[爆卦]東南旅行社日本是什麼?優點缺點精華區懶人包

為什麼這篇東南旅行社日本鄉民發文收入到精華區:因為在東南旅行社日本這個討論話題中,有許多相關的文章在討論,這篇最有參考價值!作者cancle (天南地北雙飛客)看板Tour-Agency標題[抱怨] 東南旅行社-日本自由行時...

東南旅行社日本 在 哲看新聞學日文 Instagram 的最佳貼文

2021-08-18 20:40:51

【日航推山形縣空中1日遊 俯瞰藏王、鳥海山等日本百名山】#哲看新聞學日文 - ■飛行機の新しい楽しみ方 山形県の空を飛ぶ ■享受飛機的新方法 在山形縣的空中飛行 - 🇯🇵コロナウイルスの問題で、飛行機に乗る人がとても少なくなっています。日本航空は11日、山形県の空を飛ぶ1日だけのイベントを行いまし...


最近計畫了一趟日本自由行 需要機加酒的行程 當初比較了好幾家
但是曾經接觸的旅行社都沒有合適的行程 最後找到了沒接觸過的東南
想說他也算很大的實體旅行社 應該OK 結果從頭到尾都讓我感覺很不好
1. 一開始網路上說該團可報名人數4人 報名以後 業務才告知
這一團目前只有我們兩人 需要等到湊足人數才有成團 叫我等通知

2. 聯絡非常不積極 我已經告知業務 因為上班關係不便接電話
請有任何問題可寫email或傳訊息 我隨時會檢查並回信
結果到了要成行的前兩天 我都沒有收到任何行前通知
我寄了兩次email詢問都沒人回信 只好打電話去問
他們說有打電話給我 但是我沒接
(我沒接 他們也沒留訊息給我 所以我也不曉得他們有打)
電話中告知我要店取一份文件 但實際上只是班機資訊跟飯店預約代碼

3. 出發當天早上 準備去check in 個人櫃臺告訴我們要到團體櫃臺報到
拖著行李到團體櫃臺後 又告訴我們要去另一個櫃臺找東南的領隊拿登機證
在這之前 我們完全沒有被告知 要去找領隊拿登機證
而一定要把我叫去店取的文件上 也完全沒有提到要找領隊及他的姓名電話
又拖著行李到另一個櫃臺後 有一個穿東南夾克的男子 確認我們的姓名後
一臉不悅的抱怨 我們跑到哪裡去了 等我們等很久
然後就把我們的護照拿去 刷了登機證 交給我們以後 就馬上閃人了
<-我才應該要生氣吧!他們沒有盡告知的義務
害我們拖著行李像白吃一樣在機場走來走去 還要被念?

4. 接下來最怒的來了! 排隊托運行李時 我把登機證跟護照拿起來看
因為先前就有提醒東南的業務 我的英文姓名有誤要記得幫我改
行前去店取文件時 也有再跟他們口頭確認名字的正確性 他們都說沒問題
結果一看 登機證上的姓名 竟然還是錯的! 還是錯的!!!!!!!!
我到櫃臺詢問 他們查了資料 東南並沒有幫我更改 必須要更改才能登機
當時是早上六點多 我打電話到他們的店面 想當然爾沒人接
那個把兩張登機證丟給我們就走的領隊 也沒留聯絡電話
找不到人 我只好付了修改費用1000元 但整個心情已經大壞!!

回國後 我跟東南反應 東南說是因為總公司沒有幫我傳達改名的訊息
他們願意幫我出修改的費用 要我把收據正本交給他們並領回1000元
所以 我又要再騎半小時車到他們非常難停車的店面去交文件跟拿錢

中間還有一些小地方 像是告訴我定不到飯店比較貴的才有空房
確定成行後 叫我交錢 但網路刷卡的機制不能使用 給的付款時間又非常短
這些都表過不提 總之大大小小的不滿加起來
我想 我再也不會跟東南往來了
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※ 編輯: cancle 來自: 219.70.164.192 (10/27 22:16)

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