今年寒假，一年級的小外甥每天早上由媽媽送上客運車，自己坐車到桃園，讓乒乓球教練接去球館練球；中午再由教練送他上車，媽媽去車站接回。

我老爸聽到之後，十分不以為然：「才一年級，這樣太危險了！」然而我妹妹很天才地給他兒子買了一隻手機，裝了定位系統APP，一路監看他坐到哪裡，再打電話提醒他下車。就這樣，一整個寒假過去，小外甥倒也開開心心的每天早上去練球，下午在媽媽辦公室樓下的圖書館寫作業。

前幾天我沒事，就由我去車站接他來我家玩。看著個子嬌小的小外甥一蹦一跳的從車上自己刷卡下來，司機伯伯還稱讚他勇敢，特別送他三顆巧克力。坐了幾週客運，小傢伙把車上廣播的站名學了個十足十，國語、英語、台語、客語：「板橋站到了，Ban-chao bus station .......」笑得我們直打跌！

我問他，萬一在車上睡過頭、忘記下車怎麼辦？小傢伙笑嘻嘻的說，「有啊！有一次我睡著了，沒聽到手機鈴聲，結果我媽只好開車跟在我的客運後面追！」

說起坐車睡過頭這件事，我從小可以說是經驗豐富。小六的時候，我家搬回桃園龍潭，從此每週我都要坐新竹客運到石門水庫管理局，再走路40分鐘上山回家。

有一次，我爸從桃園車站送我上車，怕我睡過頭，就請司機先生到「法院」時叫我下車。那個年紀彷彿特別好睡，我一上車便酣然入眠。迷迷糊糊中聽到司機語氣不悅的大叫：「那個法院要下車的，快點下車啦！」

我驚醒過來，慌慌張張的起身，從人群中好不容易擠到車門口，嘴裡一直道歉又道謝。然而，一腳踩下地我就發現苗頭不對，眼前一片綠油油的稻田，這是哪裡啊？回頭一看，客運車已經絕塵而去！原來，我爸說的是在「台北法院」叫我下車，司機卻在「桃園法院」喊我下了車！

這下可不妙。我身上一毛錢也沒有，這該怎麼辦？幸好，繞了一小圈，我看到了一座雄偉的派出所。於是，我便壯著膽子，和一個年輕警察借了30元，他還帶我去買車票，指點我去坐車。只可惜當年忘記問他的名字，直到現在，都還沒機會還這30元呢！

諸如此類的糗事，著實發生過不少。有一陣子，每次我坐車回台北時，客運上都有一位穿著背帶褲、帥氣的大哥哥，會拍拍我的肩膀叫我下車。情竇初開的我，不免覺得臉紅心跳。有一次和媽媽聊天時，無意間提起此事，我媽聽了卻沒好氣的翻白眼：

「還說咧！每次一上車就睡得跟豬一樣，被人賣掉都不知道！那是王媽媽家的兒子，是我請他回台北時順便叫妳下車的啦！」呃.....真是尷尬😅。

最驚險的一次，是高一那年，有一次我從萬華搭傍晚六點半的最後一班車回桃園。一上車，我又迷迷糊糊的睡著了。一覺醒來，老天！這是哪裡？完全陌生的建築，令我心裡一陣涼意。糟了！我竟然一覺睡到底站，跑到竹東車站去了！

摸著口袋剩下來僅有的2塊錢，我戰戰兢兢的投入了公用電話筒，心中很緊張，盤算好要如何在最短的時間內，跟我媽媽講清楚狀況。電話一接通，我就連珠炮也似的霹哩啪啦：「媽，我睡過頭，坐到竹東車站了！妳可以來這裡接我嗎？」

沒想到當時正焦頭爛額地照顧著我四歲和一歲幼小弟妹的媽媽，一聽到電話裡我又睡過頭了，立刻火冒三丈、破口大罵：「竹東？妳搞什麼鬼啊，現在這麼晚了、我怎麼有辦法去接妳？........」

「噹！」公用電話吃進了最後一塊錢，無情的斷線了。我耳朵裡迴響著媽媽震耳欲聾的咆哮，心想：暴怒的她應該是不可能來接我了，我得自己想辦法。於是我瑟縮在電話機下呆怔了半晌後，決定走去詢問台，鼓起勇氣問有沒有回頭的車，可以讓我先坐回去、下次再補票錢？

沒想到，櫃檯小姐告訴我，我坐的是末班車，回程只有直達台北，沒有途經桃園石管局。而且最後一班回程車時間還要再等一個小時，晚上9:30才有車。然後，我就眼睜睜的看著售票亭、櫃檯.....一盞盞燈依序熄滅，員工離開，只剩下我一個人孤孤單單的坐在車站裡等末班公車。

為了週末回家，特意穿著整套端莊長裙的我，就這樣一個人坐在夏夜微涼的半露天車站裡，無助的等候。好不容易上了車，一路又坐回台北，自己也不禁覺得十分荒謬可笑。我睜大眼睛，再也睡不著覺，已經半夜11:30了。怎麼辦？我身上一無分文，要怎麼回敦化南路的宿舍？腦袋裡不禁一片混亂。

準備收工回家的客運司機，看到我一個人在站牌躊躇不前，問明了我的窘況，盯著我半晌，欲言又止：「我.....我是可以帶妳去附近旅館，幫妳租個房間，不過妳這樣一個女孩睡旅館也不安全。我家是比較簡陋啦，還是妳要不要委屈一夜睡我家，明天天亮再回去？」我嚇得連忙搖手拒絕，卻也不知道三更半夜我到底該何去何從。

最後我決定回台北的外婆家。司機好心載我到公車休息處，待他把車體洗乾淨之後，再開車送我到台北車站附近。於是我就大半夜的一個人一邊唱歌壯膽，一邊沿著重慶南路，經過總統府、公賣局，孤伶伶的摸黑走回泉州街的外婆家。

走到外婆家門口，已經半夜一點多了，我幾乎累癱在地。按了門鈴，公寓裡卻寂然無聲。我又敲又按，大概超過半小時吧！外婆家全家都睡死了，竟然沒有一個人來應門。我一方面怕吵醒鄰居，一方面卻又心焦如焚。最後，求救外婆的計畫宣告失敗，我只好硬著頭皮再爬四樓到隔壁鄰居家去敲門。

咚咚咚！謝天謝地，門開了。「安安，妳怎麼三更半夜地來這裡？」開門的是從小看我長大的鄰居史婆婆，她睡眼惺忪、一臉訝異的看著疲憊不堪的我。聽到我餓了一晚沒吃晚飯，史婆婆立刻下廚替我煮水餃。我一邊嘴裡塞滿水餃，一邊搞笑地講著我誇張的「驚魂記」歷程。驀然一回頭，史婆婆竟然正抬手正擦拭著眼角的眼淚。「史婆婆妳怎麼啦？」我嚇了一跳，以為自己講錯什麼話。「啊⋯⋯妳好可憐啊🥺，怎麼這麼可憐，坐了一晚上的車還沒回家.......」史婆婆一臉憐惜。

前天，我去探望史婆婆，講起這段往事，大家都記憶猶新。史婆婆的兒子、也是我的童年玩伴，哈哈大笑😂說，「我記得妳半夜來我家吃水餃這件事，因為真的印象太深刻了！」😄😄足可見，在沒有手機的從前，真是一個要憑運氣長大的年代呀！

這次台灣計程車司機，疑似性侵害韓國觀光客的事件，我覺得是臺灣觀光的警訊之一。

我自己常常覺得，如果我是外國人，真的會對台灣的「交通」很苦惱。舉例來說，我每次出國，都是搭到高鐵桃園站，再轉接駁車到桃園機場。接駁車會經過三站，諾富特飯店、二航廈、一航廈。去飯店的人少，接駁車司機常常是廣播問乘客︰「有人要去諾富特飯店嗎？」沒人答腔，就跳過此站。

幾乎十次裡，九次都是用中文進行。是預設所有乘客都要聽得懂中文嗎？要去飯店的外國人，最後卻到了航廈，那他怎麼辦？

或許有人會說，就實際經驗來說，要去飯店的人非常少。這是可以不用英文詢問乘客、擅自做站次變更的原因嗎？

更別提許多縣市往來的交通，是用客運進行。這些客運的英文指示，也十分不足。

韓國觀光客為什麼要包車？因為台灣的大眾交通，對外國人來說，並不方便。以公車來說，我在台北住過六年，但現在回台，還是偶爾會被搞混，究竟是上車要刷卡還是下車要刷（有些燈牌不夠明顯；或是上下都要刷，但下車刷的時候機器又會顯示“此路段已付款”）。這種時候就覺得首爾公車，固定就是上車前門刷卡、下車後門刷卡的規定，很便利（而且可以控制大家從前門上車，後門下車，不會有你等我我等你擠成一團的狀況）

資訊做得夠透明，自助旅行更便利，或許不是吸引觀光客前來旅遊的動機，卻是觀光客是否能夠玩得盡興的基礎建設。台灣人很熱情，很願意幫助觀光客，但我們不能一直用這份熱情，去補觀光基礎建設的不足。

我前幾天，跟在台灣打工度假的韓國弟弟聊天。聊到這個性侵事件。我很苦惱︰「韓國人會不會對台灣有壞印象了？」弟弟竟然還安慰我︰「不會啦，想來的人還是會來，不要包車就好了嘛。」然後開始跟我討論，他朋友初二要來台灣玩，他在煩惱春節期間，有哪些店有開、要帶他們去哪玩。

我並不是說包車不好，而是我們應該去了解觀光客們，實際旅程上所遇到的困難，設身處地去想他們的需求。很多小細節乍看覺得沒什麼用處，卻能夠幫助語言不通的外國人，不用花時間煩惱。旅途可以走得更順，風景可以看得更多。

觀光的熱潮還能燒多久，我也不知道。互相理解、踏實做好每個細節，我覺得才是長久之計。對於那些一看就知道是想要創造紛爭、吸引點閱率的新聞，也希望大家不要輕易交出自己的信任。