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最近多了一些新朋友
很多人不清楚規定～避免重複發生一些情況～
（跑單、未加入會員、找不到人之情形）
附上詳細的資訊
如果購買上有疑問可以私訊我們🤩

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這邊附上新的購物須知：
麻煩大家登入系統觀看～
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購物前須知

◼️會員

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◼️如何訂購

在商品/直播/社團貼文下留言，或是私訊我們，因私訊數量較多，及可能吃訊息的情形，如約12小時內未回覆請傳個貼圖讓我們看見，需加入會員才會成立訂單。

🔸🔸🔸請勿取消訂單：
下單請三思～切記『請勿刪除留言』，後台都看得到 🙂

◼️直播訂購流程

- 購物前務必確認顏色/尺寸/數量等資訊
- 登入會員（建議喊單前確認會員已登入）
- 正確下單
- 選擇付款及配送方式
- 小幫手整單後，即可確認訂單
- 付款（選擇銀行/郵局 轉帳的客人，請務必填寫匯款回報）

🔸🔸🔸下播後不會馬上入訂單，如在臉書直播日的隔天晚上未看到訂單，請私訊我們。

◼️付款方式

- 付現：在付款期限內至店內付款
- 銀行/郵局 轉帳
- 刷卡：購物金額滿三千元即可刷卡

🔸麻煩使用【銀行/郵局 轉帳】付款的客人在匯款完成後
一定要至系統填寫『匯款回報』

如是使用刷卡的顧客
則不需要再回傳匯款帳號後五碼及付款收據
系統會自動進行對帳 🙂

◼️付款期限

截單日後3天內付款，如未付款即取消訂單
請特別注意付款期限的部分
以防訂單超過付款期限未付款被取消

🔸出清/跑單 之商品數量有限，發送通知後請於3天內付款，未付款視為棄權。

◼️關於配送

宅配／店到店／店面取貨
（店到店不是貨到付款）
🔸「單週訂單」滿兩千免運，未滿兩千元，運費為80元
🔸韓國代購商品皆須等到7至25天，無法等待的好朋友們請三思～
🔸如遇商品斷貨可辦理 退款/轉換購物金
非國泰世華帳號者退款手續費為$15元

◼️退換貨須知

🔸不提供退換貨服務的因素如下：
- 個人期望不符(色差/味道/顯胖/尺寸不合)
- 新品可能有的狀況(線頭/氣味/小污點/釦眼未開/扣子鬆脫)
- 已提前告知不可退貨之商品

🔸出貨前我們會檢查商品
如有嚴重/大面積瑕疵
請於商品收到後7天內將瑕疵部分拍照(或錄影)傳訊息到『芮•瑞Rui-Rui 』臉書粉絲專頁
（商品要處於尚未下水的狀態!!!）
如果已下水或是超過7天皆不受理退換貨~ 敬請見諒 :’)

如有商品寄錯商品的情形
請儘速私訊我們，我們將盡快處理！

◼️其他

🔸買家下單後我們便會向廠商下單，因此不接受退款&取消訂單
🔸所有的商品皆為手工測量，材質/測量方式不同，可能會有1-3公分誤差，皆屬正常範圍
🔸商品顏色會因手機/電腦顯示不同而有所差異，實際顏色皆以實品為主。

全店商品洗滌時皆優先建議乾洗，如要水洗請將深淺衣物分開洗滌，並建議反面手洗，較能延長商品壽命。

◼️注意

為方便與您聯繫，請於下單時留下您Facebook個人頁面網址(範例 : https://www.facebook.com/momo.sam.5070)如果款項或商品有問題，我們會優先透過臉書私訊與您聯繫。

如果未留下臉書個人頁面網址，所有問題都將透過會員資料的e-mail與您聯繫，請務必確實填寫並開啟e-mail收件通知呦~謝謝 🙂

芮•瑞Rui-Rui 2020.07.15
#芮瑞公告

👉🏻給家長的實用資訊文：
發現托嬰中心、幼兒園不當超收想解約，已經付的學費還要得回來嗎？
　
有些惡質業者，為了獲取更多利益，導致「超收」現象常常出現在私幼中，也就是幼兒園孩童總人數，超過規定的總招收人數。
　
而且，你知道「超收」的危險性非常高嗎？
　
超收影響的，絕對不只是園所獲利而已，不僅是人數超出規定，更影響了老師照顧孩子的心力，甚至在稽查時，不肖業者為了規避，常讓孩子玩躲貓貓，把孩子藏在櫥櫃中、地下室、陽台，在在都影響孩童的人身安全！
　
當然，托嬰中心、幼兒園違法情形頻傳，政府也應負起責任，加強稽查、評鑑流程，落實資訊公開透明機制，並且也應該提高針對業者的裁罰，以使其確實遵循禁止規範，關於此部分，我也都在三月底時提出相關的修法版本。
　
身為家長，還有一些權利是你可以主張的！
　
我們發現，許多家長在發現托嬰中心或幼兒園有違反法規情形，基於孩子安全考量而想要退托時，業者經常依循收退費標準。例如，入學後超過 8 星期者，即不得退費，使得許多家長必須認賠已經預繳的費用。
　
⚠️請注意：事實上，業者如果有違反相關法規，視個案情形，可能構成「債務不履行」事由，家長得依民法或契約條款，保障法律上的權益！
　
👉🏻「業者可能須負債務不履行責任」
　
為了確保托嬰中心以及幼兒園的基本托育品質，在《兒少權法》、《幼照法》中，針對設施設備、招收人數、進用人員之資格、消防安全措施等，攸關孩童權益保障的事項，都設有限制規定。
　
家長將孩子委託給托嬰中心或是幼兒園照顧，並簽訂托育契約，家長與業者對於孩子應受到適當、安全、合法的托育照顧服務，應具有共識，因此，雙方都應該負擔契約責任，履行契約內容，業者應該做到最基本的事就是，保證其托育服務內容，符合法律規定及雙方期待應有的品質！
　
因此，若業者有違法情事，也就是業者本身的錯，使得孩子無法得到適當、安全、合法的托育照顧，便可能會涉及到民法上「債務不履行」的責任。
　
家長除了可以要求解除或終止契約，已經預繳的款項（溢付款項），也屬於家長受有損害的部分，因此，是可以要求返還此部分金額的！若孩子的身體，因為業者違法而導致受傷，也能依照民法侵權行為的規定，向業者主張損害賠償！
　
特別提醒，若是幼兒園超收的情形，《幼照法》中還強化了對幼兒園超收情形的限制。除了罰則之外，還於幼照法第 37 條第 3 項增列了幼兒的父母或監護人，若知道幼兒園有超收情況，可以在 30 天裡，以書面通知幼兒園終止契約。園方就必須返還當初和家長所收取的費用，如果業者不遵照規定，主管機關可以另處以罰鍰。
　
不過，也因為每個個案事實都不同，若要主張相關權益，建議還是要再尋問專業協助，時代力量許多議員、委員或是地方服務處，都設有免費法律諮詢服務，若有需要也歡迎求助！
　
👉🏻「家長應堅持簽訂完整的書面契約」
　
先前我們曾收到不少陳情，許多不肖業者經常使用各種話術誘騙或威脅家長，迫使家長同意「不需簽訂書面契約」，即便簽訂契約，業者在書面的定型化契約中，也可能訂立可以規避責任的條款。
　
因此，我們強烈建議家長，一定要堅持簽訂書面契約，且契約內容可以參考各地方社會局網站的範例，全國教保網也有範例：https://reurl.cc/9ExVGa。
　
以全國教保資訊網的範例為例，契約範例中，必須明訂有雙方權利義務、雙方違反契約約定時的契約終止權、損害賠償義務及範圍等，家長都能夠以此為參考，向托嬰中心或幼兒園要求明訂於契約。
　
以上資訊，提供給各位家長參考，別讓自己和孩子的權益睡著了！
　
同樣身為家長，我能理解大家在幫孩子挑選幼兒園、托嬰中心時的種種擔心。我們會持續努力，健全孩子的成長環境，也請大家和我一起努力，照亮孩子的未來！

如何與房東/客好聚好散？
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衞航下午應法律扶助基金會之邀，參與警廣「聰明法寶」公益節目，分享租屋族如何保障自身權益，簡短分享如下，請有需要的朋友參考：
一、租屋族一定要注意的事。
👉 二房東無權出租，除非經屋主授權。
建議租屋前請房東出示所有權狀、房屋稅單，並與身分證做比對，證明是屋主本人或確實經屋主授權。
👉 務必確認承租地址、範圍及附帶設備。
舉例來說，曾有房東利用想租房子的人欠缺經驗或急著找房子，看屋時載明附有電視、冷氣、冰箱等電器，搬家時才知道租約上寫的是另一間，實際承租房屋家具破舊，無任何電器用品，對房客權益影響很大。
甚至還有各項設備都要另外付押金的案例，對於沒有詳細看清楚租約條款的租客，根本是層層剝削。
👉 審閱期不得少於三天。
且請記得閱讀租約條款對房客有沒有特別不利的地方？
租約正本是不是有兩份？
內容是不是一樣？
房東口頭承諾的內容有沒有寫在租約裡面？
以避免被某些無良房東設計。
▫
二、在租約條款方面：
👉 清楚約定押金數額、租金數額、繳納方式等。
包括：每月租金多少錢？是月繳還季繳？現金交付或轉帳？以免未來衍生爭議。
👉 押金數額，不可以超過二個月租金總額。
(租賃住宅市場發展及管理條例，以下簡稱租賃條例第7條第1項)如果房東要求超過，請記得要求修改，以免負擔過重。
👉 社區管理費、清潔費、維護費、(公共)水電費、瓦斯費、電話費、網路費，或其他公共設施更新所需分攤的費用，都要寫在租約裡，且最好有獨立單據或計算依據，以免發生爭議。
有的房東甚至收定水電費，或每度水電都收取過高金額，請大家要特別注意檢視。
👉 如果想要轉租當二房東，必須獲得房東同意。
實務上常見沒有約定，房客卻擅自轉租，甚至額外賺錢，例如：租給電信業者當基地台，一旦被發現，很可能被房東終止租約。
👉 除非另有約定，否則應由房東負責修繕房屋及附帶設備。
房東應該在簽訂租賃契約前，向租客說明由房東負責修繕項目及範圍，並提供聯絡方式(租賃條例第8條第2項)，請大家務必要留下房東常用的聯絡方式及互動經過(如LINE對話紀錄，可以證明早已通知房東修繕)，方便留下證據。
👉 不得記載事項。包括：
不得約定房客納稅時不得申報租賃費用支出、
不得約定房客不得遷入戶籍、
不得約定廣告僅供參考等。
(其他詳請參考「住宅租賃契約應約定及不得約定事項」)
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三、承租入住後，又該注意哪些地方？
👉 已收金額務必要求簽收或留存匯款(或轉帳)紀錄。
曾有房東收現金後，因未簽署收據，竟主張房客沒有付房租，對已付租金又無法舉證的房客而言，非常不利。
👉 如果約定由房東負責修繕，但沒有在收到房客請求後適當進行修繕(如抽水馬桶沒有在當天或隔天恢復通暢)，房客可以自行修繕，並請求房東償還其費用或於租金中扣除(租賃條例第8條第3項)。
👉 如果房子內部有裝修必要，房客要取得房東同意，才可以依相關法令自行裝修，且不得損害原有建築的結構安全。
例如：有些房客為了室內使用方便，而自行拆除隔間牆，如果拆到承重牆，恐怕會損害建築結構，若造成損害勢將面臨房東求償，租約期滿回復原狀也非常麻煩，所以一定要取得房東同意，依法令辦理。
👉 如果有法定情形，例如：
(1)房客毀損租賃住宅或附屬設備，不為修繕或相當賠償；
(2)遲付租金或費用達二個月租金，經催告仍拒繳；
(3)未經房東書面同意而轉租等，
房東都可以提前終止租約，請租屋族務必注意避免。
👉 租約到期或終止後，請會同點交返還房屋。房客返還房屋並清償債務(積欠租金或恢復原狀費用)後，記得請求返還押金。
要特別注意的是，很多人以為只要人搬走就可以請房東退還，但實際上租約通常會約定房客要負責回復原狀，因此如果沒有恢復原狀，房東可扣除費用才退還剩餘押金，但至多不能超過一個月押金。
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四、常聽到有些房客長期不繳房租，或人間蒸發遺留很多個人物品，如果你是房東該怎麼處理？
👉 最簡便的方式是簽訂經公證的租賃契約，針對未依約付租金，或租期屆滿未交還房屋的狀況，只要「載明應逕受強制執行」，就可以直接聲請執行房客的財產或所得，並取回房屋。
👉 沒有簽訂經公證的租賃契約，而房客欠租達二期以上，經催告仍不繳租金，房東即可依法終止租約要求房客遷出返還。若房客拒絕辦理，房東可訴請返還並要求支付相當於租金的不當得利。
👉 若房客無法取得聯絡，或經聯絡還是不願意來搬個人物品，除另有約定(例如約定為廢棄物，任由房東處理)外，經房東定相當期限催告仍不取回時，房東就可以自行處理(租賃條例12條第2項)。
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五、如果不知道租約條款如何約定，網路上有沒有範例可以參考？
👉 當然有。內政部不動產資訊平台有很多種契約書範本可以下載參考或用來簽署。
👉 以租房子來說，有「住宅租賃契約書範本」和「住宅租賃契約應約定及不得約定事項」。
(網址：https://pip.moi.gov.tw/V3/g/scrg0301.aspx)
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六、遇到住宅租賃糾紛，可以尋求那些協助管道？
👉 法律扶助基金會對於遇到住宅租賃糾紛，經濟上又比較弱勢的民眾，有提供免費的法律扶助服務，歡迎有需要的民眾撥打法律扶助基金會全國專線412-8518，如果用手機撥打請加（02），口訣是「412幫我一把」，就可以預約申請。
👉 要特別說明的是，申請法律扶助是免費的，只要預約後攜帶：
(1)戶籍謄本或戶口名簿、
(2)國稅局的財產及所得資料，
(3)案情補充資料，
經法律扶助基金會審查，確定「申請求助案件有道理」，而且申請人屬於「經濟上弱勢」民眾，就會指派律師提供協助，歡迎善加利用。
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誠摯希望每個人都能略懂日常法律常識，才可以確保自己與家人的各項權益。