▍讚美，是語言中的鑽石

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溝通與人際關係，決定一個人未來有多成功，
而學會真誠的表達感謝與讚賞，就是溝通和人際關係的樞鈕。
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現在台灣的交通真方便，從宜蘭到台北幾十分鐘就到了。有一次去宜蘭演講，記得那一天外面下著大雨。

我在市政府站下車後，趕快把雨傘撐開，後面跟著我下車的是位年輕人。他問我是不是黑幼龍先生？我說是啊！他說中學時受過卡內基訓練，對他幫助很大。他表示自己個性太內向，常常不好意思跟別人互動，特別是表達讚美和感謝。受訓後覺得好多了。現在在新加坡的一家電子公司工作，然後我們就在大雨中互相道別。

記得我走了幾步以後，不知哪裡來的靈感，我又轉過身去，看了一下這位年輕人的背影。我不由得想像，這位年輕人要是一直不好意思讚美和感謝他人，現在會是什麼樣子？

￭ 學會表達感謝與讚賞，就擁有好的人際關係

我曾經說過：「性格會決定一個人的命運。」這是心理學家榮格所說的。好性格會為我們帶來好的未來，為我們帶來好事業，好的家庭生活，身心健康。而這種好性格有幾個主要成分：自信、溝通能力、良好的人際關係等。

幾年前哈佛大學發表了一項持續了七十五年的調查報告，這項報告證明了幸福、健康的人之於他們的學問、能力，甚至與有多努力工作，都關聯不大。說起來真的有點不可思議，這項報告證明了溝通與人際關係，決定了一個人未來有多成功，甚至身體有多健康。

學會真誠的表達我們的感謝與讚賞，就是溝通和人際關係的樞鈕。

此刻我要與你分享的，是我一生中最寶貴的體驗，即使給我一百萬元，我也不願意交換，我好想與普天下的父母分享這個體驗。

做父母的想要孩子在哪方面變得更好，有一個很簡單卻不容易的方法，你一定很想知道，那就是「多讚美他」。

我想我們每個人都有類似的經驗，得到肯定與讚賞後會越做越好。我在小學四年級時，有位老師說我的作文寫得很好，結果我就愛上了寫作。以至於到了八十歲還在寫，而且還出版了三十幾本書，你看讚美就是這麼奇妙。

我常常想，要是我的數學老師也常讚美我，算術答錯了，不會罵我怎麼那麼笨，我的數學可能會很好，後來我可能就往理工方面發展了。

一九八○年我做了一個重大的決定，離開休斯飛機公司，轉到光啟社工作，這個重大決定改變了我的一生。

為什麼我會放棄原來高薪的工作？因為丁松筠神父欣賞我，對我的領導管理能力有很高的期望。坦白說，那時我也不知道自己有沒有他所說的那麼好，但既然他真的相信我很會領導與管理，我就真的努力活出了他的期望。

￭ 讓孩子覺得他很重要，最有驅動力

父母也常對孩子有這樣的期望有多好！他們也會活出父母的期望，人為什麼會這樣？特別是孩子？

知名教育家、哲學家約翰．杜威（John Dewey）認為，人性本質中，最強的驅動力就是重要感。你可以用要求、命令、威脅、處罰等方法，促使孩子用功念書，或改掉壞習慣。但這位哥倫比亞大學教授，實用主義的教育家，也是胡適的老師──杜威博士卻認為，讓孩子覺得他很重要最有效。

人在受到讚賞、激勵、肯定的時候，最有重要感。

威廉．詹姆斯（William James）是哈佛大學教授，現代心理學之父，認為人內心深處最強烈的需求是，渴望被肯定。

人性心理學始祖馬斯洛的需求層次理論，也將重要感列為高層次的需求。

尼采更倡言，人一生做任何事都是為了獲得重要感，有的人會藉著罵人、打人、惹禍來獲得重要感。真的很可悲。

能在家中藉著積極正向的方法，滿足周邊人的重要感，特別是在成長階段的孩子，你們家會是三贏的狀況：孩子「好」，爸媽不操勞，親子關係更好。

￭ 間接讚美讓人心服口服

一九七六年我們住在美國加州的時候，有一天我們的鄰居和他十五歲的男孩從我們家前面院子經過。當時我正好在草地上跟小孩玩，他們經過我身邊時，鄰居對我說：「我真的為這個小子覺得驕傲。」

因為他的小孩剛剛通過童子軍羅浮第七級的測驗。我聽得出來，他是要講給走在前面的兒子聽的。但他這個讚美激發了我的思考，怎樣才能真誠的讚美我的小孩？

另一個故事是，我的二兒子黑立國念醫學院的時候，他的一位好同學家住在阿拉斯加。放暑假的時候，他邀黑立國去玩，在他家裡住了一個月，我的小兒子黑立行也跟著一起去了。

他們在阿拉斯加玩得很開心，常常一起去釣魚，到山谷健走去看大禿鷹飛翔。當他們要回家的時候，這位同學的爸爸也是一位醫師，跟我的兩個孩子說：「你們回家以後，請幫我跟你的爸媽說，他們真的很會教養好孩子。」

我知道，這位醫師是要讚美黑立國和黑立行，可是他用了這麼好的方法來表達對我孩子的讚美，真的令我羨慕。

我問黑立國，你們在他家有什麼特別好的表現嗎？立國說，他不記得有什麼特殊的表現，只記得每天早上一定會問候同學爸爸早安，會清潔自己的衣服、自己做早餐。

這些事讓我想到，他們在自己家裡也這樣做，我怎麼從來沒有讚美過他們呢？讚美有很多種方法和方式，有時用直接的，有時候是間接的，還可以用問問題的方法來讚美，其可信度更高。

￭ 問題式讚美可信度更高

三、四年前我女兒帶著小孩回台灣玩，住在我們家，有一天只有我跟十七歲的Andy 在家。我不知道哪來的靈感，很自在的問Andy，請告訴我你的三個優點。

你可以想像得到，一個十七歲的男孩是多麼愛耍酷，他立刻回答說：「沒有。」

我沒有放棄，我跟他說，一定有，於是我就先講了自己的一個優點，然後等他回答。

一會兒後他說：「我覺得我很Positive（正向）。」我問他怎麼知道的？他說他很愛打排球，雖然他們班上的排球隊屢戰屢敗，他還是很愛玩排球。

我就跟他說：「你還有一樣事情，證明你真的很正向。記不記得你跟上一個女朋友分手的事？你難過了一下子，立刻就恢復正常了，你們依然是同學朋友，你真的很正向，沒有因此陷入低潮。」這時他的兩個眼睛瞪著我，表情滿正經的。

接著我就問他第二個優點呢？他很快就回答我說：「我覺得我很關心（Caring）。」我也問他為什麼覺得自己很關心別人，他舉出的是一件小事情，好像是牽一位老太太過馬路的經過。

我就告訴他小時候他就有這個特質，幼兒園老師跟我和他媽媽說過，園裡有個自閉症的小朋友，每天都不知道排隊領點心牛奶。

老師留意到，常常都是Andy 去牽他的手，帶他去排隊領食物，也常常會看到
Andy 牽著這個小孩的手散步。「哇！你真的很關心別人！」Andy 的兩個眼睛更有神了。

還有第三個優點呢？他說他很能自律（Self-discipline）。他很愛打電腦線上遊戲，又了解不該花那麼多的時間在電腦遊戲上。於是他就自己規定，只有在星期五、六晚上才可以玩，結果真的做到了。

我聽完後就跟他說：「你真的很自律，記不記得你曾經要求自己，在復活節前一個月不吃冰淇淋。小時候，特別是一家人去遊樂場玩時，幾乎人手一支冰淇淋。你一個人躲得遠遠的，眼睛閉起來，強烈自我要求做到自己的承諾。」

￭ 你可以講出孩子的三個優點嗎？

哇！那一天我真的度過了一個美妙的夜晚。

我用問問題的方法，幫助年輕人去思考自己的優點，找到證據並幫助他肯定自己的優點。相信他會因而更喜歡自己，再接受自己是一個有價值的人，以後會更上進，變得更好。

既然讚美這麼有用，能為孩子帶來這麼強烈的重要感，能幫助孩子發揮自己的潛力，能幫助他們更有自信，克服挫折感，為什麼我們還是做不到呢？

最大的問題是，我們常常留意的、跟小孩說的，都是他的缺點、做得不好的事情。他做得很好的事情或者優點，都視為理所當然。

記得我在慢養父母班，上課的第一天早上，我請每位同學想想出孩子的三個優點。有位媽媽說她一個都想不出來。結果到畢業的時候，這位媽媽想到了孩子的四個具體的優點，她寫信告訴我，她是多麼的興奮，而且想再回來複習。

其次是我們由於不習慣，或者小時候也沒有受到父母的讚美，所以現在要說出口，會覺得很肉麻、很尷尬。

記得有一次我在上海教父母班，有一對從河南鄭州來的父母，他們帶孩子一起來。當時這個訓練課程是在旅館的會議室舉辦，他們就住在旅館裡。所以在練習讚美的時候，我請他們回房間當面讚美小孩。十五分鐘後再回來上課。

回來後我問他們，練習讚美的效果如何？

這對夫妻彼此看看說，小孩在看電視，所以沒有讚美。可見要突破自己的舒適圈真的不容易。可是一旦做到了，那種感覺真好！

其實表達讚美，有很多種方式可以幫助我們突破舒適圈，好比寫信就是一個很好的方法。

有些話面對面時不好意思說出來，可是寫信的時候就能表達得很感人。每隔一段時間，我的四個小孩都會收到我給他們的信，信中常常是我對他們的真心讚美。

因此如果你的孩子在外地念書，也可以定期寫信，向他表達你的讚賞，效果也是一樣的強烈。孩子會有很深刻的印象，也會好好保留你的信。

由於工作的關係，我會常常遇到許多感人的案例。例如在工研院的課程中，在練習寫信的那堂課上，有位女士寫信給婆婆。信中告訴婆婆，她多麼的感謝婆婆，生了這麼好的一個兒子給她當老公。結果婆婆感動得不得了，送了她一顆大鑽戒，她在全班同學面前分享這故事，全班同學都很開心。

￭ 學員給父親的一封信，讓他永生保存

還有一位人力資源高階主管說，她上卡內基訓練的時候，寫信的對象是她爸爸。幾年後爸爸去世了，兄弟姊妹都回到家中，在整理爸爸的遺物時，在書桌抽屜裡發現了這封信。信封上面寫了一句話：「此信永久保留。」她當場把這封信內容念出來，家人都淚流滿面。

另一位高雄的電子公司董事長，他給我的賀年卡上寫了一段話。他說在培訓期間，我要他們每個人都寫一封信給最敬愛、影響自己最深的人。於是他寫信給父親，那時父親的身體已經不太好了，過一段時間就去世了。但令他覺得安慰的是，爸爸是帶著這樣的好心情走的。

這也證明了連我們成年人得到肯定後，也會覺得這麼的貼心，孩子更是如此。他們會因重要感得到了滿足，而踏上一條康莊大道。

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黑老師的教養叮嚀
我們每個人都有類似的經驗，得到肯定與讚賞後，會越做越好。

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本文摘自
《#不管孩子_比管孩子還難！》
黑幼龍給父母的15個教養叮嚀【特別收錄】請問黑老師！關於教養的10個Q&A
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作者：黑幼龍

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各位朋友好：

您可以說出自己的三個優點嗎？

我超級喜歡心理學，也花很多時間研究各種心理學，我很認真去面對我喜歡的事物，我也不太去講人的閒言閒語……

我有時講我的優點，會被說自戀。所以沒什麼特別的場合，我通常不會講。但我喜歡跟孩子談，談孩子的優點，然後雙方都愉快。

肯定他人，然後自己愉快，這筆生意多划算。就不要講其他還附帶超多好處的，對人對己都有益。

祝願您，能覺察文化對我們的制約，多享受能看見美好的喜悅！

#我如何成為我 #1 #因為恐懼拼了命努力​
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這是一篇讀者要求的系列文，講述的是關於我如何成為現在的我，說老實話，我一直沒有寫這類型的文章，有一部分是我不知道要如何解釋，到目前為止，人生中發生的很多小轉折、大轉折，我都不知道當下是否真有我後來自以為的那麼有邏輯，或者其實是機運（我個人相信幸存者偏差），另外一部分是我以為散落在各篇的文章拼拼湊湊也就差不多了，但讀者要求，我覺得是有必要好好寫一下的。​
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以職涯來說，我的第一份工作是很慘烈的，結論來說，以數字來說，一個月不到22k其實很慘，但還有更慘的。​
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我自己是中正中文系畢業的學生，因為太害怕失業了，我在大學的時候打了超多份工作，而且是計畫型的打工。​
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我那時候的邏輯是這樣，中文系最常是當 #記者、#出版業、#補習班老師，我其實對三個都沒有興趣，因此，我非常恐慌，雖然在中正大學，好山好水好學校，可是，我完全不知道我未來會變成什麼樣子，於是，我硬要三個選一個，那個就是補習班。​
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因為我覺得以薪水來說，補習班應該是中間的，不會太差，但也還可以。​
我同時發現，其實PTT上有很多家教、補習班在徵人，嘉義的大學就這幾間，中字輩的中文系是相對吃香的。​
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於是我訂立了一個計畫，我要在大學的期間，#把所有的年齡層都教過，所以，我陸陸續續接了：​
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一個一整個學年的課後小一到小三的作文課。​
天知道這有多崩潰，一次三節課，你能想像從不太會注音的小一，到可以認字的小三全部一起上作文課有多可怕嗎？我幾乎花了課堂2倍的時間在備課（大概一次要備課 6-8小時），找影片、做講義，我那時候電腦超多字體是可以自動顯示注音的，所有的講義都要做兩份，有國字以及純注音。思考要如何讓三節課都不要在教室，要有室內、室外，喔對了，還要有趣。​
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上半年結束後，我本來要辭職，因為真的太累了，而且我沒有修過教程，#可是我說不出口辭職，於是，我又接了下半年，下半年，我把18週的講義讓他們變成一本書，而且跟他們說期末會有展演。​
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他們這類型的課總共有三種：寫作、陶笛、畫畫，第18週的展演時，學校把全部都放上去展示了，學生要表演什麼我都通過，有人演戲、有人吹陶笛、有人說故事，我自己看來很尷尬，但是，孩子的爸媽們竟然全到，根據主任的說法，#這是他們學校讓家長參加活動最多家長的一次。​
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主任很開心，覺得很成功，但 #我到現在還不知道這到底為什麼可以有這麼多爸媽來。我最大的收穫是：一個每次都超級不配合的學生，在我最後一週宣布這是我最後一週的時候，他在課堂上超生氣的，他以為是主任不讓我來，他說他會讓他爸爸去跟主任說，我說不是，我是要考研究所，所以老師就沒辦法上課了。​
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女生哭的超慘，我第一次被一群學生圍著哭，我其實覺得有點可愛又有點好笑，也覺得這36週可能還是有收穫的。然後那個不配合的男同學，在大家都在收拾書包的時候，走到我身邊，要我蹲下，然後很小聲的說：「#我想要你抱抱我。」​
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那刻，是我真的要哭的時候，​
因為這36週以來，他完全不配合，我知道，對一個小孩生氣沒有用，我只是讓他就待在座位，做完最低限度就算了。但他很討厭人家碰他，他每次都會對我說「不要碰我」，彷彿我是變態。（但我沒有碰啊啊啊啊啊）​
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最後，我抱著他，拍拍他的背。​
他有點落寞的去背書包，我現在還是記得他清澈的眼睛，我不覺得他無禮，只是覺得他需要找到與世界相處的方式。​
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除了這個之外，我還有一個小四到小六的補習班國文老師。​
以及一個國三跟高三（一對兄弟）的家教，兩個都是考試。哥哥從學測、指考、警專都考了，我印象深刻，當時，我做了一份超級詳細完整的詳解給哥哥，還整理最常見的考題、文章讓哥哥加強複習，因為市面上對於警專的內容不多。​
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結束了家教後，我還把檔案放在一個隨身碟給哥哥，希望他之後還可以自己複習。​
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我那時候常開玩笑說，我去他們家比回我家多次，我跟他媽媽講話的時間比跟我媽長。​
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這三個，加起來，剛好從小一到高三都教過了。​
這三個我都做了一年，集中在大二、大三，我那時候選課，把課程全部都擠在週一到週四中午，周四下午開始備課，因此周五下午要去面對小一到小三的小鬼頭，然後週六早上要去補習班，晚上要去家教，週日也是家教。​
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#我沒有放假，因為我太害怕畢業後就失業了。​
我記得，課表跟我一樣的同學，會在週四下午去圖書館借電影來看（不得不說，中正大學這個服務真的超棒，而且座位超舒服），但我就會一個人買著午餐回家，因為我需要備課。​
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但我在這個過程中，我發現：#我真的不喜歡這樣的教書，我不喜歡學生是被逼的，我不喜歡他們其實不知道自己在做什麼，連帶著，我也會思考起自己的人生是不是跟他們一樣XDDD於是，我又開始思考有沒有事情是我真的喜歡做的，然後，我想到了一件事情......​
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To Be Continued

【私讀推薦】~《青花瓷的故事》

法國國王路易十五的寵妃，也是洛可可藝術推動者-龐巴杜夫人（Madame de Pompadour，1721-1764）穩坐官方「首席情婦」寶座多年，曾經享盡恩寵權勢滔天，在法國人民眼裡看來，她甚至得為「七年戰爭」敗戰負起責任。

你想，若是無足輕重，龐巴杜夫人又何須擔此〝重任〞？

無奈儘管縱橫宮廷，儼然波旁王朝地下首相兼文化部長，深深影響凡爾賽宮與民間美感品味，龐巴杜夫人的中產階級出身依舊成為貴族笑柄，使她的本名珍妮･安托瓦內特･普瓦松（Jeanne-Antoinette Poisson）都被拿來作文章。因為姓氏為Poisson，向來尖酸勢利的貴族們私下便譏笑她為poissonnades，誰叫poisson就有魚的含義🐟。

洛可可文化不僅反映在繪畫、建築或家具…等類，同時也展現於器物，尤其是瓷器。龐巴杜夫人所處的18世紀中期，中國早已不再壟斷世界瓷器市場；歐洲在長期購入大量中國瓷器之後，經過不屈不撓的多年追尋，終於迎來翻身機會。

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神聖羅馬帝國薩克森選帝侯兼波蘭國王-奧古斯都二世（Friedrich August I der Starke，1670-1733）本人就是個無可救藥的瓷器狂粉，在他全力支持之下，為歐洲率先找出瓷器製作祕方，於18世紀初開啟麥森（Meissen）瓷廠之偉業。

在此之前，這位敗家子國王傾注國力家財就為了蒐集精美中國瓷器，龐大錢坑搞得財務大臣時時常火燒屁股糾結萬分😩，幸虧還是被奧古斯特都二世找到製瓷秘方，打造出生財金雞母。

而大不列顛群島上，還有陶匠之子約書亞･威治伍德（Josiah Wedgwood，1730-1795）以驚人之姿崛起。

當時正逢龐貝古城遺跡出土，追尋古羅馬風潮的新古典主義蔓延歐洲，於是威治伍德推崇新古典主義，捨棄莫名所以中國風和繁複奢華洛可可，運用工業革命成果和嶄新行銷手法，包含邀請名人代言，量產出質精價美廣大商品，開創英式瓷器王朝大業。

瓷器勢力地圖之分布，已不可同日而語。

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有別於西方製瓷技術不斷在實驗中革新發展，甚至還能機械作業生產，原為天下瓷都美名的景德鎮仍處於傳統手工業小型作坊，加上早前明末清初時局不定戰亂破壞，都讓它的光環不再。而荷蘭台夫特藍陶由於一直仿效中國趣味，又缺少英式瓷器的革新精神，導致中落的速度更加快速。

如此說來，景德鎮和台夫特，或許可以算是一對難兄難弟。

就連法國在路易十四曾經深深著迷於中國風和瓷器熱之後，來到龐巴杜夫人時，以國家財政支持塞伏爾瓷器（Sèvres porcelain）廠，甚至於1756年推出浪漫濃郁「龐巴杜玫瑰粉」（rose Pompadour）。極富女性品味的塞伏爾瓷器又再度為歐洲瓷器發展延續新生命。

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若從瓷器重鎮轉移狀況看來，因航海貿易而起的中國瓷器熱，也因航海貿易逐漸平息，最終歐洲瓷器自行開拓了一番天地，同時印證世界文明和經濟發展史中，東西方強權之移轉。

然而，綜觀瓷器演化史，更如同一部世界文化史，在這些異文化碰撞、交流與融合的過程中，總會產生某些因誤解而生的妙事。

例如法國某貴族向景德鎮訂製一套餐具，〝懂事〞的中國瓷工在器皿邊緣畫上傳統吉祥寓意的鯉魚游水姿態，意謂鯉躍龍門之祥瑞；結果好了，這下在凡爾賽宮內，大家卻把鯉魚看成龐巴杜夫人，花名poissonnades之本尊，而紛紛竊笑不已。😆😆😆

若是龐巴杜夫人公開讚賞這套餐具，那又更尷尬了。😅

另外對於荷蘭人來說，瓷盤上畫著魚，表示這正是用來食用荷蘭國寶-鯡魚的餐具，跟跳不跳龍門壓根無關。何況早在18世紀初期，荷屬東印度公司向景德鎮下單的內容就包含〝鯡魚盤得畫上鯡魚〞🐟此類指令。

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事實上，歐洲人的瓷器品味正好也反映了藝術風格演變。

青花瓷於17世紀盛行一時，此般由中亞和中國文化交融所誕生的紋飾，正好迎合17世紀初期，菁英階層從文藝復興轉向矯飾主義的喜好。因此荷蘭黃金時代靜物畫常見各種器物顯示當時荷蘭均富繁榮的生活，其中也包含各式青花瓷，無論是奶油碟、啤酒杯🍺、橄欖盤…等等。

17世紀末期，由路易十四推波助瀾的中國風，又反映巴洛克風潮對於動態曲線之偏好。接下來轉向輕盈甜美洛可可，瓷器照樣能夠包容那些最華美奢華的裝飾。即使來個大轉彎，再到嚴謹莊重新古典，瓷器的圓形瓶身正好得以讓新古典敘事風格好好發揮。

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你看，光是瓷器風格演變過程，就可以成為解讀眾多文化脈絡的重要憑藉。

《青花瓷的故事》由美國學者Robert Finlay所著，以瓷器出發，主要論述16至19世紀瓷器所構築的世界史，涉及範疇廣泛，橫跨地域眾多，無論就政治情勢、工藝演進、經濟型態、飲食文化或藝術美學…等皆細細道來。

全書知識量爆滿，大大小小故事豐碩又有趣。2011年閱讀初版時已讓人一見鍾情，如今再讀來更是拍案不絕。青花瓷從來不只是青花瓷，更蘊含滿滿世界史。

這時候最適合待在家好好閱讀，《青花瓷的故事》正好帶你跟著瓷器遨遊天下。

#本書已改名再版，感謝版友資訊。
新書名《從景德鎮到Wedgwood瓷器：第一個全球化商品，影響人類歷史一千年》

#青花瓷的故事
#讀完增加一甲子功力

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圖片來源 : Junie Wang
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五件小事 | Wu Jian Xiao Shi

相信很多人在小時候都寫過這樣的作文，
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長大後才明白這些無奈、出糗到尷尬的事件每天都在上演，
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以下為本段內容文稿：

前一陣子呢，我跟一個學生互動，他很困擾在職場上面，因為呢，他覺得他剛到一個環境，才大概一年不到的時間。

但是呢，他覺得很無助，因為在工作上面需要的一些能力啊、技術啊，他的前輩好像都不太教他，然後不太理他。

有一點放著他自生自滅的感覺，他就問我該怎麼辦？

那當然我當下，也有給他一些回饋跟建議。可是呢，我在他身上哦，尤其是我跟他之間的互動，我有感覺到一個很特別的現象。

這個現象就是不管我給他任何的建議，他第一時間不是先聽著、不是先收下來，然後去反芻，試著去實踐；他第一時間是反駁我、是跟我吐槽。

他最常說的連結詞就是「可是」。比如說呢，我告訴他如果你的前輩他沒有主動教你，你可以在旁邊觀察。

然後他就跟我說，「可是」前輩們在做自己的事情的時候，我站在旁邊我會覺得很尷尬。你聽出來了沒有？其實他可能連真的去試都沒有去試，他就先跟我「可是」。

那當然啦，這種case是蠻多的哦，我常常會說喔，我的工作總是會遇到這樣的狀況；然後呢，總是要去解決面對這些問題。

在我的專業訓練裡面，用自己的耐心去引導這樣的人，去看見他自己的狀態，並且找到適合他的調整，這就是我的工作。

可是呢，這樣的現象它的發生率，好像會比我們直覺上的認知，來的高很多。所以呢，也因為這樣子，我常常會參考其他老師，在面對這樣的問題的時候，他們會怎麼看？

那剛好我最近就讀到一篇文章，他是我們的前輩「陳麗卿」老師，她主要呢，是帶給大家關於職場形象方面的前進。

她說啊，關於職場的這種問題，她想要先跟大家溝通一個觀念。這觀念就是哦，教會你本來就不是你的同事，或者長官的義務；同事或者主管為什麼不教你，其實有兩種可能。

第一個可能，叫做「他教不來呀」！第二個可能，是「他不想教你」。

其實先講「他教不來」吧！其實「教」這件事喔是一種能力耶。

一個很厲害的業務，他不一定能夠帶著別人做到跟他一樣；一個很厲害的程式設計師，也不一定能夠懂得怎樣教別人去寫程式。

那更不要說像藝術家、像運動員；最厲害的選手，他不一定是一個很好的教練。

其實關於「教」這件事情，它是一個專業；就像我自己在工作裡面的體會一樣，我的工作就是「教學」。

所以呢，我要常常進行大量、多元，而且深入的換位思考，我不能拿我自己直覺的認知，就講給我學生聽；因為如果這樣子他就學會的話，其實他根本不會進教室。

就是因為過去大家用直覺的認知告訴他，他學不會，所以才會到我面前；那我能不能用他能夠懂得、他能夠實踐的方法，去引導他，讓他真的學會？

所以關於這個部分喔，當我們在職場上面，我們發現別人為什麼不願意教我們？

與其先覺得對方小氣、對方藏私，不如喔你先想想看，他是不是有教的能力，一個很會做的人，不一定他會教別人怎麼做啊！

再來第二個層次，就是「他為什麼要教你」嘛？就算他很會教，他也可以教別人啊！其實哦，能教是一種能力，但是願意教是一種願力呀！

在職場上的資深前輩或主管，他們常常遇到的狀況，就是他自己份內的工作，都已經緊繃到極限了，他根本沒有心思去關心其他的人。

再來，每個人的專業、知識、技巧，或者是職場的生存術，都是自己血汗累積而來的；他為什麼要平白無故的教你，他為什麼要跟你分享呢？

而且再進一步看，很多人哦，他其實真的不想藏私，只是他自己可能經驗過太多次，這種認真的教完之後，卻不珍惜的菜鳥。

所以呢，越是資深、越是能力好的前輩，他往往剛開始都是保留的態度，他先看你一陣子，看看你是不是值得教的人啊！

然而在這裡，就是一個更深刻的關鍵了就是，那你是不是一個值得教的人呢？

其實啊，如果你真的想學習，而且想從同事或主管身上學到真功夫，那你要為自己努力的去賺到「學」的資格，你要證明自己值得被教啊！

簡單來說，就是你願意不願意去付出多餘的努力，去展現出你對於學習的渴望跟熱忱？而且去承諾去執行，讓你的進步讓身旁的人。

特別是能夠教你的人去看到、去知道，讓他們透過你的學習跟成長，也可以反饋到自己身上，覺得教你是值得的！

可是有很多在職場上工作的人，往往忽略這點，常常的狀況就是主管認真教了，但是你還是一而再、再而三的犯錯。

最後呢，就會讓主管覺得，我教你根本就是浪費時間，於是就不願意教了！那當然了，主管教你這件事情，除了特別跟你聽提面命，手把手的教之外，那麼你從學習的角度，你有沒有別的學習方法呢？

其實哦，我在職場上看到很多人，他慢慢的可以爬上階梯、可以上位、可以擁有自己成就的。

我就發現，他除了很珍惜別人主動教他的這種機會之外，更重要的一點是，當別人沒有主動教他的時候，他很願意主動的打開自己的眼睛啊！

他願意用心的去觀察、去體會，就算別人沒有明說。但是別人在他面前做過了一次，他就心領神會。我常常回想我自己的職場歷程，也是這樣啊！

在我自己認為最珍貴、最厲害的真功夫，其實都是偷學的。都不是哪一個前輩，特別停下他的腳步，回頭好好的跟我說，其實剛剛什麼狀況？

所以第一步要怎麼樣？第二步要怎麼樣？你要怎麼想、你要怎麼做？而接下來會怎麼推演？不好意思，這些真正的「Know how」，沒有一個前輩停下腳步跟我解釋。

不是他們自私啊！而是當他在談這個case，在那個風尖浪頭裡面，他專心做好眼前的事情都來不及了，他怎麼可能停下腳步，跟你拆解動作呢？

你得自己用心看、用心學，別人讓你跟，已經是給你最好的機會了。

所以呢，今天談到這裡哦，還是那句老話：「成功是給有準備的人」。但是呢，別人給你學習的機會，你有沒有把握呢？

如果你在職場裡，同樣的狀況常常是一而再、再而三的犯錯，甚至於是週期性的犯錯。

就是呢，同一個狀況，然後一段時間發生一次，一段時間再發生一次，再一段時間再發生一次；那你說你要如何讓那些願意教你的人，覺得投資在你身上是值得的呢？

然而你知道嗎？在職場上最稀缺的資源就是時間，千萬不能讓別人覺得投資在你身上，叫做浪費時間。

不過啊，如果你願意花時間聽到這裡，至少你已經為自己跨出成功的第一步，我不是你的主管，但是你卻為自己進行這一段學習，值得鼓勵、值得肯定，我們一起加油！

希望今天的分享，能夠帶給你一些啟發與幫助，我是凱宇。

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那當然了Podcast除了在蘋果，或Android的手機裡面有內鍵之外；我們在Spotify跟Soundon的服務也有，也歡迎你去下載。

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我想不管是面對你的生活還是工作，文字的能力，其實已經是現在時代裡面，一個很重要的必備技能。

然而【寫作小學堂】這一門課，會幫助你重新建立起你跟文字的關係；並且能夠回到你身上，寫出自己的風格跟味道。

在我錄音的這個時候，【寫作小學堂】這一門課的名額也在倒數了；所以我很期盼你能夠把握這難得的機會。希望能夠在4月18號的教室裡見到你，謝謝你的收聽，我們再會。

這本書，把拜託這件事，寫成了一門專業科目。

是的。直到看完這本書，我真的體認到自己真的很沒禮貌。
我們拜託朋友幫忙某件事的時候，很喜歡拿之前事出來說嘴; 在請求同事幫忙時，我通常習慣用過多的道歉來掩蓋尷尬，經過這本書的介紹，我才明白這些舉動的背後含義。

若你希望獲得更多被看見的機會，希望人與人之間的互動能夠更加健康，希望能夠在必要時刻請求他人提供優質幫助，這本書絕對值得你拜讀。

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