【在職場，寫了Email卻得不到回信？有時候，對方其實在等你給他 #回信的理由】

對於經常要撰寫英文書信的職場人來說，無論是開發或者聯絡，你是否準確的表達，常常決定了對方是否要回覆，也決定了客戶是否認同你。

之前曾有一位負責幫公司申請國外專案資格認證的經理提問，他說一週前，他寫信給認證單位釐清某份文件是否也需要填寫，但對方遲遲沒有回覆，眼看申請認證的截止日期再過三天就要到了，到時認證要是沒拿到，公司就不能賣相關產品，造成公司財務損失...

像經理這樣有求於人，卻又等不到回覆的情境，你我都不陌生。為什麼對方不趕快回信呢？明明這些要求都很簡單啊，明明我們只是要知道一個數據、拿到一份報告、確認一個流程而已，手指頭在鍵盤敲個幾下，就可以回信了不是嗎？為什麼都過了一週，卻還沒有消息呢？

其實，我們在職場時常會收到一些「#無理要求」的email。這裡的無理並非無理取鬧，而是「#沒有理由(no reason)」，意思就是：有人會寫信請他提供數據、報告或幫忙處理一些事，但卻都沒解釋「為什麼」，看得他滿頭問號，覺得「我有義務做這些事嗎？」應該沒有很急吧？有時甚至遇到要求涉及機密，更讓他不知所措，乾脆統統不回，收件匣裡一堆信不知如何整理。

這邊舉一個容易被已讀不回的句子：

Could you please send me the latest figure by Jan 11?（可以請你在1月11之前寄給我報告嗎？）

文法正確，但字面上因為少了「為什麼」的解釋，無法令人感受到回信的「急迫性」！

這時只要善用 so that（如此一來），在句子後面補上應該要快點回覆的「理由」，例如，對方只要回信就能：解決什麼問題、達到什麼目的、完成什麼人的要求、趕上什麼時間點等，對收件者「明示」若不早點回信，可能會造成的影響是什麼。

比方說：Could you please send back the latest figure by Jan 11 so that we can finish the test by its deadline?（請在1月11日之前寄回報告，如此一來我們才能在截止日期前完成測試。）

看完 so that 之後的原因後，收件者就會「很清楚」知道若沒有即時回信是會有「代價」的，自然就會加速回信囉！

所以，想要加速對方回信，其實很簡單！就是：給對方一個理由，告訴他「為什麼」這些數據、報告、事情「應該」要馬上處理。

在英文聽說讀寫中，「寫Email」是唯一有機會「速成」的技巧！因為不用面對面即時回應，我們有充足的時間，可以利用平常蒐集的句型、結構、谷歌大神，還有其他各類工具來幫助我們。

這門Joy老師的【商務Email的結構化寫作法】課程，非常強調 #即戰力，把所有壓箱寶一次交給大家，目標是讓大家隔天就能看出明顯的進步。
>>https://bit.ly/38IxaxW

前陣子因為遠端工作，使用Email的情境大增，因此有不少學員來求助該如何寫好Email。

可能有些人會覺得：「這有什麼難的？不就是把想講的話寫出來就好了嗎？」

可是我得說，職場上最常用，但也最容易得罪人的工具，就是Email了。

這其中原因有兩個：

原因一，文字這東西，沒有表情也沒有語調。

因為大部分人在閱讀時都會加入自己的語調與語感，所以很容易會覺得對方寫的東西冷冰冰、不禮貌、不周延、或是措詞強硬而生氣。

但大部分的時候，寫的人往往還以為自己寫得信是毫無問題，可讀的人卻是氣得半死。

原因二，信件還是有信件的禮節。

只是我們從小誰也沒人教過我們Email的禮儀。私人寫信時，開頭跟結尾常常任意亂寫。段落也往往任意配置，反正朋友看得懂也就是了，但職場工作可就無法如此了。

而讓這狀況更雪上加霜的，是你要寫的Email對象如果是得透過英文，那其中可以得罪人的地方恐怕就又放大十倍了！！因為一個錯誤用詞，就可能讓別人不悅。

更何況你可能寫起來詞不達意，或是冗長複雜讓人看了不知所云。

但在英文的聽說讀寫中，我們認為「寫Email」是唯一有機會「速成」的技巧！

因為不用面對面即時回應，我們有充足的時間，可以利用平常蒐集的句型、結構、Google大神，還有其他各類工具來幫助我們。

因此我們開設了這堂【商務Email的結構化寫作法】，希望透過這堂課來教大家怎麼寫好英文的Email。

我們希望透過這堂課來教會大家幾個事情。

1. Email不是寫小說，而是有公式的。無論你是要報告進度、告知問題、尋求解答、獲得共識，都有標準的組合方式。

你如果把這公式背下，你上班會輕鬆很多，而且可以寫出易讀並清楚的信件，讓你容易溝通、容易建構共識。

而且這套公式，中文的商務信件也能適用。

2. 英文書信上到底該怎麼寫的周延，讓你順利避開那些常見的錯誤用字用詞。

3. 理解該有的Email互動禮節。讓你文字得體，行為也周延。

能把Email寫的通情達意，條理清晰，甚至能提供明確的決策建議，不光能在國外主管眼中留下好印象，所有跨國團隊看過你Email，都會在無形中對你的專業印象加分，這絕對是CP值最高的方法。

所以，如果你需要面對海外的客戶或供應商，常常要透過Email來溝通、說服、與報告進度的朋友，歡迎你來參加這一堂【商務Email的結構化寫作法】，應該對你的職涯會很有幫助的！！
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收納之王 #香港百寶袋
好多媽咪敲碗還是很需要它來幫忙"收東西"
教具、玩具、換季衣服、背包、睡袋、棉被
通通可以收💪❤️
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尤其家中有孩子後
簡直亂哄哄大爆炸😫
最需要好好收納一番😉才不會阿雜!!!
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這個袋子，我們一開始拿到...
覺得不過是個"透明的塑膠袋"🤔
看不出來到底哪裡厲害?
使用5年下來
發現它 #超耐裝 #超好找東西
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用它整理完家裡之後
絕對會意外發現
😲疑
我們家原來還有這~~~~~麼多
可以使用的收納空間歐 !!!
真心覺得一定要來推薦給大家知道😉
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他們是香港品牌
紅回台灣、甚至國外
口碑非常好~媽媽們每次買過就會再回購
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✅這次開團還有新品
午餐袋、功課袋唷!!!

⚠跟一般收納袋大不同⚠
☑全透明設計
透明設計用過才能感受到他的貼心
一眼望去就能馬上看穿袋子裡面有什麼
糾甘心~ !
再也不必翻開一個又一個的箱子
只為了找到對的物品

☑使用加厚尼龍包邊
讓袋子更堅固不易裂開+厚的pvc無毒塑料，不用擔心破掉

☑尺寸種類夠多
所以幾乎家裡有洞的地方都可以塞😁
☑超好拉的質感雙拉鍊
拉鍊不卡卡、掉練真的是重點中的重點

☑耐用耐疊
可用到宇宙霹靂無敵久

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一收到就沒有可怕的塑膠味，通常一季的衣物，打開來都會有異味，用它裝卻完全沒有，而且袋子上方也會多少有灰塵，但裡面一點影響也沒有😉

#怎麼樣都好收

❤全品項介紹❤
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居家社團 居家生活俱樂部 ♥ 姚小鳳

A.闊口式收納袋 :https://bit.ly/33Gz3cA

(專收厚棉被、枕頭、外套)
超厚、超大棉被可以一口氣塞個5件
有多的枕頭、厚外套大衣、雜物等等
只要覺得很佔空間的通通放進去就乾淨了💪
衣櫃靠它清一清，瞬間有種衣櫃很空的錯覺
(藉此可以再多買幾件了🤭)
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(怕壓壞的丟進來就對惹)
保護力超強~超級宇宙無敵好用!!!!!
怕壓壞、怕變型的包包、鞋子、書本通通丟進來
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因為它採用 #不銹鋼鋼架結構
#承重力強可以幾個一起疊放
不怕壓，也大大節省空間~
疊起來後相當整齊，分門別類，一目了然
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C.高清文件期刊袋:https://bit.ly/36K3Veu

(文件/ 期刊 /靠它搞定)
沒有拉鏈是用魔鬼氈黏合
適合放說明書、保固書、信件、
發票、小孩畫畫作品、重要文件等等…
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D.高清旅人必備包:https://bit.ly/30LrlMJ

(全家出遊必備)
媽媽用桃紅色、爸爸是藍色、小孩用黃色……
家人選擇不同顏色
方便行李箱中可快速找到所需要的東西😉
#特厚透明環保PVC
能夠好好地保護好袋子裡面的物品
#防水又防髒
大的或中的可以放鞋子
小的可以放襪子、貼身衣物、保養品化妝品
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E.輕巧式混款玩具袋:https://bit.ly/2SHV8kJ

(小玩具、拼圖、化妝用具)
有點像化妝包的設計
可以 #直立放置不會倒
除了拿來裝小玩具之外
也可以裝文具用品、化妝品等
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F.易攜式透明收納袋:https://bit.ly/3llfEEj

(好提、方便孩子自己收拿)
#上方有提把~可以方便提出門
當小孩外出用的提袋
裡面裝水壺、外套、玩具、鑰匙等等
透明的設計 #可以直接看到袋子裡是什麼玩具
要玩什麼就拿一袋出來，拉鍊拉開非常方便👍
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G.兒童睡袋專用提袋:https://bit.ly/2SyjFcd

(上幼兒園必備好物)
上面還有一個 布標設計
#可以寫上小孩的班級跟姓名
本身又透明，可讓孩子很快找到自己的被被
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H.多用途活動袋: https://bit.ly/3jHiOBV

(薄薄的攜帶很方便)
窄長款-適合放圖卡、文具用品
也可以收納存摺、發票、帳單等等
闊身款-可拿來放比較大的畫冊
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I.有色透明背包/手提袋:https://bit.ly/30JHcLP
(適合出遊、玩水去)
不怕髒、不怕水~又很輕
也很好塞
#A4尺寸沒問題 當補習包、出遊包都OK
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媽媽跟小孩都超好找到所需要的物品
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真的好久...迷u回De Anza了，現在想起來那真的是我人生中
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又參加學生會又做開箱又跳舞 整個活躍到不行hahaha
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本集主題：「奴工島：一名蘇州女生在台的東南亞移工觀察筆記」新書介紹
　　
專訪作者：姜雯
　　
內容簡介：
「我們心懷想望，體制卻殺人如麻。」
　　
他們是免洗奴隸。
這些比底層還底層的人以靈魂搏鬥，
以血肉之軀與殘暴現世抗衡，
直到命懸一線，被用完即丟。
　　
揭露島上人吃人的社會，一個現代版的血汗奴隸世紀
　　
∥莘蒂，20歲，沒有足夠的職前訓練，就要硬著頭皮上陣操作沖床機。
她失去了右掌，療程未結束，仲介、雇主就找上門，逼她簽立和解書。
　　
∥帕瓦，境外漁工，過勞工作又遭船長打罵，憤而夥同船員殺害船長，
成了轟動一時的海上喋血案主謀。一行人入了獄，還未看過新臺幣。
　　
∥伊登，受過高等教育的牧師，工廠倒閉欠薪、無休假、被迫做許可外工作。
因繳不出高額仲介費而失去工作機會，又因「太聰明」而屢屢求職失敗。
他一再問天：我到底做錯了什麼？
　　
空喊人權的外衣底下，是以人為奴的體制，和不把人當人看的荒謬
　　
　　好不容易湊齊高額仲介費，卻出事了才第一次見到仲介。懷著夢想離家，卻一再落入惡劣的工作環境，遭受不人道對待……赤手空拳來臺的東南亞移工，沒日沒夜做著多數島民嫌惡的工作，來不及禱告，下一場惡夢又迎面襲擊。
　　
　　在臺灣，每四十人就有一名移工。都說寶島最美的風景是人，被制度踩在腳下的移工只能無語。對他們來說，現實比惡夢殘忍，人性是遠超想像的魔幻。
　　
　　本書作者姜雯深入田野蹲點，與移工訪談、書信往返，甚至探監，而後帶著一股悲憤，以極具文學性的筆法寫成這本觀察筆記。種種荒謬、不真實的情節，卻是移工無盡的日常。
　　
作者簡介：姜雯
　　1989年出生於江蘇蘇州，荷蘭漢恩大學主修國際商業管理，國立政治大學傳播學碩士，離開家鄉十年有餘。生性散漫又不安分，路總是走到哪算哪。
　　
　　書寫東南亞移工，源自本身的離散、流動和勞動經驗。希望透過文字，可以從個體生命深入到體制結構，擁有文學性美感的同時，也更加有政治性的力度，並還原出一個人的樣貌，個體的多元，而非只是一群生產線上的廉價勞動力。