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東元 電子鍋ptt 在 新竹美食 台北/台中/苗栗 ✍?阿華田的美食日記 Instagram 的最讚貼文
2021-03-02 21:37:04
#文末抽海爾雙溫控旋風烤箱30L #苗栗竹南FY家電聯合特賣會 #全館一折起出清 #為期10天錯過不再 #超低價格 #原廠貨 #原廠保固 網路聲量最大的「FY家電聯合特賣會」又來到苗栗竹南啦！出清特賣為期十天錯過不再！現場賣的皆為原廠貨，大多以日本原裝進口家電，包括夏普SHARP、國際牌Panas...
純抱怨一下
去年7月買了東元的電鍋,保固一年
這幾天故障了,就去它們的網站和公司報修
明明說明書上有到府維修
也註明在保固期外,小家電要多收150元(那不就是保固期內不用錢)
結果無論是公司或是維修站都跟我說小家電沒有到府維修
只能自行到送到維修站(嘉義市只有1個,在八德路)
保證書上的白紙黑字,它們一直視而不見,只一直重覆它們看到內部規定沒有
而且維修站的上班時間是週1-5 8:00(或8:30)~17:00
也就是我上班他們也上班,我休假它們也休假
要拿去也沒辨法拿去
到府服務至少家裏還有老人家可幫忙
而且我們又不住在嘉義市
問它們又說經銷商不代送修
我都不知怎麼辨
抱怨一下,雖然它們到府一定會賠錢,但一間上市公司在算成本沒考慮進去?
良率,到府比率...都可估算,如果算錯賠錢也是應該,不然就是你們在保固期的故障率太高
那就不要踏足小家電市場
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 211.20.219.155
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Chiayi/M.1524726569.A.97B.html
推 marmian: 洗衣機也爛到爆...不過因為udn買的購物平台會幫忙處理 04/26 15:16
推 LastAttack: 幫推，有反方要反駁的嗎？ 04/26 15:18
推 timshow: 可以找消保官幫忙了吧 這根本詐騙…標榜的售後服務也屬 04/26 16:14
→ timshow: 於購買產品的一部分… 04/26 16:14
推 tufa: 飲水機，電視跟冷氣印象都不好阿 04/26 17:05
推 Johnny13: 燦坤還是全國電子都可以幫你送修，但是會跟你收運費， 04/26 17:48
→ Johnny13: 因為你不是在他們公司購買。 04/26 17:48
→ Johnny13: 大型經銷商一定有送修的服務 04/26 17:49
→ willism: 甭說台灣，哪怕日本小家電很多也都中國貨貼牌，轉一手賣 04/26 19:01
→ willism: 你而已 04/26 19:01
→ willism: 如果保證書白紙黑字寫著免費到府收送，那就找消保會線上 04/26 19:04
→ willism: 申訴，對方可能就會處理了... 04/26 19:04
推 TaiwanRanger: 東元..，不意外，小弟跟它們客服也有一次交手經驗 04/26 19:30
推 surreallin: 電話錄音 找消保官 就沒什麼好說了 04/26 19:50
→ Gortage: 會1年就有問題的電鍋還是換啦 04/27 06:12
→ Dcpp2015: 這點達欣牌的好很多，送過烘被機，維修站是叫我送經銷商 04/27 07:50
→ Dcpp2015: ，說經銷商可以代送，在中埔那裡就是（很靠近彌陀路的地 04/27 07:50
→ Dcpp2015: 方） 04/27 07:50
推 lovecard: 我覺得有提供維修站尚可，小家電到府真的蠻悲劇的 04/28 07:06
推 lovecard: 其實台灣的各家小家電已在吃老本了，控制成本沒錯，不要 04/28 07:09
→ lovecard: 說東元，之前買過其它大廠的，也是會請我寄回，運費自付 04/28 07:09
→ lovecard: 好吧~看到原po有寫到府維修不履行，那上面略過 04/28 07:14