從火星探測系統到輔助工業製程，美國工業用 AI 新創 Beyond Limits 如何在台灣做到技術在地化應用？

李佳樺 2021/08/13

從2012 年美國太空總署成功將探測車「好奇號」送上火星至今，已經過了3000多個「火星日」，肩負著火星探測的重要任務，8年來好奇號傳回許多對火星的重要觀察與發現。背後更不為人知的，則是好奇號的 AI 運算系統，其實是由美國新創 Beyond Limits 的團隊建立的，公司發展至今也將觸角伸到能源、先進製造等產業，建立 SaaS 服務，為產業提供 AI 輔助平台，2020 年更獲得 1.3 億美元的投資，拓點到台灣、日本、新加坡、香港等地。

Beyond Limits 將 AI 應用到產業製程的契機，源自於當時跨國石油集團 BP 在墨西哥灣發生的漏油事件，企業希望導入 AI 優化決策過程，合作中也發現了石化能源產業的痛點，研發出石油配方建議系統、石油製程操作檢引系統等 SaaS 產品，不僅受到美國石油公司歡迎，日本市場也買單。

有了日本的先例，這套美國研發出的產品，照理說要拓展到亞洲市場應該不成問題，不料到了台灣卻窒礙難行，甚至需要重新開發不同的產品。

Beyond Limits 的台灣團隊究竟面臨了什麼挑戰？

台灣市場與美國差異大，Beyond Limits 台灣團隊必須如創業般從頭研發產品

台灣分公司總經理張中宜說明，台灣產業的先天特性，讓美國母公司已開發的產品都面臨市場可行性低落的問題，以石油產業的產品舉例，在台灣只有中油、台塑兩個客戶，且台灣的石油公司並不做研發工作，多半直接向國外公司購買配方，因此團隊必須在美國 SaaS 模式 的技術基礎下，研發出符合台灣市場、針對不同產業需求的商品。

「Beyond Limits 在台灣設立公司時的處境，跟重新創業差不多。」張中宜表示，AI 應用產品的開發不僅需要能夠從零開始寫演算法的工程師，也要有懂產業製程的專家團隊，龐大的研發費用與對產業專家的需求，讓每一次產品開發都像募資活動，團隊必須透過產業訪談做足市場研究找到痛點，說服製造公司與他們合作開發能解決產業問題的軟體。

然而開發全新市場對張中宜來說並不陌生。

她曾經在孟加拉創立幫助偏遠地區孩童課輔的非營利組織 e-Education ，第一年就讓偏鄉學子考上孟國最高學府卡達大學，更順勢搭上鼓勵企業與 NPO 合作的開放式創新風潮，讓卡西歐、 AI 新創、安永都找她擔任顧問，執行戰略布局或開發新通路的工作，面對 Beyond Limits 在台灣的難題，團隊選擇了電動車電池研發、面板機器手臂維修與人流異常預警系統等三個產業切入。

延伸既有美國產品技術，尋找合適的台灣在地產業切入開發產品
選擇電動車電池產業與 Beyond Limits 在美國石油產業的經驗有關，研發電池的過程與石油廠研發機油的邏輯相似，痛點都在於漫長的研發過程，就像做菜時要多次嘗試才會知道多少的鹽與油才是最佳的調配一樣，電池配方更要經歷至少半年的實驗，且實驗設計也要在無數次團隊與客戶的交鋒後才能成型，溝通成本相當高昂。

使用 Beyond Limits 導入認知 AI 架構的電池配方建議系統，研發人員只要以自然語言輸入期望的電池規格、價格與電車轉速，系統即可在 43 分鐘內提供數百種配方與實驗方式供選擇，縮短約 2 千倍的研發時間。

Beyond Limits 也在 7 月 29 日宣布與日本的三井物產公司進行策略結盟，以其認知 AI 的核心技術，協助三井投資的液化天然氣廠進行巨量資料分析，並整合作業人員專業知識與數位化作業模式，制定出精簡有效率的解決方案。日本三井整合數位策略部部長常務董事真野雄司氏說，透過與 Beyond Limits 的合作可以改善與再造營運流程，更有效率執行現有事業群的高附加價值項目。

另外，Beyond Limits基於公司在美國既有的輔助風電機維修平台，投入面板機器手臂維修建議系統的開發，「雖然也想在台灣用同一套產品幫助風電產業，也與風電廠陸續接洽，但台灣的風電仍在建設階段，缺乏營運經驗，目前的維修需求也不高。」張中宜談到，市場開發的大方向是要在台灣尋找具備預測維修需求，且市場密集、成熟的產業，公司在與投資人仁寶電腦的合作中，發現光電面板產線中機器手臂的維修概念與風機維修類似，而且痛點也類似：包含高昂的維修成本、未經標準化的維修流程，以及依賴經驗的維修決策。

目前輔助維修系統正與日本機器手臂原廠合作開發，由廠商提供維修資料與產業專家， Beyond Limits 透過 AI 分析維修數據，建立資料背後的邏輯推演，系統最終能判斷機器損壞的原因，並建議耗材種類與維修方式。從管理者的角度能降低維修、備料倉儲成本，對維修人員來說也有可依循的維修建議，長遠更能累積產業知識 ( domain know-how ) ，促進升級。

以邊緣運算技術，與北捷合作開發人流異常預警系統

而將技術從太空拉回到地面，Beyond Limits 也能在大眾運輸犯罪預警上有所發揮。他們與北捷合作，使用等同於在火星探測時、消弭與地球時差的邊緣運算技術，原理是透過分散式的運算提升效率，達成在監控系統的邊緣節點就進行異常人流的辨別，降低反應時間落差。

張中宜舉例，正常的人流像是乘客擠進車廂內的固定位置，開始滑手機，異常的人流可能是人群往四面八方散去，產生快速移動的樣態，異常訊息可以在 10 秒內將送到中控室，大幅縮減以往需要 4 分鐘以上的訊號傳輸時間，也能避免踩到人臉辨識的紅線，未來希望擴張應用到大樓監控，或是銷往他國的大眾運輸系統。

源自NASA，認知型AI成為技術優勢與門檻

與其他單純使用機器學習技術分類數據並預測結果的數值 AI 系統不同，Beyond Limits 的 AI 服務融合了數值 AI 與符號 AI ，前者的數值 AI 是透過大量數據讓模型認知「此為何物」，而符號 AI 則是藉由邏輯定義數值 AI 判斷的結果是好還是壞，並加以做出決策與判斷，以電池配方為例，將實驗室過去的實驗數據導入數值 AI 系統後，會得出樹種配方組合，再藉由符號 AI 判斷個配方辦法的優劣，並給予客戶回饋與建議。藉由結合數值 AI 與符號 AI 兩大系統的結合，讓人工智慧的每項建議都能以人類可理解的思路解釋，輔助人類做最後決策，也使人機協作的製程模式成為可能。

對於這項技術，張中宜表示這其實是源自於 NASA 將探測器「好奇號」送上火星後，由於火星與地球之間的數值傳遞有時間差，人類基本上不可能遙控好奇號，而且火星上的數據在這之前是 0，所以數值 AI 也無法運作，為了能夠讓好奇號自行在火星上探測與行動，勢必須要模擬人類大腦的認知型 AI 系統，當時才會開發出符號 AI。

根據研究報告，2025 年工業用 AI 規模將達 160 億美元，其應用開發仍具高度可能性，Beyond Limits 在台灣也希望更全面地研發產品打進該市場。除了正在培養市場的風電產業外，未來也希望協助優化晶圓半導體產業的製程，團隊更積極與社會、產業溝通，讓社會了解 AI 進入產業能讓人類更有餘力進行創意發想與決策，也讓產業正視轉型需求，近期將與台灣新創基地合作舉辦 AI 科普講座，持續促進製造業的人機共榮合作。

創業快問快答

Q：服務的創意來源，是因為發生甚麼事情而有這樣的想法？

A：台灣數位轉型瓶頸

Q：創業至今，做得最好的三件事為何？

A：用國際薪資招聘頂尖人才、台灣市場國際定位清楚、客戶分潤共創模式的商業模式

Q：要達到下一步目標，團隊目前缺乏的資源是？

A：能見度

附圖：BeyondLimits 台灣總經理 張中宜
Beyond Limits 以數值AI及符號AI兩大關鍵技術，達到人機互補智能
圖片來源 : Beyond Limits
擠捷運
圖片來源 : diGital Sennin on Unsplash
圖說：BeyondLimits Hybrid AI導入流程說明
BeyondLimits Hybrid AI導入流程說明
圖片來源 : BeyondLimits

資料來源：https://meet.bnext.com.tw/articles/view/47993?fbclid=IwAR2HbB5FrPIBoV9kDL27OnhNF-JDNzfYdsoLoVKn85yAA7GUjzDzI3y5Lw0

【#P觀點】在台港人募資佈連儂牆拍片謝醫護
　
#台港同心 #感謝醫護
中央流行疫情指揮中心宣佈，7月27全國降至疫情二級警戒，民眾有望回復過去生活。
　
旅居台灣的3名港人在網上發起「 #向每個醫護英雄致敬」募資活動，希望在捷運站製作大型廣告，來感謝疫情期間醫護人員的辛勞。
　
除募資外，該計畫也希望募集民眾給醫護人員鼓勵的字句，像「連儂牆」一樣，匯集各方給前線防疫人的加油。
　
#公共電視 #看見更好的未來
#pSharp #新聞實驗室 #公視新聞網

【2020重點回顧與展望】
　
今年是我人生重大轉折的一年，
創業成為自由工作者。
　
這一年，有許多意想不到的機會上門。
我也勇敢嘗試許多以往不敢挑戰的事。
　
除了整理到府服務，我也勇於挑戰講課、直播、受訪等等有趣的事。
下半年，因課程、直播等平台認識了許多深藏不漏的朋友。
盤點今年成果如下：
　
❤️1月，成為全職整理師
邀請 執屋．告別雜物 JuppUk分享整理師創業經歷
謝謝好同學阿橙願意擔任講師，分享香港整理界的狀況，希望疫情好轉有機會能到香港拜訪阿橙，合作交流。
　
簽約成為媽媽經駐站作家，埋下成為作家的第一顆種子
　
❤️2月
　
加入檸檬清潔團隊，感謝檸檬，讓我打開到府工作的新視野。
　
進修參加日本生前整理講座
　
❤️3月，完成今年重要目標，進修Housekeeping２級講師課程
　
❤️4月，Housekeeping２級講師考試
　
簽約成為方格子專欄作家、
進修兒童發展師課程及品牌行銷課程
　
❤️5月，與菲菲合夥，完成飛兒芮工作室商業登記
　
❤️6月，開設衣櫃整理講座
開始上線上日語會話
　
❤️7月，完成揪團小課-衣櫃整理課程
　
❤️8月，開設第一堂2級認定課程
　
新竹藍天家園完成第一場公益整理課程
開始健身重訓，為未來50年的健康存摺存款。
　
❤️9月，簽約成為17 Live直播主
2級講師複訓
參加整理產業論壇
參加社群年會，打開電商新視野
與 二拾衫合作，第一次看到自己的照片出現在嘖嘖募資
　
❤️10月，開第2次2級認證課程
與誰來清潔合作
受邀飛碟台東台 節目訪問
　
❤️11月，開第3次2級認證課程
錄製Podcast節目-開箱創業家
進修日本古堅純子老師線上整理課程
與律師娘講悄悄話合作直播
進修職涯實驗室-講師工作坊
　
❤️12月，
錄製Podcast節目- 行行出老母
參與文化大學課程說明會講師
與 律師娘講悄悄話合作整理師產業分享講座
進修作家班
簽約成為波波黛莉官方創作者
　
【感恩與感謝】
　
今年，是個驚喜不斷和豐收的一年。
我想讚許自己的勇敢和努力，也期許自己未來一年要踏實做好每一件事。並不忘初衷，持續助人。
　
謝謝家人支持我做想做的事，
謝謝老公和陪玩姐姐假日神救援。
如果想找姊姊可以問我，清單一長串😬
　
也要謝謝夥伴菲菲，合作幾個月來的包容和支持，一路走來感覺漫長，持續互助，相信會更好。
　
最後，謝謝今年走訪的每一個家庭、客戶、課程學生、聽講的夥伴們以及按讚、追蹤FB、IG、17的每一個你，謝謝你的支持和陪伴。

這份工作如此溫暖又充滿熱情，如果沒有上述的你出現在我生命中，肯定無法編織這幅夢想的藍圖，謝謝你們。

2021年，綺莉肯定會更好。HAPPY NEW YEAR!