〖認真聽〗教授真心話 😏 | 在家工作（上課）根本就很好 | #用最chill的姿態來上課 | 遠距參與的魔幻時刻 | 在家上班的優缺點 | #遠距有限公司 | WFH的組織傳播爭論 // 李長潔 ft. 阿丹老師、小也老師 💻
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隨著確診人數的下降，疫喵施打的普及，情況發展狀況逐漸轉好，我們已經準備好回到正常美好的日常生活。可以在咖啡館享受午后時光，可以去台南來一場小旅行，可以與親朋好友共處狂歡。
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但，你有想要回去辦公室上班嗎？#遠距工作是不是好像也是一個不錯的選項？🤔
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今天的節目，與 臺灣通傳智庫 的podcast節目「台灣問事」聯播，和世新大學的黃采瑛教授、文化大學的徐也翔教授，一起討論「#遠距課程」、「#在家上班」的可能與不可能。透過Robert C. Pozen與Alexandra Samuel在《遠距有限公司》（Remote, Inc）一書，提供了四個遠距工作時應該注意的組織溝通策略給大家~
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📌 #今天的內容有
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▶ 史上最長暑假，終於開學了
▶ 遠距課程超好玩~
▶ 數位溝通的（不）可能性
▶ 遠距授課是一個「魔幻的時刻」
▶ 用最Chill的姿態來參與
▶ 在家工作的神奇時刻
▶ 紙本公文遞送應該要數位化了吧~
▶ WFH到底有沒有效率
▶ 在家上班的「組織傳播」爭論
▶ 遠距有限公司
▶ 在家工作根本就很好
▶ 工作時最重要的是「八卦」

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📣 #KKbox 聽這裡：https://podcast.kkbox.com/episode/OsPXXbf_70BynlpB4_
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📣 #Firtory 聽這裡：https://open.firstory.me/story/cktxytj3y7jx80939n4q7egeg?ref=android
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📣 #Spotify 聽這裡：https://open.spotify.com/episode/75pLp2muay5h0V9h4CwI5v?si=CpzanfvHQi6rT_zpo-N0pA&utm_source=copy-link&dl_branch=1
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📣 #Apple 聽這裡：https://reurl.cc/KrpKpp
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📲 #FB 完整論述：https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=1862370957283854&id=208541192666847

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/// 完整論述 ///
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隨著確診人數的下降，疫喵施打的普及，情況發展狀況逐漸轉好，你是否也在期待日常生活能夠回到平常安定的狀態。可以在咖啡館享受午后時光，可以去台南來一場小旅行，可以與親朋好友共處狂歡。但，你有想要回去辦公室上班嗎？遠距工作是不是好像也是一個不錯的選項？
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▓ #全世界最大的在家上班實驗
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在人手一機的時代，傳播學者José van Dijck（2013）在《連結的文化》中寫到，從Web1.0到Web2.0，就是2001到2012年之間的巨大數位轉型，傳播機器運作下的虛擬交流協作，成為一種重要的社會文化形式。勞動的場景亦無法自外，從電子郵件、互聯網站到同步視訊，組織的內部與外部運作，一直以來其實都被傳播技術與機器介入著（García-Orosa, 2019）。只是當前情景更加促使我們去思考，組織與個人的工作關係裡，技術介入所產生的意想不到的可能與不可能。
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連TIME雜誌都指出：「這是世界上最大的在家上班實驗。」越來越多的工作者與組織因為益情的關係，嘗試了遠距工作的可能性。從組織溝通（organizational communication）的角度來看，隨著組織轉向遠距協作，組織溝通也變得越顯重要。
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各個組織必須依據實際情況的變化，提出相應的工作安排，也留意員工個人的健康。甚至我們可能會突然發現，原本依賴面對面溝通的諸多工作場景中，其實存在著諸多問題，像是敷衍了事的工作規劃、相處不良的人際關係。
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▓ #遠距工作時，組織溝通更重要！
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所謂組織溝通，是指一個組織群體中的語言互動過程，強調由人與關係所建構出來的世界，我們每日的生活都無法離開組織中的訊息產製、互動模式、意義建構、領導統御、文化形塑等多種行為（秦琍琍，2011）。也就是說，幾乎人類生活中的所有事務，都是依靠組織及其協商、合作、交流來達成且構造世界（李長潔，2012）。所以，當人們不能群聚在一起時，究竟會不會造成工作上的不便與劣勢？
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遠距工作對生產力的影響，其實早在80年代時，因電信技術的發展而被討論過，當時的結論是：在家工作根本很好啊，其有較低的物理需求、較高的自主性、可以明確地交出成果。當然，能夠成功在家工作的人，通常有高度的自我激勵與自律能力（Olson, 1983）。不過，還是有研究者認為，工作需要有一個足以提供完全溝通的實體場所，才能促成對話與消減誤解（Kraut et al., 2002）。
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正如我們所經歷的，許多遠距協作的傳播技術已經存在或快速開發中，電子郵件、電子布告欄（bulletin boards）、即時訊息（instant messaging）、共享文件、視訊會議、通報服務（awareness services）等，這些數位技術在很大的程度上，協助了組織成員進行對話溝通，也滿足工作效能（Olson et al., 1997）。
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但也有學者如Kang等人（2020）針對僅依賴於電子郵件的遠距工作進行研究，他們發現，建立在電子郵件「收發」特質上的溝通，使得組織變得支離破碎。需要仰賴更完善的組織訊息規劃，例如定義郵件的重要性層級，才能讓組織成員真正參與到工作的運作中。
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▓ #四個遠距工作時應該注意的溝通策略
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Donald Sull、Charles Sull、Josh Bersin（2020）在麻省理工大學商學院的管理期刊上建議進入WFH的組織與人們，如何更快速、無痛地進入這個新的工作時代。他們找了441位人力資源管理者進行調查，結果發現「參與度」、「生產力」、「連結感」，是當前疫情下遠距工作首要的問題。這些問題除了傳播交流、任務協作的硬體與軟體備整外，更好、更適合的組織溝通設計就是關鍵之處。
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Robert C. Pozen與Alexandra Samuel（2021）在《遠距有限公司》（Remote, Inc）一書中，提供了四個遠距工作時應該注意的組織溝通策略：
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1⃣ #訂好基本規則（ground rules）：雖然從前面的討論來看，人們在可以自主控制工作目標時，達到不錯的工作效能。但定立基本的團隊規則，才會幫助組織成員知道自己應該怎麼行動。所以，我們應該確立一套關於工作時間、會議舉辦、電子郵件傳遞、資訊共享的明確指南。人們才不會迷失在居家日常與不斷檢查最新訊息的漫漫長日中。
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2⃣ #建立團隊會議（team meetings）：每週的例常視訊會議，不但是為了傳遞最新的組織資訊，分享團隊工作成果，促進知識與經驗的交流。同樣重要的是，除了工作會議，我們應該擁有一段產生社會關係的友誼時光，像是虛擬的「茶水間閒聊」（water cooler），每天早上與同事一起喝一杯咖啡，讓組織成員在遙遠的距離中，仍然可以感受到同理心。此外，在視訊會議時打開鏡頭也是一個重要的溝通策略，其可以展現非語言溝通的暗示，表現許多無法言明的事情。
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3⃣ #善用一對一的交流（one on one）：當我們身處在實體辦公室時，一對一的溝通無時無刻都可能會發生。但進入到遠距工作後，一對一溝通的機會便要主動規劃與創造，以確保每一個人都沒有「脫隊」。這種較密切的互動並非用來進行嚴密細微的工作檢查，其目的是在發現組織成員需要支持與幫助的地方，讓每個人都可以獲得足夠的關注。
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4⃣ #確實地評估表現（performance reviews）：遠距工作的情況下，我們時常無法獲得足夠的工作反饋與激勵，有時候根本就被埋沒在螢幕背後。所以，清晰明確、容易上手的績效表現評估方式，可以讓組織成員彼此了解工作的成果，知道自己應該維持哪些優秀的做法，以及需要改進哪些盲點，或進一步地微調工作流程。這也是一個不錯的組織學習與個人成長的途徑。
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▓ #數位時代中的組織溝通素養
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遠距工作到底行不行的爭論，就這樣從80年代持續到現在，不管你接受與否，這已然是全世界的人都正在做（或已經做過）的事了。如何在居家上班、遠距工作的情境下，建立有效的組織溝通，尚有著巨大的挑戰。
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我們勢必須要花更多的時間制定工作計畫，穩定溝通的流程，協調各種事務，運用更豐富、更精確的口語表達與人際互動技巧，來創造與嘗試工作的新形態。無論我們是否可以真正地順利地進入「新的後疫情時代」，遠距工作的可能性，與對組織溝通素養的重視與培養，將是這場疫情中珍貴的學習與成果。
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🗂 #參考文獻
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1. Van Dijck, J. (2013). The Culture of Connectivity: A Critical History of Social Media. Oxford University Press.

2. García-Orosa, B. (2019). 25 years of research in online organizational communication. Review article. El profesional de la información (EPI), 28(5).

3. 秦琍琍（2011）。《重返實踐：組織傳播理論與研究》。台北：威仕曼。

4. 李長潔（2012）。組織傳播研究中的論述取徑：一個領域的探索。《傳播與管理研究》，11（2），3-38。

5. Margrethe H. Olson. 1983. Remote Office Work: Changing Work Patterns in Space and Time. Commun. ACM 26, 3 (March 1983), 182–187.

6. Kraut, R. E., Fussell, S. R., Brennan, S. E., & Siegel, J. (2002). Understanding effects of proximity on collaboration: Implications for technologies to support remote collaborative work. Distributed work, 137-162.

7. Olson, J. S., Olson, G. M., & Meader, D. (1997). Face-to-face group work compared to remote group work with and without video. In K. E. Finn, A. J. Sellen, & S. B. Wilbur (Eds.), Video-mediated communication (pp. 157–172). Lawrence Erlbaum Associates Publishers.

8. Kang, R., Zhu, H., & Konstan, J. (2020). Organizational Bulk Email Systems: Their Role and Performance in Remote Work. In microsoft.com.

9. Sull, D., Sull, C., & Bersin, J. (2020). Five ways leaders can support remote work. MIT Sloan Management Review, 61(4), 1-10.

10. Pozen, R. C., and Samuel A. (2021). Remote, Inc.. Harper Business.

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遇見16,000 %的賺錢奇蹟！
（哈哈這個標題看起來就很像闖進詐騙集團裡頭不是嗎)
讓我來寫週末人生實用商學院的實際課。
今天我騎車到淡水去，因為下雨，於是就搭了捷運回來。

捷運上，有一位大概60多歲頭髮花白的先生，講話一直很大聲。
而且沒有斷過。

也許他聽力不好，還開麥克風所以就算隔了半個車廂，我也可以清楚聽到他們的對話。
「借150,000 ，今天晚上要，下禮拜五，會還你200,000！天底下就是有這麼好的事⋯」

「你沒有錢？你去問你們家老人家，一定有私房錢，這種錢不賺可惜喔！」
他有一種最佳業務員的口氣，就是一副包在他身上，一切都沒問題，不買可惜，不買錯過天機⋯

車程有一點長所以半個小時內，他大概跟五六個人打電話，說話胸有成竹。
哇一個禮拜還50,000！用年利率算起來，你拿150,000過了一年，利息是2,400,000。年利率高到我都不會算，16000趴⋯拍拍手

我想你跟我一樣大概知道他在做什麼。
也知道借他錢的人大概會有什麼下場⋯⋯
一，他消失了
二，搞不好你真的會賺到50,000。不過他第二次一定會來借更多的錢。你怎麼好意思不借他？然後⋯

三，電話那頭和顏悅色借他錢的人，也是在跟他演戲，他講話那麼大聲，就是希望捷運車廂裡面有人自投羅網⋯同一車陌生人得到他身邊說：先生，我有150,000 ，你要借嗎？

在這樣的低利率時代，任何高利息都很吸引人，不過您一定要想：為什麼會這麼好康？如果他真的能夠一個禮拜內還你這麼多錢？為何他現在要來向你借？連這點應急的費用都沒有？下禮拜是怎麼還你？

歷史上所有的詐騙集團，高利貸最管用，羊毛出在羊身上。你可能會收割一點羊毛。然後你買的羊不見了。雷曼丶馬多夫丶台灣版馬多夫⋯還有鴻源集團還用同一個方法。

告訴你是好賺的錢。告訴你是睡眠財。的確如此，當你睡覺的時候，你的錢被偷走了。

不然就是叫你投資。然後說會固定付你利息。或者說他的股票即將要上市…。
前不久我有一位朋友，跟我說他的同事創業要給他15 %的利息，而且還簽下保證書⋯他想到曾經聽我說：有人如果要付你利息超過銀行的兩倍，肯定是詐騙集團。她沒借。那個人還笑他傻說：難怪你現在還過得苦哈哈的，連這點錢也捨不得拿出來投資！

有時候你不拿出來很為難，比如你的女婿（這是我認識的人的例子)加入某連鎖集團，公司缺錢，就跟他們說，去跟老人家要投資，而且我給你們特別優惠的利息：只有公司員工有，年息六%！多麼好的被動收入！
如果這家公司真的有前途，他應該可以跟銀行借到不到兩趴的利息，也可以得到大企業的投資，幹嘛來付你六%！又不是慈善事業？


總之，不管你會不會理財，不會理也沒關係，能夠做到的第一步是不要輕易把你辛辛苦苦賺到錢交到任何人手上。
如果那件事情聽起來實在是太好康了，那一定是撒旦來騙你搭的那輛車是要上天堂！

圖文不符，真實故事

#全部人都可以上一堂免費課程
登登登！這次終於來幫大家體驗線上英文課程了
其實我自己從小時候就開始上全英文的外師課程
可是因為台灣學制與考試的關係
最後上課都比較專注在讀跟寫的能力提升
結果我去美國、去歐洲旅遊的時候
既然連買一支中的冰淇淋都不會講哈哈

大學選擇商學院與心理學系
這兩個領域對於英文的要求更是比一般來得高
除了讀寫外，聽說更是門檻考試的必備項目
然而這兩項常常是台灣學生的罩門

看到別人在上TutorABC的關係
一時也想要挑戰自己看看並知道自己的程度在哪
而報名了TutorABC的課程
我發現真的跟我想像的差非常多
我們的觀念停留在補習班大班制的教學方法
但TutorABC的課程編排與外師互動真的都讓我驚訝

上課前顧問會先用電話諮詢你想要上的主題
並用簡單的英文大概測試你的英文程度
為你現在的狀況做最合適的安排
在課堂中外師也跟我聊了我最喜歡的國家呀
我近期去過的地方，還有台灣的美食等
就像在跟一位外國朋友互動一樣
只是他有著真正的外國口音與語調
我覺得很輕鬆、很真實、很棒

預約也是隨時在哪都能夠上課
我相信久了應該會更敢開口說英文！


這次的體驗我真的很喜歡
希望你們也有機會體驗看看
因此為大家爭取到一堂TutorABC課程
每個人都可以有的一堂免費課程！！
你可以在我的影片下留言
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如果你也想知道自己適合什麼型態的學習模式
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《 #周末尋樓熱 》節目逢周六早上九點，40分鐘的精彩內容，讓你度過一個充實的周末早晨！

主持：天窗文化CEO 李偉榮、著名地產博客 脫苦海
本期嘉賓：香港大學專業進修學院中國商學院客席副教授
黃元山 先生

【公營屋越建越短缺？4年後私樓數將現斷崖式下跌】

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本期內容：
#專家暢談 黃元山
香港的公私營房屋建造比例已經計劃從六比四改為七比三，但根據統計數據顯示，即使比例改變，每年的樓宇建成數量依舊一年少過一年，缺口越來越大。至於私樓數量，更會在四年後出現斷層式短缺....

#區區尋樓 32:34
處處有寶藏，區區有商機，剖析香港本地有哪些值得投資的樓盤
本期主題：荃灣篇

#梁隼有計 41:31
地產博客梁隼每周一個買樓小貼士
本期主題：借私人貸款影響借貸

#海外投資面面觀 42:32
海外樓有哪些商機，又有哪些中伏位？
嘉賓 萊坊執行董事 林浩文 先生
本期主題：英國樓
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嘉賓：黃元山
(團結香港基金副總幹事、
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