[爆卦]業務聊天技巧是什麼?優點缺點精華區懶人包

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 同時也有113部Youtube影片,追蹤數超過1,550的網紅解世博開講 哥跟你談銷售,也在其Youtube影片中提到,#銷售路上 #成功銷售 #銷售三友 #值得尊敬的前輩 #銷售聊天 #多聽多看多觀察 #良性競爭 #同儕同伴 #分享交流 #後輩後晉 #後生可畏 #明日之星 #銷售特質 #解世博老師 #超業攻略 銷售維他命| EP.74_銷售三友助你成功 有個朋友問解老師說:「他很想在銷售路上快點成功,能不能給他...

業務聊天技巧 在 Tan ‖ 一個愛玩音樂的行銷人 Instagram 的最讚貼文

2021-08-18 08:23:48

. 1/疫情影響很多人的工作,所以看到很多人也開始經營自己的網路生意 2/直銷、微商、代理產品、團購等等 3/但你經營一陣子發現,原本好端端的個人頁面, 因為開始副業之後變得全部都是產品文?! 4/版面都是公司產品、跟朋友聊天他們都覺得你要賣他東西 5/該怎麼辦呢?可以用這三招破解 👉1....

  • 業務聊天技巧 在 品睿博士的銷售心法 Facebook 的精選貼文

    2021-09-06 09:56:27
    有 12 人按讚

    #觀察客戶取得信賴,再賣商品

    日本銷售之神松橋良紀認為做業績「經營關係最重要」 ,如何讓自己脫穎而出,學習創新技巧成為不二法門,松橋良紀獨創的「聆聽式銷售法」,成功地成為超級業務員。他認為成功銷售秘訣在「關係」 。

    松橋良紀認為,業務員必須先賣自己再賣產品,他說:「業務取勝的關鍵,在於具備*建構信賴感*的技巧。」知道如何與客人聊天才能讓他卸下心防,你就能更快地成交。

    26歲就從青森鄉下到東京打拼做業務的松橋,曾經認為用心做好產品介紹客戶就會購買,結果講越多業績越爛,連續3年墊底,差點被開除。但參加業務課程後,他體悟到「少說多聽,問對問題」才是王道。改變想法後,他的業績就從後段班衝到全公司業務人員中的第一名,翻身超級業務員,進而受邀接受NHK電視台,《鑽石週刊》《東洋經濟週刊》等媒體採訪。

    松橋良紀被稱為「沈默的銷售之神」,其高業績的秘密武器,是獨門絕招「下巴附和法」。一旦附和了對方動下巴的頻率,就會連聲音,表情,說話的速度和節奏,呼吸等,都和對方一致,信賴感也會大幅升高。

    實驗證明,聽人家說話的時候,會跟著動下巴,點頭附和,和完全不這麼做的人相比,對方的發言概率會增加48%。這做法無非都是為了提升與客戶的信賴關係。

    你必須先花80%的時間,去創造20%的成就,如果成功要花5年的時間,你就必須花4年的時間打基礎,但是最後20%的時間,會帶來80%的成就,也就是你努カ了4年會覺得怎麼沒有什麼成績,可是最後一年的努力倍增,所有成就都出現了。

    日本銷售之神原一平,曾經賣出一個大保單,在談成那筆大單的過程中,他認為工作上的專業和業務技巧只佔20%而已,而另外80%的時間都花在建立信賴感上。首先他會選定並且觀察了解目標客戶。

    他想到有錢的企業家都有打高爾夫球的習慣,於是他先去知名的高爾夫球場觀察來往的車輛,看看哪一台車是名貴的車種,鎖定一位企業家後開始觀察,觀察他的穿著,打球姿勢,球鞋品牌,喝什麼飲料,用什麼牌子的球具,在球場的早餐都吃些什麼、、穿什麼牌子的運動服,戴什麼牌子的太陽眼鏡,觀察好一陣子後才開始接觸。

    所以先建立和客戶之間的信賴感,才能在銷售行業立於不敗之地。

  • 業務聊天技巧 在 劉南琦臨床心理師 Facebook 的精選貼文

    2021-09-05 10:17:03
    有 35 人按讚

    (上集未完本集續)

    為什麼心理師要鼓勵符合資格的病人辦身心障礙手冊?不想辦不行嗎?辦了別人會知道我辦嗎?

    這是個大哉問。心理師什麼都強迫不了你,要做什麼不要做什麼都是自己的選擇,想自殺也是,但我可以說說我的理由。

    精神病患有很多艱難,明明已經做不到的事情自己卻以為(欺騙)自己可以做到,他們的家屬更是這樣想,無法建立現實感,常常做出看起來很誇張,其實就病情來說很合理的事。

    例如,很多馬路三寶,在我看來就是一堆需要就醫吃藥拿證明的人,過馬路不看紅綠燈完全沒在走斑馬線,逆向當順向,他可能還有力氣騎車,但反應能力與定向感就不行了;也許他的記憶也時有時無,出來的時候還記得要買菜,人到目的地就忘了要幹嘛甚至連家都不記得要怎麼回了。

    例如防疫戴口罩,這誰都知道。但對於一個本科的病人來說那就不一定了。

    他跟別人聊天看似沒問題,表面看起來也好好的,但理解力與衝動控制出了問題,想做什麼就直接做了,一點都不懂得踩煞車。

    可能本來口罩戴得好好的,一講話就把口罩拉下來,說是「講話要脫掉口罩比較有禮貌」,但這種簡單事情每天都已經提醒他八百遍了。

    又例如,他們隨時會被坑被騙,不一定要智能障礙的人才會被騙,精神或情緒生病的人,也會拖垮原有的認知能力,讓他在面對詐騙集團的時候就像個肥羊。

    我服務的一個病患因為常跟周遭的人借錢,幾十塊雖然不多,但他明明每天都有零用錢啊。當他被我碎念時委屈的說,因為我沒錢吃飯啊。為什麼沒錢吃飯?因為我繳完手機費用就沒錢了啊。

    為什麼繳完手機錢就沒錢?我只好抽絲剝繭的問。他根本連網路都不會用,竟然每個月要繳個一千多,原來是被某業務誘騙辦了一問三不知的專案,我只好拎著他到最近的門市問個清楚,還好社會處處有溫暖,當我表明身分時,門市人員幫我們改了契約,換最低門檻的方案一個月不到四百塊。

    想想看,有類似上述問題的人,如果沒有受到妥善的治療與服務,你猜會怎樣?對,他就會成為社會新聞的那種~~像笨蛋的詐騙受害者,明知故犯違反防疫規定的人,可惡的馬路三寶,以及讓八卦新聞看笑話的人。

    *
    如果他辦了身心障礙手冊;

    還在就學的人,可以接受學校特教資源,接受定期輔導,不管是人際技巧,情緒調適,或者重點學科可以量身設計的學習。

    在職場中,有為身心障礙者管道的就業機會,職訓課程,政府甚至設有身心障礙特考。至少這樣管道的就業,可以避免嚴重的霸凌解與歧視,不至於讓他們想工作處處碰壁,反而加重了病情。

    在法律上,也可以保障他們不受弱勢角色的危害。也許被騙的錢拿不回來,但至少有人不會落井下石說他們活該。(若要進一步爭取權益的話可以再辦理輔助宣告或監護宣告)

    如果沒有這張證明,上面提到的那些資源你通通沒資格用。

    不要問那種「難道領有手冊犯罪就可以不必負責」這種泛泛論點,我從來沒說過精神病患犯罪不必負責這種話,而且想藉由裝病規避刑責的人,其實沒那麼簡單可以達到目的,我們不是吃素的,至少有基本的看破手腳的功力。

    倒是要提醒我們相關從業人員,麻煩對民眾手冊的申請好好把關,別讓企圖佔社福便宜的人濫用資源。

  • 業務聊天技巧 在 Facebook 的最佳解答

    2021-08-27 18:15:21
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  • 業務聊天技巧 在 解世博開講 哥跟你談銷售 Youtube 的精選貼文

    2021-09-30 15:25:39

    #銷售路上 #成功銷售 #銷售三友
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    銷售維他命| EP.74_銷售三友助你成功

    有個朋友問解老師說:「他很想在銷售路上快點成功,能不能給他一些建議?」
    解老師說,如果你想要在銷售路上快點成功的話,你至少要找到銷售路上的三個朋友。
    第一個,去你的前輩、偶像裡面找,哪一個人值得你尊敬,哪一個人值得你未來成為他現在的樣子,就是跟他學,你一定要有這樣子的一個對象。
    當年,解老師在做銷售時,有一個他心目中很欣賞的大哥,欣賞他的原因是,他什麼都能夠跟人家聊。

    要紅酒,他會跟人家聊紅酒;
    要聊市井小民的事情,他能夠跟市井小民聊他們的東西;
    要聊理財,他能夠跟那些高端客戶對上話。

    解老師覺得這位大哥好厲害啊,他每一個人他都可以跟他聊,
    便問大哥,怎麼樣才能跟他一樣?
    大家就說了,只要「多聽、多看、多觀察,一段時間之後,你就會學會這些了!」
    所以囉,在銷售路上第一個朋友,找到你值得尊敬的前輩或是偶像,把他當榜樣,解老師覺得這很重要。

    而銷售路上的第二個朋友是誰?去找一個同儕的伴侶或同伴當作良性競爭的對象。
    當年,解老師在做銷售時,心目中有兩個他的同輩,因為同批來報到,一樣都是新人,但這個同儕之所以值得學習,就是因為老師在思考,為什麼他表現得比較優秀,他想得到這個方法。
    而另一個同伴是老師的師姐,他的壽險生涯只大老師幾個月,他厲害的地方在於,雖然彼此年資差不多,但他的成交金額就是比較高。
    老師將這兩位朋友當作良性的競爭對手,也因為是同儕、同伴,所以能彼此分享、交流,這兩位朋友便成為老師銷售路上的貴人,才能進步神速。

    而第三個朋友是誰,找你的後晉、後輩,找出雖然比你晚進來,觀察一下有哪些新人是後生可畏的,每一個月都會有一梯新人結訓,老師都會觀察這些學弟妹,哪一個人是未來的明日之星,因為他們的某一些特質讓老師欣賞,這樣不也成為老師持續向前的動力來源了!
    有一次,老師已經做了兩三年的銷售業務了,那時觀察到有一個新人,並在他身上學到寶貴的一課,就是他好有熱情與熱忱,相對起來,身為學長,好像稍微有些主觀的意識了,所以從每一期的新人中,找出這個後生可畏的人,把他當作在後面追趕的動力來源。

    分享一句解老師的話,
    如果你想要優秀,你需要同伴。
    如果你想要卓越,你需要對手。

    這一集的銷售維他命,給他一個功課,
    在你的團隊裡面,找出一個你的前輩、偶像,值得學習的對象。
    找到一個彼此程度相同的同伴,彼此良性競爭,彼此交流討論。
    找到一個後生可畏的後輩,讓他成為追著你往前的動力源。

    當銷售路上有這三個朋友的督促、學習、效法、動力,我們就能持續向前。
    在你的職場接觸對象中,找出這三種銷售三友,當作你可以學習的對象,及追求的動力來源,加油!

    00:11 - 朋友的詢問:銷售上如何快點得到成功?
    00:39 - 銷售第一友:前輩、偶像
    01:54 - 銷售第二友:同儕、同伴
    03:31 - 銷售第三友:後輩、後晉
    04:56 - 解老師名言分享及結論


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  • 業務聊天技巧 在 含羞草 Youtube 的最佳貼文

    2021-08-27 18:00:12

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  • 業務聊天技巧 在 張邁可 Youtube 的最佳貼文

    2021-08-12 20:00:06

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    ▼張邁可的人氣影片▼
    華爾街之狼最強銷售技術:把這隻筆賣給我
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    當顧客抱怨你的價格時,該如何回應?
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    製作團隊
    ►腳本|張邁可
    ►演出|張邁可
    ►剪輯&後製|囧尼

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