※ [本文轉錄自 Food 看板 #1DqJM0wt ]

作者: whunuj (小a) 看板: Food
標題: [抱怨] 樹林-幸福宴 (反推!!)
時間: Mon May 16 22:32:30 2011


餐廳名稱：樹林-幸福宴

地址：新北市樹林區三俊街1號
電話：02-2688-2701
消費時間：2011年05月
事發經過：

昨天與女友親朋好友們去樹林-幸福宴慶祝她爸的60大壽
不過一開始卻讓人非常之不爽~以下內容引自女友FB文章(經本人同意代po)

=========正文開始========...


這次因為老爸要慶祝六十大壽
身為老大的我~趕緊的上網找餐廳

之前和男友家人曾經在新竹-風城之月慶祝~
對於這間懷舊風餐廳是頗為讚賞~

因此和男友商量了之後，
就決定選擇它較近的分店:樹林-幸福宴

這次用餐~卻讓我大大的失望
1.小菜事件
12:00親朋好友陸陸續續抵達幸福宴(20人包廂:杏花閣酒家)
大家還在到處寒喧~此時...令人小不爽的事即將發生
女服務生:「請問你們有要用小菜嗎?一盤$50」
我心想服務生還不錯~有事先提醒小菜要收費而非招待
問過男友的意見後~
我說:「我們菜還蠻多的~就不用小菜了~謝謝」
這時，女服務生卻當著長輩們的面:「可是你們的菜是10人份~!#$%!^*!%!$」
(p.s.我們訂的是10人份二桌的菜)
可惡~現在是怎樣!!當場場面超級堅介!!
當初談菜色時還保證絕對吃得飽~現在是有差這幾盤小菜是嗎 ??
雖然我知道小菜或許是算服務生小費~
但是妳講話有必要這樣嗎...令人不爽
最後~小菜就拿走了...

而令人最不爽的事即將發生
2.KTV事件
因為服務生告知菜可能會晚點上，因為當天有喜宴的關係~
(我還很客氣的說「沒關係!!」)
為了不讓長輩們乾等，大聰明請服務生開卡拉OK~
服務生卻問:「你們有包含KTV嗎?」
大聰明說「副理當初有說可以唱啊~不然妳去確認」
後來副理來了~
副理:「你們當初有說要唱KTV嗎?」
大聰明:「當初有說就是因為可以唱歌才訂這間包廂的啊」
我:「不然為何我不訂外面二桌咧~還要訂這間需要低消$8000的大圓桌的包廂咧」
講沒三兩句話~後來副理丟下一句「可是我們KTV故障了」
大聰明:「故障了!!」
副理:「對啊~前幾天故障了」
我心想~也太剛好了吧!!感覺就是故意的呀!!
因此我又和副理辯了幾句話~
男友:「算了~不用再說了」(副理就這樣離開ing)
後來愈想愈不對，若沒得唱歌怎麼辦咧!!(因為長輩們很愛唱歌，感覺會很掃興!!)
於是就和男友想說直接去櫃抬問看看~問站櫃檯的那間包廂KTV是不是故障了~
結果櫃台的服務員卻回我們「沒有壞啊!!可以唱呀!!」(還派個男服務生過去看)
這時副理卻交代另個服務生來告知我們KTV真的故障沒錯!!(還想串通>"<)
後來~KTV開了(事實證明根本沒壞)~
副理卻還辯說是那個男生已經修好了(最好是不用雞絲&摸一摸自己就會好了啦)
還故意說本來KTV$1000算我們$500~問我們還要不要唱歌~
我心裡真的連這$500都不想付~
但為了不要掃長輩們的興，只好付$500
(而且當我在和副理辯時，她竟然還回我說「你們不能這樣子ㄠ」請問一下，到底是誰的
問題呀><)
真的一肚子火~

3.菜色事件
這事發生在當天的前幾天~
話說有天接到幸福宴的經理來電...
因為我們從16人加到變18人~經理建議我們直接改訂二桌~
因為有些菜是無法加量的(EX:魚)
我問他那些菜無法加量~夭壽咧~10樣菜竟然給我唸出四道~
這麼大條的事竟然沒有事先告知 ，
當初談菜色時，副理還一直說一定夠~
只要加量就可以了，也沒說有些菜是沒辦法加量的~
那麼多菜不能加量~當初卻收我們全部加量的錢，當我們是闊大爺就對了

後來經理說我們這樣菜不夠~改訂二桌會比較好...最後只好改訂二桌的菜
事後~真的該感謝那位經理的提醒 ~
不然我想如果是吃原本副理安排加量菜色的18人份~肯定吃不飽~肯定有人餓肚子...
我火氣肯定更大
因為沒有人會想花錢然後去聽副理說謊 & 吃一頓不飽的飯...


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總而言之~這個「幸福宴」真的讓我很火大
雖然曾經做過服務業的我，也很能體會服務生的心情
但~這件事情，真的讓我覺得誇張。
我甚致還看到副理和服務生交頭接耳的畫面，
連副理和服務生眨眼精打pass ，也被我看見，
這叫我不生氣也難啦!!!!!!!!><

還好後來還是有讓長輩們唱到歌 ，還算圓滿結束~~呼


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