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李基銘主持人

本集主題：「金蘋果在銀網子裡：信任崩解年代的精準說服」介紹

訪問作者：張宏裕

內容簡介：
互貼標籤，互揭瘡疤的年代；對立仇視與衝突不斷，信任如何重建？
一句話說的合宜，就如金蘋果落在銀網子裡！
用人格、邏輯、情感去說服激勵，就從「金蘋果思維」開始！

　　●地球暖化危機的反撲，讓冰層裡凍結的細菌或病毒釋放出來，人類的免疫系統恐怕無法抵抗。
　　●長時間居家隔離，帶來的人際疏離與生存恐懼……

　　SARS至今相隔十八年之後，醫學科技雖更加進步，但人們對於未知病毒的恐慌似乎更勝當年？
　　是媒體、網路散布的訊息，讓人們感到沒有盼望的世界末日恐慌？還是我們已經耽溺於安逸舒適的物質享樂，只能束手就擒？
　　無法說服自己面對「無形」病毒戰爭的入侵，是各國政府的防疫措施與作為無法深得民心？還是人們只會謾罵指責卻不感恩知足呢？

　　思維若不翻轉，那麼「打垮我們的不是病毒，而是缺乏同理心」。

　　人類急需同理關懷、將心比心，讓愛心蔓延的速度超越病毒擴散，方可重建疫情下與疫情後的新生活節律。

作者簡介：張宏裕
　　培訓講師 / 企管作家 / 廣播主持人 / 企業教練 / 激勵演說家

　　畢業於國立清華大學應用數學系、中央大學統計研究所。

　　「新一千零一夜」故事人，喜歡接觸「溫暖與感性」的人事物，熱愛傳揚「真善美」的正向知識。受邀於『2005 年中國首屆人力資源博覽會暨人力資源產業論壇』發表「團隊建立計分卡」專題演講。現任：將苑領導工作坊、故事方舟工坊主持人。

　　出版著作計有《共好，從當責開始-思維不翻轉，結局就翻盤》、《會說故事的巧實力！溫度與情感終將致勝》、《行銷，說出故事力》、《吆喝—營銷就是會講故事》（2019年 簡體版—北京時代華文書局出版）、《故事力—90秒說服對方》（2020年 簡體版—北京理工大學出版社）等十餘本著作。

　　擔任公務人力中心、北市公訓處講座、＜專案經理雜誌＞專欄作家、「今夜，我們來說故事」、「亮點一二三讀書會」廣播節目主持人。專精「會說故事的巧實力」、「共好，從當責開始」、「魅力口才與簡報表達」、「專業講師的上台技術」、「信望愛-教練型領導力」、「顧客抱怨SOP與感心服務」等實用培訓課程。

　　演說深具啟發，旁徵博引領導管理學說，信手拈來舉陳最新實務案例。讓人如沐春風，心醉神搖，堪稱知識學習的流動饗宴。擁有豐富業務

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#預約表單 終於來了！非常感謝大家很溫柔地催我，謝謝您們的耐心。

#服務方式

1. 填寫表單
https://forms.gle/bzRomPxP1jL5jt1g7

2. 傳毛夥伴的照片到粉絲頁

3. 安排溝通的日期（平均大約排隊3週左右）

4. 許太太會與毛孩一對一深入溝通後，和飼主通話討論，服務完畢再付款

#關於許太太

外型瘦高內心溫暖，是兩隻貓的媽媽，喜愛騎公路車到山上呼吸新鮮空氣看山景，也喜歡做瑜珈，因為愛動物而改吃素，深信生命中得到的一切皆來自於給予，帶著開放包容的心，以尊重且友善的態度和毛孩互動。

●專職動物溝通師
●三年溝通經歷超過500個案例
●動物溝通系列課程 授課講師
●台北市寵物商業同業公會 專任講師
●AuroraInno 丰碩興創智庫 專任講師
●⟪當愛來臨時- 我與我的貓老師⟫ 譯者
●文化大學推廣部 動物溝通課程講師

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#溝通方式

遠距離溝通，看照片就可以。

為了能夠深入與動物互動，我一次只溝通一隻動物，如果您想報名多隻毛夥伴，請每一隻分開填寫表單。

請您準備好想要聊的「3-4個」核心問題（一個問號算一個問題），我自己找一個最適合專注的時間進行溝通。如此我能專心地與動物深聊一些，一對一慢慢地互動。動物其實和人一樣，先聊一些基本的生活喜好，建立溝通上的信任，動物才有可能願意談論負面（行為問題等）的話題。

我通常主動會聊的話題有：「你喜歡吃什麼、做什麼」，「覺得生活如何，照顧的方式有需要改善嗎」，結束之前一定會問「想告訴家人的話」，我認為這些都是很重要的問題，也歡迎您提供其他想要聊的話題。

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#所需時間

一對一溝通大約在50分鐘左右，比較不喜歡講話，或有很多話想說的動物，我會斟酌增減時間。溝通完畢我花些時間把筆記整理給飼主，再與飼主約時間，透過Line線上通話的方式討論溝通的內容，討論大約20-30分鐘，完整的服務流程大約80-100分鐘。

#注意事項

基於隱私，我只能跟自家寵物溝通，無法服務非自家人所養的寵物。

想收編浪浪的情況，請先跟我聯絡再填寫表單。

離世溝通：過世一個月後至一年內可預約。

目前暫時不採用溝通師、飼主與動物三方同時聊天的方式，也不接失蹤協尋。

「行為問題」我能和動物聊聊他的想法，但不太可能在溝通完就解決，這需要多方一起努力，及行為訓練師的協助。

如果可以，有關於你們的生活、狀況等資訊，讓我知道越少越好，以免可能在溝通時會有先入為主的情況。

我的資訊準確率大約在八成左右，有可能會發生偏誤，討論時請不吝提出來喔。

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#收費方式

不固定收費，基本費用$1200，不需要預先付款。

每個動物在溝通時因為個性和討論的問題不同，服務的時間和飼主的感受也將有所差異。所以最終的費用是在溝通完畢之後，依照您獲得的價值轉帳。

必須說明的是，我在每一次的溝通都投入了許多心思和時間，完整的服務至少要80-100分鐘，因此需要基本費用$1200。

#緊急溝通

發生緊急狀況需要立即進行溝通時，許太太會在接下您的案子24小時之內完成溝通，服務方式與時間同上，基本費用是$2000。

如果我無法提供立即的協助，一定會推薦其他優秀的溝通師給您喔。

若有任何問題歡迎隨時私訊過來！

圖片由熱愛動物的插畫家Yoga Tan提供

【唐綺陽3/23-3/29星座運勢週報 】

致歉：錄製時少講了天蠍部分，所以以音檔形式補放在最後一段，請天蠍同學見諒.....🙏

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上週直播時有說，牡羊月份「有點危險」，我想在這裡用文字再仔細說明讓大家了解，以免大家恐慌。

目前，最重大的話題就是防疫，台灣第一階段守得很好（十二月下旬以來），超前佈署、切實執行的成績，全球有目共睹，但，太陽進牡羊就是「第二階段大考來臨」，不只台灣，因為「魔羯vs牡羊」的大考驗，其能量就像「高速的車要經過車流量大、又沒號誌的十字路口」，如果沒有提高警覺，或只用原本的方式過馬路，就可能遭左右兩邊的來車高速衝撞，畢竟沒有號誌，這樣的路口，非常考驗開車者的技術與警覺性。未來一個月就是這麼需要緊繃的階段。

所以，台灣有沒有機會安然通過呢？當然有，雖然路口沒有號誌看起來充滿危險，但我們有人在路口指揮呀（各國的指揮系統又要再度比賽），只要我們萬眾一心，服從指揮，安全通過路口，就能再交出一次漂亮成績，令世界刮目相看。所以那些搞政治操作、不分青紅皂白什麼都反、甚至建議把陳時中部長換下來的人，請至少一個月不要來亂，誰會在最緊張的時刻換指揮官？若在關鍵時刻搞內鬨使台灣翻車，你就是千古罪人。

那，什麼是未來一個月「突然殺出的程咬金」、使局勢充滿危機的元素呢？那就是「牡羊能量」了，幾個重點僅供參考：

一、戰爭能量
牡羊時節本就是「戰爭感」大盛之時，各國難免「戰鬥意識升高」，所以任何火花、挑釁都可能引動，要小心「擦槍走火」。此外，各國也必須以「作戰規格」面對局勢，因為任何失控都可能導致經濟財產更大的損失。

二、我行我素、自私者
哪怕大部分人都很自覺、守規矩，乖乖防疫，但只要少部分自私者不守規矩、隱匿行蹤，還出外趴趴走，就可能造成「災難」。目前台灣的案例還能列編號、做追蹤，實屬萬幸，只能說該居家隔離者千萬不要自私自我，以大局為重，不出門就是愛台灣最好的方式。

其實在這「現世報」的時節，很多案例已經彰顯，一旦自私被發現，後果也既直接又嚴重，不是染病，就是被革職，我行我素之前請三思。

三、小孩、年輕人
牡羊跟年輕人有關，所以小孩、學生、運動員也是「主要角色」，所以學校的防疫不可輕忽，必要時甚至可考慮停止上課（避免群聚），但也要注意這不代表放假、可以外出趴趴走，這部份的認知要好好普及。留學生回國避疫潮也湧現，孩子們回故鄉避難無可厚非（他們又不是明知故犯的自私貪玩者），不應歧視，反而應該溫暖接納，若因此帳面上數字增加，也無須懊惱、恐慌，那不是「防疫做不好」的增加，而是「接回了遊子而增加」，反而是「愛的印記」吧。

只要不是社區感染，都不需恐慌，這一波回國潮只要切實做好防疫、做好隔離，醫療系統就不致崩壞，醫護人員也不致累壞，台灣依然是一片難得的淨土。

防線是否被突破？三到五月很關鍵。

本週火星在魔羯最後衝刺，意味各國「最高層」、「最底層」正「壓力最大化」中，都在蒙難、崩潰受罪、必須積極拆招才行，這場極度誇張的壓力，沒人例外，高層承擔責任，底層奮力求生，刻不容緩。何況木星4/5合相冥王星，「死亡氣息」飆高，某些人、事、物面對「撐不撐得下去」的壓力，大潮不可小覷。

而火能量的衝刺，也意味著衝突、火能量、暴衝等突發狀況高發，大家務必小心，小則控制脾氣，大則當心火災、車禍、生死之事等；但壓力極大的此刻，也可能是新的創業動起來之時，新的生機正在勃發。

土星則今日中午進水瓶。它將會在水瓶待到7/2，然後年底十二月時再度進入，所以7/2日前其所引發的變化值得關注。木、土星的移動都與人類的「社會性、集體表現」息息相關，土星率先把我們帶進水瓶，意味著我們有「科技介入生活、群聚」的壓力，像是若學校停課太久，是否必須以線上方式接續？雖然沒空好好建置（所以壓力大），但壓力下個謀生路卻是必須。

世人也有「與人保持距離的壓力」（更多人互相隔離），這次世間對土星的演繹實在太具體，如此誇張的劇本只有老天才寫得出來，但它也提醒人們「不可失去愛」，不能以親密的方式表達，不代表愛不存在，只是方式被顛覆，必須更有想像力。土星移動也意味「現象、權力的消長」，所以此起、彼落、世代交替，這一切已在進行式，火星下週二加入水瓶，會更犀利地「催化改變發生」。

如此看來，我們此刻就在「史詩級、現象級的歷史事件」中，發生的事值得載入史冊，某種程度，也代表「戰爭以不同方式展現」，作為小民，不給大局添亂就是最好的戰鬥表現，請大家共體時艱，把「三月下旬至四月中旬」的大考考好（今年還有好幾考呢），而且不需恐慌（我們在台灣ㄟ），也不要失去人性（為怕數字增加就把歸國學子當病毒，就是失去人性），我們要一起面對這場疫情，繼續維持台灣最值得驕傲的防疫體系，只有繼續小心駕駛，體系不崩潰，才能繼續尊嚴、優雅地活下去。

一起加油。

金牛好表現受長官長輩提拔，白羊理財要用新方法；是誰桃花不靠譜要小心判別?又是誰應當心神經、免疫系統問題?來看唐老師的分析吧

高清版請看這裡
↬ https://youtu.be/qmLsINda0N0

#HMTAIWAN

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互貼標籤，互揭瘡疤的年代；對立仇視與衝突不斷，信任如何重建？
一句話說的合宜，就如金蘋果落在銀網子裡！
用人格、邏輯、情感去說服激勵，就從「金蘋果思維」開始！

　　●地球暖化危機的反撲，讓冰層裡凍結的細菌或病毒釋放出來，人類的免疫系統恐怕無法抵抗。
　　●長時間居家隔離，帶來的人際疏離與生存恐懼……

　　SARS至今相隔十八年之後，醫學科技雖更加進步，但人們對於未知病毒的恐慌似乎更勝當年？
　　是媒體、網路散布的訊息，讓人們感到沒有盼望的世界末日恐慌？還是我們已經耽溺於安逸舒適的物質享樂，只能束手就擒？
　　無法說服自己面對「無形」病毒戰爭的入侵，是各國政府的防疫措施與作為無法深得民心？還是人們只會謾罵指責卻不感恩知足呢？

　　思維若不翻轉，那麼「打垮我們的不是病毒，而是缺乏同理心」。

　　人類急需同理關懷、將心比心，讓愛心蔓延的速度超越病毒擴散，方可重建疫情下與疫情後的新生活節律。

作者簡介：張宏裕
　　培訓講師 / 企管作家 / 廣播主持人 / 企業教練 / 激勵演說家

　　畢業於國立清華大學應用數學系、中央大學統計研究所。

　　「新一千零一夜」故事人，喜歡接觸「溫暖與感性」的人事物，熱愛傳揚「真善美」的正向知識。受邀於『2005 年中國首屆人力資源博覽會暨人力資源產業論壇』發表「團隊建立計分卡」專題演講。現任：將苑領導工作坊、故事方舟工坊主持人。

　　出版著作計有《共好，從當責開始-思維不翻轉，結局就翻盤》、《會說故事的巧實力！溫度與情感終將致勝》、《行銷，說出故事力》、《吆喝—營銷就是會講故事》（2019年 簡體版—北京時代華文書局出版）、《故事力—90秒說服對方》（2020年 簡體版—北京理工大學出版社）等十餘本著作。

　　擔任公務人力中心、北市公訓處講座、＜專案經理雜誌＞專欄作家、「今夜，我們來說故事」、「亮點一二三讀書會」廣播節目主持人。專精「會說故事的巧實力」、「共好，從當責開始」、「魅力口才與簡報表達」、「專業講師的上台技術」、「信望愛-教練型領導力」、「顧客抱怨SOP與感心服務」等實用培訓課程。

　　演說深具啟發，旁徵博引領導管理學說，信手拈來舉陳最新實務案例。讓人如沐春風，心醉神搖，堪稱知識學習的流動饗宴。擁有豐富業務

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