遠航停飛 旅客權益停機

遠航無預警倒閉，透過一紙公文宣布公司長期虧損、資金籌措困難，將於12月13日起停止一切飛航，消息一出，無疑是讓已進入寒冬的旅遊業，再補上一刀，已預購機票的消費者求助無門。立法院國民黨團副書記長童惠珍、立委陳學聖，與中華優質旅遊發展協會市長李奇嶽今(13)上午共同召開記者會，痛批蔡政府、民航局麻木不仁失職、失能，連危機處裡的SOP都沒有，造成500旅客滯留海外 1,024員工年前失業，以及上億元消費糾紛不知如何處理。國民黨團要求交通部負起責任，在飛安無虞之下，務必將已購買遠航春節返鄉機票的外離島旅客完成疏運。

童惠珍表示，早在今年4月，遠航就發生多起停飛紀錄，在民航局的紀錄裡，澎湖-台北、台北-金門、台中-金門3條航線航班取消率皆超過裁罰標準的6％，取消率分別為6.7％、6.7％、7.8％，各種跡象顯示，遠航發生違規紀錄相當頻繁，甚至還傳出找不到遠航董事長張綱維，民航局難道都沒有警覺嗎？航空業是受民航局高度監理的特許行業，其監理核心為「飛航安全」及「消費者權益」等公共利益，不容絲毫疏忽。2016年的復興航停航已有先例，昨天又發生一模一樣的狀況，可見民航局根本沒有學到教訓。

陳學聖痛斥蔡政府自上任以來，不僅斷了7個邦交國，還倒了2家航空公司，這就是蔡英文口中說的「台灣經濟越來越好嗎？」民航局對於遠航財務狀況窘迫，難道一點警覺都沒有嗎？2016年底復興航空宣布倒閉，民航局對於危機處理的SOP到底建立起來了沒有？從昨天下午民航局召開記者會的內容來看，民航局所扮演的腳色，只是陪同遠航召開記者會，什麼事也沒做。遠航在今年8月大動作發表換新裝、換新機型記者會，2天前還在官網放上機票下殺5折的促銷廣告，一個即將倒閉的航空公司，還膽敢放上促銷廣告，狂賣春節、寒假廉價機票，這不是吸金，甚麼才是吸金？

陳學聖指出，遠航財務不佳不是這一、兩天事情，倒閉的背後，是不是惡意詐欺？有沒有官官相護？遠航的關係企業當初也投資故宮南院BOT案，但早已停滯多年，研判是遠航資金調度出現問題，但蔡政府卻放任不管。遠航倒閉和桃園中華映管倒閉的模式同出一轍，資產遭掏空、勞方不斷提出警訊、業界也不斷提醒，只有蔡政府放任不管，等到華映無預警倒閉歇業，積欠2千多名員工薪資由政府代墊，是拿全國納稅人的稅金代墊，這不是蔡政府失職、失能的結果嗎？

旅行社業者李奇嶽沉痛的表示，早在2016年復興航空無預警倒閉時，旅遊業就要求政府制定「航空運輸履約保證」機制，旅行公會還主動邀集旅行業者、保險公司與航空公司試算出履約保證的理賠額度，但政府卻充耳不聞，甚至還說出「全世界沒有這樣的前例」。李奇嶽批評，全世界也沒有像台灣旅遊業，制定「旅行履約保證契約」之後，凡是旅行社倒閉，旅客都能得到賠償，消弭可能衍生的消費糾紛，旅行社可以做得到，為什麼航空業不能？蔡政府、民航局明顯失職不作為，難道還要再出多大的事情，蔡政府才會重視旅遊業？

童惠珍砲轟蔡政府這近4年裡，國內航空業多次罷工、停航、普悠瑪事件、南澳跨港大橋，行的安全對於國人來說已成為一種奢侈！民進黨用人酬庸派系，不顧專業的下場，就是國人的通行權益被犧牲殆盡。國民黨團要求民航局，在不影響飛安條件下，全力維持遠東航空原本航線的航運量，不可影響國人寒假以及年節的返鄉權益。

作者: Kassy Lu（現職為泰語導遊）

看完送進總統府的陳情書，我對於今天上街頭感到後悔，我深深的覺得自己被利用了。

為什麼遊行的訴求一直在改變？沒有主軸？從第一版的［九二共識蔡英文不要，我要］，我完全不能接受，覺得上街會被大部分台灣人吐口水；到後來的［要生存，求溫飽］加上李奇嶽的主持，讓我覺得少了政治訴求，應該可以接受。今天早上（編按：12日）看了報紙，訴求是這樣寫的：
訴求：
1.同意中轉到其他國家的中國旅客72小時內免簽
2.規定國民旅遊卡到中南部消費，幫助中南部業者
3.推動中南部旅遊補助方案
4.延緩飯店、民宿、遊覽車業者等貸款還款，一年內不還本金
5.協助業者培訓東協國家語言導遊
所以我去了。我會泰文，我有飯吃，我也想要大家一起有飯。

結果呢？

百萬觀光產業自救會遊行當天，遞交總統府的陳情書所提的12點訴求：

1、 新南向七國，簡化簽證申辦手續，免除觀光單位直接送外交部審查，於三天內發放電子簽證，一年可增加20萬人次。
2、 開放陸客以護照來台中轉，授權接待旅行社擔保72小時免簽，可以增加60萬人次。
3、 政府提出獎勵辦法，他國旅客來台旅遊至桃園以南停留2夜，以每夜給予貼補(美金40元)，可以增加20萬人次。
4、 發放國民平日(週一到週五)旅遊消費券，可以增加100萬人次。
5、 取締非法(無牌)遊覽車、旅館。
6、 展延遊覽車及旅遊相關業者貸款還款期限。
7、 減免旅遊相關產業的營所稅、營業稅。
8、 配合新南向政策，補助導遊參加東南亞語系訓練費用。
9、 補助旅遊業拓展旅遊活動相關經費。
10、 同意旅遊相關業者放無薪假，政府補貼基本工資。
11、 准許「導遊+翻譯」模式接待東南亞旅客。
12、 減免陸客來台簽證費。

（資料來源：蘋果日報）

仔細看看吧。其他幾點我不說了，好幾項都在跟政府要錢。尤其是第10點，為什麼旅遊業放員工無薪假，要政府去補貼？請問電子業，其他業放無薪假，有叫政府補貼嗎？都是我們的民脂民膏，所以，誰撐不下去，就放無薪假，然後叫政府給錢嗎？各位坐辦公室的OP們，你們知道最後會怎樣嗎？

第11點，為什麼要［導遊+翻譯］來做東南亞團？那當初我何必去考小語種？翻譯一天行情多少錢？有了翻譯，還要你導遊幹嘛？請個翻譯，是公司花錢還是導遊花錢？你覺得每個東南亞國家來的人都會買陸客買的東西嗎？不切實際。

所以我感到非常後悔。今天導遊協會做了報名軟體，統計誰會上街，為了有飯吃，不被排擠，所以我報名了，即使我一開始於某些訴求就不太認同，所以不穿協會發的衣服和帽子來表態，我覺得只要不講政治就ok。但是這些陳情書上寫的東西，事實上更加壓迫了我們的生存權。不求我講的能讓每個人都懂，我只是想發發牢騷，表示我個人的情緒而已，不代表其他同業。

再次重申這個陳情書，從來沒有在各種討論裡正式公開過。我們都被騙了。

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00:20 埔里城堡之都玩法：巧克力觀光工廠(店名：妮娜巧克力夢想城堡)→歐風城堡園區(店名：元首館)→地中海餐館(店名：可妮小屋)→地母廟→歐式城堡莊園(店名：歐莉葉荷城堡)
03:09 埔里親山親水路線：虎頭山→觀音瀑布步道→筊白筍農場(店名：最佳主茭腳白筍農場)→地母廟
05:39 埔里香菇生態農場 店名：豐年菇類生態農場
07:24 埔里南洋風飯店 飯店名：承萬尊爵渡假酒店
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01:18 台版吳哥窟-台南楠西 萬佛寺
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35:00 迷宮祕境-雲林褒忠 馬鳴山鎮安宮
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04:34 楠西水果生態園區 店名：果農之家
07:13 左鎮X楠西特色路線：化石主題博物館(店名：左鎮化石園區)→噶瑪噶居寺→水果生態園區(店名：果農之家)→萬佛寺
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12:07 楠西趣味主題飯店 店名：趣淘漫旅台南
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