【#演說課】最厲害的消防宣導，沒有之一

你一定聽過很多宣導演講，
不管是防火、防震、防詐騙，
但是說實在，你記得多少呢？
又或者，你就是教育宣導的講者。

事實上，宣導演講多半吃力不討好，
台上講者講得很賣力，
台下聽眾也聊得很賣力。
為什麼？
一來這類主題嚴肅，
二來這已是例行公事，
講者不得不講，聽者不得不聽。

但是，消防員蔡宗翰這場TED演講，
絕對是防火宣導演講的經典教科書，
入情、入理、入心。

這是我看過最厲害的消防宣導，
沒有之一。

◎影片連結：
http://t.cn/R4x4m3u

一、故事引渡：讓聽眾與你同悲

很多人常常為了取信聽眾，
會搬出大量數據，精準，卻無感。

不信，你比較看看下面兩個說法，
哪種你比較有感覺？

說法一：

民國105年火災次數為1856次，
造成169人死亡、261人受傷。
另外，火災造成的財物損失
高達4億5831萬元，
如何做好火災的預防工作，
是一門重要的課題。

說法二：

大家還記得幾個月前，
桃園保齡球館大火嗎？
消防人員前往救災，
其中，有六個消防弟兄受困。
一個多小時後，
他們的遺體被抬了出來。
所有人強忍悲痛，
看著永遠離開的同伴，一語不發。

第一種說法很精確，但你不會太有感覺，
因為他只是一連串的數據。

但第二種說法你就很有感，
你雖然沒在現場，
卻彷彿看見那六位打火英雄衝入火場，
最後因公殉職，
而所有人難過到說不出話來。

是的，
第二種說法就是蔡宗翰的演講開頭。
用一個真實的火災悲劇引渡你的情緒，
心痛過，才會對議題有感。

二、顛覆認知：讓聽眾豁然開朗

教育宣導的目的是「傳播知識」給聽眾，
但是這很難，因為資訊爆炸，
每天都有太多新觀念要記。

怎麼樣的資訊容易被記住呢？
就是「打破你既定認知的新觀念」。

蔡宗翰深知這個道理，
所以他巧妙地用了「顛覆認知」
讓你忘不掉。

我們來看看蔡宗翰怎麼說：

「我們現在來模擬三個情境。
第一，遇到火警你知道
要躲進浴室避難的請舉手；
第二，你知道遇到火警不能向下，
要向上跑的請舉手；
第三，你知道遭遇濃煙時
要用濕毛巾摀住口鼻逃生的請舉手。

好的，如果剛才那三題你都有舉手的話，
那我要告訴你：
『你死定了！』」

看到了嗎？現場聽眾一片譁然。
人在被顛覆認知那一刻，
印象會最深刻。
這時，你再幫他植入新的觀念，
他就會牢牢記住。

他們腦海裡會不斷地想：
「為什麼呢？」
是啊！為什麼呢？
而你要講的觀念就是他們想破頭的解藥。

為什麼不該躲浴室？
因為塑膠門遇火會融化，
大量濃煙進入會造成窒息死亡。

為什麼不該往上跑？
因為煙的上升速度比人快。

為什麼不能用濕毛巾？
因為濕毛巾擋不住濃煙中的毒氣。

什麼才是最合的做法呢？

八字口訣：小火快逃，大火關門。

這下，你是不是都記住了呢？

三、道具植入：讓聽眾永生難忘

有個細節不知道你有沒有注意，
一開始講台上有樣物件用布蓋著，
後來講者才把布揭開。

原來，裡面是頂消防帽。

這個道具使用非常有震撼力。

首先，講者在一開始就做了伏筆。
他說：「多數罹難者都死於濃煙，
但只有一種例外。」

再來，他講完逃生觀念後，
才揭開布，現出消防帽，
這才告訴你：

「殉職消防員是唯一例外。
因為當人們拼命往外逃，
他們拼命往裡面衝。
桃園保齡球大火，
6位消防弟兄，
就人時遇到爆燃，
被800度的大火活活燒死。」

這時，
你看到那頂消防帽會想到什麼？
是不是想到那些罹難的消防弟兄呢？

蔡宗翰非常厲害，
除了用民眾的角度告訴你該怎逃，
也用了消防弟兄的視角，
告訴你每個消防員背後都是一個家庭，
他們出勤救災，也希望平安回家。

所以，
有正確的逃生觀念，
不只是自保，
才子看更是為打火英雄們著想。

現在，你同意我說
這是最厲害的消防宣導了嗎？

原來，教育宣導也是可以講的
如此精彩、如此動人。

【史上最強的消防宣導】
　
昨晚分享了蔡宗翰先生在TEDxTaipei的演說「破解火場逃生的三個迷思」。
如果你已經看完影片，應該可以察覺這和一般令人昏昏欲睡的「宣導」不同，能讓你用心聽完，且深受感動。
到底他用了什麼樣了演說技巧呢？
讓我們來看看歐陽老師的解析文章吧！
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這是我看過最厲害的消防宣導，沒有之一 / 歐陽立中
　
你一定聽過很多宣導演講，不管是防火、防震、防詐騙，但是說實在，你記得多少呢？
又或者，你就是需要到處做教育宣導的講者。
　
事實上，宣導演講多半吃力不討好。
台上講者講得很賣力，台下聽眾也聊得很賣力。
為什麼？
一來這類主題嚴肅，二來這已是例行公事，講者不得不講，聽者不得不聽。
　
但是，消防員蔡宗翰這場TED演講，絕對是防火宣導演講的經典教科書，入情、入理、入心。
這絕對是我看過最厲害的防火宣導，沒有之一。
　
一、故事引渡：讓聽眾與你同悲
　
很多人常常為了取信聽眾，會搬出大量數據，精準，卻無感。
不信，你比較看看下面兩個說法，哪種你比較有感覺？
　
說法一：
民國105年火災次數為1856次，造成169人死亡、261人受傷。
另外，火災造成的財物損失高達4億5831萬元，如何做好火災的預防工作，是一門重要的課題。
　
說法二：
大家還記得幾個月前，桃園保齡球館大火嗎？
消防人員前往救災，其中，有六個消防弟兄受困。
一個多小時後，他們的遺體被抬了出來。
所有人強忍悲痛，看著永遠離開的同伴，一語不發。
　
第一種說法很精確，但你不會太有感覺，因為他只是一連串的數據。
但第二種說法你就很有感，你雖然沒在現場，卻彷彿看見那六位打火英雄衝入火場，最後因公殉職，而所有人難過到說不出話來。
　
是的，第二種說法就是蔡宗翰的演講開頭。
用一個真實的火災悲劇引渡你的情緒，心痛過，才會對議題有感。
　
二、顛覆認知：讓聽眾豁然開朗
　
教育宣導的目的是「傳播知識」給聽眾，但是這很難，因為資訊爆炸，每天都有太多新觀念要記。
怎麼樣的資訊容易被記住呢？
就是「打破你既定認知的新觀念」。
蔡宗翰深知這個道理，所以他巧妙地用了「顛覆認知」讓你忘不掉。
　
我們來看看蔡宗翰怎麼說：
「我們現在來模擬三個情境。
第一，遇到火警你知道要躲進浴室避難的請舉手；
第二，你知道遇到火警不能向下，要向上跑的請舉手；
第三，你知道遭遇濃煙時要用濕毛巾摀住口鼻逃生的請舉手。
好的，如果剛才那三題你都有舉手的話，那我要告訴你：
『你死定了！』」
　
看到了嗎？現場聽眾一片譁然。
人在被顛覆認知那一刻，印象會最深刻。
這時，你再幫他植入新的觀念，他就會牢牢記住。
他們腦海裡會不斷地想：「為什麼呢？」
是啊！為什麼呢？
而你要講的觀念就是他們想破頭的解藥。
　
為什麼不該躲浴室？
因為塑膠門遇火會融化，大量濃煙進入會造成窒息死亡。
　
為什麼不該往上跑？
因為煙的上升速度比人快。
　
為什麼不能用濕毛巾？
因為濕毛巾擋不住濃煙中的毒氣。
　
什麼才是最合的做法呢？
八字口訣：小火快逃，大火關門。
這下，你是不是都記住了呢？
　
三、道具植入：讓聽眾永生難忘
　
有個細節不知道你有沒有注意，一開始講台上有樣物件用布蓋著，後來講者才把布揭開。
原來，裡面是頂消防帽。
這個道具使用非常有震撼力。
　
首先，講者在一開始就做了伏筆。
他說：「多數罹難者都死於濃煙，但只有一種例外。」
再來，他講完逃生觀念後，才揭開布，現出消防帽，這才告訴你：
「殉職消防員是唯一例外。
因為當人們拼命往外逃，他們拼命往裡面衝。
桃園保齡球大火，6位消防弟兄，就人時遇到爆燃，被800度的大火活活燒死。」
　
這時，你看到那頂消防帽會想到什麼？
是不是想到那些罹難的消防弟兄呢？
　
蔡宗翰非常厲害，除了用民眾的角度告訴你該怎逃，也用了消防弟兄的視角，告訴你每個消防員背後都是一個家庭，他們出勤救災，也希望平安回家。
所以，有正確的逃生觀念，不只是自保，更是為打火英雄們著想。
　
現在，你同意我說，這是最厲害的消防宣導了嗎？
原來，教育宣導也是可以講的
如此精彩、如此動人。

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