作者mimi1010 (心願便利貼)
看板Korea_Travel
標題樂天超市購物刷錯錢怎麼辦(已回台)
時間Sat Sep 24 00:26:04 2016
今年9/10在首爾樂天超市消費。
當天在結帳櫃檯立即給護照直接退稅後刷卡付款。因為覺得有給護照且確定當場退稅,也有拿到退稅單(就有抵掉稅後拿到的Global Blue單),就沒仔細看好機器金額就刷卡付款。心想剛在彩妝櫃有確定抵稅後的金額付款,那超市部也不會有錯。
本次消費韓幣金額142,110(我用5000折價卷抵掉後的金額),可退稅7500。
所以要刷134,610才對。
https://images.plurk.com/6aR7fuFfhFBdCxH8u3zl.jpg 拿到已完成退稅的單子。
不是那種還要寫護照號碼、國別、有條碼的退稅支票唷!
今天查信用卡帳單,竟然是刷142,110。沒把稅金扣掉(>﹏<)雖然金額不多,但還是覺得很無言啊!
不知這樣還有辦法解決嗎?
有網友遇過這樣的經驗嗎?
謝謝大家(=^・^=)
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推 millie545: 確定是在直接退稅的櫃檯結帳嗎?不是的話還是要拿到機 09/24 10:01
→ millie545: 場退稅~~ 09/24 10:01
→ millie545: 我們本來也以為直接退,是後來人員說還是要再去機場一 09/24 10:02
→ millie545: 次@@ 09/24 10:02
→ vwutopia: 有退稅單嗎? 09/24 10:54
→ mimi1010: 確定在結帳櫃檯直接退,單子如下 09/24 12:11
→ mimi1010: 他用折價前的之前計算退稅金額,所以原價147110元。 09/24 12:13
→ mimi1010: 我實際被刷卡金額是給折價券5000元後的142110… 09/24 12:14
※ 編輯: mimi1010 (123.110.8.136), 09/24/2016 12:18:47
→ millie545: 看到信用卡紀錄是被刷40260 09/24 14:31
→ millie545: 確定同一筆資料!結果價錢不一樣,矇了..... 09/24 14:33
推 Ysnow: 樓上那個是扣掉了880那筆 09/24 16:37
推 Ysnow: 塑膠袋應該是不列入退稅項目,所以前面有記號 09/24 16:40
推 Ysnow: 原PO當時刷卡時有給你信用卡收執聯嗎? 09/24 16:43
→ mimi1010: 有,有另一張商品明細表。我當天在樂天彩妝櫃也是拿到一 09/24 22:42
→ mimi1010: 樣的2張單據,那櫃刷卡金額就正確 09/24 22:42
→ mimi1010: 我發現我的商品明細刷卡單上沒有打上退稅,是原始折扣後 09/24 22:49
→ mimi1010: 金額142110。但有給我一張如上的退稅單,表示7500被吞了 09/24 22:49
→ mimi1010: @@ 09/24 22:49
→ hamasaki: 你在刷卡當下拿到收據就應該要先確定金額了 09/25 14:34
推 millie545: 謝謝Y大。另外抱歉借了原po的樓。 09/25 20:55
→ mimi1010: 嗯呀~應該當下研究好收據,當時處於忙亂狀態沒仔細核對 09/26 16:03
→ mimi1010: 只覺得拿到退稅單就一切搞定了>"<當作學了一次經驗囉 09/26 16:06
→ mimi1010: 跟大家分享後續。我寫mail給觀光公社請求協助。後來公社 10/14 21:18
→ mimi1010: 把我的信翻譯成韓文mail給樂天超市,當天樂天超市就請到 10/14 21:18
→ mimi1010: 翻譯人員打電話給我,處理補償事宜,也圓滿解決。樂天超 10/14 21:18
→ mimi1010: 市真的很用心處理,很值得信賴唷! 10/14 21:18