為什麼這篇欣亞維修中心鄉民發文收入到精華區：因為在欣亞維修中心這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者da987987 (格野)看板iOS標題[心得] 手機電池膨脹，欣亞數位送修時間Sat Aug ...
文很長～重點～如果要送修手機不要找蘋果專賣店
如果維修站太遠，請找當初購買的門市
如果真心懶，不要找欣亞數位...
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人生第一次用IPhone 用到電池膨脹了！
之前都是螢幕碎裂等人為因素送修
這次難得是他自己膨脹，
而且我是等到手機殼都炸開了才發現...
但是又因為懶惰，
想找附近的蘋果門市幫忙送修
朋友說他之前拿到中壢ＮＯＶＡ蘋果專櫃送修體驗不錯
然而沒想到這次送修造成有史以來最差體驗
因為家裡住桃園火車站附近，想找一家離家裡比較近的
7/19號跑去桃園NOVA找到蘋果專賣店-欣亞數位
等其他客人離開，我才詢問了，請問是否有代送服務
他問了一句，是否在該門市購買
(先說這時候他的態度就不是很好）
我回答不是，並且詢問是否一定要送到當初門市才能代送？
他說他們送修需要發票
我拿出當初"遠傳"給我的購買收據提供給他
（我只有一張他也沒有複印）
且告知原因，因為電池保固兩年，所以哪邊送修應該沒差
他只有不削的說那個只有維修中心說了算
反正他們送修不管有沒有過保，不修都要付800塊運費
他們到時候會"電話"通知告知狀況詢問是否要修理
在我確認要送修後，他開始幫我打送修單據
單據內只有打電池膨脹更換電池，完全沒打手機當下狀態
(可能過去"遠傳"、"燦坤"都會寫收下時的概況，以分辨代送時責任釐清
且補助客人退出搜尋我的IPhone，以及其他配件)
這時我已經有點不太想在這送修了！
我這時候詢問附近新光三越貌似也有蘋果門市，他說沒差
反正單據也已經打完了，
他說要等7～14個工作天，
結果我一等就等了三個禮拜
等到8/7扣除假日也超過14天的狀態
我跑去櫃檯詢問才說東西已經送修回來了？
而且7/24就回來了...
結果說好的電話一通也沒打，
他們也沒通知，他說他們只是代送
那些都是維修中心要做的
代送服務做得如此草率，
東西回來沒人通知，
而且他打算直接交機簽名
也不打算給我任何單據
我開口要他們才打算給我
而且當初他們需要收據才能送修
收據就被收走了？
當初他們並沒有另外影印，所以那一份就是我當初提供給他們的
他們說那是維修中心收走了，
我說那是我的購買證明，必須還給我
他事後就打了通電話給維修中心
反正也沒有結果
他把所有的千錯萬錯，反正都是維修中心的錯...
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先說我自己的錯
我不該懶惰
就算門市有送修服務，也應該要找維修中心，
或著當初購買的門市
店家體驗
態度不好
送修記載不好
店家未通知
無單據可證明
手機送修正常並無其他不良狀態
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.37.16.231 (臺灣)
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※ 編輯: da987987 (114.37.16.231 臺灣), 08/08/2020 06:58:32
推 aeolus0829: 欣亞沒一個服務是好的 電腦組裝 販賣 手機維修 08/08 08:39
推 BBDer: 笑死 08/08 08:52
噓 s717088: 電池沒有保固兩年喔... 08/08 09:15
→ kouta: 膨脹兩年 08/08 09:52
感謝幫回推 ga006435: 現在不管 燦坤 神腦還是其他的專賣店 代送都需要購買證 08/08 09:57
→ ga006435: 明......像我買了3年的X購買證明哪找啊..... 08/08 09:57
推 kuso10582: 所以能送直營還是給直營 至少有保證速度快 08/08 10:15
推 riyu2013: 上次去光華欣亞買耳機後也不想再去消費第二次了 08/08 10:17
※ 編輯: da987987 (114.37.16.231 臺灣), 08/08/2020 10:35:36→ kobe8112: 買3C購買證明/發票掃描或拍照存起來不是常識嗎? 08/08 10:39
我不常買3C昂貴品，所以這樣常識不太足當初遠傳只有幫我準備一份紙本，我原本好好保留
但是這次被他們收走沒還，請問我後續如果手機出問題，有辦法送修嗎？
推 a849070: 桃園藝文特區不是有神腦有蘋果授權維修= = 08/08 10:57
就是因為懶，用走的就可以到NOVA，倒是藝文特區要騎15分鐘推 mk5520: 不會再去欣亞了 謝謝分享 08/08 11:02
※ 編輯: da987987 (114.37.16.231 臺灣), 08/08/2020 11:09:33推 Diancie: 畢竟他們是藝人店 08/08 11:09
推 peter53161: 如果通訊行買的沒發票或證明 08/08 11:10
推 jason4101: 800都夠你從桃園搭車去台北直營來回了 08/08 12:31
推 iscu: 台北桃園來回難道是瞬移嗎 08/08 13:30
推 jill7905: 難道不是瞬移嗎？ 08/08 13:49
→ enijmax: 懶就花錢買經驗,勤勞點騎車去藝文特區就能省錢 08/08 14:00
推 danielwu13: 我還是推薦去蘋果A13或是101直營店 08/08 15:13
推 siekensou000: 我都去燦坤換 08/08 17:27
→ kisia: 但不是每個人都是台北人 08/08 18:17
推 section: 欣亞優點只有可刷卡、LINEPAY沒了 08/08 21:49
→ section: 有時候還有0利率分期 08/08 21:49
推 LonyIce: 欣亞有什麼好意外的？看pcshopping 版就知道了，他們客 08/09 00:22
→ LonyIce: 服也一副不想理人的態度，感覺我好像才是客服，他們是顧 08/09 00:22
→ LonyIce: 客一樣，千萬不要去欣亞 08/09 00:22
推 riyu2013: 推樓上大大...中肯 08/09 06:14