＃能幫車主的_是你的新車銷售業務_不是哥

感覺這個月購車的車友還不少，不過狀況也不少.......這一年來寫這種文章比較少了，是因為，總是有少數車主把例外當原則，把禮遇認為當然，也有車主認為業務、主管對他更禮遇，就對哥嗤之以鼻、也會有車主無論問題能否解決，都會在網路上寫文章批評，造成服務廠以及其他車主的困擾.......哥這篇文章沒有特別針對誰，若情節有雷同絕對只是巧合，千萬不要對號入座，也請各位網友不要分享此篇文章，有看到就好～

首先，這一年多來碰到幾位車友的車過保固之後變速箱故障須更換，原廠報價極為驚人，但實際上若是在原廠保養紀錄完整，看個別情形，有機會以合理的金額更換帶兩年保固的全新變速箱，不過相信不少車主對於內情並不了解，除非遇到像是彰化昌一這樣對車主極為友善的服務廠，不然，新車銷售業務在這一類車主與服務廠拉鋸戰所扮演的角色就相當重要........實際上，有不少新車銷售業務跟服務廠並不是那麼熟悉，把新車交給客戶完成交車程序之後CASE就結束，後續車主有問題有狀況，那就是車主與服務廠之間的事........所以為什麼滿常看到一些車主受的待遇比較好，一些車主進廠就是孤伶伶也不知道工單跟保養項目要怎麼看？能不能刪？然後為什麼有些車主會有代步車，甚至代步車也是有新有舊.......很多人都認為車的等級越高、或是購車大戶，那服務就會越好，其實這也未必，不過可以確定的是，很多資源都是有限的，例如代步車，哥也想借也未必借得到，車禍被撞0肇責出險也沒代步車（除非保險契約有特約），而原廠服務廠也未必都能把理由全部告知給客戶，就算告知了客戶也不一定能接受，例如像是引擎、變速箱等高單價且相對來說故障率比較低的零件，若是一個月申請太多次出保固，容易引起德國母廠的注意甚至會派人到服務廠去抽查，服務廠每年也固定會有檢查檢討，所以在資源有限的狀況下，要怎麼去做分配，怎麼去訂優先順序就是一門學問，而具體詳細的情形是什麼？當然就只有服務廠以及願意去了解服務廠的新車銷售人員才會清楚.......
買車只是入坑的門票，我們身為車主算是比較幸福的，我們如果運氣好、或是觀念正確，找到一位既誠信又負責的好業務，那我們車主就不需要去面對那位新車銷售業務背後所要去處理的像是貸款能不能貸？貸款金額多少？保險怎麼保？保費多少？出險能出多少？服務廠、財務會計部、車型價格算錯了訂錯車了怎麼辦？有沒有現車？德訂車何時到港？車子出問題怎麼處理？客戶臨時有苦衷不能買車了怎麼跟公司協商？有新的促銷怎麼辦？為什麼人家有我沒有？車子何時該進廠檢查進廠保養？保養工單項目？是不是應該照單全收？出保固出顯能不能出？能出哪些地方？要等多久？代步車？想賣車怎麼辦？原廠定位太貴怎麼辦？原廠換輪胎比較貴怎麼辦？想要改裝音響要怎麼改？找誰改？想要洗車找哪間可以便宜又有好效果？過保固要去哪裡保養？不想在原廠保養行不行？........隨便列就一堆，要再講下去大概三四個小時也講不完.........也許在國產車或是其他車廠，新車銷售業務只需要用最便宜最殺的價格賣車給客戶就好，其他客戶願意自己解決，但說實話，所謂的自己解決，無非就是在網路上詢問車友或前輩看要怎麼解決，如果不滿意就是0800、上網ＰＯ文甚至投訴消保官消基會等等.......但，真能解決嗎？有那麼容易嗎？哥再舉個簡單的例子，以前不少車友都說大燈燈殼會有雪花般的細痕，據稱某些ＢＭＷ服務廠不囉嗦都是直接出保更換，甚至還有區分只願單換一顆大燈或是一次兩顆大燈都出保固更換的服務廠，哥某一部車也碰到這個問題，想出保，得到的回覆是沒有辦法......其實哥也真的不是樣樣都能佔便宜有好處、買車也不是最低價，也因此有少數車友因緣際會知道他們在某些地方擁有比哥更好的待遇，就對哥所說的嗤之以鼻，哥都予以尊重，只是若站在想要幫助車友的立場來看，哥都盡量跟哥的業務以及熟識的服務廠相關人員講說，哥能享受的服務及待遇，經由哥介紹買車的車友們也要能享受到；如果真的不行，那就大家一視同仁都不行，千萬不要有差別待遇，而這樣做，才真的是對大家好、對服務廠好........

＃很多人希望哥能幫忙解決問題_但能解決問題的不是哥_是哥背後那幾位業務以及他們強大的主管和團隊默契

＃廠商看的是業務、業務看的才是哥

＃哥對服務廠跟新車銷售業務的態度都是相當和善的

＃很多眉眉角角講不完也時常在變動

＃買車難_養車更難

外面呼風喚雨的男人的，在家一定怕老婆，怕小孩，我這裡的怕不是指唯唯諾諾，而是一種沒轍的疼愛，一種尊敬，因為他的自信來自於外界的能力，

而在家裡對老婆大小聲、動手動腳的男人，在外面一定是很弱小的男人，因為他的大男人只能用在柔弱女人的束手無策裡，

我舉例韓國瑜，雖然我沒有特別喜歡或不喜歡他，客觀來說他很愛家，他什麼人都不怕，他對總統不客氣，面對議員質詢也反駁，還罵王金平。

但他只怕一個人就是韓冰。

演員一哥霍建華，對女兒變成了工具人，他對女兒沒輒，對老婆沒話說，

影帝陳小春也講過，除了老婆是老大，沒有人是第一位。

還有一位天王任達華，對老婆說：
妳是女孩子，妳賺的錢應該要放在自己戶頭，要用就用我的！房子就要登記妳名下。

看看男人的霸氣，
愛妳的男人會把妳寵的像公主而不是公主病，因為真正的公主是沒有病的。

網路有很多「有房有車才肯嫁」的文章轉載，罵女人貪婪，尤其男人一副鄙視嘴臉、女人跟著謾罵再說自己都和男人吃苦不需要麵包（可見她沒遇過強大的保護，過得勞苦愁煩）

其實女人裸婚，自己的房子都可以給你當嫁妝，但是主要是男人有沒有那個擔當認為，你和我在一起不要你和我一起吃苦，妳是用來疼的，像女兒一樣要寵著養，

女人原本在家就算不是豪門千金也是掌上明珠，從小被父母、長輩疼愛，她從小沒做過什麼粗活，為什麼和你在一起要學會搬磚塊？

夫妻當然不能只是共富貴不能患難，這樣的女人也不是真心愛這男人，

而且要讓男人寵妳，前提是妳也必須養的起自己，如果自己什麼都沒有，而要求另一半有能力，自己只能買得起399的包包，卻要男人買LV，嫌貧愛富，那麼就是偏差的價值觀了；

女人當然願意共甘苦，而且女人抗壓性與耐力比男人天生還強大，看看她們懷孕冒生命生孩子的風險與疼痛，多少孕婦難產死在手術台，自然生開五指、破腹的刀痛，但只要她們還有一口氣，為了孩子家庭她都能熬過來，

這種都能承受了，更何況陪你窮困吃泡麵，去工廠工作還是陪你賣麵、加班熬夜。根本小事一樁，

不要小看女人的韌性，

女人強大的背後還有一顆柔軟的心，她希望男人有房有車不是為了愛慕虛榮，貪戀榮華富貴（勢利眼的不在討論範圍）

你的車和房都有貸款是能價值多少，除非你買文華苑、管理費一個月12萬的住宅，再來說女人愛你的房是貪婪你的財富，否則一套基本房子她能富貴到哪裡去。

女人要的是一個穩定 ，女人可以一起買、幫忙分擔房貸，但總要有個房，那個房，代表我們可以在這裡裝潢自己的喜好，編織我們的回憶，而不是既寄居別人的家，連想換個水藍色油漆、青花色的壁紙都還要看合約書行不行，

有了安穩的生活，我們不是無殼蝸牛，我不用帶著孩子搬來搬去，為了學區而煩憂，也不用每個月還要和房東報備我已經匯款了請查收，忘了幾天還要被房東追著跑，哪天房東突然要收回去，我們不用過的那麼慌張。

而車子我認為不一定必要，但是摩托車畢竟有較高的風險，我相信不用加以贅述它的缺點（但它方便短程買便當又不用找停車位是優點）

可是它讓一個女孩子原本喜歡穿裙子、上班穿窄裙西裝外套，讓她跨坐日曬雨淋，把她本來白皙的皮膚都曬傷了，

女人不在意，因為我也是，我就多穿幾層外套，不要再穿裙子，穿牛仔褲就好，但男人若捨不得妳如此，也想提升一下自己的生活品質，他會努力賺錢，買台便宜的二手車。

男人有心，他不用有很有錢都可以為妳著想，因為妳是他心頭一塊肉，只要妳一點點委屈都能讓他萬分痛心。

總之回到一開始的話題，我想說的是，在外面成功的男人，在家肯定是寵老婆的，

只有沒能力的男人，在家當大爺，因為他就只有客廳那個舞台能發揮了。

外面呼風喚雨的男人的，在家一定怕老婆，怕小孩，我這裡的怕不是指唯唯諾諾，而是一種沒轍的疼愛，一種尊敬，因為他的自信來自於外界的能力，

而在家裡對老婆大小聲、動手動腳的男人，在外面一定是很弱小的男人，因為他的大男人只能用在柔弱女人的束手無策裡，

我舉例韓國瑜，雖然我沒有特別喜歡或不喜歡他，客觀來說他很愛家，他什麼人都不怕，他對總統不客氣，面對議員質詢也反駁，還罵王金平。

但他只怕一個人就是韓冰。

演員一哥霍建華，對女兒變成了工具人，他對女兒沒輒，對老婆沒話說，

影帝陳小春也講過，除了老婆是老大，沒有人是第一位。

還有一位天王任達華，對老婆說：
妳是女孩子，妳賺的錢應該要放在自己戶頭，要用就用我的！房子就要登記妳名下。

看看男人的霸氣，
愛妳的男人會把妳寵的像公主而不是公主病，因為真正的公主是沒有病的。

網路有很多「有房有車才肯嫁」的文章轉載，罵女人貪婪，尤其男人一副鄙視嘴臉、女人跟著謾罵再說自己都和男人吃苦不需要麵包（可見她沒遇過強大的保護，過得勞苦愁煩）

其實女人裸婚，自己的房子都可以給你當嫁妝，但是主要是男人有沒有那個擔當認為，你和我在一起不要你和我一起吃苦，妳是用來疼的，像女兒一樣要寵著養，

女人原本在家就算不是豪門千金也是掌上明珠，從小被父母、長輩疼愛，她從小沒做過什麼粗活，為什麼和你在一起要學會搬磚塊？

夫妻當然不能只是共富貴不能患難，這樣的女人也不是真心愛這男人，

而且要讓男人寵妳，前提是妳也必須養的起自己，如果自己什麼都沒有，而要求另一半有能力，自己只能買得起399的包包，卻要男人買LV，嫌貧愛富，那麼就是偏差的價值觀了；

女人當然願意共甘苦，而且女人抗壓性與耐力比男人天生還強大，看看她們懷孕冒生命生孩子的風險與疼痛，多少孕婦難產死在手術台，自然生開五指、破腹的刀痛，但只要她們還有一口氣，為了孩子家庭她都能熬過來，

這種都能承受了，更何況陪你窮困吃泡麵，去工廠工作還是陪你賣麵、加班熬夜。根本小事一樁，

不要小看女人的韌性，

女人強大的背後還有一顆柔軟的心，她希望男人有房有車不是為了愛慕虛榮，貪戀榮華富貴（勢利眼的不在討論範圍）

你的車和房都有貸款是能價值多少，除非你買文華苑、管理費一個月12萬的住宅，再來說女人愛你的房是貪婪你的財富，否則一套基本房子她能富貴到哪裡去。

女人要的是一個穩定 ，女人可以一起買、幫忙分擔房貸，但總要有個房，那個房，代表我們可以在這裡裝潢自己的喜好，編織我們的回憶，而不是既寄居別人的家，連想換個水藍色油漆、青花色的壁紙都還要看合約書行不行，

有了安穩的生活，我們不是無殼蝸牛，我不用帶著孩子搬來搬去，為了學區而煩憂，也不用每個月還要和房東報備我已經匯款了請查收，忘了幾天還要被房東追著跑，哪天房東突然要收回去，我們不用過的那麼慌張。

而車子我認為不一定必要，但是摩托車畢竟有較高的風險，我相信不用加以贅述它的缺點（但它方便短程買便當又不用找停車位是優點）

可是它讓一個女孩子原本喜歡穿裙子、上班穿窄裙西裝外套，讓她跨坐日曬雨淋，把她本來白皙的皮膚都曬傷了，

女人不在意，因為我也是，我就多穿幾層外套，不要再穿裙子，穿牛仔褲就好，但男人若捨不得妳如此，也想提升一下自己的生活品質，他會努力賺錢，買台便宜的二手車。

男人有心，他不用有很有錢都可以為妳著想，因為妳是他心頭一塊肉，只要妳一點點委屈都能讓他萬分痛心。

總之回到一開始的話題，我想說的是，在外面成功的男人，在家肯定是寵老婆的，

只有沒能力的男人，在家當大爺，因為他就只有客廳那個舞台能發揮了。