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生活市集、松果購物共同創辦人的廖家欣，常常都跟團隊提及，過去的成功不代表未來的成功，必須改變過去的思維，讓自己一次又一次跟上現階段流量趨勢環境的變化，才有可能因應這越來越複雜的流量環境。

因此，在面對近年來廣告流量紅利消失，旗下平台包含生活市集、松果購物現在積極布局的三大廣告策略，總歸納簡稱其為 MVP（Mobile、Value、Personalization）。

1、Mobile：別管數字了！跟隨趨勢將廣告策略以「行動＋影音」優先。
2、Value：不只是找新客人，從現有會員身上開發出更多價值。
3、Personalization：盡快跟上程序化廣告，打造高度「個人化廣告」是趨勢。

最後，科技應以「人」為本，企業必須透過科技去了解消費者。以消費者為中心的重要性和趨勢，而高效企業一切成長的本質還是「人」，你必須有人才、有團隊可以協助你用科技去讓企業跑得更快。
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Joy Chiang, Alumni Community Manager of AppWorks

同業都說戰場飽和！如何「硬擠」出一塊利基市場？我在松果購物的實戰心得

網路環境變化快速，每次創業的挑戰也都和之前不一樣，有些可行的創業題目，在某段時間成功機率渺茫；但是時過境遷，在新的趨勢之下，卻又多了一些過去看不到的發展可能性。

簡單說，只要有「新需求」還沒被「現有服務」滿足，就是很好的市場切入點。 這樣的機會往往出現在新科技或消費習慣轉換之際，而且這些市場缺口通常不會存在很久，所以速度的比拚很重要，不立即去做，需求很快就會被其他公司補足。因此，當觀察到消費者開始用手機取代桌機上網購物時，我們就開始思考怎麼讓我們的創業題目跟上這個趨勢，繼地圖日記、創業家兄弟之後，在 2016 年成立第三間公司：松果購物。

在飽和市場中發掘新商機，擠進大象旁邊的縫隙
松果購物創立之初，團隊想打造的就是全新的電商服務，只是產業界的朋友都說：「電商的市場已經飽和。」當時的環境也確實如此，各式各樣的電商服務都有，看似需求都被滿足了。

一開始，我們對此抱持樂觀態度，畢竟在過去 20 年裡，儘管大家都覺得網路服務已經飽和，卻總是有幾間公司在市場的邊邊角角中，擠出一個自己能塞進去的位置，站穩腳步後慢慢茁壯。

不過，坦白講，在尋覓創業題目的過程中，我們經歷了滿長的撞牆期，直到決定電商服務的賣點不要包羅萬象，只限縮在「行動購物」後，才出現一線曙光。

我們思考的問題是：如果大象正在舞台中角力，旁邊的縫隙會是哪裡呢？ 最後，我們找到了 B2B2C（business to business to consumer，指提供線上平台給廠商販售商品給消費者）這個傳統的「商城」模式。

「商城」是網路發明後最早出現的電商模式之一，在 2000 年那個大家對網路充滿憧憬的時代，商城平台的出現讓許多店家不必花大錢、自建網站，就可以把商品上架在網路平台上，使用它提供的金流等軟體服務，在網路上做起生意。

到了 2016 年，我們看到的機會是：如果智慧型手機可以讓 C2C 服務重新洗牌，是不是也能翻轉大家對 B2B2C 商城的想像？ 如果有的話，是否就能成為我們的容身之處？

打造「小而美」商業模式，先獲利求存、再談壯大發展
確定松果購物要走 B2B2C 時，我們已經看到了兩個趨勢成形：

第一是「行動購物」興起，當各家電商都努力把自家會員從 PC 版轉到行動版時，我們一開始就將開發資源全集中在手機端，提供方便操作、體驗好的行動介面，讓用戶高度「黏」在手機上。

第二是我們明白這個時代購物的思維，在介面設計上不該再以「店家」為中心，而要以「使用者」為中心，將用戶體驗納入考量。

但是，就在調整方向、對準商機之後，到了上線初期，又遇到了新的挑戰：從訂單的轉換率和後續回購率來看，我們用於宣傳這個新電商平台的廣告預算，就像石頭掉到水裡一樣一去不回。營運了幾天後，我們就知道按照這樣的燒錢速度，不只服務很難做起來，公司現金也會很快就燒光。

於是，我們又回到最務實的源頭思考「該做什麼才能讓公司活下來」，並且很快就定調新方向：打造一個小而美就能獲利的模式，不要與市場上最大的對手硬拚。 為此，我們捨棄全品項服務，先鎖定在銷售毛利較高且性價比好的少數商品，這樣廣告的成本才有機會回收，並進一步壯大平台流量。

新創公司永遠都在和時間賽跑，比的是能否在錢燒光前，找到正確的獲利模式。雖然過程中難免出現激烈討論，但是當團隊都認清這是階段性必走的路後，我們做出了取捨。而這次的轉型，也讓松果購物得以在上線一年多、規模還小的時候就轉虧為盈，證明它是一間可以靠自己活下來的公司。

#快速調整策略 #電商 #資策會 #服創所

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富邦Ｊ卡｜https://shinli.pse.is/U8UWP （國內3%無上限）
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永豐JCB｜https://shinli.pse.is/N4YCD （網購6%）
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網路購物：momo、生活市集平台全通路 (含生活市集、松果購物)、東森購物、PChome、YAHOO、蝦皮購物、淘寶、博客來、Viva美好家庭、friDay購物，3.20起新增：台灣樂天、udn買東西、lativ、91-APP、白蘭氏健康Mall、台塑購物網、GOMAJI、UNIQLO網路商店、ZARA網路商店、citiesocial、紅陽科技、綠界科技。

街口聯名卡｜https://shinli.pse.is/MJXHU （指定通路8%/非指定6%）
📌公告日期至109/09/30
📌綁街口消費6%
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-可使用街口支付的電商街想回饋180家
🔺街口幣只能折抵30%

Richart GOGO｜ https://shinli.pse.is/V29G4 （行動支付/網購6%）
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📌一般通路 1%
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-行動支付👉LINE Pay / 街口 / Pi錢包 / 卡得利錢包
-週六網購👉momo / 蝦皮 / PChome

國泰KOKO | 推薦碼shinle
📌公告日期至109/12/31
📌指定通路享5%現金回饋
- 每月新增一般消費5,000元以上
- 每月回饋上限300元(6,000封頂)
- 活動需登錄，登錄一次即可
◻️指定通路
- 指定網購通路：APPLE iTunes、APPLE之App Store、Google Play、淘寶網、TreeMall(泰贈點紅利網)、Yahoo!奇摩購物中心/超級商城/拍賣、PChome線上購物/商店街、露天拍賣、博客來網路書店、udn買東西、momo購物網、PayEasy、17Life、GOMAJI、91app、生活市集(含原3C市集)、好吃市集、瘋狂賣客、Pinkoi、ASOS、FunNow、ibon mart、Uniqlo(優衣庫)、GU服飾、Lativ(米格國際)、GAP、ZALORA、Charles & Keith、貓咪曬月亮(MOONCAT)、Zoey’s。
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- 指定交通：台鐵、台灣高鐵、GoShare、Uber、台灣大車隊、WeMo Scooter、客運(國光、統聯、和欣、葛瑪蘭、阿羅哈)。
- 指定餐廳：全台餐廳(依MCC code為5811、5812、5813、5814認定)、外送平台(foodpanda、Deliveroo、Uber Eats)、連鎖速食(麥當勞、肯德基KFC、漢堡王、頂呱呱、必勝客、達美樂)、EZTABLE。

新光寰宇現金卡
📌公告日期至109/12/31
📌指定行動支付11%
指數行動支付3%
-加碼2%每月上限500點 (刷25,000)
Apple Pay、Google Pay、台灣Pay、PI拍錢包、LINE Pay、街口支付 加碼8%
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-活動至9/30

玉山Pi錢包信用卡｜https://shinli.pse.is/PSTRY （享首刷禮300點）
📌公告日期至109/8/31
📌PChome 5%
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富邦MOMO卡｜https://shinli.pse.is/RBJNF （申辦享200momo幣）
📌公告日期至109/11/30
📌指定通路 5%回饋
-通路包含：購物網、電視台、型錄
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富邦J卡｜https://shinli.pse.is/U8UWP （國內3%無上限）
聯邦賴點卡｜https://pse.is/DTNEM （國內4% / 海外5%）
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