因為一篇文章，受邀對兩位美國大使簡報

Presentality英文寫作分析:

前總統府英文演講撰稿人Andrew Yang在華府智庫工作時，因為寫了一篇文章，受邀對兩位大使演講。當時，他只是個22歲大學剛畢業的實習生。文章到底哪裡好？其實他那時也不太理解。

多年後的今天，他把文章的最初稿貼出來，分析他覺得為何會得到美國政策圈的專注:

★★★★★★★★★★★★

Dear Mr. Yang,

Your PacNet piece is the best thing I’ve read. Would you be interested in coming to New York to brief us on the topic?

★★★★★★★★★★★★

📌 這是我在華府戰略暨國際研究中心 (CSIS) 任職的時候，收到的一封 email。寄件人我早已經久仰大名，曾任美國駐中國大使。他跟另一位前大使正要前往中國，希望出發前邀請我到紐約跟他們簡報。

但我收到那封信，非常困惑。因為那時的我，才22歲。我剛大學畢業不久，在智庫也還只是個實習生。兩位德高望重的大使，為何會想要把我飛到紐約去跟他們簡報？

★★★★★★★★★★★★

他們 email 裡說是因為看到我寫的文章：“PacNet piece”。

那是我生平第一次寫政策分析評論，是某個週末心血來潮寫的。寫完之後發給我老闆 (也是一位知名的中國專家)，他居然直接打我手機 (never happened before) 然後問：「這是你寫的？真的是你自己寫的？沒有其他人幫你？是你寫的？」

我跟他保證我沒有抄襲之後，他就把我的文做了一些修改，然後刊登到CSIS旗下太平洋論壇 (Pacific Forum) 的刊物 PacNet。隔週，華府的兩岸政策專家居然開始討論這篇文，然後文章又被其他國際媒體轉載。

然後我就接到這兩位大使的邀約。我一路都很困惑。

★★★★★★★★★★★★

📌 文章… 到底好在哪裡？

老實說… 我那時真的不知道。在文章刊登前，我就只是會議室角落的那個實習生，默默地聽那些地位崇高的專家演講。刊登後，聽到那些專家討論我寫的東西 (但不知道是角落的這個小孩寫的)，我還是不知道到底戳到了什麼點。

後來我就遺忘了它。17年之後的今天 (哎呀，透露自己年紀了) 回去看，我才看出一點點頭緒。 有三個點，值得跟各位分享，希望對你的英文寫作有幫助。最重要的點，我放在最後，所以你也可以直接跳到後面看。

一點背景：這篇文章的主題是台灣跟美國政府的溝通。2004年寫的時候，陳水扁面臨選舉壓力，推公投，讓美國很不爽。台灣官方很多團來美國跟 CSIS 等智庫見面 (畢竟不能直接見美國政府)，但溝通效果不佳。我這篇文章就是討論溝通為何沒有成果。

★★★★★★★★★★★★

📌 1. 寫的很假掰，有時也有用處

我回去看的第一個感想就是：我的媽呀，怎麼這麼假掰！？用一大堆很長的字跟句子，既班門弄斧，又超級難唸…

你看看這段：

Yet officials and experts from Taiwan have been unwilling to tread into the domestic political dimensions of the referendum, and instead steadfastly insist that it is necessitated by international conditions.

這是什麼鬼東西？

“tread into the domestic political dimensions of the referendum”？ “Necessitated by international conditions”?

“Steadfastly insist”? 反正就是把一堆音節很多的字，串成很多很長的句子就對了。

所以，寫的不好對不對？其實也不一定。評估文筆的好壞，沒有一定的標準，就看你的讀者喜歡哪種口吻。

Is your writing good or bad? It’s your readers who decide.

那個時候的我，是一位22歲的實習生，面對的是美國政策圈的專家們，其中很多是研究所的教授，用字遣詞都很「知識份子」(不像我公司今天的客戶，都是只說接地氣白話文的創業家)。所以：

•我沒有寫 “low point”，而是寫 “nadir”
•不是寫 “toned down enough”，而是 “sufficiently moderated”
•不寫 “fits with”，而是 “accords with”

我看了都很想打我自己。可是… 就因為我的用字像一位政策分析 (或學術) 的人會寫的，才會讓對方覺得「這個是自己人」。反而是我的老闆會精神錯亂，因為這文筆跟他辦公室外面的那個小毛頭，反差太大。

所以有時候，用很複雜的專業字眼，是一種「建立可信度」的方式。反而在你變成你的領域的佼佼者之後，就可以大剌剌的用白話文，因為沒有人會質疑你的可信度。

★★★★★★★★★★★★

📌 2. 專業之餘，還是要玩點文字遊戲

專業歸專業，偶爾還是要來點文字遊戲，讓讀者「喔」一下，不然一直用 “policy speak” (政策的語言，無聊但是精準)，沒人想要看下去。

這裡就是一段「文字遊戲」：

Taiwan believes that yelling is the only recourse when its hands are tied, and that the referendum is a rather loud amplifier.

我還記得當時這樣寫的目的，就是要給讀者畫面：把台灣想成一個人，雙手被綁住，就只能大叫，公投就被我比喻成擴音器。

下一段，我就繼續用「樂器」的比喻：

But the way Taiwan has been voicing its opinions is flawed, and repeatedly beating this broken old drum for weeks to American ears has clearly proved counterproductive.

我還記得一位同事看到這段的時候，抬頭對我說：「我還不知道你滿會寫的耶」。這就是我要看到的效果。*不過為何要從「擴音器」變成「鼓」？我也不知道。

總之，在你的文中撒一些好玩的效果，有助於讓讀者繼續看。

★★★★★★★★★★★★

📌 3. 但遠比文筆還重要的，是寫到人家心坎裡

即使我的文筆再好，它還是不是關鍵。畢竟華府每天有那麼多文章刊出，很多人文筆比我還要好，為何是我的這篇得到關注？

我現在回去分析，認為是我有「寫到美國人讀者的心坎裡」。

要了解這個點，必須回溯一下背景。我那時是實習生嘛 (不過文章刊登時突然被晉升為研究助理)，工作就是安排大大小小的會議，其中很多是台灣的官員跟專家帶團來美國，幾乎都會來 CSIS 因為是主要智庫之一。

在一次次的會議中，我看台灣方很用力的解釋，但美方卻越來越不耐煩。然後下一個訪團光臨，也說同樣的話，然後美方就更不耐煩。我恍然大悟，看到問題在哪裡，才會「心血來潮」的寫了這篇文。

因為我每天都跟美方的政策專家混在一起，很自然的就用「他們的話」把事情寫出來，而且還把他們的情緒寫進去：

Most folks in Washington… believe that the referendum is first and foremost an election gambit.

…true allies do not undermine each other’s interests for immediate political gains. That Taipei fails to see this is mind boggling, and simply infuriates the Americans.

No more one-sided complaints about Beijing or its cozy relations with America in front of U.S. officials who still feel betrayed and want apologies.

很多屬於情緒的字眼對不對：mind boggling, infuriating, feel betrayed, want apologies, etc.

這些話，都是他們身處外交場合，擺在心裡但說不出來的話。突然有人如此直白的寫出來，也等於是為他們宣洩了一些情緒。

這提醒了我一件事：溝通時，把對方的情緒表達出來，有時比任何精闢理性的論點都要強大。

★★★★★★★★★★★★

📌 需要Andrew寫的政策分析評論和分析，請留言「I want to read the PacNet piece!」。

★★★★★★★★★★★★
Presentality每天都在追蹤與分析跟英文溝通/寫作有關的文章，如果想要透過我們這些「閱讀筆記」一起學習，可在 FB 追蹤我們：https://www.facebook.com/presentality/

📌 Presentality系列文章:
1. 看貝佐斯致亞馬遜股東的最後一封信，學一些英文寫作小撇步
https://bit.ly/3xCN1cC

2. 英文演講實用的結構與技巧
https://bit.ly/2PHu3Ax

3. 在演講中的四種敘述角度
https://bit.ly/39tNUtv

4. 詩人Amanda Gorman的英文演講技巧
https://bit.ly/39sI3on

5. 從 Most Dangerous Place 文章，看經濟學人寫作邏輯
https://bit.ly/3htqJEs

6. 寫作的終極目標是「提供價值」
https://bit.ly/3yA3gYe

7. 看 Bloomberg學資深記者如何寫文章
https://bit.ly/3i3am1P

8. 用字遣詞的敏感度
https://bit.ly/3pvVA5n

圖片出處: https://careers.csis.org/

目前馬來西亞疫情管制的逐步解封，現在已經是可以在酒店會議室辦課了。Capitol Hotel已經通知了我一些細節，特別是人數上的限制，一過了一個人數，我就不能用他們的會議室裡。Capitol是我常用來講課的，用來多年所以我也不想換。

各位舊學員，我知道你們很急著要知道你們能不能複習課程。

但，酒店的課室，有疫情期間限制的人數。

所以，舊學員的複習我會控制人數，所以只會在很接近課程日期前七天的時候，我才開放給舊學員。唯有這樣我才能嚴管人數，請多多包涵。

另外，今年我會做可能是唯一一次開放，（只是今年而已）准許女生來上追女班。

這是疫情年我才開放給好學的女生。

各位男士也不用擔心，我的念力NLP教主等班，女學員的數量都是少之又少的，追女班會更少。估計可能會出現的，是有錢可以用來滿足對江魔追女班好奇心的女人。

暫時是這樣。

以下是我今年修改的課程日期：

江魔2020年，馬來西亞唯一一次的課程時間表！！盡在吉隆坡，不會在南馬北馬，也不會在東馬。馬來西亞的朋友若想報名的話，敬請儘早！除非你想在台北或香港上我的課程。

第103期《念力班》 ：8 月 1 和 2 日

第 35 期《追女班》 ：10 月 24 和 25 日

第 124 期《毒辣 NLP》 ： 12 月 19 和 20 日

（教主級NLP今年暫時不辦，明年再辦）

你們知道了日期，大家可以開始存錢、借錢、訂機票、安排假期、編謊言來告訴家人等等。

關於NLP課程介紹，點擊：

江魔的毒辣NLP到底教些甚麽？：http://web.facebook.com/note.php?note_id=462286189426

江魔毒辣 NLP 課程的介紹，毒辣 NLP 的厲害之處：
http://web.facebook.com/note.php?note_id=10150170180199427

關於念力課程介紹，點擊：

江魔《念力道》所訓練出來的念力師見證：
https://web.facebook.com/note.php?saved&¬e_id=10150361709189427

江魔的神奇念力班到底教些甚麽神乎其技的秘術：
http://web.facebook.com/note.php?note_id=466180104426

江魔的《教主級NLP課程》教些甚麼：https://web.facebook.com/photo.php?fbid=10156075143279472&set=a.10155292329719472&type=3&theater

報名上課的價錢取決於你報名的時間：

《念力道》課程的『早鳥』報名價錢是 RM3800。7 月 20日後報名的是『午鳥』價 RM 4200。7 月 27 日開始報名是『富鳥』價 RM 5000。

追女班課程的『早鳥』報名價錢是 RM3800。10 月 5 日後報名的是『午鳥』價 RM 4200。10 月 19 日開始報名是『富鳥』價 RM 5000。

毒辣 NLP 課程的『早鳥』報名價錢是 RM 3800。11 月 30 日後報名的是『午鳥』價 RM 4200。12 月 14 日開始報名是『富鳥』價 RM 5000。

上課地點：Hotel Capitol（UM樓）, Jalan Bulan, Off Jalan Bukit Bintang, 55100, Kuala Lumpur, Malaysia。開車的朋友可以把車停在 Low Yat Plaza，停車票能夠Hotel 打印以得優惠價。 （若 你需要住宿，請自行上網安排。一些國外朋友是住 Hotel Capitol附近的 Seasons View、Hotel Nova、Royal Bintang等等，甚至其他較經濟的旅店。）

上課時間：9am ~ 6pm 或更遲 (8.15am報到)

課程費用不包住宿費，但包課程講義、兩天的茶點和午餐。 （所有的住宿，請自行安排）

想報名上這些課程的朋友，請Email到 konguniverse@gmail.com 註明你的身分證的名字（中英）、身分證號碼、手機號碼和email。也寫明上哪一個課程。 我會把匯款資訊傳給你。

注 意！！國外朋友要報名的話，請在訂了機票後，scan了機票，再email給我，同樣的在email中要註明你的英文全名、身份 證 號碼、聯絡手機號碼、要上哪一個課程（註：只限國外報名的朋友，是來到現場才付馬幣現金，你需要付哪個價錢，就看你甚麽時候電郵你的機票給我）。

課程當中是不準錄音的，而且我們還會不定時的Spot Check。凡來上我課程者，不管是新舊學員，都要帶多一百元馬幣現金。 這一百元在課程之後是會給回你們的，課程當中我們會跟你看管這一百元。 如果有人發現課程參加者有偷錄我們的課程，偷錄者就得馬上離場，而且不能得到課程費用的退回，而舉報者會秘密的得到偷錄者的一百元。 偷錄者以後就不能再上我們的課程，舉報者的身份將得以守密，同時又會賺多馬幣100元 江魔誠意邀請你來加入這個鬼才家族。

課程完畢後，畢業生會被邀請加入網上的補習班。 所有上課時間是 9am ~ 6pm. 請8.15am開始到來報到。課程通常還會超時。課程以普通話進行。香港朋友在課程當中可以以廣東話發問，我將會以普通話回答。（如果是休息時間，我可以以廣東話回答，我的廣東話是香港人絕對聽得明白。）

目前馬來西亞疫情管制的逐步解封，現在已經是可以在酒店會議室辦課了。Capitol Hotel已經通知了我一些細節，特別是人數上的限制，一過了一個人數，我就不能用他們的會議室裡。Capitol是我常用來講課的，用來多年所以我也不想換。

各位舊學員，我知道你們很急著要知道你們能不能複習課程。

但，酒店的課室，有疫情期間限制的人數。

所以，舊學員的複習我會控制人數，所以只會在很接近課程日期前七天的時候，我才開放給舊學員。唯有這樣我才能嚴管人數，請多多包涵。

另外，今年我會做可能是唯一一次開放，（只是今年而已）准許女生來上追女班。

這是疫情年我才開放給好學的女生。

各位男士也不用擔心，我的念力NLP教主等班，女學員的數量都是少之又少的，追女班會更少。估計可能會出現的，是有錢可以用來滿足對江魔追女班好奇心的女人。

暫時是這樣。

以下是我今年修改的課程日期：

江魔2020年，馬來西亞唯一一次的課程時間表！！盡在吉隆坡，不會在南馬北馬，也不會在東馬。馬來西亞的朋友若想報名的話，敬請儘早！除非你想在台北或香港上我的課程。

第103期《念力班》 ：8 月 1 和 2 日

第 35 期《追女班》 ：10 月 24 和 25 日

第 124 期《毒辣 NLP》 ： 12 月 19 和 20 日

（教主級NLP今年暫時不辦，明年再辦）

你們知道了日期，大家可以開始存錢、借錢、訂機票、安排假期、編謊言來告訴家人等等。

關於NLP課程介紹，點擊：

江魔的毒辣NLP到底教些甚麽？：http://web.facebook.com/note.php?note_id=462286189426

江魔毒辣 NLP 課程的介紹，毒辣 NLP 的厲害之處：
http://web.facebook.com/note.php?note_id=10150170180199427

關於念力課程介紹，點擊：

江魔《念力道》所訓練出來的念力師見證：
https://web.facebook.com/note.php?saved&¬e_id=10150361709189427

江魔的神奇念力班到底教些甚麽神乎其技的秘術：
http://web.facebook.com/note.php?note_id=466180104426

江魔的《教主級NLP課程》教些甚麼：https://web.facebook.com/photo.php?fbid=10156075143279472&set=a.10155292329719472&type=3&theater

報名上課的價錢取決於你報名的時間：

《念力道》課程的『早鳥』報名價錢是 RM3800。7 月 20日後報名的是『午鳥』價 RM 4200。7 月 27 日開始報名是『富鳥』價 RM 5000。

追女班課程的『早鳥』報名價錢是 RM3800。10 月 5 日後報名的是『午鳥』價 RM 4200。10 月 19 日開始報名是『富鳥』價 RM 5000。

毒辣 NLP 課程的『早鳥』報名價錢是 RM 3800。11 月 30 日後報名的是『午鳥』價 RM 4200。12 月 14 日開始報名是『富鳥』價 RM 5000。

上課地點：Hotel Capitol（UM樓）, Jalan Bulan, Off Jalan Bukit Bintang, 55100, Kuala Lumpur, Malaysia。開車的朋友可以把車停在 Low Yat Plaza，停車票能夠Hotel 打印以得優惠價。 （若 你需要住宿，請自行上網安排。一些國外朋友是住 Hotel Capitol附近的 Seasons View、Hotel Nova、Royal Bintang等等，甚至其他較經濟的旅店。）

上課時間：9am ~ 6pm 或更遲 (8.15am報到)

課程費用不包住宿費，但包課程講義、兩天的茶點和午餐。 （所有的住宿，請自行安排）

想報名上這些課程的朋友，請Email到 konguniverse@gmail.com 註明你的身分證的名字（中英）、身分證號碼、手機號碼和email。也寫明上哪一個課程。 我會把匯款資訊傳給你。

注 意！！國外朋友要報名的話，請在訂了機票後，scan了機票，再email給我，同樣的在email中要註明你的英文全名、身份 證 號碼、聯絡手機號碼、要上哪一個課程（註：只限國外報名的朋友，是來到現場才付馬幣現金，你需要付哪個價錢，就看你甚麽時候電郵你的機票給我）。

課程當中是不準錄音的，而且我們還會不定時的Spot Check。凡來上我課程者，不管是新舊學員，都要帶多一百元馬幣現金。 這一百元在課程之後是會給回你們的，課程當中我們會跟你看管這一百元。 如果有人發現課程參加者有偷錄我們的課程，偷錄者就得馬上離場，而且不能得到課程費用的退回，而舉報者會秘密的得到偷錄者的一百元。 偷錄者以後就不能再上我們的課程，舉報者的身份將得以守密，同時又會賺多馬幣100元 江魔誠意邀請你來加入這個鬼才家族。

課程完畢後，畢業生會被邀請加入網上的補習班。 所有上課時間是 9am ~ 6pm. 請8.15am開始到來報到。課程通常還會超時。課程以普通話進行。香港朋友在課程當中可以以廣東話發問，我將會以普通話回答。（如果是休息時間，我可以以廣東話回答，我的廣東話是香港人絕對聽得明白。）

什麼是“行為反饋”？具體又該如何應用? 分享美國VT理工大學給校長、學術領導者的管理包，讓你掌握這七大關鍵就高效。美國透過研究「行為反饋behavior
feedback」並做成一套系統知識，應用範圍大到對人、對事、對產品，用在領導管理、教育、感情、人際、健康、產品開發...etc.
:: 本集會聚焦在職場上的應用，也是領導管理學的必要管理包裡必備工具喔！
:: giving effective feedback.提供有效的反饋。有效=照你預期的方向走
:: 一分鐘商業英文One-Minute Business English

👉【5分鐘填節目問卷&抽獎, 7/13止】
親愛的ezManager聽友, 需要你的建議讓我們節目被你更喜愛💕
https://forms.gle/ck7EfX2dw6PLZriU8

👉【7/15(四)20:00 Mixer Box APP 免費LIVE語音講座】
面試不踩雷，職人帶你拿offer
主講 podcast【#英文留聲機 feat. #ezManager_Dài老師】
提出你的面試問題：https://forms.gle/UT9ZWnv9xvhPTa3V7

＃國外商管類 讀書會，Great Managers are made, not born.
管理職人、熱愛學習的夥伴們，用一杯茶的時間，減少眼力腦力轉換成本，內化成你的獨門攻略。

★ 本集導讀書籍：the making of a manager: what to do when everyone looks to you
（暫譯：優秀管理者的後天養成之路）

★ 亞馬遜去年最佳商業書第一名、華爾街日報暢銷書。原文書 9折購 https://lihi1.cc/dnwIH
作者：Facebook 產品設計副總 Julie Zhuo 的十年管理心法。

★ 本集私語：雜音問題已找出，是主持人音色自帶雜音😅
歡迎加入我們讀書會 lihi1.cc/NOlrM 一起交流分享 (FB私密社團加入需填email，若被拒絕請再寫一次即可)

★ 優惠方案：
ezManager五種超值方案：現在就幫自己加分，讓你Level Up!
透過知識價值的傳遞，讓你職涯勝利
黃金職人領導力199｜VIP職人超越力399｜伯爵經理人通行證899｜專屬1對1職場問題諮詢1199｜職涯成長新星 99
::２分鐘說明影片 https://lihi1.com/p6101
📚 專屬一對一線上諮詢六大主題選項：
1. 好履歷健檢｜獲得成為職場贏家的敲門金磚
2. 團隊管理類｜帶人疑難雜症經驗轉換給助力
3. 向上管理類｜想受到賞識體貼上意又不委屈
4. 抗壓管理類｜突破職場倦怠抗壓增強軟實力
5. 溝通技巧類｜成熟大人職場提升自信好感力
6. podcast新手入門諮詢

👉【播主生日慶&抽書活動】
1.同樂禮: 除99以外的 ezManager五種超值方案(見上方說明),享限時首月7折優惠!讓自己職場更勝利！
2.凡參加五種超值方案者(任一), 均可參加抽書活動 , 共抽兩名, 就是我們讀書會這本 "the making of a manager: what to do when everyone looks to you" 可選原文或中文譯本乙本, 均全新實體書(價值NT$420~$910)，讓自己不斷成長！

★ 本集重點摘錄:
管理職責任的關鍵要務之一，就是反饋，給反饋建議是一門溝通的學問，
四種激勵人改變的有效feedback方式：
1. 在開始時設定明確的期望
2. 盡可能頻繁地提供針對特定任務的反饋
3. 周到而有規律地分享行為反饋(==本集談)
4. 收集 360 度反饋以獲得最大的客觀性

作者表示 特定任務的”行為反饋”很有用，當您提供行為反饋時，您是在陳述 您對那個人的看法，因此您的說的話 用字遣詞, 需要經過深思熟慮,
並以具體的例子來解釋，為什麼你覺得那樣。

★ 本集分點章節:
(00:00:24) 活動公告&感謝聽友Felix
(00:03:05) 本集讀書會開始
(00:09:25) 一分鐘商用英文 One min Business English (feat. Zach) Individual contributor
(00:11:43) 行為反饋面談_掌握這七大關鍵

★ 本集補充資料
::Behavioral Feedback (EN) https://reurl.cc/EnYvyk by 美國VT大學
::一分鐘商用英文
A key contributor關鍵貢獻者, 是稱呼 對公司有實質正面影響的任何員工。
Z: A key contributor is a designation for any employee that positively impacted
the company in a substantial way.
This is a great compliment to give to your direct report or supervisor if they
did a great job on a specific project.
例句: “Jim was a key contributor to the company presentation. He was responsible
for the majority of the content that was presented today.”

★ 本集提到過往單集
Ep30. 四種激勵人改變的方法
Ep12. 04:00 打造健康的互評會議
=====================
Music C.C. by Chester Bea Arthur -Folk Physics / Free Sound Effects
https://lihi1.cc/QIOep

@同步更新至
Spotify｜Google podcast｜Firstory｜KKbox｜SoundOn｜Pressplay｜ Youtube
｜TuneIn｜MixerBox｜Himalaya｜好好聽FM｜CastBox ....等28平台
@節目鼓勵與反饋請到Apple Podcast 給五顆星留言& 記得訂閱

:: 如果您喜歡，請贊助鼓勵我們繼續製作節目💰 https://lihi1.cc/s1mES (50秒影片教學, lihi1.cc/N8vYt )
@活動: 一日之星｜報名當來賓｜Podcaster聯盟接案推廣計畫 https://lihi1.cc/C3EEF
@如果你也想開始做自己的podcast ,歡迎使用 Firstory 的邀請碼W-B23W9K可得小額啟動基金

★ 本集快問快答：
如果你已有你個人的優勢識別答案，歡迎加入我們讀書會一起交流分享、彼此砥礪喔
以上都來這網址分享 https://lihi1.cc/tZCUD 或 FB社團

@你也想要有一個公司以外的交流成長小組、經驗轉換&彼此支持嗎? 免費加入 讀書會群組
:: IG：www.instagram.com/ezmanagergo
:: FB社團: https://lihi1.cc/NOlrM

@合作接洽 ezmanagerGo@gmail.com (不分大小寫)

:: 上Youtube搜尋「怎麼給星評分」一分鐘教學影片，或點這 https://lihi1.cc/N8vYt (分享給你沒在聽podcast的親友)