為什麼這篇松鶴民宿鄉民發文收入到精華區：因為在松鶴民宿這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者iris321 ()看板Hotel標題[抱怨] 苗栗松鶴民宿 老闆不守信用小氣態度差時間Mon ...
松鶴民宿 在 小吃貨安安 ?ANN Instagram 的精選貼文
2021-02-20 15:57:37
. 🧩遊湖 兒茶宿有配合的遊艇🛥️住宿離搭船的服務中心也很近可說是非常的方便，熱情的船長已在碼頭等待人員到齊後～出發👮🏽♀️船長開始邊開船邊介紹景點歷史，蠻有趣的，不會像有些船長只顧著開船😅船長看我ㄧ臉想開船拍照，直接讓我開船體驗，也成為了我第一次的開船體驗😉！ 中間停靠了🪝玄光碼頭，上岸去玄光寺...
結論：老闆不守信用又小氣，想訂這間民宿的人最好不要因為任何事情(包含疫情)取消訂
房
不然老闆可能會以任何莫名其妙的理由向你收取手續費，
叫你幫忙付老闆的油錢啊、因為老闆住山上很麻煩又不願意學習使用網路銀行阿，
還會嗆你為什麼要計較這一點手續費呵呵
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詳細說明：
2月訂房前，已先向老闆確認過，多久前取消才能拿回「全額」訂金，
老闆說: 三周前取消可拿回全額訂金。
後來疫情爆發，我們決定取消訂房，取消時離原訂住宿日期還有一個多月，
老闆同意我們取消，卻要加收100元手續費，
我問老闆為什麼沒有遵守誠信原則，突然要加收手續費?
老闆說：「我沒有義務幫你們承擔取消訂房需要的錢，我們住在山上，要特地開車下山去
銀行匯款，需要油錢，油錢應該由你們來出」
老闆說：「我沒有義務幫你們承擔取消訂房需要的錢，我們住在山上，要特地開車下山去
銀行匯款，需要油錢，油錢應該由你們來出」
老闆說：「我沒有義務幫你們承擔取消訂房需要的錢，我們住在山上，要特地開車下山去
銀行匯款，需要油錢，油錢應該由你們來出」
！！很瞎所以說三次！！
堂堂一個民宿老闆，連油錢都小氣到要向客人討，
我跟老闆說現在政府規定網銀轉帳都免手續費，也可以用網銀轉，
老闆說：我不會用！
最令人生氣的是，事前早已說好三周前可「全額」退費，
不管需要任何手續費，事前都應說明清楚，
若事前有說，我們絕對承擔，
老闆不只小氣，更沒有誠信！
最後和老闆理論下，老闆改口堅持要我們吸收15元轉帳手續費，
我問老闆：那當初我們匯訂金時，多出的手續費由誰來負擔?
手續費本來就是雙方各自解決的事情，
為什麼匯訂金時，和取消時，手續費都由顧客負擔？
老闆不斷跳針，顧左右而言他。
知道民宿可能因為疫情生意不好，
但是老闆從頭到尾態度極差，好像是我們欠他的！
這種爛態度、小氣、沒誠信，誰想要體諒？誰還敢去住？= =
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推 warrenchen : 查了下苗栗縣合法民宿名字裡有「松鶴」的共三間， 06/22 03:43
→ warrenchen : 不知原PO訂的有無在上面？有無書面或簡訊訂單？ 06/22 03:43
→ alvine : 誠信很重要,但為了15元爭論也太不值得. 06/22 13:44
→ GarciaWu : 這間不算在山上啊 以我的認知來說 06/23 20:30
→ iris321 : 這兩間應是同一個老闆，我是用賴訂的，陶然居包棟 06/24 13:21
→ iris321 : 一開始老闆要收的是100元喔！叫我付100元的油錢讓他 06/24 13:22
→ iris321 : 下山去退款，爭論以後才變15元，我就想說算了 06/24 13:22