為什麼這篇柏 克 萊 童書 PTT鄉民發文收入到精華區：因為在柏 克 萊 童書 PTT這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者millypan (會飛的奶油)看板BabyMother標題[心得] 柏*來童書推銷時間Thu ...
事情在今天告一段落，平常在這裡看到大家很多資訊分享，也分享一下自己的經驗。
生產後常接到童書推銷電話，有一天電銷人員打來說要試教看教材，我以小孩還太小不能出門為由請他年後來電，結果真的過完年後打來約時間，想說對方人很客氣所以就答應在家附近7-11試教，然而一切不只有試教那麼簡單。
到了約定時間見面，介紹完開始問：
業務：媽媽你覺得一個ＸＸ元這樣可以嗎？
我：現在就要決定要不要嗎？我要跟我先生討論這樣比較好。
業務：媽媽我跟你說，我很多客人也是覺得這樣很貴但後來他們使用後都覺得物超所值耶。而且媽媽我跟你講，爸爸通常都只在意金額聽到那麼貴一定就說不行啦。我們都是聰明人就直說，要回家討論最後都不會買啦！
我：嗯...(思考中)
業務：現在政府不是會發育兒津貼嗎？你每個月拿育兒津貼來繳就好啦，或是每天存個ＸＸ元一個月就錢可以繳這筆錢，不用跟老公講啦你自己出就好了。
我：嗯...（動摇）
業務：我跟你講這是對小孩好，我跟你有緣那每個月金額就變ＸＸ元（比剛才講的更低），這是我們書商價哦，然後我之後再送你blablabla...
在一來一往後我腦波弱簽了信用卡授權書跟合約。回家的路上開始期待東西來，到家時覺得哪裡怪怪的，先生一到家我立刻告訴他，先生只回＂你為什麼沒有跟我討論？＂讓我腦子清醒。第一合約簽完當下我除了他講的書會宅配寄來外我是什麼東西都沒有。第二老娘我從來沒有買個東西分期那麼久過，拿計算機一算靠金額九萬多！！！第三覺得為什麼不能跟老公講？？？
下訂第三天
跟先生討論後決定退訂，便打電話給業務，業務則是以請我用其他月付金額較低的方案代替，叫我騙先生說己退訂然後自己出就好，寄來的書就寫贈品。後來請先生打給業務，結果對方以要接小孩為由說明天再打給他。
下訂第四天
早上先生打電話給業務他沒接，先生說中午會再打一次。
10點多宅配人員來電通知我我有一箱書要收，我請宅配送回去我拒收。
11點我再打一次業務手機及LINE電話，沒接。LINE只回他在客人那結束會回電。昨天用接小孩為由請我們隔天撥，結果今天打去都不接電話，我有點火。
12點多打去公司，告知客服我要退訂並請業務跟我聯繫，客服說現在是休息時間等休息時間結束會轉達業務。
下午1點35分還是沒等到電話，我又再打去公司說重申我要退訂且業務都沒有跟我聯繫，這時我己經不耐煩了，因為業務擺明就是不回電。
下午1點46分接到簡訊通知己退訂並將信用卡授權金額退刷。
下午2點打去公司，再次確認退訂成功，也打去我的信用卡公司確定款項有刷退。
這一天業務都沒有回電。
下訂第五天
與朋友討論後，為預防萬一下午我寄了存證信函。
在找公司訊息的過程也知道原來這家公司發生過很多買賣糾紛，加上後來發現刷的那筆錢可以買更多童書跟小孩的東西。希望大家真的要小心啊，為小孩好也錢包也要顧好，別像我腦波弱一下就被講動了。真的寧可好好做功課後再買也不要衝動購物後悔啊...
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.12.59.74 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BabyMother/M.1582131087.A.84F.html
推 wiggyc : 我也曾經下定過，一google才知道事情大條，超多糾 02/20 00:57
→ wiggyc : 紛，一小時後立刻退訂 02/20 00:57
我還糾結了兩天...但最後退訂成功好加在。推 p29456 : 哇！還好我喜歡自己挑書，對教材沒興趣 02/20 01:02
我也是慢慢找慢慢看，寧可買少都有用也不要買來當裝飾。推 nadina : 謝謝你分享，讓我們有機會清醒 02/20 01:10
跟朋友討論時還很驚訝為什麼我會中招，其實對方一直提為小孩好什麼什麼的，新手媽媽我就暈了@@推 dianivy : 要騙老公就該秒拒絕 02/20 01:18
對...在網路上看到很多媽媽因為這樣被先生罵，我先生沒怪我也沒生氣，就是因為這樣我後來才趕快加緊腳步處理。推 HadesSide : 業務一直提議騙老公真的很差勁 02/20 01:25
叫我不要跟老公講不要害他，不講害到我們婚姻關係，哪樣比較重要就很明顯了。推 zz7711 : 謝謝分享。我懂腦波弱的感覺。育兒購物，真的要跟好 02/20 01:44
→ zz7711 : 隊友商量才行，我深切反省中。 02/20 01:44
先生是一直很放心我買小孩東西因為我都會照實講，但這次他也傻眼了。對方會會一直幫你想你身上的金錢來源，他連津貼都能想到拿來付書錢我真的服了。推 lelechiba : 我有朋友刷了快20萬的，後來還是有退成功 02/20 01:54
→ lelechiba : 而且我覺得教材其次啦重要的還是爸媽的陪伴 02/20 01:54
所以我決定繼續跟兒子自言自語。天天講其實還是會感覺到變化的。推 dixhuit : 我也有遇過業務說回家討論就不會買啦，我當下是回： 02/20 03:54
→ dixhuit : 你對你們家的商品這麼沒信心喔，東西好就經得起考 02/20 03:54
→ dixhuit : 驗，別把我先生當白癡好嗎？真的好東西他比我捨得買 02/20 03:54
學起來了！（筆記）→ dixhuit : 給小孩。 02/20 03:54
推 erenawang : 下次要訂前還是要考慮清楚，尤其那種金額大又要分 02/20 08:08
好的，謝謝。這次這樣弄下來我也不敢再自己貿然下單了。→ erenawang : 期的 02/20 08:08
推 Mefigan : 我也接到電話過，但在電話裡的行銷方式跟語氣我聽了 02/20 08:27
→ Mefigan : 就覺得反感就速速結束對話。我也是對教材沒興趣， 02/20 08:28
→ Mefigan : 喜歡自己挑喜歡的，而且九萬超多耶！無意冒犯但是想 02/20 08:28
→ Mefigan : 問是簽的當下不知道總額九萬嗎？ 02/20 08:28
所以我說自己腦波弱，冏。九萬真的很多，但當下真的被說服且覺得還好。後來我自己在想那套可以用到幼稚園的書，覺得媽媽自己喜好都會變，小孩的喜好也是才覺得不對...推 kelly790710 : 分期是慣用銷售手法啦，每個月只要繳多少，繳三年 02/20 08:38
→ kelly790710 : 但是教材寄六年，等於月繳金額買一送一什麼的，沒 02/20 08:38
真的，他那時還說小孩2歲還要來找我（抖）→ kelly790710 : 細算就容易被牽走了！ 02/20 08:38
推 joliecheer : 真的要清醒一點 之前有遇過業務不肯退 最後我去找 02/20 09:00
他們會用「等到小孩學習成果爸爸就不會生氣」為由，讓你覺得這是善意的謊言。現在想要若真的因為這書跟老公吵架真的很不值。還好我先生沒有罵我，嗚嗚先生我愛你。→ joliecheer : 消保官+寄存證信函才退掉的 02/20 09:00
→ joliecheer : 而且那業務還叫你騙老公 真缺德 02/20 09:01
→ fannyee : 也想問刷卡當下不知道金額嗎？對方有刻意隱瞞？ 02/20 09:14
當下是寫信用卡授權書，整個談話不會告訴你總價，只會告訴你月繳多少，然後跟你確認這金額你付的出來，若你說付不出來他會講每天什麼什麼不要喝吃/喝就有了。這樣有算刻意隱瞞吧...※ 編輯: millypan (101.12.59.74 臺灣), 02/20/2020 09:19:28
※ 編輯: millypan (101.12.59.74 臺灣), 02/20/2020 09:20:37
※ 編輯: millypan (101.12.59.74 臺灣), 02/20/2020 09:22:08
推 norikko : 突然很想上他們家的業務培訓課程（誤 02/20 09:23
其實話術都很一致，但他們會利用「我們都是媽媽」的角度跟你談，以自身經驗讓你相關他們產品讚讚，價格也頂天的讚。※ 編輯: millypan (101.12.59.74 臺灣), 02/20/2020 09:23:34
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推 al1914 : 這業務話術超低能的不要上啦！ 看幾篇不解為何都要 02/20 09:27
→ al1914 : 問老公，買個書而已。居然九萬……是該回家討論 02/20 09:27
網路上還有人金額比這更多，他們退訂成功的例子讓我在處理時更有信心。業務很會用柔性攻勢，現在想到那時他叫我妹妹就覺得恐怖。分享自身經歷就是希望不要有人再被拐。一開始拒絕就不會像我一樣後來花時間精力去處理了。※ 編輯: millypan (101.12.59.74 臺灣), 02/20/2020 09:28:04
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※ 編輯: millypan (101.12.59.74 臺灣), 02/20/2020 09:33:48
推 vkchang : 我之前也是遇到這樣的，叫我不要跟老公說的一率拒 02/20 09:37
我希望那天我那麼堅決就好...→ vkchang : 絕 02/20 09:37
※ 編輯: millypan (101.12.59.74 臺灣), 02/20/2020 09:38:14推 joliecheer : 他們昨天又打來給我 我真的是翻白眼 02/20 09:39
你好棒！※ 編輯: millypan (101.12.59.74 臺灣), 02/20/2020 09:41:28
※ 編輯: millypan (101.12.59.74 臺灣), 02/20/2020 09:47:19
推 berry115 : 生完接到很多推銷電話，電話線拔掉一勞永逸 02/20 09:48
他們打手機。奇怪的是我懷孕期間因為太忙沒去婦幼展，也沒用網路購物買過嬰兒用品，實在不知道電話怎麼流出去的。唯二留電話的只有醫院跟一間某連鎖嬰幼產品店。※ 編輯: millypan (101.12.59.74 臺灣), 02/20/2020 09:49:34
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※ 編輯: millypan (101.12.59.74 臺灣), 02/20/2020 09:50:39
推 joy25881371 : 我之前也接過電話 直接說：「我不需要」就掛了 02/20 09:51
這次事件過後，那些電話我一律堅決說不用了，然後掛電話。推 DoraMi01 : 所有推銷我都一律直白的說，我是不會當場/電話決定 02/20 09:51
→ DoraMi01 : 的，並且要他們給我詳細的內容紙本資料(mail)審閱 02/20 09:51
→ DoraMi01 : 及網路查評論，這種通常都不會寄也不會有後續，反 02/20 09:51
→ DoraMi01 : 正他們專門就是先說服，妳沒當下答應就開始酸言酸語 02/20 09:51
→ DoraMi01 : XDD 一堆業務真的很愛說一個月負擔多少沒問題吧 02/20 09:51
我就是文件都簽完了，散場後什麼東西都沒有，加上我先生想看DM我回沒有時，就覺得母湯我要退訂。→ joy25881371 : 還有那種不知道從哪裡拿到我電話號碼的 追問他就不 02/20 09:51
這些推銷公司到底名單找誰買的我也很好奇→ joy25881371 : 敢再打來 02/20 09:51
推 DoraMi01 : 臉皮厚點其實不要緊，我都說有問題呀！我沒工作靠 02/20 09:52
→ DoraMi01 : 老公養，老公管帳、信用卡他的，我沒有，我就是什 02/20 09:52
也是，跟陌生人臉皮厚點。不管是先生賺的錢或政府津貼都是辛苦錢，不能就這樣被拐走了。→ DoraMi01 : 麼都沒有XDDD 02/20 09:52
※ 編輯: millypan (101.12.59.74 臺灣), 02/20/2020 09:53:21※ 編輯: millypan (101.12.59.74 臺灣), 02/20/2020 09:54:32
※ 編輯: millypan (101.12.59.74 臺灣), 02/20/2020 09:57:34
※ 編輯: millypan (101.12.59.74 臺灣), 02/20/2020 09:58:50
推 joliecheer : 就狠心一點吧 我覺得只要面對各類業務堅持住他們就 02/20 10:03
為了家庭老公小孩真的要硬起來，這次過後沒有下次了。→ joliecheer : 攻不進來了 媽媽加油 02/20 10:03
※ 編輯: millypan (101.12.59.74 臺灣), 02/20/2020 10:03:38※ 編輯: millypan (101.12.59.74 臺灣), 02/20/2020 10:05:19
推 dancelight : 有了經驗以後警覺性就會提高了 02/20 10:32
對...推 white657 : 接到行銷電話可以問對方怎麼會有你個資 02/20 10:37
好的，又學到一招了，謝謝你。→ white657 : 久了就不會再接到了 02/20 10:37
推 phony : 業務從每月3980+一筆幾千塊 3年自己降到1980/期 二 02/20 10:50
→ phony : 年 書變成不是大全套 真心覺得他們用詞很會激怒人XD 02/20 10:51
→ phony : 後來我直接說小孩跟老公姓那筆錢本來就要老公出 02/20 10:52
他們金額真的落差很大，臉皮厚真的很重要→ phony : 講了快一小時 那2位才放棄(不過我厚臉皮就是) 02/20 10:52
推 ayuyu : 謝謝妳的經驗分享 02/20 10:57
不客氣，只希望不要有人再被迷惑了。※ 編輯: millypan (101.12.59.74 臺灣), 02/20/2020 11:03:40
※ 編輯: millypan (101.12.59.74 臺灣), 02/20/2020 11:04:13
※ 編輯: millypan (101.12.59.74 臺灣), 02/20/2020 11:05:46
※ 編輯: millypan (101.12.59.74 臺灣), 02/20/2020 11:06:48
推 bluekey : 這家跟我說要我瞞著先生，我聽到就直接打槍了 02/20 11:48
那時真的被説服了...那天腦子有洞...推 ekimlcl : 來跟我唸一次「不要，謝謝」每次都這樣講就沒事了 02/20 11:50
「不要，謝謝」然後掛電話~推 kaotsoy : 之前業務一直跟我說每個月只要多少多少，我直接回: 02/20 12:09
→ kaotsoy : 「你不要跟我說分期多少，我看的是總價!」 02/20 12:09
沒講總價但當下自己沒有算總價我自己也不夠小心，沒問也沒算TT推 whereislove : 其實我不覺得業務有刻意隱瞞或欺騙，人家也沒有拿刀 02/20 13:26
→ whereislove : 槍逼你簽名，業務員的工作本來就是無所不用其極的 02/20 13:26
→ whereislove : 用盡話術推銷。 02/20 13:26
→ whereislove : 東西有沒有這個價值見仁見智，不拿信用卡出來不簽名 02/20 13:28
我知道，是我自己不夠謹慎，真的學到教訓了。→ whereislove : ，對方也拿你沒辦法。 02/20 13:28
推 fan0106 : 居然還說騙老公，這業務人品就有問題 02/20 13:44
我真的做不到騙先生...我很快就告訴他了推 NewPassat : 我也遇過業務說很多媽媽都瞞著老公，書藏起來慢慢 02/20 14:12
→ NewPassat : 拿出來；心想真的把天底下的老公都當豬隊友嗎??花大 02/20 14:12
會有三大箱，他說他可以分批寄然後寫贈品，但我後來覺得這堆東西都是贈品也太多了。→ NewPassat : 筆錢本就該互相討論呀，這是尊重。 02/20 14:12
推 norikko : 好瘋喔，我書都是買回來交給爸爸讀給寶寶聽的啊 02/20 15:34
推 BeckyTai : 好瞎喔，神隱太沒水準了吧跟詐騙沒兩樣了 02/20 16:06
換個角度想，也許他覺得我這筆要退就不用花時間在我身上了吧。後來有退訂成功就好。推 Lilian75 : 業務話術很不OK是事實，但都是成年人了，衝動購物 02/20 19:17
→ Lilian75 : 再退訂也是蠻不好的消費行為。希望腦波弱的媽咪們 02/20 19:17
經過這次會更謹慎了。→ Lilian75 : 慎之 02/20 19:17
推 littleli : 認真翻柏xx教材，其實也算不錯啦，只是太貴 02/20 19:29
→ littleli : 而且我從不分期購物，他當時又不能只單賣我覺得超 02/20 19:30
→ littleli : 有趣的一組，整個作罷，本來就沒有一定要買 02/20 19:30
→ littleli : 系列裡面有個手電筒設計的自然科學書籍，我覺得那 02/20 19:30
→ littleli : 套四本超特別的，哈哈 02/20 19:30
推 littleli : 但是真的啦，買東西腦波在自己，能讓你拿卡出來刷 02/20 19:33
對他們不能單買很可惜。我有看到那系列真的不錯。已經有在反省檢討自己的消費行為，買的東西要自己全部喜歡再下手，而且下單前一定要跟先生討論→ littleli : ，代表其實你也挺喜歡教材的啦~ 成功業務 02/20 19:33
推 niki0702 : 孕期也遇到柏xx業務，一樣用育兒津貼手法，而且打電 02/21 04:03
→ niki0702 : 話來的人員說約試教，說他們不是業務是老師= =，時 02/21 04:04
→ niki0702 : 間關係只給他15分鐘講，某些教材真的很酷，但價格真 02/21 04:04
價錢很高貴。為了整套中某些教材而買覺得不智...→ niki0702 : 是令人咋舌！ 02/21 04:04
※ 編輯: millypan (101.12.59.74 臺灣), 02/21/2020 14:17:05※ 編輯: millypan (101.12.59.74 臺灣), 02/21/2020 14:18:03
※ 編輯: millypan (101.12.59.74 臺灣), 02/21/2020 14:19:13
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※ 編輯: millypan (101.12.59.74 臺灣), 02/21/2020 14:35:09
※ 編輯: millypan (101.12.59.74 臺灣), 02/21/2020 14:40:30
※ 編輯: millypan (101.12.59.74 臺灣), 02/21/2020 14:42:18
推 duduchiau : 剛剛一查 乖乖不得了 有人訂了19萬的書 02/22 04:31
推 minnie : 我前幾天接到也說是柏xx打來說我有申請免費試讀拼 02/22 11:00
→ minnie : 圖書（其實我不記得）然後要出來教學，就是這個嗎 02/22 11:00
→ minnie : ？（不過我以武漢肺炎不出門拒絕了） 02/22 11:00
噓 yagomi: 只要比我大學原文書貴的，一律不買，大學的書可是集結很 12/15 11:18
→ yagomi: 多優秀的人才能出這麼一本聖經版！幼書比這種智慧的結晶 12/15 11:18
→ yagomi: 貴，實在無法接受 12/15 11:18