《最強工作習慣》你該追求的不是準時下班，而是高產出
來自科技業主管的讀後心得，以及主管最欣賞的三種工作習慣

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每天一樣上班8小時，為什麼有些人就是做得又快又好？同樣地，一樣加班2小時，為什麼
有些人被主管稱讚很負責，有些人反而被嫌不知道在忙什麼？關鍵就藏在工作習慣裡。

這本書在說什麼？

《最強工作習慣》的作者是日本人才培育顧問吉田幸弘，他曾經以經理人的身分，帶領公
司團隊實現零加班、離職率大幅降低的成績。這本書強調採取正確的「工作習慣」，會讓
你學會如何「高產出」，避免瞎忙、邁向準時下班的目標 。

作者把工作習慣拆解成五個類別，分別是：時間節約、人際關係、工作效率、思考框架、
情緒管理。如同大部分的日本商業書籍一樣，作者開宗明義把架構列舉出來，然後逐條描
述，把框架裡的內容慢慢地填滿，每個章節搭配7到10個具體的執行方法。

對於「即將邁入職場」的新人來說，你可以先完整的讀過一次，回想在學校或研究所學的
觀念或做事情的方法，有哪一些帶到職場上行得通、或行不通。你可以看看自己有沒有哪
一些舊習慣，會剛好踩到某些職場陷阱，然後再調整自己的處理方式。這樣做的好處，可
以讓你在踏入職場的時候帶給主管比較好的第一印象。

對於「有工作經驗」的職場老手，在看這本書的時候你也可以學到一些東西。以我自己為
例，回顧自己目前仍有加班狀況的原因，就可以歸納成「完美主義」和「不懂拒絕人」這
兩大壞習慣。因此我就對這本書很感興趣，想參考作者用什麼樣的方法來克服這些難題
。

我的讀後心得

作者雖然以「準時下班」吸引讀者來讀這本書，但是書中的核心精神，其實是教你如何建
立「高產出」的工作習慣。

最近我剛好讀到另一本精彩的商管書《高產出的本事》，作者是簡報達人劉奕酉，書中一
個問答讓我印象深刻，他問：「什麼叫做高產出？」接著而來的答案讓我點頭如搗蒜，他
說：「高產出就是做到超出主管的期待，然後再多一點。」

也就是說，一個擁有高產出特質的員工，更容易受到主管賞識。因此，我會把準時下班這
個議題，定義成「如何在標準的工時之內，達到超出主管期待的成果」。圍繞著這個精神
，再去思考哪些工作習慣，有助於你達成這個目標。

以我自己在台灣半導體晶圓廠的經驗來說，「準時下班」幾乎是個快要絕跡的關鍵字，「
責任制」反而才是大家心知肚明的潛規則。雖然，科技業的加班似乎已成常態，但是員工
的表現之間，還是會讓人明顯感受到差異，有些人就是「工時短、效率高」，有些人就是
「工時長、效率低」。

究竟，在主管的眼裡，什麼樣的特質才配稱得上高產出？為了達到高產出，又該培養哪些
工作習慣？

主管最欣賞的三種工作習慣

在我任職的公司裡，一年會舉辦兩次的員工績效評比，同個部門的主管會聚在一起，討論
彼此成員的績效表現。這些年來，我參與過許多次的績效討論中，也漸漸歸納出主管們最
欣賞的工作習慣。

以下我整理出自己觀察到，主管之間普遍欣賞的三種工作習慣，提供給還捉摸不清楚主管
喜好的讀者做參考。

１．凡事先對齊「方向」

在我還是小工程師的時候，會覺得主管交辦的事項，必須完成到完美的境界再交付出去，
才不會被視為「做事情很隨便」。隨著職場經驗累積，逐漸發現事情並不是這樣，在完成
品和半成品之間，還有一個微妙的空間。

舉個例子，當主管交辦你做一份報告，說明天就要繳交，你會選擇在截止時間交付完成品
？還是在截止時間之前先交付半成品？我後來發現，最流暢的方式，是先交付半成品，把
報告的框架和大綱先寫好，快速提供給主管檢視。

這個時候，如果你的報告框架不對，主管來得及提供修正建議，你再依據主管期望的方向
，把內容和數據逐漸補上。同樣的道理也能套用到專案的執行，總是在半成品和執行之間
，跟主管對齊方向、不斷修正。

因此，不用堅持一步到位的完美心態，與其害怕失敗，不如早點讓失敗發生。高產出的員
工都懂得這個道理：「方向不對，努力白費」，當你把精力花在主管的期待上，自然而然
就避免了許多窮忙的白費力氣。

２．懂得適時「求救」

我見過的許多新進員工，最缺乏的技能就是「懂得求救」。以前我還是菜鳥的時候，曾經
有一種迷思：「如果交辦下來的事情，我一直求救，會不會被認為是能力不好？」後來我
才發現，雖然「求救」看起來很像示弱的表現，但是「不懂求救」的人，反而會讓主管更
擔心。

這裡的核心的精神是，總是以團隊的目標和成果為重，個人的能力展現次之。主管會喜歡
你主動舉手求救、提出解決方案，協助團隊準時達成目標。主管不喜歡為了堅持自己能力
，把事情全攬在身上，最後出了狀況才讓其他人來擦屁股。

我的建議是，如果你是新人，先放下身段懂得求救，再逐漸培養獨當一面的能力。這個過
程雖然需要時間和歷練，但是懂得求救，可以避免在這個成長過程中，讓團隊遭遇不必要
的危機和失敗。

出了問題卻默不吭聲的員工，比起懂得求救的員工，來得致命許多。

３．「當責」的態度

所有的工作習慣中，我認為最受主管青睞的莫過於「當責」的態度，也就是懂得為「最終
結果」負「完全責任」（來源：經理人雜誌）。乍聽之下，好像是要你把所有的事情往自
己身上攬，但實際上，這背後隱含了更深一層的意思。

具體而言，「當責」就是上面兩種工作習慣的延伸，當你把主管交付的任務，當作是自己
的事情，你就必須確保執行的「方向」是正確的。然後，任何的意外或突發狀況，只要會
影響最終成果的，也當成是自己的事，因此你就會懂得「求救」，無論是向內或向外求援
。

也因為你必須對事情負起最終責任，你才會更有動力去培養自己不同面向的能力，例如：
專案管理、人際溝通、團隊合作。當主管意識到你是一個勇於當責的人，「信任」才會開
始建立起來，逐漸放手、授權讓你獨當一面，相信你會把事情辦好。

如同我在讀完《與成功有約》這本經典商管書後的心得：「讓自己值得信任比任何技巧都
重要」，當你透過當責的態度跟主管建立了信任，省去主管的擔心和干涉，你會掌握更多
的主動權，用更有效率的方式做事情，成為主管眼中高產出、高效率的員工。

後記

從《最強工作習慣》這本書裡，我看到了許多工作習慣，跟我眼中高效率的同事和工程師
有著很強的相關性。這是一本給職場新鮮人的工作習慣指南，也是一面給職場老手的鏡子
。

在閱讀這本書的時候，你不妨反過來想，在主管眼中，「高產出」的員工是什麼模樣？當
你凡事跟主管對齊方向、懂得求救、有當責的態度，這才是主管期望的樣貌。

如果，我能給新進員工一些建議，我會這麼對他們說：「高產出才是工作上該追求的最佳
狀態，準時下班只是隨之而來的附帶結果。」

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