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橫拉自動關門器 在 許榮哲 × 小說課 Facebook 的精選貼文
【也許是有史以來最凶狠的銷售員了】
這次分享的短篇小說,篇幅略長,是出自嚴歌苓的〈茉莉的最後一日〉。
篇名中的茉莉,是一位風燭殘年的老婦人,她每天都得固定時間吃心臟的藥。
直到有一天,有位名叫鄭大全的銷售員,來跟她推銷一張床......
故事的最後會怎樣呢?一起來看看這部作品吧。
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茉莉的最後一日 / 嚴歌苓
一幢、一幢、一幢相似的小樓數過去,第二十八幢裡就住著茉莉。茉莉後面還有兩幢樓,街就沒了。接壤的是一大片雜樹林,叫橡樹公園,乍看一個人影也不見,據說裡頭幹什麼的都有:有殺、有奸、有劫,連同野餐的、遊戲的、男歡女愛的。有條自行車小道給你走。不久鄭大全就從這條小道上來,找上了茉莉。
茉莉八十歲了。從七十八歲那年,她就沒跟人講過話了。電話上講話也是一兩個月一次。茉莉主要是和她的醫生交談,每回都是同樣的話:「感覺還好?」「還好。」「一定要按時吃藥。」「藥方我已經給你寄去了。」「我收到了。」「買藥有困難嗎?」「不困難的。」這個國家樣樣都方便的,因此省了你講話。茉莉一個月出去買一回食物,配一回藥,只要你有錢,不需你費事講任何話。
茉莉的錢是丈夫留給她的,還有這幢房,還有那輛車。只要不活過了頭,茉莉的錢夠花了。茉莉還有些首飾,夠她慢慢賣了添到物價飛漲的差欠中去。總之,茉莉活得跟沒活一樣平靜。吃飯讀電視預告,吃甜食看電視,躺在床上睡不著覺也不要緊,可以成宿成宿地看電視裡推銷東西:衣服、首飾、工藝品,見終於有了買主,她便惋惜一聲:能信推銷員的嗎?上當啦,你個倒楣蛋兒。
正看著十點的晨間新聞,茉莉忽然想起藥還沒吃。那是治療她心臟的藥,不吃,很快就顯出它的靈來。但她跟自己商量:等把這段節目看完吧。這種情況從來沒發生過;茉莉吃藥一向是教條地準時。今天她卻破了這教條,她根本意識不到它所含的某種宿命意識。
走到底樓還不停,再往下走,便是鄭大全的住處了。地方很潮濕,潮漬在牆上畫了地圖。鄭大全妻子就從隔年的掛曆上剪些圖景、人像貼上牆去。但不久人像的臉就給潮得扭曲起來。
鄭大全是幹推銷的,一早就背上大包的產品介紹出門。妻子兜著大肚子送他到門口,說:「少背些!你以為有人會看它?」
鄭大全笑笑,在她枯焦乾瘦的臉上啄了個吻。
在亮處妻子才發現丈夫的西裝上有幾處油污,領圈磨得能看見裡面的麻料。這西裝絕不止二手貨了。她沒說什麼,只問他身上還有沒有錢。
「你呢?」他反問。
「你要多就給我幾塊,一會買菜去我怕不夠。」
他讓大包壓得人斜在那裡。從皮夾裡抽出唯一一張二十元,皮夾口躲開妻子的眼。
「你沒了吧?」
「還有。」
「早點回來,晚上咱吃餃子!」她隔著七月身孕的大肚去夠他的嘴唇,「吧噝」帶響地親了他。他倆一向很要好。
鄭大全已走到街上。他心裡使著勁:說啥今天也得推銷出一件去;說啥也不能讓人拿門縫夾我一會,不等我話說完,就把我擠出去。得在妻子分娩之前搬到稍微人味些的地方去。
車跑起來時,他忽然來了股快樂,似乎預感到有那麼個老茉莉等在他前頭。
茉莉其實早從電視上跑神了。她想到這天是她八十歲生日。二十歲時她嫁給路易。路易那時黑頭髮,不像她,髮色完全像金子。他要活到現在,會跟她一個髮色了,銀灰的。她跟著路易去過亞洲,之後是把全美國住遍了。因此她沒朋友,習慣不同人熱絡,否則住不久離開,你是記著他們好還是忘了好?她不喜歡拖著許多記憶;明知這一世不再見了,幹嗎去麻煩自己,又是信,又是電話,年末還得聖誕卡。路易說:「聖誕卡總他媽的免不了吧?」他便整盒的卡買回來,打字機前一張張打發,脾氣大得嚇壞人,似乎那些收他卡的人逼他做這勞役,躲也躲不掉,賴也賴不掉。他們知道你還活著,怎麼可以不收到你的卡呢?到現在偶爾還收到寄給路易的卡。他曾經以聖誕卡做了太多「我還活著」的聲明,因此他死了十年人們也不拿這死當真。
將電視音量熄弱些,茉莉起身去吃她的藥。能感到心臟的饑餓。可半道上,她卻聽電視裡說,前總統尼克森病危,茉莉愣住去聽,再次把藥給忘了。
一個門上開了個方洞洞,裡面是張拉丁種的女人臉。
「找誰?」女人問。
鄭大全伸頭縮頸地笑笑:「送東西的。」
女人說:「把東西留在門口,你可以走了。」
鄭大全再打個千兒:「這麼回事——我們公司新出的一種產品……」
女人說:「我沒有的第一是工夫,第二是錢。」
「正好啊!新顧客有百分之三十折扣,還可以分期一年付款……」鄭大全想抓緊時間多說些詞兒。
女人「嘭」的一下關閉了那方洞口。
鄭大全只好再次捺門鈴。
方洞又打開時那女人說:「你再按一次門鈴,我就叫員警!」
「對不起,對不起!」
「你按了三次門鈴了!」
「兩次!……」
「三次!」
鄭大全馬上說:「好吧,三次。」他只能先輸給她。他低頭從包裡拿出一冊產品介紹,再抬頭時,那方洞又閉上了。裡面的話是講給他聽的:「如今的推銷員都這麼有侵略性,像盜匪!」
鄭大全想拾塊磚頭照那門砍過去。想想還有老婆,算啦。在外頭給人氣死,一想到家裡等著個黃臉嬌妻,也就能自個對自個說句:「拉倒吧。」他將那份「產品介紹」順門縫給掖進去,走不遠回頭,見那東西已給掖了回來。他立定,沖那緊閉的大門莊嚴地豎起中指。
鄭大全對那女人豎起中指,心中唸道「操死你,操死你」的時候,茉莉正在滿屋子找她的藥瓶。她從不亂擱它的,卻常常找不著它,不好,這回竟找了一個多小時。她自然不知道鄭大全今兒是拿她做最後一個攻擊目標了。
中午了,鄭大全一宗生意也沒做成,他餓了,背著大包從橡樹公園朝茉莉走來時,感到太陽光暗一瞬明一瞬。
茉莉開門,見門外站著個東方男子,方臉,細皮膚,身子與頭比,似乎又小又單薄。
「你好?」鄭大全微笑,鞠一躬。他馬上認定這個白種老太婆內心暗藏的對於他的邀請。
「請問……?」茉莉微笑,儘量去想十多年前某種微笑是怎樣擺出來的。
「我是在做一個考察……」
茉莉點頭,真拿他當回事了。
「噢,這是我的名片。」
茉莉只得伸手去接。上面印著什麼脊椎神經研究中心。就是說這個模樣清秀的東方男子是一位科研人員。不過茉莉仍覺得與他談話的道理不充足,她已想不起人與人之間交往的真正緣起是什麼。
「謝謝。不過……」茉莉開始關門。
「您別關門呐!」鄭大全說。
「很抱歉……」茉莉的微笑開始萎縮。
「請您聽我把話說完!」鄭大全吼起來。
茉莉嚇得精神也渙散了一瞬,竟聽了他的,把門開到原先的程度。
鄭大全自己也給這吼弄愣了。但馬上老起臉皮,將她看住,眼光是關切甚至是孝敬的。茉莉好久沒經受這樣的注目,吃不消它所含的溫暖。
「我想我應該好好跟您談談。」鄭大全說:「我可以進去慢慢說嗎?」
「不。」茉莉很不含糊,雖是微笑著。
「那好。我一下就看出您的右邊肩膀不舒服,是您的床引起的……」鄭大全開始講床與人的脊椎神經的關係。他今天的英語很幫忙,雖然滿是語病,卻毫不打疙瘩。
茉莉不知道他完全是在豁出去的胡說。她神情認真了,心想,他竟斷出我右邊肩膀的病痛呢。他卻停住不往下多說了,知道自己的瞎話說中了她。但多說就要走板。人活長了脊椎都出麻煩,麻煩多半影響肩膀。反正人一共兩肩膀,你說哪一邊都有百分之五十的正確機率。
「你說得挺對。」茉莉說:「不過我不會買你的產品。」
「能讓我進去喝口水嗎?」鄭大全問。
「不。」
「我真是快渴死了!」
茉莉微笑:「這不是我的錯。喏,那邊有個咖啡店。」
還是完了,鄭大全想,他媽的、他奶奶的。
「再見。」茉莉說。
鄭大全見茉莉真的就要拿門給他擠出去了。他猛地把兩根手指往前一送,正讓門擠上。他「哎喲」一聲慘叫。
茉莉慌了,大敞開門。鄭大全疼得抱住手指頭,一臉都在抖。
「實在對不住!沒注意你的手……」
「沒事,我自己也沒注意!……」他心想,這苦肉計並不是預謀,是急中生智。
茉莉幾乎攙了他進來。生怕他真傷著了,請她吃官司。鄭大全這才看清整個的茉莉。她身上一件邋遢的睡袍,一雙踩塌了幫兒的鞋。房子很小,氣味卻很大,是那種孤苦、灰心、活得不耐煩的氣味。茉莉請他坐下。他沒有,口裡直謝。我他媽上這兒幹嗎來了?唯一能向她推銷的,怕是骨灰盒。他將那一大包產品介紹卸到沙發上。紫紅的絲絨沙發上每個方墊都被屁股坐成了光板,還沾了些銀灰的、蛛網般的枯髮。他決定不喝茉莉從水龍頭裡接給他的水,萬一他碰了這房子任何東西,可得記著洗手。
「請坐呀。」茉莉說,將一杯水擱在他面前的茶几上,另一隻手把各種紙、帳單、減價廣告往一邊刨了刨。手指上的鑽戒閃幾閃,像只賊眼珠。
鄭大全的目光跟上了它。他想,她並不窮到發臭的地步,她僅僅是活膩了,並不是活不下去。不像他和妻子,活得一身勁頭,可就是時時活不下去。
茉莉不知道她的假鑽戒給了鄭大全那麼多希望。她頭緒顛倒地向他講起足球賽、颱風、尼克森病危。她猛然意識到多年來淤積的話早堆到了嗓子眼兒。
鄭大全並沒聽見她在講什麼。他流覽這房,它有兩間臥室,地下室一定還有一間。妻子要生了孩子後,這套房給他三口子住,正正好。想著,他隨口問:「您一個人住嗎?」
茉莉說:「我丈夫還沒下班。」
「噢。您丈夫在哪兒上班?」
茉莉抽象地一指:「不遠,路口那個警察局。」
「噢,真棒。」鄭大全應著,心裡笑得要嗆死。您這把陽壽了,丈夫做員警祖宗?
茉莉又沒頭沒尾聊起路易隨軍隊在菲律賓駐防,曼谷的寺廟和茵香葉兒。鄭大全誠懇點著頭,一咬牙,一橫心朝那死了的、腐爛了的沙發上坐去。
茉莉漸漸活潑,口舌也靈巧起來。她這才瞭解自己:她放進這麼個陌生人來,是想把他製成個器皿,盛接她一肚子漚臭的話。
鄭大全伸長腰去那大包裡翻什麼。
「你拿什麼?!」茉莉問,帶戒指的手竄向電話機。那上面裝有自動報警裝置,只需撞它一個部位,員警們就會朝這兒上路。這時她看清他從包裡拿出的是一本冊子。是本印得精美的產品介紹。她出口長氣。
「您的右肩情況很糟。」他用類似風水先生的低回聲音說。
茉莉下意識以左手撫摸右肩,聽他講解印在那滑亮的印刷品上的床如何神奇:「看這兒,這是按摩器,一開這個按鈕,它馬上就會動起來,給你背上來『馬殺雞』!一次人工馬殺雞你知道多少錢嗎?」
茉莉笑笑,表示不想知道。
「五十到七十!」鄭大全揚高了嗓門道,臉上是種激烈的煽動:「最貴的到一百呢!一小時,一百塊!想想看,假如你有一張這樣的床,每天能給你省多少錢?!算你每天只『馬殺雞』兩鐘頭,算算看,一天能省你多少錢?」
茉莉無神地看著他,意思是你高興多少錢就多少錢吧。
鄭大全從懷裡掏出一台小計算器,忙不迭地在上面按一通,把它亮給茉莉:「看,是這個數!你一個月能省三千塊!」
「噢。」
「三千塊呀!」
「三千塊。」
鄭大全看著她,發現她一絲心也沒動。不過他不打算放棄,妻要生孩子了,孩子一落地就是錢。你可不能撤退,好歹是攻進來了。「三千塊呐!」他感嘆得那麼深切,眼睛死等著,等她問價兒。
茉莉想也沒想去問價兒。她只覺得僥倖,因為這陌生男子不是個匪徒。什麼科研人士?你是個滿身嘴皮子的推銷員。
「你替你母親買了嗎?」她隨口問道。
「我母親?我母親在中國,遠著呐!」鄭大全淡淡地說:「跟她有七年沒見了。」
「七年?!我的主!」茉莉對這話題興趣大多了:「我兒子活著的時候,每年一次回來看我,有時回來兩次!……他得腦癌死了,死的時候和你一個年紀——你多大?」
「三十了……」
「怎麼真是一樣年紀?他死的時候剛滿三十!」
「很抱歉!……」
「不是你的錯。」
「您就這一個兒子?」
「就這一個。你能相信嗎?他都死了三十年了!三十年就這麼過去了?……」茉莉撮起三隻手指頭,對它們一吹,如同驅散一朵蒲公英。
「可不。」鄭大全滿肚子別的心事。
茉莉發現他有眼無神的樣子,便問:「你母親在上海嗎?」
「不,她在北京。」
「不過我喜歡上海!」茉莉說。她不知不覺露了原形:多年前一個無知卻偏執的女子。「上海怎樣了呢?還在嗎?」
鄭大全摸不清頭腦了:「上海怎麼會不在?」
「從日本人轟炸上海,就再沒聽到上海的消息了。我去過上海,整個上海像『百老匯』!」
「對對對!」鄭大全有口無心地說。
「你住上海什麼地方?」
「我住北京。」
「可是我喜歡上海!」茉莉腦袋一挑。半個世紀前她這副神情是很動人的。「你能相信嗎?那時我還學會一句上海話呢!」她調動著乾癟的嘴唇,把它們圓起來,又扁下去,不行,她咧出無疵的假牙笑起來:「不好意思!肯定會學不像……」
鄭大全覺得一腔內臟都餓得亂拱,發出很醜惡的聲響。他想,把這樁推銷做成,馬上去吃個九角九的漢堡。
茉莉並沒察覺鄭大全的笑與搭腔都是在為他下一次進攻做準備。她只認為這推銷員的笑十分友善體貼。已經很久沒有這麼一張臉如此近地對著她,容她盡興地東拉西扯。
鄭大全急得出了汗,卻怎樣也插不上嘴。老婦人的話似乎是堵在肚中的棉花絮,此刻全從嘴紡出線來。有的紡呢。妻子這時一定邊做活邊看天色,一分一秒地在巴望他。妻子七月身孕就那麼墜在大腿上,拼裝出上百件塑膠玩具,直到腿腫得如兩截橡皮筒。他非讓這老洋婆子買下一張床,她已經耗掉他四小時了!
茉莉停住嘴去想一個詞兒,鄭大全馬上將「產品介紹」推到她面前:「你瞧這個——」那一頁滿是人的相片:「這些人都是被這床治好了脊椎病痛的!」
茉莉看了他們一眼,說:「是嗎。」
「比方她,根本站不起來!自從買了這張床,奇跡發生了!……」
茉莉見他手指點著的是張老女人的相片,穿一身「比基尼」,在一棵棕櫚下醜陋地扭著臀。
「她是誰?」她突然問。
鄭大全一怔:「不知道……」
「你認識她?」
「不認識。可是……」
「你不認識她你怎麼能相信她?」茉莉語言激烈並很帶辯爭性:「你不認識她,怎麼知道她不是給雇了去瞎說八道?!」
鄭大全想,真他娘的,這老太婆並不像看上去那麼愚鈍溫順。
「這絕對是真的,絕對!」他說,眼睛兇狠起來。
茉莉忙向後撤身子,靠到沙發上,「好吧,」她無力地說:「就算是真的。」
「你看,它還可以自動升降,變成任何角度,適宜看電視、讀書……」
「我從來不讀書。」茉莉打斷他。
「那好,讀雜誌……」
「雜誌也早就不讀了!」
鄭大全火上來了,煩躁地嚷:「那你讀什麼?!」
茉莉驚得吞了聲:「我……我唯讀帳單。」
「好吧,你可以舒舒服服、享享受受地讀你的帳單!」
她看看他,畏縮地:「好的。」曾經兒子沖她嚷,她便是這樣忍氣吞聲,怒而不敢言。
「像您這樣的新顧客,公司給百分之二十五的折扣。不過我可以給你百分之三十。」
「謝謝……」
「不用。百分之三十是相當可觀的了!……」鄭大全又在那小計算器上戳著:「您瞧……」
茉莉只得去瞧。她心裡卻想,我說什麼也得馬上吃藥了,心臟已開始鬧事。但她不能走開去找她的藥瓶,讓個陌生的推銷員盤踞著客廳,自己走開,誰知他會幹出什麼來。退一步,即使藥就在手邊,她也不會當著外人吃它。在她的觀念中,吃藥不是一件可以當眾做的事。因為一個人的病是一個人的隱私,當眾服藥,等同於當眾剔耳朵挖鼻孔修足趾。茉莉屬於那類不憎惡維多利亞生活方式的人,她不知道有她這種觀念的人基本上死得差不多了,她是僅剩的。她焦灼地捏了捏手指,它們已開始打顫。
鄭大全感到餓得要癱。忽然,掛在他褲腰帶上的Beeper叫起來,趕忙一看,是妻子在呼他。他屁股往電話方向挪一步,問茉莉:「可以借您電話打一下嗎?」
茉莉答:「不可以。」
「我妻子懷孕七個月,我怕……」
「那你馬上回去吧。」
「我得先打個電話,看她是不是沒事……」
「換了我,我現在就回家。」她將電話機挪到他夠不著的地方。
鄭大全咬咬牙關,決定拉倒,電話不打了。他不能在節骨眼上放了老太婆。
「剛才忘了告訴您!」他拼命往嗓音中添加神采:「你這樣的老年顧客,另有額外的百分之五折扣!這樣你可以有百分之三十五的折扣!」
茉莉在沙發上越縮越矮。她想,這人前腳走,她後腳就吞藥片。
「這樣吧,」鄭大全說:「我再給你加百分之五,湊個百分之四十折扣,怎麼樣?」
茉莉求饒地搖頭,她臉上出現一種長辭般的疲憊,以及由疲憊而生的淒惋。鄭大全心想,我可不能可憐她,可不能!再加一把勁,就是徹底征服。他褲腰帶上的Beeper再次叫起來,他不去理會。他不願在成功之前分心。
「三千六,去掉百分之四十,」鄭大全在計算器上飛快戳點手指尖:「兩千一百六!算你兩千塊好了!」
「兩千,」茉莉聳聳肩,「那可真不壞。」她臉上沒有任何嚮往。
「你給兩千,這床就是你的了!」
茉莉感到心臟像給什麼重物壓住,正橫一下豎一下的掙扭。她伸頸子喘一口氣。
鄭大全注視她,覺得她大喘一下是下決心的表現。他覺得事情終於是可以再進一步了,從口袋掏出一支筆,一本收據,一張保險維護單。就在這當口,他一陣暈眩,險些照著茉莉懷裡一頭栽去。磨嘴皮子是非常殘酷的事,至於他和她是同等殘酷。他知覺自己臉上僅有的一點人色全褪盡,連十根手指甲也灰白灰白。
「不。」茉莉說:「兩千?不。」
他想上去掐死她。但他仍拿慘無人色的臉對她笑,說:「那您說您願意付多少?」
「我……」茉莉再次聳聳肩:「兩千塊買張床?不。讓瘋子去買吧。」
「我可以給你再降一些價。給你對半打折好了!」
「我的床好好的,三十年了它一直好好的。」
「三十年了!三十年你沒換過床?!」鄭大全叫喚起來。其實他和妻子的床是大馬路上拖回來的,少說有五十年了,兩人上了床情不情願都往一堆滾,做起愛來床比他倆還忙。「三十年一張床?難怪它擰您的脊椎骨!」他大驚小怪嚷著,同時人癟在沙發扶手上,起不來了。
連茉莉也看出他的變化。
「你怎麼了?」她問。
「沒事……」
「你看上去不像沒事。」
「就是……非常非常地餓……」他遲鈍地把眼珠轉向她:「從早晨到現在沒吃過一口東西。」
「可我不會給你晚餐吃的,」茉莉以她善良的褪光了睫毛的眼睛真誠地看著他,「因為我自己也從來不吃晚餐。」
「我不會吃您的晚餐。」
「我不吃晚餐已經習慣了。有時我會喝一杯牛奶。不過我得抱歉今天我牛奶也不會喝的。抱歉。」
鄭大全沉緩地點點頭,表示心領了。他感到那陣突襲的虛弱已將過去。
「怎麼樣——我給你百分之六十的折扣?」
茉莉感到心臟一點點在胡來了,非得立刻吃藥了。
「我說過我暫時不需要這床。」她說。
「其實我給您百分之六十折扣,我已經一分錢也沒得賺了!」他說,攤開兩隻巴掌。
「百分之六十是多少?」
鄭大全軲轆一下爬起,將小電腦給她看:「一千四百!只要一干四,床就歸你了!」
茉莉閉上眼。鄭大全斂息等待。她睜開眼,他馬上問:「付現金還是付支票?」
「我說過要買了嗎?」茉莉說,已不再親善。
「是我聽錯了你?」
「很可能。」
兩人都被折磨壞了。天色近黑,鄭大全已不記得褲腰上老婆呼叫了多少次。
「聽好:我再給你添百分之十的折扣——一千零四十!」鄭大全將臉湊到她跟前,沒點燈,他想讓她看清他臉上的誠意和猙獰。
沒有眼鏡茉莉卻什麼也看不見。她拉亮燈,嘆口氣說:「天呐。」
「一千整!」
「假如你肯降到六百,我就買。」茉莉說,心想,這下我可安全了。
「六百塊,您讓我賠本呐?!」鄭大全喊道。
茉莉笑。好了,你死心了,可以讓我清清靜靜吃我的藥了。她撐著沙發扶手,半立起來作出送客姿態:「大門在那邊。」
鄭大全站起,據顧一眼這座活墳,想到自己一生最精華的一段中有七個小時被糟蹋於此了,他突然看定茉莉,帶些悲壯地說:「好——六百就六百。」
茉莉徹底癡呆了。
「六百!聽清楚了吧?這可是您自個兒說定的價!」鄭大全聽見自己的嚎。
茉莉咽一口幹唾沫。天黑盡了,外面。她已看出他想掐死她的熱望;在這七小時中,這熱望不止一次地湧上這東方青年的心、身、兩隻虎口。她開始在茶几上糟七糟八的紙片裡翻找。鄭大全盯著她。她加快翻找的速度。支票簿終於浮現,她小心地對鄭大全看一眼。
他遞上自己的筆。他勝了。他得逞了。沒賺多少錢,可還是得逞了。看著這風燭殘年的老婦顫抖著手撕下支票的刹那,他拼命克制自己那突然迸發的同情。
茉莉將支票遞向他,小小一頁玩藝抖得如同暮秋風裡的蟬翅。
鄭大全剛離去,茉莉已感到自己的奄奄一息。在剛才兜底翻覆的雜色紙堆裡,她發現了藥瓶。她將它抓在手心,正要擰開瓶蓋,想起一件更要緊的事。她拖過電話機,按了銀行的號碼,那頭是個機器聲音,請她等候。茉莉卻沒有力氣等了,對那頭喜氣洋洋的機器聲喊道:「取消……取消……」她想告訴銀行取消那張剛開出的支票,卻怎樣也湊不出足夠的生命力將這句子講完。她橫在了沙發上。
鄭大全一路飛車到家。開門撞上二樓一位女鄰,她正從她家出來:「你你你怎麼回事?」她以食指槍口般指住他:「晚啦!打你的傳呼機,你怎麼也不回話!你妻子去醫院啦!」
鄭大全那磨去一層皮的嘴刹時成一口洞。
「大出血!早產!沒看這地上!」
地板上是一路血滴,從他的地下室延上來。血還鮮著,燈光裡晶閃閃的。
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直到有一天,有位名叫鄭大全的銷售員,來跟她推銷一張床......
故事的最後會怎樣呢?一起來看看這部作品吧。
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一幢、一幢、一幢相似的小樓數過去,第二十八幢裡就住著茉莉。茉莉後面還有兩幢樓,街就沒了。接壤的是一大片雜樹林,叫橡樹公園,乍看一個人影也不見,據說裡頭幹什麼的都有:有殺、有奸、有劫,連同野餐的、遊戲的、男歡女愛的。有條自行車小道給你走。不久鄭大全就從這條小道上來,找上了茉莉。
茉莉八十歲了。從七十八歲那年,她就沒跟人講過話了。電話上講話也是一兩個月一次。茉莉主要是和她的醫生交談,每回都是同樣的話:「感覺還好?」「還好。」「一定要按時吃藥。」「藥方我已經給你寄去了。」「我收到了。」「買藥有困難嗎?」「不困難的。」這個國家樣樣都方便的,因此省了你講話。茉莉一個月出去買一回食物,配一回藥,只要你有錢,不需你費事講任何話。
茉莉的錢是丈夫留給她的,還有這幢房,還有那輛車。只要不活過了頭,茉莉的錢夠花了。茉莉還有些首飾,夠她慢慢賣了添到物價飛漲的差欠中去。總之,茉莉活得跟沒活一樣平靜。吃飯讀電視預告,吃甜食看電視,躺在床上睡不著覺也不要緊,可以成宿成宿地看電視裡推銷東西:衣服、首飾、工藝品,見終於有了買主,她便惋惜一聲:能信推銷員的嗎?上當啦,你個倒楣蛋兒。
正看著十點的晨間新聞,茉莉忽然想起藥還沒吃。那是治療她心臟的藥,不吃,很快就顯出它的靈來。但她跟自己商量:等把這段節目看完吧。這種情況從來沒發生過;茉莉吃藥一向是教條地準時。今天她卻破了這教條,她根本意識不到它所含的某種宿命意識。
走到底樓還不停,再往下走,便是鄭大全的住處了。地方很潮濕,潮漬在牆上畫了地圖。鄭大全妻子就從隔年的掛曆上剪些圖景、人像貼上牆去。但不久人像的臉就給潮得扭曲起來。
鄭大全是幹推銷的,一早就背上大包的產品介紹出門。妻子兜著大肚子送他到門口,說:「少背些!你以為有人會看它?」
鄭大全笑笑,在她枯焦乾瘦的臉上啄了個吻。
在亮處妻子才發現丈夫的西裝上有幾處油污,領圈磨得能看見裡面的麻料。這西裝絕不止二手貨了。她沒說什麼,只問他身上還有沒有錢。
「你呢?」他反問。
「你要多就給我幾塊,一會買菜去我怕不夠。」
他讓大包壓得人斜在那裡。從皮夾裡抽出唯一一張二十元,皮夾口躲開妻子的眼。
「你沒了吧?」
「還有。」
「早點回來,晚上咱吃餃子!」她隔著七月身孕的大肚去夠他的嘴唇,「吧噝」帶響地親了他。他倆一向很要好。
鄭大全已走到街上。他心裡使著勁:說啥今天也得推銷出一件去;說啥也不能讓人拿門縫夾我一會,不等我話說完,就把我擠出去。得在妻子分娩之前搬到稍微人味些的地方去。
車跑起來時,他忽然來了股快樂,似乎預感到有那麼個老茉莉等在他前頭。
茉莉其實早從電視上跑神了。她想到這天是她八十歲生日。二十歲時她嫁給路易。路易那時黑頭髮,不像她,髮色完全像金子。他要活到現在,會跟她一個髮色了,銀灰的。她跟著路易去過亞洲,之後是把全美國住遍了。因此她沒朋友,習慣不同人熱絡,否則住不久離開,你是記著他們好還是忘了好?她不喜歡拖著許多記憶;明知這一世不再見了,幹嗎去麻煩自己,又是信,又是電話,年末還得聖誕卡。路易說:「聖誕卡總他媽的免不了吧?」他便整盒的卡買回來,打字機前一張張打發,脾氣大得嚇壞人,似乎那些收他卡的人逼他做這勞役,躲也躲不掉,賴也賴不掉。他們知道你還活著,怎麼可以不收到你的卡呢?到現在偶爾還收到寄給路易的卡。他曾經以聖誕卡做了太多「我還活著」的聲明,因此他死了十年人們也不拿這死當真。
將電視音量熄弱些,茉莉起身去吃她的藥。能感到心臟的饑餓。可半道上,她卻聽電視裡說,前總統尼克森病危,茉莉愣住去聽,再次把藥給忘了。
一個門上開了個方洞洞,裡面是張拉丁種的女人臉。
「找誰?」女人問。
鄭大全伸頭縮頸地笑笑:「送東西的。」
女人說:「把東西留在門口,你可以走了。」
鄭大全再打個千兒:「這麼回事——我們公司新出的一種產品……」
女人說:「我沒有的第一是工夫,第二是錢。」
「正好啊!新顧客有百分之三十折扣,還可以分期一年付款……」鄭大全想抓緊時間多說些詞兒。
女人「嘭」的一下關閉了那方洞口。
鄭大全只好再次捺門鈴。
方洞又打開時那女人說:「你再按一次門鈴,我就叫員警!」
「對不起,對不起!」
「你按了三次門鈴了!」
「兩次!……」
「三次!」
鄭大全馬上說:「好吧,三次。」他只能先輸給她。他低頭從包裡拿出一冊產品介紹,再抬頭時,那方洞又閉上了。裡面的話是講給他聽的:「如今的推銷員都這麼有侵略性,像盜匪!」
鄭大全想拾塊磚頭照那門砍過去。想想還有老婆,算啦。在外頭給人氣死,一想到家裡等著個黃臉嬌妻,也就能自個對自個說句:「拉倒吧。」他將那份「產品介紹」順門縫給掖進去,走不遠回頭,見那東西已給掖了回來。他立定,沖那緊閉的大門莊嚴地豎起中指。
鄭大全對那女人豎起中指,心中唸道「操死你,操死你」的時候,茉莉正在滿屋子找她的藥瓶。她從不亂擱它的,卻常常找不著它,不好,這回竟找了一個多小時。她自然不知道鄭大全今兒是拿她做最後一個攻擊目標了。
中午了,鄭大全一宗生意也沒做成,他餓了,背著大包從橡樹公園朝茉莉走來時,感到太陽光暗一瞬明一瞬。
茉莉開門,見門外站著個東方男子,方臉,細皮膚,身子與頭比,似乎又小又單薄。
「你好?」鄭大全微笑,鞠一躬。他馬上認定這個白種老太婆內心暗藏的對於他的邀請。
「請問……?」茉莉微笑,儘量去想十多年前某種微笑是怎樣擺出來的。
「我是在做一個考察……」
茉莉點頭,真拿他當回事了。
「噢,這是我的名片。」
茉莉只得伸手去接。上面印著什麼脊椎神經研究中心。就是說這個模樣清秀的東方男子是一位科研人員。不過茉莉仍覺得與他談話的道理不充足,她已想不起人與人之間交往的真正緣起是什麼。
「謝謝。不過……」茉莉開始關門。
「您別關門呐!」鄭大全說。
「很抱歉……」茉莉的微笑開始萎縮。
「請您聽我把話說完!」鄭大全吼起來。
茉莉嚇得精神也渙散了一瞬,竟聽了他的,把門開到原先的程度。
鄭大全自己也給這吼弄愣了。但馬上老起臉皮,將她看住,眼光是關切甚至是孝敬的。茉莉好久沒經受這樣的注目,吃不消它所含的溫暖。
「我想我應該好好跟您談談。」鄭大全說:「我可以進去慢慢說嗎?」
「不。」茉莉很不含糊,雖是微笑著。
「那好。我一下就看出您的右邊肩膀不舒服,是您的床引起的……」鄭大全開始講床與人的脊椎神經的關係。他今天的英語很幫忙,雖然滿是語病,卻毫不打疙瘩。
茉莉不知道他完全是在豁出去的胡說。她神情認真了,心想,他竟斷出我右邊肩膀的病痛呢。他卻停住不往下多說了,知道自己的瞎話說中了她。但多說就要走板。人活長了脊椎都出麻煩,麻煩多半影響肩膀。反正人一共兩肩膀,你說哪一邊都有百分之五十的正確機率。
「你說得挺對。」茉莉說:「不過我不會買你的產品。」
「能讓我進去喝口水嗎?」鄭大全問。
「不。」
「我真是快渴死了!」
茉莉微笑:「這不是我的錯。喏,那邊有個咖啡店。」
還是完了,鄭大全想,他媽的、他奶奶的。
「再見。」茉莉說。
鄭大全見茉莉真的就要拿門給他擠出去了。他猛地把兩根手指往前一送,正讓門擠上。他「哎喲」一聲慘叫。
茉莉慌了,大敞開門。鄭大全疼得抱住手指頭,一臉都在抖。
「實在對不住!沒注意你的手……」
「沒事,我自己也沒注意!……」他心想,這苦肉計並不是預謀,是急中生智。
茉莉幾乎攙了他進來。生怕他真傷著了,請她吃官司。鄭大全這才看清整個的茉莉。她身上一件邋遢的睡袍,一雙踩塌了幫兒的鞋。房子很小,氣味卻很大,是那種孤苦、灰心、活得不耐煩的氣味。茉莉請他坐下。他沒有,口裡直謝。我他媽上這兒幹嗎來了?唯一能向她推銷的,怕是骨灰盒。他將那一大包產品介紹卸到沙發上。紫紅的絲絨沙發上每個方墊都被屁股坐成了光板,還沾了些銀灰的、蛛網般的枯髮。他決定不喝茉莉從水龍頭裡接給他的水,萬一他碰了這房子任何東西,可得記著洗手。
「請坐呀。」茉莉說,將一杯水擱在他面前的茶几上,另一隻手把各種紙、帳單、減價廣告往一邊刨了刨。手指上的鑽戒閃幾閃,像只賊眼珠。
鄭大全的目光跟上了它。他想,她並不窮到發臭的地步,她僅僅是活膩了,並不是活不下去。不像他和妻子,活得一身勁頭,可就是時時活不下去。
茉莉不知道她的假鑽戒給了鄭大全那麼多希望。她頭緒顛倒地向他講起足球賽、颱風、尼克森病危。她猛然意識到多年來淤積的話早堆到了嗓子眼兒。
鄭大全並沒聽見她在講什麼。他流覽這房,它有兩間臥室,地下室一定還有一間。妻子要生了孩子後,這套房給他三口子住,正正好。想著,他隨口問:「您一個人住嗎?」
茉莉說:「我丈夫還沒下班。」
「噢。您丈夫在哪兒上班?」
茉莉抽象地一指:「不遠,路口那個警察局。」
「噢,真棒。」鄭大全應著,心裡笑得要嗆死。您這把陽壽了,丈夫做員警祖宗?
茉莉又沒頭沒尾聊起路易隨軍隊在菲律賓駐防,曼谷的寺廟和茵香葉兒。鄭大全誠懇點著頭,一咬牙,一橫心朝那死了的、腐爛了的沙發上坐去。
茉莉漸漸活潑,口舌也靈巧起來。她這才瞭解自己:她放進這麼個陌生人來,是想把他製成個器皿,盛接她一肚子漚臭的話。
鄭大全伸長腰去那大包裡翻什麼。
「你拿什麼?!」茉莉問,帶戒指的手竄向電話機。那上面裝有自動報警裝置,只需撞它一個部位,員警們就會朝這兒上路。這時她看清他從包裡拿出的是一本冊子。是本印得精美的產品介紹。她出口長氣。
「您的右肩情況很糟。」他用類似風水先生的低回聲音說。
茉莉下意識以左手撫摸右肩,聽他講解印在那滑亮的印刷品上的床如何神奇:「看這兒,這是按摩器,一開這個按鈕,它馬上就會動起來,給你背上來『馬殺雞』!一次人工馬殺雞你知道多少錢嗎?」
茉莉笑笑,表示不想知道。
「五十到七十!」鄭大全揚高了嗓門道,臉上是種激烈的煽動:「最貴的到一百呢!一小時,一百塊!想想看,假如你有一張這樣的床,每天能給你省多少錢?!算你每天只『馬殺雞』兩鐘頭,算算看,一天能省你多少錢?」
茉莉無神地看著他,意思是你高興多少錢就多少錢吧。
鄭大全從懷裡掏出一台小計算器,忙不迭地在上面按一通,把它亮給茉莉:「看,是這個數!你一個月能省三千塊!」
「噢。」
「三千塊呀!」
「三千塊。」
鄭大全看著她,發現她一絲心也沒動。不過他不打算放棄,妻要生孩子了,孩子一落地就是錢。你可不能撤退,好歹是攻進來了。「三千塊呐!」他感嘆得那麼深切,眼睛死等著,等她問價兒。
茉莉想也沒想去問價兒。她只覺得僥倖,因為這陌生男子不是個匪徒。什麼科研人士?你是個滿身嘴皮子的推銷員。
「你替你母親買了嗎?」她隨口問道。
「我母親?我母親在中國,遠著呐!」鄭大全淡淡地說:「跟她有七年沒見了。」
「七年?!我的主!」茉莉對這話題興趣大多了:「我兒子活著的時候,每年一次回來看我,有時回來兩次!……他得腦癌死了,死的時候和你一個年紀——你多大?」
「三十了……」
「怎麼真是一樣年紀?他死的時候剛滿三十!」
「很抱歉!……」
「不是你的錯。」
「您就這一個兒子?」
「就這一個。你能相信嗎?他都死了三十年了!三十年就這麼過去了?……」茉莉撮起三隻手指頭,對它們一吹,如同驅散一朵蒲公英。
「可不。」鄭大全滿肚子別的心事。
茉莉發現他有眼無神的樣子,便問:「你母親在上海嗎?」
「不,她在北京。」
「不過我喜歡上海!」茉莉說。她不知不覺露了原形:多年前一個無知卻偏執的女子。「上海怎樣了呢?還在嗎?」
鄭大全摸不清頭腦了:「上海怎麼會不在?」
「從日本人轟炸上海,就再沒聽到上海的消息了。我去過上海,整個上海像『百老匯』!」
「對對對!」鄭大全有口無心地說。
「你住上海什麼地方?」
「我住北京。」
「可是我喜歡上海!」茉莉腦袋一挑。半個世紀前她這副神情是很動人的。「你能相信嗎?那時我還學會一句上海話呢!」她調動著乾癟的嘴唇,把它們圓起來,又扁下去,不行,她咧出無疵的假牙笑起來:「不好意思!肯定會學不像……」
鄭大全覺得一腔內臟都餓得亂拱,發出很醜惡的聲響。他想,把這樁推銷做成,馬上去吃個九角九的漢堡。
茉莉並沒察覺鄭大全的笑與搭腔都是在為他下一次進攻做準備。她只認為這推銷員的笑十分友善體貼。已經很久沒有這麼一張臉如此近地對著她,容她盡興地東拉西扯。
鄭大全急得出了汗,卻怎樣也插不上嘴。老婦人的話似乎是堵在肚中的棉花絮,此刻全從嘴紡出線來。有的紡呢。妻子這時一定邊做活邊看天色,一分一秒地在巴望他。妻子七月身孕就那麼墜在大腿上,拼裝出上百件塑膠玩具,直到腿腫得如兩截橡皮筒。他非讓這老洋婆子買下一張床,她已經耗掉他四小時了!
茉莉停住嘴去想一個詞兒,鄭大全馬上將「產品介紹」推到她面前:「你瞧這個——」那一頁滿是人的相片:「這些人都是被這床治好了脊椎病痛的!」
茉莉看了他們一眼,說:「是嗎。」
「比方她,根本站不起來!自從買了這張床,奇跡發生了!……」
茉莉見他手指點著的是張老女人的相片,穿一身「比基尼」,在一棵棕櫚下醜陋地扭著臀。
「她是誰?」她突然問。
鄭大全一怔:「不知道……」
「你認識她?」
「不認識。可是……」
「你不認識她你怎麼能相信她?」茉莉語言激烈並很帶辯爭性:「你不認識她,怎麼知道她不是給雇了去瞎說八道?!」
鄭大全想,真他娘的,這老太婆並不像看上去那麼愚鈍溫順。
「這絕對是真的,絕對!」他說,眼睛兇狠起來。
茉莉忙向後撤身子,靠到沙發上,「好吧,」她無力地說:「就算是真的。」
「你看,它還可以自動升降,變成任何角度,適宜看電視、讀書……」
「我從來不讀書。」茉莉打斷他。
「那好,讀雜誌……」
「雜誌也早就不讀了!」
鄭大全火上來了,煩躁地嚷:「那你讀什麼?!」
茉莉驚得吞了聲:「我……我唯讀帳單。」
「好吧,你可以舒舒服服、享享受受地讀你的帳單!」
她看看他,畏縮地:「好的。」曾經兒子沖她嚷,她便是這樣忍氣吞聲,怒而不敢言。
「像您這樣的新顧客,公司給百分之二十五的折扣。不過我可以給你百分之三十。」
「謝謝……」
「不用。百分之三十是相當可觀的了!……」鄭大全又在那小計算器上戳著:「您瞧……」
茉莉只得去瞧。她心裡卻想,我說什麼也得馬上吃藥了,心臟已開始鬧事。但她不能走開去找她的藥瓶,讓個陌生的推銷員盤踞著客廳,自己走開,誰知他會幹出什麼來。退一步,即使藥就在手邊,她也不會當著外人吃它。在她的觀念中,吃藥不是一件可以當眾做的事。因為一個人的病是一個人的隱私,當眾服藥,等同於當眾剔耳朵挖鼻孔修足趾。茉莉屬於那類不憎惡維多利亞生活方式的人,她不知道有她這種觀念的人基本上死得差不多了,她是僅剩的。她焦灼地捏了捏手指,它們已開始打顫。
鄭大全感到餓得要癱。忽然,掛在他褲腰帶上的Beeper叫起來,趕忙一看,是妻子在呼他。他屁股往電話方向挪一步,問茉莉:「可以借您電話打一下嗎?」
茉莉答:「不可以。」
「我妻子懷孕七個月,我怕……」
「那你馬上回去吧。」
「我得先打個電話,看她是不是沒事……」
「換了我,我現在就回家。」她將電話機挪到他夠不著的地方。
鄭大全咬咬牙關,決定拉倒,電話不打了。他不能在節骨眼上放了老太婆。
「剛才忘了告訴您!」他拼命往嗓音中添加神采:「你這樣的老年顧客,另有額外的百分之五折扣!這樣你可以有百分之三十五的折扣!」
茉莉在沙發上越縮越矮。她想,這人前腳走,她後腳就吞藥片。
「這樣吧,」鄭大全說:「我再給你加百分之五,湊個百分之四十折扣,怎麼樣?」
茉莉求饒地搖頭,她臉上出現一種長辭般的疲憊,以及由疲憊而生的淒惋。鄭大全心想,我可不能可憐她,可不能!再加一把勁,就是徹底征服。他褲腰帶上的Beeper再次叫起來,他不去理會。他不願在成功之前分心。
「三千六,去掉百分之四十,」鄭大全在計算器上飛快戳點手指尖:「兩千一百六!算你兩千塊好了!」
「兩千,」茉莉聳聳肩,「那可真不壞。」她臉上沒有任何嚮往。
「你給兩千,這床就是你的了!」
茉莉感到心臟像給什麼重物壓住,正橫一下豎一下的掙扭。她伸頸子喘一口氣。
鄭大全注視她,覺得她大喘一下是下決心的表現。他覺得事情終於是可以再進一步了,從口袋掏出一支筆,一本收據,一張保險維護單。就在這當口,他一陣暈眩,險些照著茉莉懷裡一頭栽去。磨嘴皮子是非常殘酷的事,至於他和她是同等殘酷。他知覺自己臉上僅有的一點人色全褪盡,連十根手指甲也灰白灰白。
「不。」茉莉說:「兩千?不。」
他想上去掐死她。但他仍拿慘無人色的臉對她笑,說:「那您說您願意付多少?」
「我……」茉莉再次聳聳肩:「兩千塊買張床?不。讓瘋子去買吧。」
「我可以給你再降一些價。給你對半打折好了!」
「我的床好好的,三十年了它一直好好的。」
「三十年了!三十年你沒換過床?!」鄭大全叫喚起來。其實他和妻子的床是大馬路上拖回來的,少說有五十年了,兩人上了床情不情願都往一堆滾,做起愛來床比他倆還忙。「三十年一張床?難怪它擰您的脊椎骨!」他大驚小怪嚷著,同時人癟在沙發扶手上,起不來了。
連茉莉也看出他的變化。
「你怎麼了?」她問。
「沒事……」
「你看上去不像沒事。」
「就是……非常非常地餓……」他遲鈍地把眼珠轉向她:「從早晨到現在沒吃過一口東西。」
「可我不會給你晚餐吃的,」茉莉以她善良的褪光了睫毛的眼睛真誠地看著他,「因為我自己也從來不吃晚餐。」
「我不會吃您的晚餐。」
「我不吃晚餐已經習慣了。有時我會喝一杯牛奶。不過我得抱歉今天我牛奶也不會喝的。抱歉。」
鄭大全沉緩地點點頭,表示心領了。他感到那陣突襲的虛弱已將過去。
「怎麼樣——我給你百分之六十的折扣?」
茉莉感到心臟一點點在胡來了,非得立刻吃藥了。
「我說過我暫時不需要這床。」她說。
「其實我給您百分之六十折扣,我已經一分錢也沒得賺了!」他說,攤開兩隻巴掌。
「百分之六十是多少?」
鄭大全軲轆一下爬起,將小電腦給她看:「一千四百!只要一干四,床就歸你了!」
茉莉閉上眼。鄭大全斂息等待。她睜開眼,他馬上問:「付現金還是付支票?」
「我說過要買了嗎?」茉莉說,已不再親善。
「是我聽錯了你?」
「很可能。」
兩人都被折磨壞了。天色近黑,鄭大全已不記得褲腰上老婆呼叫了多少次。
「聽好:我再給你添百分之十的折扣——一千零四十!」鄭大全將臉湊到她跟前,沒點燈,他想讓她看清他臉上的誠意和猙獰。
沒有眼鏡茉莉卻什麼也看不見。她拉亮燈,嘆口氣說:「天呐。」
「一千整!」
「假如你肯降到六百,我就買。」茉莉說,心想,這下我可安全了。
「六百塊,您讓我賠本呐?!」鄭大全喊道。
茉莉笑。好了,你死心了,可以讓我清清靜靜吃我的藥了。她撐著沙發扶手,半立起來作出送客姿態:「大門在那邊。」
鄭大全站起,據顧一眼這座活墳,想到自己一生最精華的一段中有七個小時被糟蹋於此了,他突然看定茉莉,帶些悲壯地說:「好——六百就六百。」
茉莉徹底癡呆了。
「六百!聽清楚了吧?這可是您自個兒說定的價!」鄭大全聽見自己的嚎。
茉莉咽一口幹唾沫。天黑盡了,外面。她已看出他想掐死她的熱望;在這七小時中,這熱望不止一次地湧上這東方青年的心、身、兩隻虎口。她開始在茶几上糟七糟八的紙片裡翻找。鄭大全盯著她。她加快翻找的速度。支票簿終於浮現,她小心地對鄭大全看一眼。
他遞上自己的筆。他勝了。他得逞了。沒賺多少錢,可還是得逞了。看著這風燭殘年的老婦顫抖著手撕下支票的刹那,他拼命克制自己那突然迸發的同情。
茉莉將支票遞向他,小小一頁玩藝抖得如同暮秋風裡的蟬翅。
鄭大全剛離去,茉莉已感到自己的奄奄一息。在剛才兜底翻覆的雜色紙堆裡,她發現了藥瓶。她將它抓在手心,正要擰開瓶蓋,想起一件更要緊的事。她拖過電話機,按了銀行的號碼,那頭是個機器聲音,請她等候。茉莉卻沒有力氣等了,對那頭喜氣洋洋的機器聲喊道:「取消……取消……」她想告訴銀行取消那張剛開出的支票,卻怎樣也湊不出足夠的生命力將這句子講完。她橫在了沙發上。
鄭大全一路飛車到家。開門撞上二樓一位女鄰,她正從她家出來:「你你你怎麼回事?」她以食指槍口般指住他:「晚啦!打你的傳呼機,你怎麼也不回話!你妻子去醫院啦!」
鄭大全那磨去一層皮的嘴刹時成一口洞。
「大出血!早產!沒看這地上!」
地板上是一路血滴,從他的地下室延上來。血還鮮著,燈光裡晶閃閃的。
橫拉自動關門器 在 貝莉 Facebook 的精選貼文
這篇文章讓我非常生氣,非常非常的生氣。
一人團費一萬多的四天三夜港澳遊,居然是變相的勒索團。(注:大家不要再跟我說一分錢一分貨,羊毛出在羊身上⋯⋯我去看了大型旅行社,價差沒多到要受這種離譜的對待,曾幾何時我們總默許這樣的事,喔幹講到這我再度想到頂新)
請大家用力轉出去,不要姑息這種事,不要讓大家覺得這是正常的,不要誤認為所有領隊導遊都是這樣的。
這次員工旅遊去澳洲同事們遇到很棒的導遊,扭轉我對導遊的形象。因為對方很熱誠,甚至結束旅行到現在都半個多月了,同事們還常常跟導遊聊天,當然,去年去北海道時是謹慎寡言的導遊是另一種,但也是專業盡責。
我們都知道導遊需要偶有外快,但這已經不是了。
我必須說重話,會造成台灣人民對跟團這件事不信任,這些「綁架導遊(領隊)」要負很大的責任。
我相信這些都是少數,可這些人就是佔著一些帶著父母出遊或者純樸性格人便宜。可能想多數是長輩看到購物頻道吵著要子女帶去,就任意地展現各種惡習。
我最討厭的事文中沒說。導遊第二天問我朋友:「你好像台北人喔,要求這麼多?」
所以現在是說南部人好相處所以就要佔便宜嗎?
太低級了吧!
醒來時突然想到,如果是滿金跟團遇到這種事怎麼辦!
【土包子的跟團奇幻之旅──新濠影匯澳珠四日遊】
這世代,常見一些團旅廣告,精美圖片、溢美文案,有的會標明「無購物」行程,可是啊,總有些土包子,比如我,一個長年習慣自助旅行的豬頭,就是不瞭解這三個字的重要性,上週終於大澈大悟。
「無購物!無購物!無購物!」要講3遍!不,應該講300遍。
土包子第一次買團旅,主要是和70多歲的媽媽同行,我們腳程和體力不同,另一方面,團旅費用確實比自助低一點點,就像團購。媽媽在東╳電視購物台看上這行程,我也感到興趣。去過拉斯維加斯和蒙地卡羅,卻沒去過號稱「亞洲的拉斯維加斯」「亞洲的蒙地卡羅」澳門,珠海也沒去過‥‥可以試試。
略研究一下,媽媽看上的澳珠短游是桃園進出團,而且是一大早飛機,從高雄趕去,高鐵來不及,得在巴士上或機場過夜‥‥這類團,多半是桃園機場進出,高雄小港機場進出團太少了。我打電話和購物台反覆溝通,被推薦了這個小港機場進出團,觀光行程和媽媽看上的內容差不多,雖然比媽媽看上的那個行程費用高幾千元,扣抵往返高鐵費,還行。
於是,我非常認真看了東╳網路廣告,都是華麗的詞藻和精美的照片(每家都差不多)。
───【網路網告詞】星光大道巡禮:威尼斯人娛樂場天幕廣場、銀河娛樂城運財銀鑽秀、暢遊最新百老匯夜集+街頭藝人表演、新濠天地娛樂場曠世鉅作水舞間大秀、美人魚水幕秀+SOHO區、新濠影匯影匯之星 8字摩天輪+蝙蝠俠夜神飛馳秀;盡情享受酒店設施綠野遊蹤,車遊澳門美景、跨海大橋、旅遊塔、媽閣廟、融和門、漁人碼頭、望海觀音、新葡京酒店、永利娛樂場、美高梅酒店、澳門免稅店→珠海 白蓮洞景區、茶文化館、蓮花路步行區‥‥‥巴啦吧啦巴啦。
這種文案,我也會寫,那不是重點,重點是廣告文案最下面的幾行小字:
.本售價不包含:
1. 機場稅、燃料稅NT$1400元+雜支等NT$2600元,共計每人新台幣4,000元。
(注意事項:燃油稅開徵日期及加收金額,以航空公司公告日期及價格為主;證照費用,以相關單位公告日期及價格為主)
2. 導遊+領隊+司機小費:每天200元x4天=NT800元/人。
.自費行程:無
.購物站:玉器、茶葉、絲綢、免稅店
購買後,旅行社的人在簽約前打電話來說:「有三個購物行程喔。」我說:「我知道。」
旅行社的領隊只對我說了這行話,我回答這三個字。(這件事很重要,關係彼此的「共識」)
是的,我知道有三個購物站,媽媽除了和我與弟弟旅行會一起自助,她都習慣團旅,多半都覺得愉快。我自己並沒有太排斥,心想就是逛一下吧,團購會有折扣費,當然也有想推銷的購物點,很合理,想買就買、不想買就不買。
(是的,我本來是這樣思考的,真是好傻好天真啊!)
我顯然涉世未深,以為「購物站:玉器、茶葉、絲綢、免稅店」這16個小字(含標點符號)是團旅插曲───萬萬沒想到這16個字,竟然是貫穿「新濠影匯澳珠四日遊」的超強主題曲和如影隨行的配樂。
。。。。。。
對,請注意這行含標點符號的16個小小字,再繼續閱讀我以下四天三夜的奇幻之旅。
▼第一天行程:超難吃的晚餐+超精彩的澳門豪華秀
午後兩點半飛機,四點抵達澳門機場,澳門導遊來接,搭巴士入住新濠影匯五星級酒店,行程有點匆忙地趕鴨子似,但勉強還行,至少處處照顧到老人家洗手間問題,團旅通常會有很多年長的人。
.這天內容是:
(1)8字型摩天輪
大約10分鐘,看看酒店綠野仙蹤的游泳池,遠處風景,沒有想像中浪漫,也挺心曠神怡。
(2)晚餐:
約50分鐘時間,旅行社給的一張娛樂場「快富站」餐劵(在銀河酒店地下室吃,這一餐選擇很少,只有六種,每種有肉或魚有菜有湯,照片應該是PS過,且亂不長進,這兩年菜色都沒改變,難吃到爆。
晚餐前,台灣領隊在巴士上也直言:「可能不好吃,但大家就當作餵豬吃飽。」這是玩笑話嗎?好吧,果是餵豬晚餐。很厲害的晚餐,我已知網上都說難吃‥‥竟然,比我想像中的難吃還糟糕。
※快富站餐券,可以網購。中國販賣約12-16RMB,台灣販賣台幣100多元,賭城飯店飲食消費本來就比外面市區至少高兩倍,所以這價位品質,請自己思考。還有另一種餐券,銀河的亞洲美食坊,在一樓,選擇就多很多,但每餐價位都是RMB70或港幣澳幣70起跳。
(3)蝙蝠俠夜神飛行:
約30分鐘,實際上是15分鐘,這是新濠影匯酒店最大賣點,澳門每個酒店都有其特殊賣點。是室內的虛擬實境,卻真實地像搭著雲霄飛車高低快速穿梭在華麗燦爛的夜空,驚人的是肌膚可以吹到呼嘯的風和撒落的雨水,太有真實感了,真實感覺自己在夜空中進行一場刺激的飛行。媽媽直說太過癮了。
(4)美人魚秀:
這種秀也拿來當廣告詞?就新濠天地某一個展示裝飾品,一個LED大螢幕的動態投影,屬於某類裝置藝術,不是秀,無須門票。
(5)水舞間:
這真的是精彩的秀了!約90分鐘,270度的圓形劇場,媲美太陽劇團(如果你看過太陽劇團,就懂我說的),難以想像的高科技舞台設計與驚艷的水上表演。瞬息萬變的水柱舞蹈搭配磅礡的音樂,這表演彷若星空煙火璀璨驚人,而超越體能極限的專業的演者,同馬戲團般帶給所有觀眾驚喜不斷。後面的高空跳水和摩托車特技,不斷在空中翻轉、飛越,大家都尖叫連連。
我和媽媽是坐在前面第二排的低價C區濺水區,水柱不斷噴灑出來,現場座位都備有毛巾,我們一面檔水花、還是看得不亦樂乎。媽媽一直說:「太值得了!」
這是四天旅程中最美妙絕倫的體驗,一生至少得看一場這樣的秀,毫無冷場,真的真的真的。
四天三夜小旅行之美妙,就這樣,在第一天畫下句點。。。
▼第二天行程:車遊各景點+風景區拍照兼躲雨
11點集合,可以睡到自然醒,也可以去飯店泳池游泳。新濠影匯的早餐很貴,團旅不可能提供,因此早餐是導遊安排的一個豬扒包和100 CC小奶茶。豬趴包,一個麵包夾了一小塊豬排,豬排味道還行,無骨,和澳門幾個著名有骨豬趴包,不太一樣,不知道哪裡買來的。
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哇~~真的是名正言順的「車游」,因為從澳門到珠海需要過海關,海關得花一個半小時,總之,巴士過海關前後會經過這些景點,包括珠海的長長濱海情侶路、漁女雕像,就說車遊了,風景在窗外。
到了珠海,介紹了東北籍導遊後,領隊說:「各位旅客,我就直話直說了,你們這次的團費在澳門已經用完了。珠海這幾天的旅館和餐飲費都是這裡的購物站贊助的,我們安排的購物站並沒有鎖門喔,所以到了購物站,拜託大家要尊重購物站的人,每個站大概會有90分鐘到兩小時,請大家不要隨意走出門,這樣很不禮貌。如果喜歡的可以多買,就算不喜歡,至少也買一點,因為是他們贊助了你們的團費。」
(咦,我簽約付款前,怎不直話直說?只說有三個購物站行程)
個頭高大壯碩的東北導遊即刻接腔:「我也直話直說,我是東北人講話都是一根腸子的,就是很熱情又不會欺騙人的。說真格兒的,這個月,我都沒接到旅遊團,我當然可以選擇大陸團,但他們不像台灣團那麼文明,我還是喜歡台灣團的‥‥所以姑娘我都快要坐吃山空了,我還有個女兒在東北,大家知道的,養女兒也不容易,希望大哥大嫂們這次來珠海玩,有錢出錢,沒錢也幫個忙,讓我有個業績,否則我可是賠錢來做這個工作‥‥」
(這一刻,我還不明白所謂的「業績」)
午飯後,白蓮洞風景區,大約停留50分鐘,沒看到鯉魚嘴和白蓮花,因為50分鐘是不夠的,我們只走了500公尺,就坐在樹陰下休息或拍照。
圓明園主題樂園,停留時間90分鐘,東北導遊領我們入門講解了10分鐘故事,就放生了。此時,下起大雨,每人自費RMB 30搭有頂棚的遊園車,約10分鐘繞完,看到樹林中充滿現代化的溜滑梯、摩天輪等,果然是主題樂園。途中有下車看一下某宮殿,沒開放,只能繞宮殿外觀走一圈,繼續搭車回大門口「皇帝辦公室」躲雨。
皇帝辦公室就是皇殿,可以付費穿古裝假裝皇帝拍照,有個中國大媽走過說:「哎喲~這是活人扮死人吧!」真是神來一句!
在皇帝辦公室躲了60分鐘的大雨,時間到了,晚餐吃合菜,餐後到商務旅館CHECK IN,這天結束。
晚上,我和媽媽選擇去足療,導遊一直遊說我們足療按摩兩小時,說可有專車接送喔,我堅持一小時,導遊最後妥協。透過導遊每人一小時RMB 100,自己去RMB 60(足療店經理告訴我們的),足療店離飯店走路只要7分鐘,哇咧專車接送。
▼第三天行程:直銷說明會+電視購物即興演出秀
8點20分集合,旅館早餐,網上評論很正確「貧乏」,是的,樣式很少,飲料有豆漿、奶茶和咖啡,咖啡是泡好的,比三合一甜兩倍。
這個上午,我們先去梅溪牌坊看清朝商人陳芳故居,以及「五分鐘」的川劇變臉秀,停留時間約一個小時,接著就被帶到茶店。
走馬看花之旅結束,以下真實進入強迫直銷購物行程。
--------疲勞轟炸購物行分隔線-------
上車開始,東北導遊自動啟用「直銷模式」,從養生、三高、糖尿病談起,開始講普洱茶對養生之營養功效,這家普洱茶可是全珠海最有信用、最有威望、價格最實在最便宜的茶店‥‥喝普洱茶不僅可以讓身體健康,去除三高,甚至可以賺錢增值。
導遊說:「我說呀,大哥大嫂,我可是為您的身體健康著想,不過喝普洱不能只喝一天或一個月,那沒有功效的,我一個客人就是喝了普洱茶,喝了兩年,糖尿病都好了。您不買一萬,也可以買幾千元,我絕對不會騙你的,如果您想買一套十二片的,一萬四,這套您喝了十片,也得喝上五年,但記得不要全部喝完,一定得留下兩片回到這裡,普洱茶就是越老最值錢,店家會購買您這兩片,再送你一盒,讓您一生喝免費,這種划算的事,我怎能藏私,一定要介紹給您!」
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導遊說的話,猶言在耳,到了茶店,一個口齒伶俐的雲南小姑娘半小時說明會,又說了一遍一模一樣的話,並推銷三種普洱茶磚,分成一萬四、兩千四、一千元各類普洱茶,以上都是人民幣。
說明會結束,幾個雲南小姑娘開始把客人各自帶去小房間的,奉上茶之後,展開三寸不爛之舌加長、加強版、3.0版疲勞轟炸。有的人想買一小罐,不賣;非得買大罐或一套,買一套送這個和那個。
期間,幾個人走出門口抽菸,又被導遊和領隊拉回來──所謂「不關門.購物站」,顯然,以前可能怕團客聽了逃走,都是直接「鎖門」。
大家零星買了些茶葉,私下對照費用,不盡不實,小房間密談還是有用的,同樣一罐茶葉,有人買了400 RMB,有人是200 RMB。
疲勞轟炸後,看來買太少了,東北導遊火氣來了,車上不斷抱怨大家讓她沒業績、不給面子、不懂導遊的辛酸,他們可是贊助廠商,否則大家哪有團費可以吃飯和住宿?她安排的飯菜有沒有讓大家吃不飽?住得不好嗎?拜託大家高抬貴手,一定要幫她衝業績!說著用力掄起手、一臉準備要去打仗的模樣、嗓門響亮:「下一站!我們一定要加油!」。
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下一站,東北導遊繼續啟動「直銷模式」,從好的絲綢對身體健康的好處講起,講到價錢和業績,口沫橫飛,此刻神情和語氣十足威脅性,一副像豁出去準備殺人的女戰士。
果然,蠶絲被套工廠的直銷說明會之後,主持的小姑娘介紹完,拿出幾套被套說明價錢,每套又是幾萬幾千元人民幣,高大壯碩的東北導遊走過來,大手推開瘦弱的小姑娘。
東北導遊劈哩啪啦把被套包分成三份,三包棉被包上面用力摔上一包又一包,堆成高高三份,大聲說:「妳別說了!我要換方式,這得拆開賣!」
以下,啟動「電視購物台戰鬥模式」。
東北導遊嗓音宏亮:「這套加這套加這套,三套夠不夠?我再加這個枕頭,這枕頭單賣就是600元!這一堆就是兩千四!你絕對找不到比這個更優惠的價格!」
小姑娘,面有難色:「大姐!我們不能這樣賣!我們可虧了!」
東北導遊:「妳叫妳老闆來找我說,就這價格,有事我負責!」
小姑娘:「‥‥這樣讓我很為難啊!我們從來不給這種價格!」
東北導遊:「妳閉嘴,我和妳老闆熟得很,如果妳賣不出去,妳沒業績、我也沒業績,反正這團我負責任,我說了算!這是我的團!」
小姑娘:「我覺得‥‥」
東北導遊轉頭看著我們,大聲說:「大哥大姐!我夠意思了吧?!我都敢擔起這責任!你們也要有點責任感吧?!不夠是嗎?兩千四再加這個小棉被套!只有今天!下次再也沒有了!」
這一瞬間,盯著那些花色很醜的棉被套,我給嚇住了,這這這,可不是電視購物台的手段嗎?哈哈哈哈哈哈。
很遺憾地,兩個小時的蠶絲被套工廠演出的電視購物即興表演,我們這團消費力仍然不高,東北導遊簡直臉色慘澹。
她私下衝著我說:「妳都沒有消費,一點貢獻都沒有,妳要對我負責!」
「我幹嘛對妳負責?我是妳的誰啊?!我只是一個旅客。」
她大吼:「妳吃我的、住我的,就是欠了我,妳卻沒給我業績。」
我被這些話惹火了:「為什麼?我的簽的旅行合約又沒寫需要貢獻妳的業績!」
晚餐前的巴士上,可想而知,東北導遊拿起麥克風既兇悍又傷心又充滿威脅口吻,直說她的業績是多少,大家都沒達成,她真想把我們一個一個丟進珠海裡。
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倒是晚上九點,帶媽媽去附近吃了珠海最著名的粵式點心餐廳,雖然六點吃過晚飯,九點鐘我們兩個小鳥胃都不餓,可是這家餐廳就在足療店隔壁、旅館附近,不去吃,太對不起自己。
前一天和足療店師傅聊起──我問:「金悅軒是不是珠海數一數二的美食餐廳?」他們笑著說:「如果金悅軒是第二名,沒人敢說自己是第一名!」
太晚了,點心沒了,想吃的蝦肉炸蟹盒賣光了,只能點蝦球和榴槤酥,啊,即使如此,和這幾天在珠海的午晚餐相較,只能說:「一個是天上,一個是人間。」地下室的一點都不想提。
※珠海盛產海鮮,我們的團旅餐的中式合菜算豐富,九菜一湯,只是餐桌上幾乎沒看到海鮮。哈哈。
▼第四天行程:業績不夠的團旅+被關在免稅店的難民
8點20分集合,貧乏的早餐,和昨天一樣,挑剔的我,兩天都只喝碗白粥加軟油條。
一上巴士,嗯,導遊直銷模式開啟。意外的,我以為東北導遊可能會比昨天兇悍、搞不好把我們丟包,沒想到她的攻擊戰略改變了,軟中帶硬。
印象最深刻的一句話:「如果大家覺得我這幾天帶的團還可以,餐點還好吃,我的人品還行,求求大家給我一點面子,倘若您願意肯定我,拜託,請有錢的捧個錢場,沒錢的也借錢捧個人場,下輩子我做牛做馬一定報答大家。」
↑ 沒錢的也借錢捧人場?此話,我只能說經典。
因為有昨日爭執,今天東北導遊超實際地看都不看我一眼,她明白我不是大款吧,哈哈哈哈哈。
我們一早直接被帶到一家珠寶店聽直銷說明會,停留「兩個小時」。
可能,這個直銷說明會播放影片時,講解的姑娘語氣很溫柔,不像前兩站的小姑娘那麼帶威脅性,也可能是珠寶店,或是最後一天了,我們這團女性多一點,大家購物能量比昨天強很多,包括我和媽媽都各買了一條項鍊,雖然價格不高。
我,以為,東北導遊今天應該達到業績了,非常遺憾,並沒有。
因為她主力在鼓吹某團友買一組價值三萬五人民幣的玉製品,團員母親心底要價是五千,哈哈。不是我們愛殺價,首先這工廠號稱不二價的歐洲珠寶認證公司,事實上,同一條珍珠項鍊還是會因為不同人賣出各種價位‥‥誠實的店嗎?!騙人啦。都是削凱子的購物店。
沒達到業績的東北導遊,一上巴士,臉色鐵青罵我們一頓之後,又以可憐兮兮的語氣說大家沒達到她的業績,最後拿出一條珍珠墜子,一條RMB 200,拜託大家提升業績──被台灣領隊制止,領隊說:「我們公司向來不許我們的團在車上賣東西!我為此抱歉,真不好意思。」
這樣嗎?
那麼,澳門導遊在車上賣蛋塔或賣一支設計和包裝都醜到爆的手錶,為何沒制止?可能澳門導遊賣東西口吻算內斂,沒有珠海的東北導遊那麼離奇吧,我猜想。
最後,想講一下團旅中的澳門市區的免稅商店,亂恐怖,因為是「關門」的。(請千萬不要去)
免稅商店,心中想像的免稅商店大概就是寬闊的賣場之類的‥‥抱歉,完全不是,那是一個民宅式的小賣場,出入口都很小,需要走樓梯。裡面賣餅、賣伴手禮、賣金銀飾品、賣有的沒的,樓梯很窄、空間不大,究竟免稅到什麼程度?我不確定。
我只確定──這個免稅小店充滿非常多粗魯的中國團客和臉色口氣不好的澳門收銀員,光一個結帳就會推來推去、罵來罵去、吼來吼去,空間不大、人超多、空氣很悶。我就被中國大媽用籃子尖端打中腹部。
更可怕的是,這個小免稅店只可進,不可出。想出去,只能由導遊親自到場簽字確認,你才可以出去。小出口有兩個外國警衛把守,於是裡面一堆旅客都像敘利亞難民般擠在出口、肉身相貼、氣急敗壞,除非有人裝病‥‥親眼看到有個男人裝病出去,走下樓梯卻身手矯健。
購物型團旅導遊啊,都差不多的,澳門導遊在這裡,關了我們近一小時才出現。
從免稅店離開,之後的行程就是再去銀河酒店地下室吃第一天那個六選一的快富站。我死都不願意,把餐劵送給丟了餐劵的同團旅客,也算小小好事一樁。我和媽媽暫時脫團,選擇在一樓儲值一張餐卡(沒吃完可退費),自費吃午餐,不見得多美味,價錢也高,比如:台灣百貨美食街相同的勝博店豬排飯,銀河貴約兩倍多。總之,口味比地下室好一點。
午飯,就是走馬看花,參觀各賭城酒店景色,比如威尼斯人的,哦~Casino在澳門不能直率說賭城,要說「娛樂場」,因為不能公開同意「賭博」這碼事。呵呵。
傍晚五點鐘到了澳門機場,呼,我和媽媽的小假期終於結束了。哎呀,這麼短的旅行,我竟然說「終於」~啊!終於。哈哈。
▼感想
土包子懂了,隱藏在旅遊廣告與合約的灰色地帶──號稱旅遊團的購物團,我自然不會再參加。可是啊,為什麼這樣誇張的購物團還能存在呢?!這是問題。
─────那16個小字,就是在灰色地帶。
另外的:領隊、導遊在第二天威脅我們「因為團費太低,要由購物來抵」,我出發前就認真查過我們行程中住的飯店、旅館和觀秀所有票券費──第一天的五星級酒店雙人房確實貴一點,但4500台幣可訂到,加1500,還可贈送兩張摩天輪和蝙蝠俠票券,水舞間低價區也沒那麼貴;至於珠海住的房間,他們號稱幫我們升級,同樣雙人房型附早餐,一晚是台幣1350元。若不吃團餐的「自助旅行」差不多是這樣費用,一個人可能略有省到約2000台幣‥‥‥但,也不要這麼惡劣地亂騙我們。
你們若溫柔一點、和善一點、誠懇一點,我都不會那麼在乎。重點是態度。就是充滿威脅,我,不爽到極點。
簡單說,多出來的費用就是領隊、導遊和巴士費用,我們一天給200台幣的小費,一個人800台幣,我們這團20人略多點,小費共16000元含巴士,但不含購物抽成,大家多少都有被唬爛買了東西。他們依然感覺不夠,可是啊,不過才四天‥‥‥值得這樣閃閃躲躲得強迫購物嗎?
再說三次,團旅確實比自助省了做功課時間,但也不見得便宜多少,若想團旅,請慎選「無購物、無購物、無購物」團。
最最最後一句真心感言────我那天就好想大聲吶喊:「澳門有那麼多好吃的美食,我竟然什麼都沒吃到,還吃到最糟糕的地下室!吼!○○××※*&#☆★!」
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啊~我忘了說回程讓我們這個團感覺詭譎「溫暖」的事,機上有個旅客剛好參加這旅行社八天七夜的張家界團旅,嗯,八天有六天是購物團,買的同樣茶葉比我們還貴,機上大家都笑起來。
哈哈哈,又安慰又傷心啊。