收廠雇主說：「歡迎『在』中國。」
“Welcome ‘in’ China.” said the boss.