🍀蒼天有情(下)
🍀隔天，我又跑去常去的中醫診所。因為我已經取消兩次了，還是去一下吧。
這家診所要用手機掃兩個Q R code 。我有些不解，不是刷健保卡就什麼資料都有了?護理師小姐說不一樣。好吧，掃就掃，一個是疾管家的QR code,一個是醫院的表格，要填許多資料，包括旅遊史、病...
🍀蒼天有情(下)
🍀隔天，我又跑去常去的中醫診所。因為我已經取消兩次了，還是去一下吧。
這家診所要用手機掃兩個Q R code 。我有些不解，不是刷健保卡就什麼資料都有了?護理師小姐說不一樣。好吧，掃就掃，一個是疾管家的QR code,一個是醫院的表格，要填許多資料，包括旅遊史、病史、家人有無異樣等。要填的項目真多。如果不會使用手機的老人家，也有紙本。若有不會寫的，護士也會幫忙。
這家診所平常門庭若市，今天只有寥寥數人，馬上就可以看診了。看來大家只要不是急症，都忍著不出門了。
醫生戴著一付頭罩，載手套把脈。醫生一把脈就知道我出了什麼事兒。我又忍不住告訴醫生:
「上次報導說醫院最髒的地方是這隔簾……」因為之前我說過一次了。
醫生笑笑:
「我知道，我會分批送洗。也會告訴小姐拉了隔簾之後要消毒。」正是此意。
我又對醫生說:
「我們要進來時你們層層把關，但我剛才明明看見外賣小哥直接把飲料送給櫃枱，他沒量體溫，也沒填資料。為什麼不放在門口就好?」
醫生看來頗為詫異，說:
「外賣一向都放在門外啊!」
「哪有!剛才明明就直接進來。」
「喔!有這種事?」
我心想:護理師小姐已經够辛苦了，我還這麼囉嗦，說不定會惹她們討厭，但防疫的破口不就在這細節裡?再多的辛苦，都抵不過一個小小的疏忽呀。
之前，我已經多嘴說了一些事，包括讓醫生花六萬元買一台自動血壓機。而原來的血壓計只要六千元，但在醫院實在不太方便使用了，每次都要護理師小姐幫忙，而且一群人擠在櫃枱前，實在不太好。
醫師針灸後，我隔著紗簾聽到一位資深護理師正不厭其煩的在教導新人如何取針?如何準備材料讓醫師使用?如何觀察病人狀況等等，巨細靡遺，無所不教。
原來，因為疫情關係，有些父母不讓掌上明珠從事這麼危險的工作，所以有人離職了。此時，遠處傳來一位歐吉桑的聲音，是對資師護理師說的:
「小姐，帶人不容易，妳真有耐心，也很有一套，做得很好，真不簡單。」
那位先生又說了些讚美的話，讓那位資深卻年輕的護理師有些不好意思，連忙回答:
「我有時也會說得比較急，若帶不起來(新人)，我也會生氣。」那位先生又是連番讚美及鼓勵。
我想她今天一定非常開心，誰不希望自己的能力及努力被看見呢?其實這家診所的醫護人員一直都很細心親切。
🍀前兩三天看的這家是區域醫院，依然門禁森嚴。到入口處，一位阿婆和她的外籍看護被保全擋了下來:
「阿媽(婆婆)，没戴口罩不能進去。」
「我有啦，出門時太狂(太匆忙)，未記戴(不記得戴)。」
「不行!」保全鐵面無私，說:
「去買一個。」
「去叨(哪裡)買啦?」老太太行動不便，需人攙扶。
此時我正在後方，便從皮包裡拿出一個備用口罩給阿婆。她連忙說謝謝，高高興興的進門去了。
我通常皮包裡都會多帶幾個口罩，因為有時連我自己也會忘，走到電梯口才想起，幸好皮包裡有。而在醫院，也碰過幾次有人忘了戴或不小心掉了。這時我的備品就派上用場了。
醫院一般看診人數也不及平常的三分之一，也是志工全撤。
此時看到某處有些人在登記什麼?靠近詢問，原來是排時間打疫苗。
「小姐，我可以登記嗎?」
「妳是醫護人員嗎?」
「不是。」
「那不行，醫護人員優先。」
當然，我知道，也只是好奇去看看。今天可能是他們院內的醫護在排程打疫苗。
進了疹間，我說:
「醫生好，我要不要坐遠點?」
「隨妳坐啊。」這醫生倒是不緊不張。
「醫生，您怎麼不戴面罩?」
「有啊!」醫生聞言立刻從座位旁拿出一個面罩，很得意的戴上給我看。
「這種比較好。」原來額頭上有一圈海棉。我上次買的沒有。
「戴這個不悶嗎?」我順口問。因為我上次買的家人說悶壞了。
「哪有不悶的?要習慣。這樣的日子恐怕還要一年。」天啊!
想想醫護人員也真辛苦。整天戴著，要習慣，也只能習慣。我有時戴著口罩走路都覺得很喘。
「最近怎樣?」醫生總是這樣問。
「差不多。」
「那就好，那藥照正常吃。」
「吃藥好煩喔!我能不能不吃藥?如果我調整作息，多運動，可不可以不吃藥?」我開始說服醫生。
我累、生氣、煩惱或憂心時血壓就會飊高到爆表，而且會心悸。但我卻沒高血壓，有時還會低到頭有些暈。醫生說我這是個性和情緒的問題。
我想，自己莫非得了「公主病」?累不得，氣不得，煩不得，傷心不得?
「那三個月後再來看看，我幫妳開檢驗單。」
「要檢驗什麼?」
「什麼都可以檢驗啊。」反正每次都覺得來和醫生鬥嘴，只是至今沒勝利過。
🍀就這樣，已經許久足不出户的我，在兩星期內跑了五次醫療院所(包含一次之前的排檢。)，嗅到了醫院內緊張的氣氛及醫護人員緊繃的情緒(之前他們常互相聊天談笑的)。反觀我們雖然行動不自由，但比起他們日日如同打仗一般的工作，又不能隨意休息。我們實在也不能再抱怨什麽了!
但願雨水如甘霖，滋潤大地。
換個天氣，換個運氣。
蒼生平安。
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可以偵測「血氧」的智慧型手錶，一千初就搞定！
realme 智慧手錶應該是目前最划算的運動手錶！
運動型的智慧型手錶最重要的一點，就是偵測要盡可能的準確，阿湯其實分別有測試了走路、跑步以及心率的部份，心率是比對家用的血壓計，誤差不大，而走路我是自己數步數看 100 步誤差多少，反覆測試下，誤差值大概在 2% 以內，跑步是每 200 步測試一次，誤差值大約在 3% 以內，都是非常的小，按照經驗，之前還有些運動手環的誤差值達 10% 就有點多，一般來說 5% 以內比較能獲得精準的記錄數據，所以以這價位的運動手錶來說，偵測準確度且具有血氧偵測功能，可以說是相當划算，雖然不像一般 Android 手錶還可以擴充 APP 什麼的，但是做為運動及生活記錄使用來說，這所有的功能都已經綽綽有餘，已經有運動習慣，或者正想開始記錄運動的人，還沒有運動手錶嗎？你會需要來一支的。
然後不知道之後有沒有運動模式叫做「陪小孩」.....想知道一小時可以耗多少卡路里，XD。
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小護士土法練鋼 做出大生意
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血壓計、血糖機、輪椅、氧氣瓶，該到哪裡買？
二十三年前，拿著醫囑單走出醫院，病人幾乎毫無頭緒。一個為了脫離夜班生涯的小護士，滿足了離院病人一站購足且專業教用的需求，無意間開啟全新的市場。
這名小護士陳麗如，如今看起來還是很小：個子嬌小、辦公室小、態度謙遜，絲毫不像擁有一六七間門市、員工一千多人、三十多億年營業額的醫藥通路事業龍頭掌門人。
她的杏一醫療用品，總部隱身在林口長庚醫院旁一棟不起眼的大樓裡。沒有燙金字體的門面，訪客踏出電梯，連服務台都見不到。設在電梯口的會議室，是幾張小方桌拼湊起來的會議桌。
杏一與維康（一七二家門市），實力不分伯仲，「沒人敢說自己第一，」一名業內人士說，但七成門市店長是醫護專業，是杏一的獨特之處。
當初是看到利基市場而動念創業的嗎？「其實沒有！」四十九歲的陳麗如誠實回答。
真正的創業動機，出自小護士的工作困境。
加班過勞 被逼走上創業路
護理科畢業後，陳麗如二十歲進醫院當護士，一待六年，為了多賺每個月六千元的夜班津貼，出身農家的她，選擇有家庭的同事不願意上的夜班。夜復一夜，看不到盡頭，看不到前途，還賠上了健康。四十五公斤的體重，瘦到只剩三十九公斤，生理時鐘大亂，還一度昏倒在病人床前。
身體發出警訊，母親要她別再當護士。她開始思考：不當護士，要做什麼？
一名病人的需求，給了她靈感。
陳麗如照章行事，唸經般很流暢地幫一名病人做出院衛教，交待對方要買氧氣瓶在家備用。
病人問，「該去哪裡買？」陳麗如一如既往回答：「翻電話簿找。」
不料一天後，這病人竟又入院，且病情更嚴重，原因出在買不到氧氣瓶。陳麗如既難過又愧疚，試著自己翻電話簿，赫然發現氧氣瓶要到和一般人生活非常遙遠的氣體行去買。
陳麗如開始把自己當病人，試著走到醫院外頭買醫護用品，卻發現整條路只有一家賣紗布、棉花棒等簡易產品的店，老闆是一對阿公阿嬤，閒著沒事幫別人代售，醫護專業當然一問三不知。
陳麗如問了一輪，得知只有台北市博愛路，聚集幾家貿易商開的醫療器材店。
為病人解決問題
她興起在醫院附近，幫病人就近解決照護用品難題的念頭。
那時的她，已經挺著八個月大的身孕，拿著媽媽標會得來的十萬元，就在林口長庚對面租了一個二樓店面，賣起病人返家照護所需的血糖機、血壓計、氧氣瓶等產品。
她賣每一件產品，不是銀貨兩訖，各不相干，而是詳細解說、示範，叮嚀所有注意事項，以及教病人如何判讀觀察身體狀況。
生意慢慢擴大，需要幫手，她為了「製造分身」，一字一句親筆寫下每一件產品的銷售講義，要求同事在賣產品時，一定要像她講一樣的話，做一樣的事。而她當時，壓根沒聽過所謂的SOP。
「讓他（員工）照著講，才會講得跟我一樣，病人受到的服務才會一樣，」陳麗如解釋。
當時，傳真機昂貴，陳麗如常為了改講義的某些字句，必須一一打電話，告知哪一段、哪一句要怎麼改。
杏一如今早已電腦化，透過資訊系統和每月一次的教育訓練，落實標準化的服務。
沒念過企管書的陳麗如，從關懷病人的本心出發，意外地實踐了企業發展法則。
「策略的第一個法則是，產品服務的特色，要與目標市場相配合，顧客導向，」政大企管系教授彭朱如指出。
彭朱如在一年前，受陳麗如之邀，擔任杏一的獨立董事。幾次開會下來，她觀察到，杏一一直把滿足病人的需要視為重點，包括慎選供應商。
一家供應商總經理透露，商場上追求低成本、高利潤是通則，但他與杏一洽談合作時，發現陳麗如與她的先生、杏一總經理蔡德忠，不會只考量產品價格，反而更在乎產品的功能，例如是否比其他同類產品測得更準，讓供應商印象深刻。
擁有專業優勢的杏一，創立二十三年以來，醫療通路已經變成低毛利的紅海，通路本業成長也碰到了天花板，必須尋找新的成長動能。