為什麼這篇欣亞退貨ptt鄉民發文收入到精華區：因為在欣亞退貨ptt這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者eternal4403 (Summer)看板PC_Shopping標題[閒聊] 欣亞換貨疑問時間...
上禮拜五在欣亞用Line Pay網購了一整套零件
昨天寄出今天送到了
其中我買的顯卡是微星的1066
但我後來覺得還是買微星的1660好了
因為有任搭所以也才差400塊
於是我打電話去他們客服詢問
客服表示Line Pay不能局部退
只能一次整筆訂單退並且重新下單
當下我就馬上反應
我還要貼錢給你們為何我還要全部退
但客服回應一樣
事後越想越不對勁
我只是要換一樣東西而已
而且我還要再貼錢
為什麼要退款
就算我全部都退
那除了原本的1066之外的零件你們還不是要再寄回來
想請問各位大大們
有人有相關經驗的能解惑嗎？
我只是要換一張卡並且再貼錢
為什麼要這麼麻煩？
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.26.13.243
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1554378023.A.DE4.html
推 comipa : 全台最大客服中心 04/04 19:41
推 jeff0806f : 樓下欣雅客服 04/04 19:42
推 colan8 : 我不是 樓下jasn 04/04 19:43
噓 sincere77 : 照規律來好嗎 04/04 19:45
噓 DsLove710 : 你當這裡欣亞客服? 04/04 19:46
噓 greg7575 : 不爽自己開店啊，什麼廢問 04/04 19:47
噓 kisusu : 客服粗乃玩 04/04 19:48
推 yoho22061 : 越想越不對勁 04/04 19:49
→ AngelBank : 中間可能有折扣價差等等 當然是全退他們才能清楚啊 04/04 19:50
噓 etr19941 : 台女 04/04 19:51
推 alexgame01 : 上線囉 04/04 19:52
→ UC93 : 就重下單就好是有差嗎.... 04/04 19:53
噓 lastblade008: 你去其他網購 大概也是一樣 04/04 19:53
噓 fake0824 : 拿現金(卡)的話可能可以,第三方支付就照規定吧! 04/04 19:54
→ eternal4403 : 好我了解了，主要還是第三方支付的問題吧，謝謝各位 04/04 19:55
→ eternal4403 : 指教 04/04 19:55
噓 freshego : 人家的規定你為什麼一定要破壞? 04/04 19:56
噓 RyanGasoline: 哦 好棒 04/04 19:56
噓 hugo0015227 : 又不是不讓你退 遵守規則很難嗎 04/04 19:57
噓 Saynai : 呃呃 04/04 19:57
噓 samuel30214 : 基本都是全退再換的 很少部分退貨 04/04 19:58
噓 axc2003 : 同一筆訂單當然只能全退在重新下阿 04/04 19:58
→ kimula01 : 因為發票也要整個作廢重開也有關係吧 04/04 20:04
→ tint : 作業流程就這樣吧 04/04 20:05
噓 dead11 : 要這麼不確定可以不要用第三方支付= = 04/04 20:05
→ tint : 對了 微星1660 Aero和VENTUS XS沒有智慧停轉的功能 04/04 20:06
噓 z5582143 : ==？？？？？ 不就是標準退貨流程嗎 04/04 20:10
→ eternal4403 : 我把事情想的太簡單了，沒事沒事大家可以回家了 04/04 20:12
推 kaj1983 : 系統成單的內容物就是那些，要改內容物就整單改 04/04 20:13
我了解了，因為我是全部都在同一張單，如果我分開下單才能一個一個換對吧→ kaj1983 : 除非你是一個零件成一單 04/04 20:14
→ kaj1983 : 電子化作業就是這樣，不是菜市場買菜 04/04 20:14
※ 編輯: eternal4403 (110.26.13.243), 04/04/2019 20:17:26→ alisha2224 : 也不用說第三方支付了，公司很多作業跑流程就這樣， 04/04 20:20
→ alisha2224 : 你覺得你只是改一樣東西，後面的程序可能要一個一個 04/04 20:20
→ alisha2224 : 改，還不如你退款重拍省事 04/04 20:20
噓 EdnlYS : 不爽不要買 04/04 20:20
噓 katzlee : 你是那裡聽不懂 04/04 20:22
噓 ilp345 : 事後越想越不對勁... 04/04 20:24
→ JoyRex : 欣亞說的有道理,你馬幫幫忙 04/04 20:26
→ leeeooo : 作帳開發票問題也很大吧! 04/04 20:30
噓 simon978 : 欣亞客服 04/04 20:36
噓 fanyuzeng : ???????? 04/04 20:37
噓 s93017028022: 奧客就是這樣來的 04/04 20:37
→ s93017028022: 不懂就照規矩，不要裝懂 04/04 20:38
→ jerrylin : 發票要重開 阿呆 04/04 20:41
噓 Dommgifer : 無敵奧客 04/04 20:42
推 knightage : 你可以退全部重下單 然後跟他說收1060換1660就好啊 04/04 20:43
→ knightage : 懂？ 04/04 20:43
→ JoyRex : 可以爭取但不是義務 04/04 20:59
噓 kfshiang : 不然到底想怎樣？ 04/04 21:04
噓 hangtenboy : 一張發票有你所有的零件，你只換一件要別人怎麼處 04/04 21:11
→ hangtenboy : 理？還沒出社會？ 04/04 21:11
噓 Daeron : 來這問有毛用，不會去問linepay? 04/04 21:12
噓 e88e8e31 : 怎麼跟剛剛那個原價屋很像啊，問題都很奇怪 04/04 21:26
噓 Eunha9903 : 這問題真的不知道怎麼回答 我以為只要是人都知道 04/04 21:37
噓 asce123456 : 不是 這完全是你的問題吧？ 04/04 21:51
噓 leo6601 : 在這邊貼文不麻煩嗎？ 04/04 21:52
噓 hgukygui : 這裡看起來像客服？ 04/04 21:58
→ splong : 這是常識問題 不屬於電蝦版範圍 謝謝 04/04 22:24
噓 pcfox : 世界不是繞著你轉 04/04 22:39
→ iqafo : 因為是第三方支付的關係，如果你是線上刷卡一筆付 04/04 22:48
→ iqafo : 清或者貨到付款方式應該是可以讓你補差額的，當然 04/04 22:48
→ iqafo : 能理解為何你一開始會如此憤慨，不過人家這是正常 04/04 22:48
→ iqafo : 流程 04/04 22:48
噓 IOU9527 : ......... 04/04 22:50
噓 bada : ptt無奇不有 04/04 22:59
噓 kurokiwawa : 以為在菜市場？ 04/04 23:10
噓 deathagel16 : 你是不是沒用過第三方支付 04/04 23:17
噓 aaronshell : 這年頭的人 ㄞ 04/04 23:19
噓 RonanXidi : 不爽，去別的地方買就好 04/04 23:40
噓 wfuw : 有事耶 你去其他地方刷卡 也是這樣啊 04/04 23:54
噓 ATND : 你以為在菜市場買東西喔-.- 04/05 00:06
噓 gary886 : 你不知有些訂單無法只退一部分嗎，不要為難人家 04/05 00:24
噓 haoping : ... 04/05 00:29
噓 motherlay : 越想越不對勁 04/05 00:56
噓 children544 : 你是... 04/05 00:59
噓 jason770515 : …… 04/05 01:12
噓 CCY1023 : 當初不要用什麼LinePay，現金流說不定還不用這麼麻 04/05 01:50
→ CCY1023 : 煩 04/05 01:50
→ WeAntiTVBS : 現金流 就跟原屋目前這樣模式(沒有購物車)一樣嗎 04/05 02:03
噓 a5517871 : 可去高價屋 04/05 04:48
噓 asdasd70294 : 第三方支付基本上都要全退才能改訂單，愛反悔的乖乖 04/05 06:55
→ asdasd70294 : 用現金 04/05 06:55
→ hoe1101 : 最大的問題是linepay，不是欣亞 04/05 07:09
→ ikuJJ : 一般這種牽扯到刷卡或第三方金流或支付的東西退款 04/05 07:25
→ ikuJJ : 都是一次性，我倒還沒碰過可以部分退刷的 04/05 07:25
噓 show632 : 一切你方便就好 04/05 07:53
→ Aeryzephyr : 刷卡交易不都這樣嗎 04/05 09:29
噓 franchy : 因為你只有想到你自己 04/05 09:55
推 OmegaDog : 等等會有客服大家別擔心 04/05 10:07
噓 chenyoung411: 這篇一定要m起來 04/05 11:54
噓 theobald7903: 發什麼神經啊 這種要授權的付款方式本來就只能整筆 04/05 12:57
→ theobald7903: 做 04/05 12:57
噓 AsuMckD : 廢文 04/05 14:08
噓 GARIGI : 噗越想越不對勁 04/05 14:56
噓 new1337 : . 04/06 02:05
噓 a2470abc : 奧起來？ 04/06 11:34
推 tuwile : linepay使用本來就是要整筆退了.. 04/06 18:46
噓 orz8906 : ...刷卡日常 04/13 15:42