【業績不好怎麼辦】

今天來分享我的葵花寶典—「業績不好怎麼辦?」

這大半年因為疫情影響，很多產業都非常的艱難，容我用我做過的餐飲業以及服飾零售業過去的經驗分享，既使沒有疫情影響，碰到業績不好或是做不到公司給的目標的時候，我認為最好的辦法有二：

1）找出客戶要買的理由!
不要浪費時間在想客戶為什麼不買，而是花時間討論客戶怎麼樣才會買。舉個例子，當年剛加入肯德基時，看到餐廳廚房裡面有個超大烤箱（為了蛋塔熱潮時烤蛋塔而買的）因蛋塔熱潮已過，變得閑置，我沒有花任何時間討論蛋塔為什麼熱潮已過或者是客人為什麼不再來買蛋塔，而是問餐廳員工：「以前蛋塔好賣的時候，是什麼樣的方式最好賣？」，他們告訴我蛋塔一顆顆25但當6顆放在一盒裡面賣120就特別多人買，馬上我靈機一動就在當時正好中秋節，做了一個「中秋月餅不要來」的搞笑廣告（因為月餅又冷又油膩，而蛋塔熱騰騰現烤出爐多有誠意）。這個點子再搭配應景的中秋節設計的禮盒、以及發行熟客券（三張300可兌換三盒蛋撻，類似禮卷團購概念）、連餐廳吃炸雞漢堡的客人也不放過，只要點套餐加20元就可以有一顆蛋塔（加價購，嚐鮮概念）；結果不但當月業績爆漲，把蛋撻又再帶起風潮，後來蛋撻不斷推出新口味，而成為肯德基的一個拳頭商品。

2）Do something !
不要楚囚對泣，坐以待斃，而要do something 。VIP 茶會/品牌日/週年慶/感恩派對....只要師出有名，打折就不丟臉。員工銷售獎勵競賽、服飾搭配競賽、挑戰款（就是滯銷品）出清競賽....只要讓員工有目標忙，給他們一些獎勵、天天發戰報，可以讓事情動起來，總之一定要do something 。

試試看以上兩招，祝福你達成業績，無往不利。

気になってたすき家のうな牛
一直很想吃吃看的Suki家鰻魚牛丼飯

在日本有個習俗，夏天的「丑之日」要吃鰻魚。
起源有一說法💡
一個賣鰻魚的人請教一位學者，說夏天賣鰻魚業績不好怎麼辦？結果學者就建議業者在店外貼上「本日は土用の丑の日」的字條，意思就是炎熱的夏天來吃鰻魚補充營養吧！然後就這樣大賣了😳
（對...日本就是一堆令人匪夷所思的商機...例如聖誕節要吃肯德基？）

所以每到夏天，不管是不是丑之日，各家餐廳都要搭上賣鰻魚的風潮，其中也包括原本賣牛丼的suki家🤣

因為石原里美在廣告裡吃的樣子看起來實在太美味！
最後還是叫了ubereat吃吃看。
嗯...結論就是，跟平常要價3、4千日幣的鰻魚飯比起來當然不能太嚴苛，好吃是好吃，就是量有點少🤭嘗鮮即可囉！

為什麼一定要幫你打折？

這是我心裡一直的疑問，
我買東西從不凹人折扣，
如果是服務人員自動給，
肯定心裡撒花再充滿滿滿的感謝，
但沒折扣我也不覺得怎樣啊，
絕對不是我錢多，
而是我就是去買我需要的東西，
我不是因為要折扣才去買東西！

有人說業績不好怎麼辦？
沒有客人怎麼辦？
應該打折給折扣吧！
可是打過8折6折後，
再恢復原價，
顧客會說：「你上次都打八折⋯這次怎麼沒有
或是：「我去哪裡都有打折⋯你們怎麼沒有
我想很多人都會想回他說：「那你去那裡啊！」
對啊！這些硬要打折的人是從哪裡跑出來的？

噢！是我們養出來的！

分享一個在網路看到的故事⬇️

店家優惠公告：上班族憑工作證可享有個人8.8折(不得與其它優惠併用)
這樣的文字並沒有深奧難懂也沒有設下陷阱

來吃飯的客人，就是會有人硬要凹那個遊戲規則
客人：我們四個人，有三個人有上班證件，第四個沒有，你通融一下
服務生：真不好意思，您只有三張，我們只能有三個折扣噢
客人：這麼硬
另一個客人：甘！我感覺很不好，我不想吃了
服務生：........................
.....令人尷尬的十秒.....
服務生：真的不好意思，您有三張就是會幫你打三個人的折扣一定不是問題，但第四位是原價唷
客人：(白眼) 這麼硬 沒得通融???
服務生：真的抱歉，其它客人也是遵循這樣的規則在享有優惠。
另一個客人：馬的，我真的感覺很不好，根本就是不想做生意，我們不要吃了走了
服務生：真的很抱歉，態度得儀的目送你們離開

到這邊如果你是那個服務生你有什麼想法呢？

你可以有兩個選擇
1.棄守原則➡️賺到錢 這種客人會繼續出現機率大增
2.守住原則➡️沒賺錢 沒有全部優惠就不想再來的客人增加

客人當然也可以有兩個選擇
1.凹到優惠➡️有消費 下次繼續凹
2.沒有優惠➡️不消費 以後不來了

當你選擇出某一種決定
勢必會留住喜歡這方案的客人，
相對地會流失不喜歡此方案的客人，
那你想留住的是什麼樣的客人？

可能也會有人覺得店家不通人情，
但我完全不會這麼想，
如果不落實執行那為什麼還要訂這個方案，
就直接來店八折就好啊，
就像我之前去85C買咖啡，
大家知道8月5號生日的人當天去買有優惠嗎，
排在我前面的那個人竟說我差一天8/4可以嗎，
（我當場真的很想從他頭打下去）
你！是！沒！看！到！是8/5！嗎！！！

遇到一個消費者10句話有7句都在問折扣或優惠
甚至說之前的salon都有折扣，
如果價格是你的第一首選，
那麼請不要選擇我！
是為什麼一定要人家打折啊？？？
那我出國進修你為什麼不幫我付學費😌
或許有人會覺得我這樣很大牌，
不好意思！我工作只不過是在尋找跟我有共同價值觀、審美的客人朋友幫他們服務好解決他們頭髮困擾而已。

三觀不合真的很難做朋友，因為思想、經歷、感官，全都不一樣，就像我說大海很漂亮，你卻說淹死過很多人。

也有人會說來找我漂染頭髮好貴，
外面也有1999不分長短染到好，
來找我一樣的長度可能要3、4千，
你有沒有想過為什麼？
難道它開店不用賺錢？那你想他的成本有多廉價？
當然也不只是成本～
還有對服務的要求、員工的培訓、品牌的定位～
但，對不起，
為了嚴守我在意的品質與技術，
我只能這麽貴___
因為我覺得會來找我的你也不廉價！

如果你身為員工不要隨便打折，
因為有可能客人只是因為折扣來找你的，
如果你身為老闆更不要一直全年折扣戰，
代表你覺得你的員工也沒那麼好，

我們應該思考的是如何教育好這個市場，
我們應該思考的是如何協助提升員工或自己的技能，

創造讓顧客覺得
「因為需要你才來找你的心情」。

#我的意思不是說我自己不愛折扣
#而是當我們成為消費者的時候不要做無理的要求
#別為難櫃哥櫃姐及所有在服務你的人
#別讓不合規定的要求變成理所當然
#做好自己就是名牌
#雖然我們不是香奈兒但是可以努力朝向香奈兒邁進
#看見自己兩年前打的文章跳出來又被那麼多人分享那還是再po一次好了😊

「房地合一稅2.0」新法剖析懶人包看這邊！房仲不能說的秘密。投資客要拋售嗎？！ Ft. 台中商仲達人小紀
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#房地合一稅 #短期交易 #投資客
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本篇影片是我們聚餐時的訪談，背景雜音多，敬請包含！以房仲和投資者的角色來做意見交流~~~我覺得含金量很高！而且非常實用，所以將影片分享給大家！
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訪談主角：
專營商用不動產
大管家房屋
商仲達人小紀0985008928
店面出租【歡迎屋主委託】
展店規劃【歡迎業者委託】
苓業國際 執行動力288期、Eagle領袖行動學院104期、精英會學院2004期
實踐家 Money&You631期
粉絲專業請搜尋：台中商仲達人小紀
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一、房地合一是什麼？
房地合一為2016年上路的房地交易新稅制，與作為「持有稅」的房屋稅不同，性質屬交易稅，出售房地才須申報，有獲利得進一步繳稅，凡2016年後取得房地，出售時均得適用。
與房地交易舊制差異在於，需就房屋、土地出售所產生的實際收益一併課稅，為更健全的稅制設計，並自有一套適用稅率規定，並對「短期交易」課以35%或45%重稅。
二、房地合一2.0版與1.0版差異為何？
房地合一1.0版上路5年多，因應資金寬鬆氛圍下快速升溫的房市，2.0版預計今年7月1日上路，前後差異有4大重點。
1.拉長「短期交易」重稅期：由持有1年內出售課45%，延長至2年內，並將持有逾1年、未滿2年課35%規定，拉長為持有逾2年、未滿5年。
2.提高境內企業稅率：由原本出售房地一律課20%，改為需適用「短期交易」重稅，持有逾5年以上出售，稅率才能回到20%。
3.課徵對象納入預售屋：持有5年內出售都得適用重稅，在預售屋一般持有期間僅2至3年情況下，效果等於一網打盡，只要轉賣預售屋獲利，就得負擔35%或45% 稅負。
4.補足1.0版避稅漏洞：新增規定交易未上市櫃、未興櫃股票或出資額時，交易額度若超過總股份或總出資額的一半，且該公司股權或出資額50%以上是由國內房地構成，也得納入2.0版課稅，防堵假借公司股權移轉之名、行房地交易之實的避稅行為。
並訂定計算稅額時可減除的「土地漲價總數額」上限，及明訂未能提供費用證明文件情形，只能以成交價3%作為費用，上限新台幣30萬，避免有心人士藉墊高成本、費用避稅。
三、房地合一2.0版的適用範圍、上路時程？
2.0版適用範圍與1.0版一致，為2016年後取得房地，不過在上路日、也就是今年7月1日後出售案件，才須以2.0版課稅，若在7月前賣屋，仍可適用1.0版規定。2016年後取得、先前已出售並以1.0版課稅的交易案件，完全不受2.0版上路影響，不會回溯補稅。
四、房地合一2.0主要影響對象為何？對自住族是否有影響？
2.0版修法重點在打擊短期炒作獲利者，一般買房後長期持有的自住族，不受影響；若為自住房地持有並設籍超過6年出售，稅率僅10%，並有免稅額度400萬元。假設是因故需於同年買賣預售屋，只要沒獲利，也不會被課以重稅。
五、是否有特定出售房地情形，可排除適用「短期交易」重稅？
為避免傷及無辜，設有多項排除條款，例如個人、企業若因財政部公告的「非自願因素」出售持有期間5年以內房地，或以自有土地與營利事業合作興建房屋，5年內出售，均可適用20%稅率。
至於何謂「非自願因素」，現行僅就個人訂有6種排除情形，如因調職或非自願離職賣屋、無力償債遭強制執行房地、需出售房地負擔醫藥費等，後續財政部將針對企業、預售屋特性，訂定排除情形並對外公告。
此外，為避免影響房屋供給、都更進程，放寬建商興建房屋完成後首次出售房地，以及個人、營利事業參與都更或危老分回房地，在5年內第一次移轉登記，也可適用較低的20%稅率課徵。
六、房地合一2.0上路後，是否會產生稅損？
財政部評估，上路初期，交易量將下滑，造成所得稅淨稅損4.74億元，其中企業部分因稅率提高，營所稅將微增0.71億元，個人綜所稅則有稅損5.45億元；但以中長期觀察，稅收將緩步回升。
資料來源：
https://www.cna.com.tw/news/firstnews/202104090133.aspx



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