《總是怕麻煩別人嗎》​ ​ 「讓別人喜歡你的最好方法不是去幫助他們，而是讓他們來幫助你」​ 這是富蘭克林所說過的話​ 後來也被稱為富蘭克林效應​ ​ 不論是給予幫助或受到幫助的人​ 都無形中拉近了彼此的心理距離🤝​ 而被請求幫忙的一方​ 還會有被認同和尊重的感覺​ ​ 記得大三時​ 陰錯陽差的把自己朋友推上了系學會會長​ 身為親信的我當然也擔任了幹部來輔佐會長​ (不才小我當總務)​ ​ 當時會選他為會長​ 就是看上了他負責的態度​ 但在他真的當上會長後​ 才發現這想法扎扎實實的害慘了他​ ​ 不論會議、活動大小事​ 他覺得自己可以做的就一個人埋頭苦幹​ 而他自己則不斷嘆著氣說自己好累​ ​ 我跟其他系學會同伴​ 當然不忍看老大自己身陷火海​ 但時常問需不需要幫忙時​ 他依舊耍帥著的說不用​ ​ 於是每當他又想逞強時​ 我們總是會在他身邊唱著​ 「你總是心太軟~心太軟~把所有問題都自己扛」​ 來幫他加油打氣🙆‍♂️ (?​ ​ 我自己的話主要是工作後​ 經歷了現場經理及專案經理的職務內容​ 有很大一部份就是要「分配工作」​ ​ 根據不同的工作內容​ 像在設備架設時的現場勘查、管路設計、施工執行、現場監工、缺失改善調整、完工報告等等​ ​ 到現在專案經理從服務建議書、需求訪談、專案執行、系統建置、客服處理、溝通協調、危機處理、各類簡報報告等等​ ​ 許多的事情環環相扣​ 也都不是一個人能處理好的事​ ​ 所以依據不同項目去麻煩別人、請求協助​ 讓大家能在自己擅長領域有效率的去執行​ 不僅能加速事情處理的過程​ 也加強了團隊間的默契及信任(真官方耶哈哈哈)​ ​ 雖然最近因為客服比較多​ 工程師看到我往他位子走​ 就會把手摀住耳朵​ ​ 沒事​ 我照樣會麻煩他 讚👍​ ​ 以上是以職場例子做說明啦​ 但可能因在職場上多了點不好拒絕的理由(笑)​ ​ 在友情、愛情及家人間就會多了更多顧慮的層面​ 但只要「麻煩」是合理且對方可以幫忙的​ 試著請求支援也可以是對雙方有好處的喔!​ ​ 記住​ 關係是麻煩出來的​ ​ 我:「欸幫我看一下這個有沒有...」​ 工程師:「不要」​ ​ 你們會怕麻煩別人嗎?​ 又怎麼說出來的呢~​ ​ 快Tag心太軟把所有問題都自己扛的朋友吧🤣​ ​ ​ Naomi I Eisenberger “Does rejection hurt? An FMRI study of social exclusion”​ 大學糖 “你為什麼怕麻煩別人？過於獨立可能是一種病”​ 青檸姑娘的異想 “心理學：不愛麻煩別人，是一種很「危險」的人格”​ ​ 啃我心理學 填你心裡缺​ @ken.psychology ​ #富蘭克林效應 #麻煩你 #靠自己 #麻煩 #心太軟 #拒絕 #關係 #說出來 #幫助 #被認同 #肯定 #合作 #信任 #團隊 #團隊合作 #啃心理學54​

【你該拼的不是輸贏，而是⋯⋯】 . 有人天生喜歡拼輸贏， 他對世界的理解是：贏者全拿。 但真正的高手思維是什麼？ 辦場嘉年華，一起當贏家。 昨天有人問我主管Tony， 如果有天他的團隊夥伴業績超越他， 會不會搶了他身為主管的面子？ . Tony回說： 「夥伴比我強， 不但沒搶走我的飯碗， 他們反而讓我看見更大的世界。」 . 這句話， 值得你放在心上一輩子。 有些人， 是靠防著別人在活， 藏一手、不鬆口、缺心眼， 活得像在防賊，人家也心知肚明。 所以他就守著那口井不放， 別人也不會告訴他哪裡有綠洲。 - 我自己也曾經遇過幾次被搶Case的狀況 讓我印象特別深刻 那時，我很菜，剛從事富邦 去到客戶面前談完醫療內容後 當下都沒問題 隔兩天， 客戶打電話來說：「我要解約」 這句話，不得了 尤其對於菜鳥的我 屁屁挫心碎小劇場全部都來 原來是因為客戶的同業保險員 批判我的建議書內容： 「都不是終身的！ 這麼年輕！不買終身！亂賣一通！」 . 電話那頭 有許多的尷尬及些微的不信任感已產生 而這一頭的我 滿臉灰土喪志及挫敗感 如果你是業務員， 別人這樣批判你的內容，你會怎麼做？ 幸好我的主管Tony教導我的是： 要贏在 #格局 #氣度， 每個業務員都有自己的想法。 解約不阻擋， 客戶說什麼，就什麼， 沒有一定的對或錯。 我們明白自己的初衷、出發點， 不愧對於客戶，對自己問心無愧， 那就已經贏了。 我的出發點， 確實是在幫我省錢， 在年輕時有更多資金可以運用。 但同業人員也沒有錯， 只是他想趁你年輕買終身的划算。 所以您擁有最後的決定權， 兩種業務、兩種思維，但都是為您好。 最終，客戶選擇繼續保障不解約 還多跟我買了終身型的商品。 - 真正的高手， 被敬重的不是技術， 而是海納百川的氣度。 高手在乎的， 從來不是高下， 而是創造更大的天下。 / 事實上， 我骨子裡流著競爭的血液， 我很怕輸，怕得不得了， 所以任何事我都是不要命的去拚， 以前是帶社團、後來是理財、 接著是讀書會和社會貢獻。 可後來， 我發現贏了別人不會讓我快樂， 之所以想贏是我沒安全感， 贏了才會讓我有安全感。 但換種想法， #有沒有可能大家一塊贏呢？ 後來，我讓自己養成一個習慣， 只要我去服務時， 我會感謝讓我們彼此認識的引薦朋友， 或是我們公司沒有的商品， 也會引薦優秀同業的人員來協助幫忙。 相信我， 當你把優秀的人推上檯面， 不會使你失去舞台，增加競爭者， 反而會讓這個舞台更熱鬧， 也更多觀眾願意買票進場。 這就是一起把市場做大， 而不是在擠在巷弄互毆。 或許你會說， 如果人家真的搶走你飯碗怎辦？ 那就只能怪我技不如人， 去練，讓自己變強，再來。 我們必須夠強， 強到足以超越競爭。 你該拼的真的不是輸贏，是氣度。 別見不得別人好， 因為那不會使你更好； 要因別人比你好而雀躍， 因為那代表你還有成長的空間。 高手跟你想的不一樣， 想通了，恭喜你， 前方的路，也就通了。 #高手跟你想的不一樣 #格局 #氣度 #海納百川

【用故事表達，輕鬆感動任何人】❤📗 你們喜歡「聽故事」，還是喜歡「聽量化數據」呢？ 多數人應該都會選擇「聽故事」吧！ 這現象從生活休閒上，就能察覺， 前陣子宮廷劇盛行，總能看見通勤時間、用餐時間， 凡只要是空檔時間，人手一隻手機，看得欲罷不能。 當然，追劇是有分類別的，像追韓劇、追日劇的人們， 想必也是不遑多讓吧！  以上的現象，近年來，已經有些科學依據佐證。 科學家對於人腦，用了正子造影掃描器做實驗， 即時少描出人腦活動的影像，發現人在聆聽不同種類訊息時， 大腦反應的部位也會跟著改變。 例如：一個人聽到雜貨明細表時，是A部位會亮燈；但若聽到一首歌時，是B部位會亮燈；然而，若聽到一則「故事」時，大腦將會有多處部位都顯示亮燈。 這也驗證大腦對於「故事」的吸收能力，也是較高的。  竟然，「故事」如此有魅力，那具備「說故事」的技能，就顯相當重要了。 在職場裡，不知道你們是否發現？ 主管總是要求你向他報告「成果效益」或「量化數據」，但聽完結果後，不開心遠多於開心的次數。 與業主呈報服務建議書時，僅靠圖表與數據，總是無法滿足「消費者的胃」。 此時，一個感動的故事，就相當重要。不僅襯托出報告的邏輯性、也增加感情的元素，使老闆及業主不再只感受到理性數據。  然而，如何輕鬆說出感動的故事呢？ (1) 透過冥想領導－排除聆聽障礙🙈 首先，將眼睛閉上，靜靜坐著。並開始注意室內聲響；開始覺察房間以外的地方；把注意力放在此刻你周遭的人群；覺察自己的身體，結束整個流程後，開始思考，剛剛一直不斷干擾，大腦思考的聲音來自何處？可能是「我無法不去想尚未做完的事」；可能是「我的Line通訊軟體，好像有人敲我」等。  (2) 緣由故事的訓練🤗 從一個可說明「你之所以為現在的你」之故事開始訓練。唯有自己親身經歷與感受的，說出來會更有說服力。  (3) 善用五官感受說故事🧐😋 善用這歷程中，你五官的感受，你聽(看、嘗、聞、碰觸)到了什麼？感覺是什麼？並減少批判及解讀等敘述。  這本書內容，有循序漸進的課程鷹架，及練習題可作演練，是一本相當實用的工具書。  -  此書好文及贈書活動(截止日12/18)，都在我們FB粉絲專業【熱血people 人資暗黑棋局】喔～❤  #閱讀人#心理學#自我探索#說故事#溝通技巧#情感表達